COVID-19の大流行が始まって以来、オンラインビジネスは、大小を問わず、eコマースの売り上げの大幅な増加を報告しています。 実際、最近の数字は アドビのデジタル経済指数 49月だけでも、米国のeコマースの売上がXNUMX%も増えていることを示しています。
この急増に照らして、ますます多くの企業がオンライン販売戦略を調整して、消費者がこの困難な期間中に支出を継続しやすくするためにできることをすべて実行しています。
そして、多くの中小規模のオペレーターは、まさにそれを達成するのに役立つソリューションを見つけました…
2020年XNUMX月、サンフランシスコを拠点とする決済大手、 Square、と呼ばれる新しいサービスを開始しました Square Online チェックアウト。 これは同じではないことに注意することが重要です Square Online.
Square Online 注文 は、小規模なオンラインマーチャントが、Webサイトなしでオンラインで安全な支払いを簡素化し、受け入れるのに役立つ、新しくて簡単なツールです。 だから、これは疑問を投げかけます–何ですか Square Online チェックアウト、およびそれはどのように有益ですか(または他wise)オンライン販売者に?
その質問に答えるために、私たちは詳細に調べています Square Online チェックアウト、より具体的には:
- 誰を狙って
- そのランディングページがそれについて言っていること
- いくらですか
- 開始する方法
- チェックアウトリンクを共有する方法
- 認定条件 Square Online チェックアウトはQRコードを利用します
- サブスクリプションとメンバーシップにそれを使用する方法
- Square Online Checkout の追跡およびレポート機能
- その長所と短所
- そのマーケティング機能
- 顧客サービスの質
カバーすることがたくさんあるので、始めましょう!
何ですか Square Online チェックアウト?
Square Online 注文 is Square顧客と共有できる支払いリンクを作成するためののソリューション。 これにより、ウェブ上のどこにいても簡単に購入できるようになります。 リンクを「購入ボタン」として埋め込むこともできます あなたのeコマースウェブサイト またはブログを作成するか、QRコードを生成して、顧客がチェックアウトを簡単にスキャンしてアクセスできるようにします。 これらのリンクは、顧客を checkout page オンライン購入を完了することができる場所。
これらの支払いリンクは、SMSテキストメッセージ、電子メール、ソーシャルメディアサイト、メッセージングアプリなどの新しい販売チャネルのロックを解除するための驚異の働きをします。必要な数のリンクを生成し、販売するさまざまな製品やサービスにリンクすることさえできます。 または、あなたが慈善団体であり、寄付を求めている場合は、寄付もそのために使用できます。
また、米国では、売り手はサブスクリプションおよびメンバーシップサービスの定期的な支払いを受け入れることができます-便利ですよね?
ビジネスの種類は何ですか Square Online チェックアウトに最適ですか?
Square Online チェックアウトは、特に次のXNUMXつのタイプの中小企業のニーズに対応します。
- 家や修理、コンサルタント、マーケティングなどの専門的なサービスを提供する企業/ SME
- 健康とフィットネス業界のブランド:diviヨガ、ピラティス、パーソナルトレーニングサービス、カウンセリングなどのオンラインサービスを提供するデュアル。顧客はオンラインで購入するか、直接支払うことができます。
- オンラインストアがない可能性のある小規模小売業者
Square、そのような企業は、簡単なクリックで複数の販売チャネルを介して無制限の顧客に販売することができます。
そのランディングページは何を言っていますか?
Square Online 注文のランディングページには、サービスの簡単な説明が記載されており、「オンラインでの支払いの受け取りを開始するのに役立つ簡単なチェックアウトリンク」の作成が容易であると述べています。
ユーザーは、アイテムに名前と価格を付けてリンクを保存し、販売したい場所に共有するだけで、アイテムの支払いリンクを作成できます。 次に、すでに示唆したように、顧客はクリックしてチェックアウト画面に進み、次の項目を入力するだけです。
- メールアドレス
- お名前
- での支払いformatイオン(カード番号、有効期限、セキュリティコードなど)
注意: アフィリエイト プログラムを実行している場合、アフィリエイトは特定のリンクを使用して、売上が確実に追跡されるようにする必要があります。 これは、販売に対して適切なコミッションが確実に与えられるようにするために不可欠です。
どこにありますか Square 利用可能で、費用はいくらですか?
執筆時点では、 Square Online 注文 米国、カナダ、英国、オーストラリアで使用できます。
毎月の料金、契約、または立ち上げ費用は含まれていません。 お住まいの地域によって異なる取引手数料(支払い処理手数料とも呼ばれます)を支払うだけです。
- 米国およびカナダ:トランザクションあたり2.9%+ 30¢
- 英国:トランザクションあたり2.5%
- AU:トランザクションあたり2.2%
顧客のXNUMX人が経由で何かを購入したとき Square Online チェックアウト、取引が処理され、銀行口座に表示されるまでに約 1 ~ 2 営業日かかります。 ただし、より迅速な支払いが必要な場合は、「即時送金」オプションがあります。 ただし、これの欠点は、通常の取引手数料に加えてさらに 1% が請求されることです。
注目すべき何かは、 Square Online チェックアウトは、処理できるトランザクションのサイズに上限を設けています。 トランザクションあたりの上限は$ 50,000です。 または、慈善団体で寄付を受け付けている場合、5,000回の取引あたりの上限はXNUMXドルです。
顧客が支払いを行うと、基本的な領収書がメールで送信されますが、これをカスタマイズして詳細を含めることができます。
顧客が払い戻しを希望する場合は、 Square はこれを無料で行います。チャージバックの管理費はかかりません。 また、聞いて喜ぶでしょう。 Square サポートチーム(以下を参照)は、お客様とお客様との間に紛争が発生した場合に(無料で)支援します。
スタートガイド
始める前に、使用したい場合 Square Online マーチャントとしてチェックアウトするには、 Square Online チェックアウトアカウント。 以来 Square は無料で使用でき、アカウントの設定には XNUMX セントもかかりません。
あなたはあなたを設定することができます Square XNUMXつの簡単なステップで説明します。
- Square 「はじめに」ボタンをクリックします。
- メールアドレスを入力してパスワードを作成してください
- お住まいの国を選択してください
- 次に、社会保障番号、自宅と配送先の住所、電話番号を提供し、使用方法に関するいくつかの質問に答えるよう求められます。 Square Online チェックアウト。
それが済んだら、作成を開始する準備が整います Square Online Checkout page (心配しないでください。これも非常に簡単です)。 コーディングやウェブサイトのセットアップは不要で、Apple と Google Pay は自動的に有効になります。 購入者は、顧客アカウントを設定せずに購入でき、主要なデビット カードやクレジット カードのほか、Google や Apple Pay など、さまざまな支払い方法を選択できます。
チェックアウトリンクを作成するには、XNUMXつの簡単な手順があります。
- あなたに行く Square ダッシュボードのホームページ。
- [オンラインチェックアウト]をクリックしてから、[チェックアウトリンクの作成]をクリックします。
- [Purpose of Link]で[Collect Payments]または[Accept Donations]を選択します。
- リンクに名前を付けます(覚えておいてください。顧客はこれが何であるかを確認できます)
- 求められたら、各アイテムに請求する金額を入力します。
- [保存]をクリックして、チェックアウトリンクを作成します。
- [コピー]を選択すると、リンクをどこでも共有できます。
シンプル!
ダッシュボードの [設定] タブまたは [アイテムの編集] ページからリンクを作成することもできます。
ただし、 Square アプリ、少し違います。 次のXNUMXつの手順に従う必要があります。
- アイテムを販売する金額を入力します。
- 「充電」をタップ
- 「オンラインチェックアウト」をタップします
- いくつかの製品の詳細を提供する
- [リンクを取得]をタップします。
- これで、リンクを好きなように共有できます。
しかし、アプリを使用することの欠点はそれです Square チェックアウトリンクは、自国の顧客、つまり国内販売でのみ利用できます。 国際的に販売したい場合は、を作成する必要があります Square Online Store.
チェックアウトリンクを共有するにはどうすればよいですか?
チェックアウトリンクを作成しているときは、 Square 同時に対応するチェックアウトボタンを作成します。 これらは顧客をあなたに導きます checkout page 彼らがあなたのサービスや製品の代金を支払うことができる場所。 メールは、サービス、募金活動、またはオンラインで販売したいものを宣伝するためのもうXNUMXつの優れた方法です。チェックアウトリンクを次のユーザーと簡単に共有できます。 Square マーケティングメールキャンペーン。
チェックアウト ボタンが優れた追加機能である理由は、オンライン ストアを持っていない場合でも、 Square既存のウェブサイトを介して販売を開始できるようにするの方法 またはブログ 特定のオンラインストアを起動することなく。
チェックアウト ボタンにも商品が表示されますformatその価格や名前など。 チェックアウト ボタンの色とテキストをブランドに合わせてカスタマイズできるため、ウェブサイトやブログの外観にマッチします。
これらのチェックアウトボタンを共有するには、次のXNUMXつの簡単な手順を実行します。
- あなたに行く Square ダッシュボードのホームページ。
- [オンラインチェックアウト]領域で、[チェックアウトリンクの作成]をクリックします。
- 共有するオンラインチェックアウトアイテムを選択してください
- [埋め込みコードをコピー]をクリックします。
- コードをWebサイトまたはブログに貼り付けます。
簡単でしょ?
チェックアウトリンクQRコードを作成できますか?
顧客をあなたの checkout page 販売しているアイテムのカスタムQRコードを作成します。 繰り返しますが、プロセスは非常に簡単です。
- オンラインにログインします Square ダッシュボード。
- ハンバーガーメニューが表示されている場所で、[オンラインチェックアウト]を選択します。
- QRコードを生成するアイテムを選択してください
- 「リンクを共有する」に移動し、QRコードオプションを見つけます。
- 「作成」をクリックします
- QRコードをデバイスにダウンロードして、顧客が使用できるように印刷したりオンラインで共有したりします。
リンクを無効にできますか? もしそうなら、どのように?
簡単な答えは、はい、できます。
ただし、これを行うことの欠点は、それがあなたが作成して顧客と共有したリンクである場合、一度無効にすると、顧客はそのリンクを介して製品を再購入するために再度使用できなくなることです. リンクを無効にした後、顧客がその製品を再度購入できるようにしたい場合は、新しいリンクを作成する必要があります。
XNUMXつの簡単なステップでチェックアウトリンクを無効にできます。
- あなたに行く オンラインチェックアウトホームページ.
- 削除または無効化するアイテムを選択してください
- アイテムの詳細ページの下部にある[削除]または[非アクティブ化]をクリックします。
オンラインサブスクリプションとメンバーシップについてはどうですか?
たとえば、あなたがパーソナル トレーナーでオンライン フィットネス コースをバンドルで提供している場合、またはオンライン コースを販売するコンサルタントである場合は、 Square Online メンバーシップおよび/またはサブスクリプションサービスを設定するためのチェックアウト。 これらにより、顧客は定期的な毎週/毎月/四半期/毎年の支払いを設定できます。
定期支払いリンクをすばやく作成できます。
- に行きます Square ダッシュボード。
- 新しいチェックアウトリンクを作成する(上記を参照)または既存のリンクを編集する
- [お支払いを受け取る]または[寄付を受け入れる]を選択します。
- 請求する金額を入力してください
- リンクのタイトルを入力してください
- 「顧客に購読を許可する」を有効にする
- 「編集」を選択して、頻度を選択します wish 支払いを行う(または顧客が自分でこの選択を行えるようにする)。
- 「リンクを作成」をクリックします
これでリンクを共有できます。
支払いが完了すると、顧客に購入の概要が記載されたメールが届きます。 また、同じ確認メールでいつでもキャンセルすることもできます。
また、を介して定期購読を管理することもできます Square ダッシュボード。 ここでは、どの顧客がいついくらの金額を支払ったか、どの顧客がアクティブであるか、過去 30 日間に受け取った金額、および次の 30 日間に支払うべき金額を確認できます。
レポートと追跡についてはどうですか?
販売者は、リンクごとの販売数を簡単に確認できるため、どの商品、サービス、または慈善寄付が最もビジネスを促進しているかを一目で確認できます。
XNUMX つの簡単な手順で、リンクごとの販売数を確認できます。
- オンラインチェックアウトのホームページにアクセスします。
- [売上]列を見て、リンクごとの売上を確認します。
で同じものを表示することもできますformatあなたの Square ダッシュボードレポート機能。 そのすべてだけでなく、あなたは経由して顧客を追跡することができます Squareの顧客ディレクトリの統合。 これにより、XNUMXか所の利便性からすべての顧客を監視できます。 ディレクトリ統合により、リンクをシームレスに共有することもできます。 Squareのマーケティング オプション (米国でのみ利用可能)。
使用の長所と短所 Square Online 注文
ビジネス ソフトウェアを購入するかどうかを検討する際に、賛否両論のリストほど役立つものはありません。 そのため、自由にコンパイルできるようにしました。
長所👍
- 顧客は多くの詳細を入力したり、購入のためにアカウントを設定したりする必要はありません
- チェックアウトリンクとQRコードを無制限に生成して共有できます
- 月額料金やセットアップ料金はありません
- Square Online チェックアウトは、慈善寄付を受け取って管理するための優れたオプションです
- 顧客は滑らかなチェックアウト体験を楽しむ
- 少数のアイテムを販売する商人や、diviデュアルサービス
短所👎
- 一部の国でのみ利用可能です
- サードパーティのアプリから直接リンクを送信することはできません。
メールマーケティングキャンペーンの実施
あなたの Square Online 注文 あなたのマーケティングキャンペーンへのリンク、あなたはあなたのビジネスを宣伝することができます…それを待つ…経由で Square マーケティングキャンペーン。 これらのいずれかを起動するには、次の方法で起動できます Squareのダッシュボード。
これらのリンクをオンライン マーケティング キャンペーンに追加する方法は次のとおりです。
- オンラインの[マーケティング]タブに移動します Square ダッシュボード。 ここでキャンペーンを作成し、 Square Online ドロップダウンリストからのチェックアウトリンク。
- マーケティングキャンペーンを開始すると、それを受け取った顧客はチェックアウトリンクをクリックして、そこで商品を購入できます。
この記事の執筆時点では、チェックアウト リンクのクリック率を追跡することはできませんでした。 これはおそらく、このサービスがまだ初期段階にあるためです。 また、使いたい方は Squareのマーケティング サービスを利用すると、費用がかかります。 顧客との連絡先が 0 ~ 500 の小規模なビジネスの場合、料金は月額 $15 から始まり、30 日間の無料トライアルが含まれます。
どんなに Square 選択したマーケティング サブスクリプションでは、次のものが得られます。
- との統合 Squareのダッシュボード
- 自動メール収集
- 自動メールキャンペーン
- 販売およびキャンペーンのパフォーマンスデータ
- メールは無制限に送信できます。
カスタマーサービス
始めるのは非常に簡単ですが、進むにつれて追加のサポートが必要になる場合があります。 Squareのカスタマー サポートは 24 時間年中無休ではありません。 営業時間内はメールと電話でのみ受け付けています。 いつでも電子メールを送信できますが、7 時間から 24 時間の間に応答を受け取ることが期待されます。 電話サポートは、月曜日から金曜日の午前 48 時から午後 9 時までご利用いただけます。
私たちが考えていること Square Online チェックアウト?
Square Online 注文 は気の利いたローテク機能であり、小規模なオペレーターが顧客のためにシームレスなセールスジャーニーを作成できるようにすることで、小規模なオペレーターの生活を簡素化します。 私たちはそれが探している人にとって特に魅力的だと思います PayPalの代替 COVID-19のためにビジネスモデルをオンラインでシフトする必要があった販売者。
同じことが、以前は対面サービスしか提供していなかった、ウェブサイトに大きな影響を与えていない小さな実店舗や起業家にも当てはまるかもしれませんが、今では顧客にオンラインで物事を行う柔軟性も与えることの利点がわかります。
全体として、この気の利いたオンライン決済ツールは、管理する必要のある大量の在庫を持たない中小企業の所有者に最適だと思います. ただし、オンライン決済を希望する顧客にリンクを共有するための迅速な方法です。 顧客は、大量の詳細を入力することなく、どのデバイスからでもオンライン取引を行うことができます。 だから、私たちはそれがあなたの聴衆にヒットするに違いないと確信しています!
あなたが持っていますか Square Online 注文? もしそうなら、下のコメントボックスであなたの考えを教えてください. ご意見をお待ちしております。 すぐに話す!
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