COVID-19の大流行が始まって以来、オンラインビジネスは、大小を問わず、eコマースの売り上げの大幅な増加を報告しています。 実際、最近の数字は アドビのデジタル経済指数 49月だけでも、米国のeコマースの売上がXNUMX%も増えていることを示しています。
この急増に照らして、ますます多くの企業がオンライン販売戦略を調整して、消費者がこの困難な期間中に支出を継続しやすくするためにできることをすべて実行しています。
そして、多くの中小規模のオペレーターは、まさにそれを達成するのに役立つソリューションを見つけました…
2020年XNUMX月、サンフランシスコを拠点とする決済大手、 Square、と呼ばれる新しいサービスを開始しました Square Online チェックアウト。 これはと同じではないことに注意することが重要です Square Online.
Square Online 購入手続きへ進む は、小規模なオンラインマーチャントが、Webサイトなしでオンラインで安全な支払いを簡素化し、受け入れるのに役立つ、新しくて簡単なツールです。 だから、これは疑問を投げかけます–何ですか Square Online チェックアウトはオンライン販売者にとってどのようなメリットがありますか (または、メリットがないのでしょうか)?
その質問に答えるために、私たちは詳細に調べています Square Online チェックアウト、より具体的には:
- 誰を狙って
- そのランディングページがそれについて言っていること
- いくらですか
- 開始する方法
- チェックアウトリンクを共有する方法
- 認定条件 Square Online チェックアウトはQRコードを利用します
- サブスクリプションとメンバーシップにそれを使用する方法
- Square Online チェックアウトの追跡およびレポート機能
- その長所と短所
- そのマーケティング機能
- 顧客サービスの質
カバーすることがたくさんあるので、始めましょう!
何ですか Square Online チェックアウト?
Square Online 購入手続きへ進む is Square顧客と共有できる支払いリンクを作成するためののソリューション。 これにより、ウェブ上のどこにいても簡単に購入できるようになります。 リンクを「購入ボタン」として埋め込むこともできます あなたのeコマースウェブサイト またはブログに QR コードを生成して、顧客がスキャンして簡単にチェックアウトできるようにすることができます。これらのリンクは、顧客をチェックアウト ページに誘導し、そこでオンライン購入を完了できるようにします。
これらの支払いリンクは、SMSテキストメッセージ、電子メール、ソーシャルメディアサイト、メッセージングアプリなどの新しい販売チャネルのロックを解除するための驚異の働きをします。必要な数のリンクを生成し、販売するさまざまな製品やサービスにリンクすることさえできます。 または、あなたが慈善団体であり、寄付を求めている場合は、寄付もそのために使用できます。
また、米国では、売り手はサブスクリプションおよびメンバーシップサービスの定期的な支払いを受け入れることができます-便利ですよね?
ビジネスの種類は何ですか Square Online チェックアウトに最適ですか?
Square Online チェックアウトは、特に次のXNUMXつのタイプの中小企業のニーズに対応します。
- 家や修理、コンサルタント、マーケティングなどの専門的なサービスを提供する企業/ SME
- 健康およびフィットネス業界のブランド: ヨガ、ピラティス、パーソナルトレーニングサービス、カウンセリングなど、顧客がオンラインで購入したり、直接支払いをしたりできるオンラインサービスを提供する個人。
- オンラインストアがない可能性のある小規模小売業者
連絡先 Square、そのような企業は、簡単なクリックで複数の販売チャネルを介して無制限の顧客に販売することができます。
そのランディングページは何を言っていますか?
Square Online 購入手続きへ進むのランディングページには、サービスの簡単な説明が記載されており、「オンラインでの支払いの受け取りを開始するのに役立つ簡単なチェックアウトリンク」の作成が容易であると述べています。
ユーザーは、アイテムに名前、価格を付け、リンクを保存し、販売先のどこにでも共有することで、アイテムの支払いリンクを作成できます。 次に、すでに示唆したように、顧客はクリックするだけでチェックアウト画面に進み、次のように入力するだけです。
- メールアドレス
- お名前
- お支払い情報(カード番号、有効期限、セキュリティコードなど)
注意:アフィリエイトプログラムを実行している場合、アフィリエイトは特定のリンクを使用して、売上を確実に追跡する必要があります。 これは、彼らが彼らの販売のための適切なコミッションを与えられていることを確認するために不可欠です。
どこの Square 利用可能で、費用はいくらですか?
執筆時点では、 Square Online 購入手続きへ進む 米国、カナダ、英国、オーストラリアで使用できます。
毎月の料金、契約、または立ち上げ費用は含まれていません。 お住まいの地域によって異なる取引手数料(支払い処理手数料とも呼ばれます)を支払うだけです。
- 米国およびカナダ:トランザクションあたり2.9%+ 30¢
- 英国:トランザクションあたり2.5%
- AU:トランザクションあたり2.2%
顧客のXNUMX人が経由で何かを購入したとき Square Online チェックアウト、取引の処理と銀行口座への表示には、約1〜2営業日かかります。 ただし、より迅速な支払いを希望する場合は、「即時転送」オプションがあります。 ただし、これの欠点は、通常の取引手数料に加えてさらに1%が請求されることです。
注目すべき何かは、 Square Online チェックアウトは、処理できるトランザクションのサイズに上限を設けています。 トランザクションあたりの上限は$ 50,000です。 または、慈善団体で寄付を受け付けている場合、5,000回の取引あたりの上限はXNUMXドルです。
顧客が支払いを行うと、基本的な領収書がメールで送信されますが、これをカスタマイズして詳細を含めることができます。
顧客が払い戻しを希望する場合は、 Square これは無料で行います–チャージバックの管理手数料はかかりません。 あなたも聞いて喜ぶでしょう、 Square サポートチーム(以下を参照)は、お客様とお客様との間に紛争が発生した場合に(無料で)支援します。
スタートガイド
始める前に、使用したい場合 Square Online マーチャントとしてチェックアウトするには、 Square Online チェックアウトアカウント。 以来 Square は無料で使用でき、アカウントの設定にXNUMXセントもかかりません。
あなたはあなたを設定することができます Square XNUMXつの簡単なステップで説明します。
- に行く Square 「はじめに」ボタンをクリックします。
- メールアドレスを入力してパスワードを作成してください
- お住まいの国を選択してください
- 次に、社会保障番号、自宅と配送先の住所、電話番号を入力し、使用方法に関するいくつかの質問に答えるように求められます。 Square Online チェックアウト。
それが済んだら、作成を開始する準備が整います Square Online チェックアウト ページ (心配しないでください。これも非常に簡単です)。コーディングや Web サイトのセットアップは不要で、Apple Pay と Google Pay は自動的に有効になります。購入者は、顧客アカウントを設定せずに購入でき、主要なデビット カードやクレジットカードによる支払い、Google Pay や Apple Pay など、さまざまな支払い方法を選択できます。
チェックアウトリンクを作成するには、XNUMXつの簡単な手順があります。
- あなたに行く Square ダッシュボードのホームページ。
- [オンラインチェックアウト]をクリックしてから、[チェックアウトリンクの作成]をクリックします。
- [Purpose of Link]で[Collect Payments]または[Accept Donations]を選択します。
- リンクに名前を付けます(覚えておいてください。顧客はこれが何であるかを確認できます)
- 求められたら、各アイテムに請求する金額を入力します。
- [保存]をクリックして、チェックアウトリンクを作成します。
- [コピー]を選択すると、リンクをどこでも共有できます。
シンプル!
ダッシュボードの[設定]タブまたは[アイテムの編集]ページからリンクを作成することもできます。
ただし、 Square アプリ、少し違います。 次のXNUMXつの手順に従う必要があります。
- 商品の販売金額を入力します。
- 「充電」をタップ
- 「オンラインチェックアウト」をタップします
- いくつかの製品の詳細を提供する
- [リンクを取得]をタップします。
- これで、リンクを好きなように共有できます。
しかし、アプリを使用することの欠点はそれです Square チェックアウトリンクは、自国の顧客、つまり国内販売でのみ利用できます。 国際的に販売したい場合は、を作成する必要があります Square Online Store.
チェックアウトリンクを共有するにはどうすればよいですか?
チェックアウトリンクを作成しているときに、 Square 同時に対応するチェックアウトボタンも作成されます。これにより、顧客はチェックアウトページに誘導され、サービスや商品の支払いができます。メールは、サービス、募金活動、またはオンラインで販売したいものを宣伝するもう1つの優れた方法です。チェックアウトリンクを簡単に共有できます。 Square マーケティングメールキャンペーン。
チェックアウトボタンが非常に優れた追加である理由は、オンラインストアがない場合は、 Square既存のウェブサイトを介して販売を開始できるようにするの方法 またはブログ 特定のオンラインストアを起動することなく。
チェックアウト ボタンには、価格や商品名などの製品情報も表示されます。チェックアウト ボタンの色とテキストをブランドに合わせてカスタマイズし、Web サイトやブログの外観に合わせることができます。
これらのチェックアウトボタンを共有するには、次のXNUMXつの簡単な手順を実行します。
- あなたに行く Square ダッシュボードのホームページ。
- [オンラインチェックアウト]領域で、[チェックアウトリンクの作成]をクリックします。
- 共有するオンラインチェックアウトアイテムを選択してください
- [埋め込みコードをコピー]をクリックします。
- コードをWebサイトまたはブログに貼り付けます。
簡単でしょ?
チェックアウトリンクQRコードを作成できますか?
販売している商品にカスタム QR コードを作成して、顧客をチェックアウト ページに誘導することもできます。繰り返しますが、プロセスは非常に簡単です。
- オンラインにログインします Square ダッシュボード。
- ハンバーガーメニューが表示されている場所で、[オンラインチェックアウト]を選択します。
- QRコードを生成するアイテムを選択してください
- 「リンクを共有する」に移動し、QRコードオプションを見つけます。
- 「作成」をクリックします
- QRコードをデバイスにダウンロードして、顧客が使用できるように印刷したりオンラインで共有したりします。
リンクを無効にできますか? もしそうなら、どのように?
簡単な答えは、はい、できます。
ただし、そうすることの欠点は、それが作成して顧客と共有したリンクである場合、いったん無効にすると、顧客はそのリンクを使用して、そのリンク経由で製品を再購入することができなくなることです。 リンクを非アクティブにした後で、顧客がその製品を再度購入できるようにする場合は、新しいリンクを作成する必要があります。
XNUMXつの簡単なステップでチェックアウトリンクを無効にできます。
- あなたに行く オンラインチェックアウトホームページ.
- 削除または無効化するアイテムを選択してください
- アイテムの詳細ページの下部にある[削除]または[非アクティブ化]をクリックします。
オンラインサブスクリプションとメンバーシップについてはどうですか?
たとえば、パーソナルトレーナーであり、オンラインフィットネスコースをバンドルで提供している場合、またはオンラインコースを販売しているコンサルタントである場合は、次を使用することもできます。 Square Online メンバーシップおよび/またはサブスクリプションサービスを設定するためのチェックアウト。 これらにより、顧客は定期的な毎週/毎月/四半期/毎年の支払いを設定できます。
定期支払いリンクをすばやく作成できます。
- に行きます Square ダッシュボード。
- 新しいチェックアウトリンクを作成する(上記を参照)または既存のリンクを編集する
- [お支払いを受け取る]または[寄付を受け入れる]を選択します。
- 請求する金額を入力してください
- リンクのタイトルを入力してください
- 「顧客に購読を許可する」を有効にする
- 「編集」を選択して、支払いを受ける頻度を選択します(または顧客が自分で選択できるようにします)。
- 「リンクを作成」をクリックします
これでリンクを共有できます。
支払いが完了すると、顧客に購入の概要が記載されたメールが届きます。 また、同じ確認メールでいつでもキャンセルすることもできます。
また、を介して定期購読を管理することもできます Square ダッシュボード。 ここでは、どの顧客がどの金額をいつ支払ったか、どの顧客がアクティブであるか、過去30日間に受け取った金額、および今後30日間に支払うべき金額を確認できます。
レポートと追跡についてはどうですか?
売り手はリンクごとの売り上げ数を簡単に確認できるため、どの商品、サービス、または慈善寄付が最もビジネスを推進しているかが一目でわかります。
リンクごとの販売数は、次のXNUMXつの簡単な手順で確認できます。
- オンラインチェックアウトのホームページにアクセスします。
- [売上]列を見て、リンクごとの売上を確認します。
同じ情報は、 Square ダッシュボードレポート機能。 そのすべてだけでなく、あなたは経由して顧客を追跡することができます Squareの顧客ディレクトリの統合。 これにより、XNUMXか所の利便性からすべての顧客を監視できます。 ディレクトリ統合により、リンクをシームレスに共有することもできます。 Squareのマーケティングオプション(米国でのみ利用可能)。
使用の長所と短所 Square Online 購入手続きへ進む
ビジネスソフトウェアを購入するかどうかを検討する際に役立つのは、賛成論のリストに勝るものはありません。 だから、私たちはあなたのためにそれをコンパイルする自由を取っています:
長所👍
- 顧客は多くの詳細を入力したり、購入のためにアカウントを設定したりする必要はありません
- チェックアウトリンクとQRコードを無制限に生成して共有できます
- 月額料金やセットアップ料金はありません
- Square Online チェックアウトは、慈善寄付を受け取って管理するための優れたオプションです
- 顧客は滑らかなチェックアウト体験を楽しむ
- 少数の商品や個別のサービスを販売する商人にとって理想的です
短所👎
- 一部の国でのみご利用いただけます
- サードパーティのアプリから直接リンクを送信することはできません。
メールマーケティングキャンペーンの実施
追加することが可能であるため Square Online 購入手続きへ進む あなたのマーケティングキャンペーンへのリンク、あなたはあなたのビジネスを宣伝することができます…それを待つ…経由で Square マーケティングキャンペーン。 これらのいずれかを起動するには、次の方法で起動できます Squareのダッシュボード。
これらのリンクをオンラインマーケティングキャンペーンに追加する方法は次のとおりです。
- オンラインの[マーケティング]タブに移動します Square ダッシュボード。 ここでキャンペーンを作成し、 Square Online ドロップダウンリストからのチェックアウトリンク。
- マーケティングキャンペーンを開始すると、それを受け取った顧客はチェックアウトリンクをクリックして、そこで商品を購入できます。
これを書いている時点では、チェックアウトリンクのクリック率を追跡することはできなかったことは注目に値します。 これはおそらく、このサービスがまだ始まったばかりであるためです。 また、使用したい場合 Squareのマーケティングサービス、それはあなたに費用がかかります。 顧客との連絡が0〜500の小規模企業の場合、価格は月額15ドルからで、30日間の無料トライアルがあります。
どんなに Square あなたが選ぶマーケティングサブスクリプション、あなたは得るでしょう:
- との統合 Squareのダッシュボード
- 自動メール収集
- 自動メールキャンペーン
- 販売およびキャンペーンのパフォーマンスデータ
- メールは無制限に送信できます。
カスタマーサービス
始めるのは非常に簡単ですが、進むにつれて追加のサポートが必要になる場合があります。 Squareのカスタマーサポートは24時間年中無休ではありません。 勤務時間中はメールと電話でのみご利用いただけます。 あなたはいつでも電子メールを送ることができますが、7から24時間の間に応答を受け取ることを期待します。 電話サポートは、月曜日から金曜日の午前48時から午後9時までご利用いただけます。
私たちが考えていること Square Online チェックアウト?
Square Online 購入手続きへ進む は気の利いたローテク機能であり、小規模なオペレーターが顧客のためにシームレスなセールスジャーニーを作成できるようにすることで、小規模なオペレーターの生活を簡素化します。 私たちはそれが探している人にとって特に魅力的だと思います PayPalの代替 COVID-19のためにビジネスモデルをオンラインでシフトする必要があった販売者。
同じことが、以前は対面サービスしか提供していなかった、ウェブサイトに大きな影響を与えていない小さな実店舗や起業家にも当てはまるかもしれませんが、今では顧客にオンラインで物事を行う柔軟性も与えることの利点がわかります。
全体として、この気の利いたオンライン支払いツールは、管理する必要のある大量の在庫を持たない小規模なビジネスオーナーに最も適していると思います。 ただし、オンライン支払いを希望する顧客のためにリンクを共有するための迅速な方法です。 顧客は大量の詳細情報を入力しなくても、どのデバイスからでもオンライン取引を行うことができます。 だから、私たちはそれがあなたの聴衆に大ヒットするにちがいないと確信しています!
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