Recart Review (2023): カスタマー ジャーニー ソリューション

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カートの放棄は、eコマースブランドにとって普遍的な悪夢です。 Recartは、収益の損失に関連する頭痛を解消できるように、目標到達プロセスの戦略の穴を減らすことに焦点を当てています。

あなたがあなたの顧客をあなたに導くためにすべての大変な仕事をするとき checkout page、まだあります 75の%の確率 何も買わずに立ち去ることです。

それで、どのように問題を修正しますか?

魅力的なeコマース 購入を簡単にするサイト 一つの選択肢です。

代替?

Recartのような、顧客を放棄から戻すことに重点を置いたツールを試してください。

Recart について知っておくべきことはすべてここにあります。

再カート機能のレビュー

リカートホームページ

今日、優れた e コマース戦略とは、ユーザーを単にサイトに誘導することだけではありません。 checkout page.

また、買い物客が買い物かごに商品を追加したら、コンバージョンに至らなくてはなりません。

本当に優れている場合は、消費者がさらに多くの商品を求めて戻ってくるようにするための措置を講じることもできます。

長い間、電子メールはほとんどの検索キャンペーンにとって頼りになるソリューションでした。しかし、顧客がソーシャル メディアなどの他のチャネルにより多くの時間を費やす世界に移行しつつあります。 Facebook Messengerたとえば、ターゲット顧客にリーチするための優れた手段をブランドに提供します。

超えるよ 1.3億人がメッセンジャーを使用 友達やブランドと交流する。

だからどのように リカート このツールを活用するのに役立ちますか?

次のような機能を通じて:

  • メッセンジャーマーケティングメッセージ
  • プッシュ通知
  • 放棄されたカートメールキャンペーン
  • あなたのウェブサイト上のポップアップメッセージ
  • フォームの自動入力
  • 放棄分析ツール

メッセンジャーマーケティング

Recart の機能の焦点はメッセンジャーです。

リカート は、eコマース販売者向けのナンバー1メッセンジャーアプリであり、 Shopify。 メールの開封率は低下し続けているため、Recartでは、代わりにメッセンジャーキャンペーンを使用してコンバージョン率を向上させることができます。

メッセンジャーでは、次のものを送信できます。

  • ウェルカムメッセージとお知らせ
  • 発送通知
  • 領収書
  • 製品レビュー要求(Loox統合を使用)
  • 放棄されたカートのリマインダー

Recartは、重要な会話から割引オファーまで、あらゆるものでメッセンジャーのコミュニケーション機会を拡大するのに役立ちます。 Recartによると、ほとんどの企業はメッセンジャーに切り替えるだけで、最大6倍のクリックスルー率とオープン率を達成しています。

ウェルカム メッセージとプロモーション

メッセンジャー キャンペーンを使用して、顧客に今後のセールについて知らせ、送信することができます。format注文などについて話します。キャンペーンにあまり時間を費やすことなく、リピーターを獲得する優れた方法です。メッセージが顧客の言語で話されていることを確認してください。

たとえば、視聴者との関係を改善するために必要なのは、あなたが近くにいることを思い出させることだけである場合があります。顧客が Web サイトにアクセスしたときに、その顧客に直接送信されるウェルカム メールは、質問に回答できるボットがあることを知らせる便利な方法です。

さらに、今後のセール、現在のプロモーション、および購入決定に影響を与える可能性のあるその他の重大な発表について顧客に知らせることもできます。

リカート クライアントが Web サイトにログオンするたびにボットからメッセージを受信することを望まない場合に、クライアントが購読を解除できるようにするオプションも付いています。結局のところ、顧客をイライラさせることも望ましくありません。

放棄されたカートの回復

メッセンジャーリストを拡大し、同時にコンバージョンの可能性を高めたいですか?

Recartがお手伝いします。

ほとんどの企業が直面している最大の悩みは、顧客にチェックアウトを促すことができないことです。 Recart を使用すると、ワンクリックでクライアントをメッセンジャー リストに登録できます。始めるのに電話番号や電子メール アドレスは必要ありません。

さらに、最新の放送やプロモーションについての情報提供から、カートに追加した製品のことを顧客が忘れないようにするまで、バイヤージャーニーのあらゆる段階で顧客をフォローできます。

Recart の素晴らしい点は、メッセージが自然でフレンドリーで魅力的に聞こえることです。ボットは顧客に説得力のある方法で話しかけます。彼らに販売を強制することはありません。代わりに、Recart は自社のボットを使用して、顧客になぜあなたから購入すべきかを知らせるだけです。

メッセージに写真や絵文字が追加されているということは、顧客が他のメッセージやオンライン コンテンツに気を取られている場合に、再び注目を集める可能性が高いことを意味します。

ただし、ボットの言語を調整する方法はないようで、残念です。絵文字や画像に興味のない顧客ベースをお持ちの場合、これは最適なボットではない可能性があります。

発送、配送、商品レビュー

お客様は購入が成功したことを知りたいと思っています。

クライアントがWebサイトでの取得を完了したら、Recartを使用して、次の購入を行うことを決定したときに適格となる可能性のあるコードを記入した領収書をクライアントに送信できます。

領収書では、発送時期がわかれば、荷物をいつ受け取るかを顧客に知らせることもできます。 これにより、購入先を尋ねるクライアントから受け取るメッセージの数が減ります。

同時に、Recartは、過度に強引にならずに、顧客にレビューを求めることで、社会的証明戦略を構築するオプションも提供します。 「Loox」統合を使用すると、ボタンをクリックするだけで簡単なレビューを残すように視聴者に依頼できます。

Recart では、レビューを書くオプションをできるだけ簡単にしています。結局のところ、ほとんどの顧客は、時間を無駄にしない限り、自分の考えを伝えることを気にしません。

良いレビューの可能性を高める最良の方法は?

クライアントにインセンティブを与えていることを確認してください。洞察を共有した場合は、コンテストへの無料エントリー、または別の割引コードを提供します。

放棄分析

場合によっては、カート放棄の問題に悩んでいるとき、できる最善の策は、そもそもなぜ顧客がサイトを離れるのかを解明することです。

キャンペーンの品質を向上させるために、Recart はアプリをダウンロードするすべての人に放棄分析コンソールを提供します。これは、視聴者を取り戻すことができなかった場合にどれだけの収益が失われる可能性があるかを知らせるインテリジェントなツールです。

カート放棄戦略を継続して構築すると、「追加売上」が増加し、「損失収益」が減少することに気付くはずです。

プッシュ通知やメッセージを使用してメール リストを増やしている場合は、「キャプチャされたメール」の割合なども確認できるはずです。

結果をより詳細に確認するには、 最終30日 ボタンをクリックして、分析のタイムラインを調整します。

放棄分析サービスはおそらく Recart の最高の機能の 1 つですが、プレミアム加入者のみが利用できます。

顧客を回復するために送信する必要があるメールの数や、メッセンジャーで最適な応答が得られる日についての提案を提供するダッシュボードもあります。

プッシュ通知とポップアップの統合

カスタマージャーニーがさらに複雑になるにつれて、多くの場合、最適なツールは、購入ライフサイクルの複数のタッチポイントと統合できるツールです。

たとえば、RecartはLooxと統合して、顧客からのワンクリックレビューを促進し、ソーシャルプルーフ戦略を改善します。 Wheelio統合のようなものもあります。そこでは、ユーザーがメッセンジャーリスト、メーリングリスト、またはその両方にサブスクライブするように促すゲーミファイドポップアップエクスペリエンスを作成できます。

Wheelio の統合は、視聴者の注目を集め、顧客と対話するためのより多くの方法を見つけるための非常に楽しい方法です。ただし、すべての人に効果があるわけではないことに注意してください。

Spin-to-Win アプローチを採用する可能性が低い人向けに、ドラッグ アンド ドロップ エディターでカスタマイズされたオファーを作成できる Recart Optimonk 統合があります。 Optimonk ソリューションは、スクロールの深さ、時間ベースの配信、終了インテントなど、Wheelio と同じトリガー オプションを備えたポップアップ プッシュ通知ツールです。

その他の統合には次のものがあります。

使いやすさ

Recartの使い方は簡単です。

ヨーロッパのブランドであるRecartは、メッセンジャーのリターゲティングオプションを専門としています。 eコマースサイト。 主にメッセンジャーに焦点を当てていますが、Wh​​eelioやOptimonkなどのツールとの組み込みの統合により、メールをキャプチャし、プッシュ通知を送信し、ポップアップを配信することもできます。

リカート、ターゲットユーザーとのマルチチャネルインタラクションを通じてカートの放棄を排除する包括的な機会を得ます。

ドラッグアンドドロップエディター、複数のカスタマイズオプション、およびキャンペーンの成功を追跡するための分析ページを備えたRecartは、顧客の再捕捉を簡単にします。

リカート価格

Recart の革新的な価格モデルは、アプリで得られる追加販売の価値に基づいています。

平均すると、29 ドルの追加売上ごとに、毎月約 1,000 ドルを費やすことになります。

すごい比率ですね。

https://ecommerce-platforms.com/go/TryRecart

アプリのすべての有料バージョンには、利用可能な統合を含むすべてのツールが付属しています。

Recartサービスを最大限に活用するための支援が必要な場合は、チームに連絡してください。

顧客サービス

Recartは、カート放棄戦略を初めて開始する人々に多くの追加支援を提供します。 彼らのヘルプセンターには、わかりやすい記事がたくさんあり、「成長スペシャリスト」が利用できます。 メール、Facebook、Instagram経由.

残念ながら、専門家に相談したい人が利用できる電話番号はないようです。さらに、ライブ チャット機能では、見た目だけで誰かとつながることはできません。代わりに、誰かから返信してもらいたい場合は、メール アドレスを残す必要があります。

まとめ

リカート カートの放棄の問題に対処するためのシンプルで説得力のある方法です。

高度なメッセンジャー戦略、およびポップアップ、プッシュ通知などの最新ツールとの統合により、Recartはターゲットオーディエンスとの関係を強化します。

非常に重要なコンバージョンを獲得するのに苦労している場合、または単にリピーターの数を増やしたい場合は、Recart が役立ちます。

リベカ・カーター

Rebekah Carterは、マーケティング、事業開発、テクノロジーを専門とする経験豊富なコンテンツクリエーター、ニュースレポーター、ブロガーです。 彼女の専門知識は、人工知能からメールマーケティングソフトウェアやエクステンデリアリティデバイスまで、あらゆるものを網羅しています。 彼女が書いていないとき、Rebekahは読書、素晴らしいアウトドアの探索、そしてゲームにほとんどの時間を費やしています。

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