リカートレビュー:カスタマージャーニーソリューション(2021年XNUMX月)

カートの放棄は、eコマースブランドにとって普遍的な悪夢です。 Recartは、収益の損失に関連する頭痛を解消できるように、目標到達プロセスの戦略の穴を減らすことに焦点を当てています。

顧客をチェックアウトページに導くためにすべての困難な作業を行っても、まだ 75の%の確率 彼らは何も買わずに去るだろうと。

それで、どのように問題を修正しますか?

魅力的なeコマース 購入を簡単にするサイト 一つの選択肢です。

代替?

Recartのような、顧客を放棄から戻すことに重点を置いたツールを試してください。

ここでは、Recartについて知っておくべきことをすべて説明します。

Recart:機能

リカートホームページ

今日、優れたeコマース戦略は、人々にチェックアウトページを表示することだけではありません。

また、買い物客が買い物かごに商品を追加したら、コンバージョンに至らなくてはなりません。

あなたが本当に良ければ、それらの消費者がより多くの人に戻ってくるようにするための措置をとることもできます。

長い間、電子メールはほとんどの検索キャンペーンの頼りになるソリューションでした。 しかし、私たちは顧客がソーシャルメディアのような他のチャネルにより多くの時間を費やしている世界に移行しています。 たとえば、Facebook Messengerは、ターゲット顧客にリーチするための優れた手段をブランドに提供します。

超えるよ 1.3億人がメッセンジャーを使用 友達やブランドと交流する。

だからどのように リカート このツールを活用するのに役立ちますか?

次のような機能を通じて:

  • メッセンジャーマーケティングメッセージ
  • プッシュ通知
  • 放棄されたカートメールキャンペーン
  • あなたのウェブサイト上のポップアップメッセージ
  • フォームの自動入力
  • 放棄分析ツール

Recart:メッセンジャーマーケティング

Recartの機能の中心はメッセンジャーです。

リカート は、eコマース販売者向けのナンバー1メッセンジャーアプリであり、 Shopify。 メールの開封率は低下し続けているため、Recartでは、代わりにメッセンジャーキャンペーンを使用してコンバージョン率を向上させることができます。

メッセンジャーでは、次のものを送信できます。

  • ウェルカムメッセージとお知らせ
  • 発送通知
  • 領収書
  • 製品レビュー要求(Loox統合を使用)
  • 放棄されたカートのリマインダー

Recartは、重要な会話から割引オファーまで、あらゆるものでメッセンジャーのコミュニケーション機会を拡大するのに役立ちます。 Recartによると、ほとんどの企業はメッセンジャーに切り替えるだけで、最大6倍のクリックスルー率とオープン率を達成しています。

Recart:ウェルカムメッセージとプロモーション

メッセンジャーキャンペーンを使用して、今後の販売について顧客に知らせたり、注文に関する情報を送信したりできます。 これは、キャンペーンに時間をかけすぎずにリピーターを獲得するのに最適な方法です。 メッセージが顧客の言語を話していることを確認してください。

たとえば、オーディエンスとの関係を改善するために必要なことは、周りにいることを思い出させることです。 顧客がWebサイトにアクセスしたときに直接送信されるウェルカムメールは、質問に回答できるボットがあることを顧客に知らせるのに便利な方法です。

さらに、今後の売り上げ、現在のプロモーション、および購入の決定に影響を与える可能性のあるその他の大きな発表を顧客に伝えることもできます。

リカート また、クライアントがWebサイトにログオンするたびにボットからメッセージを受け取ることを望まない場合、クライアントがサブスクライブを解除できるようにするオプションも付いています。 結局のところ、あなたもあなたの顧客を苛立たせたくないのです。

Recart:放棄されたカートの回復

メッセンジャーリストを拡大し、同時にコンバージョンの可能性を高めたいですか?

Recartがお手伝いします。

ほとんどの企業が直面する最大の頭痛の種は、顧客をチェックアウトに誘導できないことです。 Recartを使用すると、ワンクリックでクライアントをメッセンジャーリストに登録できます。開始するのに電話番号や電子メールアドレスは必要ありません。

さらに、最新の放送やプロモーションについて顧客に伝えることから、カートに追加した製品を忘れないようにすることまで、顧客の購入過程のあらゆる段階で顧客をフォローできます。

Recartの素晴らしいところは、メッセージングが自然で、親しみやすく、魅力的に聞こえることです。 ボットは説得力のある方法で顧客に話しかけます。 それらを販売するためにそれらを押すことはありません。 代わりに、Recartはそのボットを使用して、顧客になぜ購入する必要があるのか​​を顧客に知らせるだけです。

メッセージに追加された写真と絵文字は、他のメッセージやオンラインコンテンツに気を取られた場合に顧客の注意を再び引く可能性が高いことを意味します。

ただし、ボットの言語を調整する方法はないようです。これは残念です。 絵文字や画像に興味のない顧客ベースがある場合、これはあなたにとってボットではないかもしれません。

Recart:配送、配送、商品レビュー

お客様は購入が成功したことを知りたいと思っています。

クライアントがWebサイトでの取得を完了したら、Recartを使用して、次の購入を行うことを決定したときに適格となる可能性のあるコードを記入した領収書をクライアントに送信できます。

領収書では、発送時期がわかれば、荷物をいつ受け取るかを顧客に知らせることもできます。 これにより、購入先を尋ねるクライアントから受け取るメッセージの数が減ります。

同時に、Recartは、過度に強引にならずに、顧客にレビューを求めることで、社会的証明戦略を構築するオプションも提供します。 「Loox」統合を使用すると、ボタンをクリックするだけで簡単なレビューを残すように視聴者に依頼できます。

Recartは、レビューを書くオプションをできるだけ簡単にします。 結局のところ、ほとんどの顧客は、時間を無駄にしない限り、自分の考えをあなたに話してもかまいません。

良いレビューの可能性を高める最良の方法は?

クライアントにインセンティブを与えていることを確認してください。 コンテストへの無料参加、または洞察を共有する場合は別の割引コードを提供します。

Recart:放棄分析

カートの放棄の問題に苦しんでいるとき、あなたができる最善のことは、顧客が最初にサイトを離れる理由を理解することです。

キャンペーンの品質を向上させるために、Recartはアプリをダウンロードするすべての人に放棄分析コンソールを提供します。 これは、オーディエンスの再獲得に失敗することでどれだけの収益を失う可能性があるかを通知するインテリジェントなツールです。

カート放棄戦略を継続して構築すると、「追加売上」が増加し、「損失収益」が減少することに気付くはずです。

プッシュ通知やメッセージを使用してメールリストを増やしている場合は、「キャプチャされたメール」の割合なども確認できるはずです。

結果をより詳細に確認するには、 最終30日 ボタンをクリックして、分析のタイムラインを調整します。

放棄分析サービスは、おそらくRecartが持つ最高の機能のXNUMXつですが、プレミアムサブスクライバーのみが利用できます。

顧客を回復するために送信する必要のある電子メールの数、またはメッセンジャーで最良の応答が得られる日についての提案を提供するダッシュボードもあります。

Recart:プッシュ通知とポップアップの統合

カスタマージャーニーがさらに複雑になるにつれて、多くの場合、最適なツールは、購入ライフサイクルの複数のタッチポイントと統合できるツールです。

たとえば、RecartはLooxと統合して、顧客からのワンクリックレビューを促進し、ソーシャルプルーフ戦略を改善します。 Wheelio統合のようなものもあります。そこでは、ユーザーがメッセンジャーリスト、メーリングリスト、またはその両方にサブスクライブするように促すゲーミファイドポップアップエクスペリエンスを作成できます。

Wheelio統合は、視聴者の注意を引き、顧客と対話するためのより多くの方法を見つけるための非常に楽しい方法です。 ただし、すべての人に役立つとは限らないことに注意してください。

スピントゥウィンのアプローチを採用する可能性が低いユーザーのために、Recart Optimonk統合があり、ドラッグアンドドロップエディターでカスタマイズされたオファーを構築できます。 Optimonkソリューションは、スクロール深度、時間ベースの配信、終了意図など、Wheelioと同じトリガーオプションを備えたポップアッププッシュ通知ツールです。

その他の統合には次のものがあります。

Recart:使いやすさ

Recartの使い方は簡単です。

ヨーロッパのブランドであるRecartは、メッセンジャーのリターゲティングオプションを専門としています。 eコマースサイト。 主にメッセンジャーに焦点を当てていますが、Wh​​eelioやOptimonkなどのツールとの組み込みの統合により、メールをキャプチャし、プッシュ通知を送信し、ポップアップを配信することもできます。

リカート、ターゲットユーザーとのマルチチャネルインタラクションを通じてカートの放棄を排除する包括的な機会を得ます。

ドラッグアンドドロップエディター、複数のカスタマイズオプション、およびキャンペーンの成功を追跡するための分析ページを備えたRecartは、顧客の再捕捉を簡単にします。

Recart:価格

Recartの革新的な価格モデルは、アプリで獲得できる追加販売の価値に基づいています。

平均すると、29ドルごとに毎月約1,000ドルを追加の売上に費やします。

それは素晴らしい比率です。

https://ecommerce-platforms.com/go/TryRecart

アプリのすべての有料バージョンには、利用可能な統合を含むすべてのツールが付属しています。

Recartサービスを最大限に活用するための支援が必要な場合は、チームに連絡してください。

Recart:カスタマーサービス

Recartは、カート放棄戦略を初めて開始する人々に多くの追加支援を提供します。 彼らのヘルプセンターには、わかりやすい記事がたくさんあり、「成長スペシャリスト」が利用できます。 メール、Facebook、Instagram経由.

残念ながら、専門家に相談したい人が利用できる電話番号はないようです。 さらに、ライブチャット機能は、見た目だけでは人とつながりません。 代わりに、誰かに連絡してもらいたい場合は、メールアドレスを残す必要があります。

結論

リカート カートの放棄の問題に対処するためのシンプルで説得力のある方法です。

高度なメッセンジャー戦略、およびポップアップ、プッシュ通知などの最新ツールとの統合により、Recartはターゲットオーディエンスとの関係を強化します。

これらすべての重要なコンバージョンを獲得するのに苦労している場合、または単にリピーターの数を増やしたい場合は、Recartが役立ちます。

 

リカート
評価: 4.0 -によるレビュー

リベカ・カーター

Rebekah Carterは、マーケティング、事業開発、テクノロジーを専門とする経験豊富なコンテンツクリエーター、ニュースレポーター、ブロガーです。 彼女の専門知識は、人工知能からメールマーケティングソフトウェアやエクステンデリアリティデバイスまで、あらゆるものを網羅しています。 彼女が書いていないとき、Rebekahは読書、素晴らしいアウトドアの探索、そしてゲームにほとんどの時間を費やしています。