あなたのストアに最適なeコマースプラットフォームは何ですか？
このような幅広い選択肢があるため、ビジネスに適したeコマースソリューションを選択することは簡単な作業ではありません。
プラットフォームごとに長所と短所があり、適切なプラットフォームは影に潜んでいる可能性があります。
ほとんどの商人にとって、私たちのトップ候補は 比較表 行く方法です。
しかし、各ビジネスにはニーズがあり、主流のオプションは特定の企業に行く方法ではありません。 代わりに、独自の機能を備えたすぐに使えるソリューションが必要です。
そのとき、AmeriCommerceが介入します。
準備をする– AmeriCommerceが実行可能な選択肢となる理由と、その店舗の種類について学習しようとしています。
それはあなたのビジネスにとって正しい選択でしょうか？
AmeriCommerceレビュー：機能
の主な機能と考えられるものから始めましょう アメリコマース.
シンプルさを保ちながら、同じ管理パネルから複数のストアを管理できます。 生活を簡素化しようとしている商人は、そのために少しだけAmeriCommerceを探しています。 XNUMX回のログインで、同じ場所にあるすべての店舗のカタログ、注文、レポート、顧客データを確認できるため、複数のアカウントログインに対処する必要がないという手間を省くことができます。
この機能は、AmeriCommerceが競合他社に対して持っている最高の武器です。 マルチストアオペレーションは、他のeコマースプラットフォームとの真の違いです。
そしてまあ…
AmeriCommerceは特定の領域で不足している可能性がありますが、一部のプラットフォームに適したプラットフォームとなる多くの要素があります。
マルチストアオペレーション以外にも、注目に値するいくつかの機能があります。
まず、ストアをFacebookなどの他のプラットフォームに拡張できます。 Twitter、ブログ、Amazon、eBayなど、他のほとんどの場所にあります。 多くのツールのXNUMXつで作成されたコードスニペットをコピーして貼り付けることで、製品を任意のWebサイトから販売できます。
ストアを他のプラットフォームに拡張すると、他の市場にいる顧客にビジネスを届けることができます。 幸いなことに、AmeriCommerceはこれについて説明しました。
AmeriCommerceのもうXNUMXつのハイライトは、ダッシュボードをどの程度シンプルまたは堅牢にするかを決定できることです。
より高度な機能を求める商人のために、AmeriCommerceは「パワー機能」を有効にするオプションを提供します。 これは、初心者には少し圧倒される可能性がある追加オプションのセットです。そのため、ユーザーはアクティブ化する前に「電源機能」チェックボックスをクリックする必要があります。
いいですね。 構成を必要なだけ複雑にすることができます。
AmeriCommerceレビュー：使いやすさ
現在のダッシュボードは使いやすく、操作も簡単ですが、常にこのようになっているとは限りませんでした。
2013年、AmeriCommerceは、使いやすさを大幅に向上させる改良を行いました。 このアップデートの前は、以前はプラットフォームをナビゲートするのがずっと難しくて混乱していました。
ダッシュボードは、技術に精通していない人にとっては直感的に理解できず、モバイルデバイスからもアクセスできませんでした。
多くの顧客が使用するのがいかに難しいかを報告し、AmeriCommerceはその管理領域について評判が悪かった。 会社はこれを知っていて、彼らは言及された更新で応答しました。
これでグラフィックが最新になり、ストアの管理がより快適になりました。
初めてダッシュボードに移動すると、すっきりとしたミニマリストのデザインに出会います。 左側のメニューには、eコマースストアの管理をわかりやすく簡単にするさまざまなカテゴリがあります。
平均的なユーザーがインターフェースに慣れるまでに時間がかかりすぎてはいけません。 プラットフォームを使用して数日以内に、ボタンとオプションに慣れるでしょう。
同社は、このプラットフォームを新しいユーザーにとって魅力的なものにするために素晴らしい仕事をしました。 デザインだけでなく、セットアッププロセスも同様です。
セットアップを簡単にするために、セットアップウィザードは、ストアを構成するために必要な手順をガイドします。 あなたはあなたのためにレイアウトされた指示に従う必要があります、そしてすぐにあなたはあなたの製品を所定の位置に置くでしょう。
必要に応じて、 知識ベース。 彼らはいくつかの追加の指示を必要とするユーザーのためにプラットフォームのインターフェースと他の側面について多くのチュートリアルとガイドラインを持っています。
AmeriCommerceレビュー：価格
価格設定に関しては、同社が提供するXNUMXつの異なる階層があります。
最下層の鋼鉄は月額24.95ドルです。 このエントリーレベルのプランでは、ユーザーが最大100の製品を追加できます。これは、他のeコマースプラットフォームの最も安価なプランと比較することはあまりできません。
最高層のプラチナは月額299ドルです。 無制限の製品（この層レベルまで発生しないもの）と最大50GBのトラフィックをサポートします。
AmmeriCommerceはまた、より大きな店舗のより大きな計画の範囲を定めています。 プラチナ層は、大量の帯域幅とストレージ容量を必要とする多くの大企業にとっては、単に不足しすぎています。
ただし、これはほとんどのユーザー（中小規模の小売業者）にとっては問題ではありません。
そして、AmeriCommerceの特徴の価格について話す：
彼らの大きな男の子であるマルチストア機能は、追加するストアごとに39か月あたりXNUMXドルの価格です。 他のeコマースプラットフォームよりもAmeriCommerceを選択する場合は、おそらくこの特定の機能が目に留まったためです。
追加の帯域幅コストは、階層に応じて$ 3〜$ 8 / GB /月です。 ストアでその月の帯域幅の使用量が多すぎると思われるが、現在のプランをアップグレードしたくない場合は、追加の帯域幅を事前購入できます。
AmeriCommerceレビュー：テンプレートとデザイン
AmeriCommerceの最も弱い点のXNUMXつは、そのテーマオプションです。
まず、そのテンプレートプールには、多様性と膨大な量がありません。 約80のテーマがあり、一見するとかなりの数の代替案のようです。
しかし、その数にだまされてはいけません。 そのデザインのかなりの部分は時代遅れで古風に見えます。
良い視覚的印象は、成功するeコマースストアを運営する上で最も重要な要素のXNUMXつです。 顧客は見た目を気にかけ、あなたのウェブサイトの外観は売上と収益に直接影響します。
しかし、あまり怖がらせないでください。 AmeriCommerceを選択した場合、あなたのウェブサイトの見た目が破綻するとは言っていません。 あなたはまだあなたの訪問者に魅力的である見栄えの良いウェブサイトを持つことができます。
彼らの最新のテーマは、数量は多くありませんが、現在のデザイン基準を満たす最新の外観を持っています。
モバイル向けに最適化されたテンプレートを使用して、次のようなストアフロントを設計できます responsive スマートフォンやタブレットを持ってあなたを訪れる顧客にアピールします。
また、カスタマイズを容易にするために、ドラッグアンドドロップインターフェイスを使用してWebサイトを直感的に調整できる「ライブデザイン」エディターを備えています。
ウェブサイトのカスタマイズをワンランクアップしたい場合は、AmmeriCommerceを使用してHTMLおよびCSSファイルに直接アクセスできます。 コードで遊ぶことができるので、完全な制御を得ることができます。 そして、それはその小さなテンプレートプールがあなたを制限しないことを意味します。
AmeriCommerceレビュー：SEOとマーケティング
マーケティングの面では、ブランドの宣伝に必要なツールのほとんどが手に入ります。
あなたがあなたの店を促進することを探しているかどうか コンテンツマーケティング or ソーシャルメディアマーケティング、AmeriCommerceがサポートします。
このソフトウェアを使用すると、ブログを実装してブランドを構築し、オーガニックトラフィックを増やすことができます。
そして、SEOに手を貸すために、それはあなたのサイトが検索エンジンでよくランク付けするのを助けるために様々なツールを持っています。
メールマーケティングアドオンもあり、ニュースレターや自動メッセージをメーリングリストに送信できます。
AmeriCommerceレビュー：セキュリティ
クレジットカードのセキュリティに関しては、 PCI認定。 したがって、ビジネスのトランザクションの安全性を保証する一連のセキュリティ基準を満たしています。
これらの厄介なハッカーを寄せ付けないために、DDOS攻撃とエンタープライズレベルのファイアウォールに対する保護が含まれています。 これらのセキュリティ対策は追加費用なしで行われます。
また、従業員が混乱しないようにするために、制限付きの権限でアカウントを作成できます。 あなたが知っている、あなたのビジネスの間違った部分でいくつかの反逆者がねじ回す場合に備えて。
AmeriCommerceレビュー：カスタマーサポート
AmeriCommerceのサポートの欠点のXNUMXつは、日中の限定的な可用性です。 彼らの限られたサポート時間 –中部標準時午前8時から午後6時– 特に米国から遠く離れた場所に住んでいる人にとっては、かなり面倒なことがあります。
サポートメンバーと話すには、電話、メール、またはライブチャットを使用できます。
一般的な問題を持つユーザーを支援するために、AmmeriCommerceにはガイド、電子ブック、および 知識センター。 彼らはまた、あなたが彼らのユーチューブチャンネルで見つけることができるかなりの数のビデオチュートリアルを持っています。
AmeriCommerceレビュー：結論
AmeriCommerceは一部の競合他社ほど強力ではないかもしれませんが、特定の状況で適切に選択できるほど十分に強固です。
複数の店舗を管理する機能から大きな利益を得る企業は、AmeriCommerceが非常に魅力的な選択肢であると感じています。 また、一部の企業にとって、マルチストア機能は便利で便利なだけではなく、非常に重要です。
しかし、ビジネスがこの特定の機能の恩恵を受けていない場合、AmeriCommerceは最良の代替手段ではない可能性があります。
Shopify, BigCommerce、および他の多くのプラットフォームは、多くの欠点なしに全体的なエクスペリエンスを向上させます。
ほら、AmeriCommerceにはそれほど多くのネガがありません。 ただし、不十分なテンプレートリストや限られたサポート時間など、検討する価値のあるいくつかの弱点があります。
これらの弱点はあなたのビジネスを壊しますか？ おそらく違います。
ただし、マルチストア機能から特にメリットを得られない場合は、検討する価値のある他のオプションがあります。
AmeriCommerceについてどう思いますか？ 以下のコメントでお知らせください。
私たちは 2008 年から Americommerce (現在は SparkPay) を使用しています。私はインターネット小売業の経験は長いのですが、IT の経験はありません。このカートは、ゼロから学ばなければならない人にとってはまったく使いにくいものです。以前は他のカートを問題なく使用していましたが、2008 人の管理者から複数のサイトを運用できる Americommerce の機能が必要でした。立ち上げの XNUMX 年近くかけてサイトを構築しました。XNUMX 年の立ち上げは完璧に成功しましたが、それ以来、何度も辞めたいと思ったことがあります。サポートは遅い場合があり、技術者でない人に対して必ずしも忍耐強くないこともあります。しかし、素晴らしいサポートも受けたので、親切な人が見つからない場合は、見つかるまで何度も試しています。
このプログラムを販売しようとするとき、営業担当者はとてつもないことを約束します。「あなたが望むことは何でもできる」と彼らは言います。しかし、他のカートの多くの標準機能は、このカートには欠けていたり、一貫性がなかったり、まったく存在しなかったりします。私は、自分のストアで使用できるようにするために、機能しない標準機能を「修正」するためにお金を払わなければなりませんでした。
在庫管理は、せいぜい不完全です。サイトに問題が発生すると、以前保存したバージョンに戻ると私は信じています (これが本当かどうかはわかりません)。その間に在庫を更新したり、販売を行ったりした場合は、在庫数が以前の時点に戻されます。簡単に言うと、当社の在庫は、特に最も売れている製品では、ほとんど常に間違っています。当社は頻繁に手動で数えて修正しているので、これは人為的エラーではなく、プログラム エラーであると確信しています。
要するに、このツールが得意としていることは、非常に得意です。しかし、あなたが初心者 (HTML、CSS、Dreamweaver を知らない人) なら、やめたほうがいいでしょう。私は血と汗と涙を流して多くのことを学びましたが、ストレスに見合うものではありません。このプログラムは、維持費も高額です。数年前、Web サイトが新しい形式に切り替わりました。新規のお客様には新しい形式が自動的に適用されますが、私のような古いクライアントはアップグレードにお金を払わなければなりません。私たちの店舗では数千ドルかかりましたが、私には払えません。そのため、私のサイトは使い勝手が悪くなり、無料のアップグレードや新機能は受けられなくなりました。近いうちにサポートも受けられなくなるでしょう。私の日がもうすぐやってきます。アップグレードにお金をかけるべきか、それとも会社を乗り換えるためにお金をかけるべきか?
この投稿を再発見したので、更新したいと思います。2017年90月、私たちは最初のコメントで述べたすべての理由でAmericommerceを離れました。彼らはいくつかの変更を行い、実質的に一夜にして売上が3％減少しました。私たちが乗り換える前にXNUMXか月間テクニカルサポートと協力しましたが、彼らは問題や解決策について合意できませんでした。私たちのビジネスは家族を支えているので、彼らにこれ以上時間を与える余裕は当然なく、私たちは撤退しました。私たちは今、 Shopify 私はそれを愛しています。
2007年から製品を使用しています。マスターデータベースを使用して8つのWebサイトがありました。 私はソフトウェアが提供するすべての90％が好きです。 同社は2年前に売却され、売却を誘致するために再編成されました。 その過程で、いくつかのレベルでのサポートが低下しました。 2013年にリリースされた新機能の品質管理は優れていなかったため、テクニカルサポートが修正に苦労したり、タイムアウトしてチケットを完全に閉じたりするバグを見つけることができます。
問題の一部は、営業部と技術サポート部があり、カスタマー サービス部がないことだと私は思います。私が言いたいのは、顧客と連携して迅速に解決し、顧客に合わせたソリューションを見つけたり推奨したり、そして何よりも、あらゆる動揺を和らげることに専念する部署または人員のことです。問題は指揮系統を上がらず、C-Suite はそれに気付いていません。何かが機能せず、顧客がお金を失っている場合、それは顧客にとって大きな穴です。
たとえば、私たちは終わりの見えない重要なチケットにそれぞれ6週間を費やしました。（昔は、創設者や十分に訓練されたコーダーでさえ、電話を取り、数時間で何かを修正することがありました）今日、エントリーレベルのテクニカルサポートのほとんどは、問題を解決するのではなく、チケットをクリアすること（製品に関するトレーニングはほとんど行いません）です。問題を解決できない場合、チケットは 「解決済み」
欲求不満で、私はセールスでさえ運がなくて援助を求めました。 次に、XNUMXつの異なる部門に、管理者、Cスイート、または創設者に異動するよう依頼しましたが、（顧客として）そうではないと言われました。 電話で彼らと話すことを許可されたさらに数回の電話の後に、電子メール アドレスを尋ねましたが、最初に電子メール (件名が何であれ) をテクニカル サポートに送信して承認を得ない限り、メールを送信することはできないと言われました。
新機能、アップデート、コミュニティ投稿、ブログ記事も、ここ 1 年ほどまったく公開されていません。通常、会社が売却され、名前が変わると、創設者は去り、Web サイトで見かける幸せそうなスタッフのほとんどは 1 年以内に入れ替わります (残念ながら、こういうことはよくあることです)。そのため、Sparkpay への名前変更によって、製品のスタッフが改善する見込みはなさそうです (リーダーシップが確立されていない)。
デビッド（上記）は正しいです。IT部門は不要（平均的なスキルのDIY）として販売されていますが、問題が発生すると、他の誰かがそれを修正することを期待します。 サードパーティのパートナーでさえ、私たちの顧客に不満を言っています。
しぶしぶ、私たちは出口を計画しており、新しい打ち上げのスイッチを入れるまで、システムが私たちをあまり失っていないことを願っています。
長年のamericartユーザー15年が完全にamericommerceにアップグレードされました
1つの注文処理は素晴らしいです
追加コストはうまく機能しますが、amerisyncとquickbooksを使用した2つの在庫管理
3サイト計画の検索エンジンと単純なものはうまく機能しないので、グーグルサイト検索やフリーファインドのような機能する検索にアップグレードするには追加のコストがかかると予想されます
4 電話サポートは、私が今まで対応した中で最も親切な人たちです。一生懸命にサポートしてくれますが、製品に関する経験が限られていることがわかりました。それでも、必要なサポートを提供するために最善を尽くしてくれます。
5 オンラインサポート、サポートサイトの情報の多くは実際には古く、2年前の現在のカートシステムには適用されず、その他は単に混乱しているか、計画が不完全です。
6 通常、最低XNUMX日待つことを覚悟してください。ここでも、取引は非常に良いですが、製品についての経験があまりないため、時にはもっと長くかかることがあります。
7ページには大量のスクリプトがあり、Google Page Speed Insightsを使用すると次のような問題が見つかります。
フォールド上のコンテンツでレンダリングをブロックするJavaScriptとCSSを排除します
8 各ページが非常に大きく、サイトマップが非常にうまく機能しているため、帯域幅に大きな追加費用がかかると予想されますが、これを支援して方向性を示すツールがあります。
しかし、正直なところ、簡単には機能しないようです
私はこのサイトを準備するのにXNUMX年を費やしましたが、フルタイムでオンにすると、収益性の高いサイトからコストのかかるサイトになりました。
だから私は再び使うだろう、まあそれはクイックブックや配送プログラムでうまくいく
したがって、注文プロセスの観点から、その時点からaは100％はいと言うでしょう
私を怒らせたのは、この製品がフルタイムの IT スタッフを抱える会社向けに作られているとどこにも書かれていなかったことです。これは 100 万ドル規模の会社にはぴったりですが、私のような小さな会社では、AmeriCommerce に切り替えると、売上が落ち込み、修正に多大な時間を費やしたため、おそらく会社の終焉となるでしょう。
どうもありがとうDavid、あなたのすべてのメモに完全に同意します！
どうもありがとうDavid、あなたのすべてのメモに完全に同意します！
これは私のAmericommerceレビューです：
2014年XNUMX月からAmericommerceを使用しています。
長所：
1. Americommerceには、小売および卸売用の多くの機能があります。
2。 適正価格
短所：
1.カスタマーサービスが遅すぎてひどい–回答を受け取るまでにさらに数日かかる場合があります。
ウェブサイトを立ち上げるためにドメイン DNS を変更しようとしたところ、チケットを送信して電話をかけてから 6 日以上経ってもサーバー情報が届きませんでした。
2.マニュアルが非常に貧弱なため、Americommerceの一部の機能を使用することは非常に困難です。
たとえば、彼らのマニュアルによると、最も重要なことのXNUMXつである左側の列にカテゴリとサブカテゴリを適切に表示することはできません。
（マニュアルを参照してください： http://support.americommerce.com/hc/en-us/articles/201904640-HOW-TO-Setup-horizontal-vertical-navigation-and-drop-down-fly-out-submenus- )
3.カスタマーサービスは彼らのプログラムに関する知識が不足しています。
私たちケンとあなたの経験を共有してくれてありがとう！ それで、あなたはこのプラットフォームから離れて、あなたがまだ彼らと一緒にいる別のプラットフォームを試しましたか？