HubSpot CRM レビュー：永遠に無料の強力なCRM

良い CRMソフトウェア（顧客関係管理） eコマースには不可欠です。

過去にPipedriveやSalesforceのようなツールを使用したことがあれば、販売プロセスの強化と改善に関して、それらがどれほど価値があるかを理解できます。 結局のところ、CRMシステムを使用すると、顧客の連絡先レコードを保持する以外にも多くのことができます。 リードのスコアリング、フォローアップ、取引の保存の追跡などを自動化することもできます。

唯一の問題？

多くの場合、さまざまなeコマースビジネス向けのカスタマイズ可能な機能がそれほど多くないCookieカッターCRMがいくつかあります。 ただし、会社のニーズのすべてが、使いやすい連絡先管理ダッシュボードと、顧客やクライアントとの対話をログに記録して送信する方法である場合があります。

この中の HubSpot CRM レビューすると、そのすべてを無料で手に入れることができることがわかります。

何ですか HubSpot CRM?

HubSpot CRM 最も人気の一つです インバウンドマーケティング 今日の市場で最も優れた CRM および見込み客発掘ツールです。包括的な Hubspot Sales スイートの一部であるこの CRM システムは、フォローアップからリード スコアリングまで、あらゆることをサポートします。さらに、Hubspot の CRM は、優れた外部サービスとも統合されています。CRM ソリューションを Hubspot のマーケティング サービス、販売戦略などと組み合わせることができます。

HubSpot CRM はそれらのクッキーカッターCRMのXNUMXつであるため、一部の企業では機能しません。 パイプドライブやSalesforceとスタイルは非常に似ていますが、競合するツールには幅広いカスタマイズオプションがあることに気付く人もいます。 そこに行って独自の機能を追加することはできないため、提供されているものにほとんど行き詰まっています。 しかし、私は好きです HubSpot CRM すべてのカスタマイズなしで実行できる中小企業向け。

あなたが中小企業の経営者、予算のある起業家、または startup、あなたは間違いなく試してみることを検討する必要があります HubSpot CRM。 これは完全に無料のソリューションで、無制限のユーザー数と最大1.000.000の連絡先（ほとんどの人が夢見る以上のもの）を備えています。 ごく一部の企業のみが実際に必要または必要とする追加機能が必要な場合にのみお支払いいただきます。

HubSpot CRM レビュー：eコマースビジネスにどのように役立ちますか？

このようなCRMシステムは HubSpotは、カスタマーサポートと詳細なマーケティング戦略および販売ツールを組み合わせることがすべてです。 これまでにオンラインで成功するビジネスを構築しようとしたことがあれば、リードの生成、取引段階、販売パイプラインを支援するシステムがあれば、それがどれほど簡単になるかがわかるでしょう。

Hubspot の CRM 機能は、新しい連絡先やソーシャル メディアのフォロワーをデータベースに保存できる場所を提供するだけでなく、リード育成に必要なすべての機能へのアクセスも提供します。Hubspot は、顧客を追跡して顧客とつながるための最高の無料 CRM サービスの 1 つを提供します。

私は本当に楽しんでいます HubSpot CRM、特にあらゆる規模のビジネスを支援するために構築されているため startup顧客関係をやり取りし管理するための無料でありながら強力な方法を必要としている企業。

eコマースでは、何百万とは言わないまでも何千もの顧客やビジネスパートナーと協力することになります。 そのため、これらのリードやビジネス関係を整理、追跡、育成する際にCRMが非常に重要です。

HubSpot CRM GmailやOutlookなどの標準のメールプロバイダーとうまく組み合わせることができるため、営業チームを数分でセットアップできます。 その後、販売パイプラインを管理できるようになります。これにより、これらのリードを取り込むために使用するプロセスがスピードアップします。 CRMにより、スプレッドシートやその他の雑然とした組織ツールが不要になります。

最良の部分は、 HubSpot CRM 最大1万の連絡先と無制限のユーザーをサポートします。 したがって、1,000人のeコマースセールスチームは、 HubSpot CRM。 同じことが、XNUMX人の営業担当者がいる組織にも当てはまります。

HubSpot CRM レビュー：最高の機能

この HubSpot CRM ソフトウェアの支払いを要求する競合他社に期待される標準機能があります。 ただし、すばらしいのは、Sales and MarketingHubツールのいくつかの無料バージョンもパッケージ化されていることです。 HubSpot CRM。 したがって、実際には他の選択肢から期待する以上のものを手に入れており、XNUMXセント硬貨を支払う必要はありません。 はい、 HubSpot は間違いなく他の製品の代金を払わせようとしていますが、プレッシャーがないのでそれは悪いことではありません。おそらくいつかそれらの製品を検討するでしょう。

何よりもまず、無料でCRMソフトウェアを入手できます。 あなたが得る顧客関係管理ツールを考えるとき、それは小さなことではありません。 ただし、無料のcrmで提供できる以上のものが必要だと判断した場合は、常にアップグレードするオプションがあります。

とにかく、これらは私たちが最も魅力的だと思う機能のいくつかです HubSpot CRM:

XNUMXつの場所にある美しいパイプラインダッシュボード

CRMの大部分は、販売目標到達プロセスを作成することです。 つまり、すべての営業担当者をつなぎ、すべての潜在的なクライアントがその目標到達プロセスのどこにいるかを簡単に確認できる、クリーンで効率的なダッシュボードを探しているということです。

HubSpot CRM は、ダッシュボードのデザインが素晴らしく、プロセス中に送信した契約に加えて、獲得または失ったすべての取引をソートします。 このインターフェースには、パフォーマンスを追跡し、どの営業担当者がベストを尽くしているかを確認するためのオプションが含まれています。 また、eコマースの世界でビジネスパートナーとやり取りすることがよくあるので、CRM内に予定のスケジュールを設定するというアイデアも気に入っています。

この一部は、お客様向けのeコマース企業には適用されませんが、このようなCRMは、これらすべてのユーザーを管理するために依然として不可欠です。 ダッシュボードでは、名前、金額、所有者、顧客がいる目標到達プロセスの段階で取引を並べ替えることができます。

ダッシュボードには、顧客に関する情報をすばやく見つけるための優れたフィルターもいくつか用意されています。

自動販売活動ログ

CRMがない場合、顧客とのやり取りが失われたり、電子メールフォルダの奥深くにアーカイブされたりすることがよくあります。 HubSpot CRM は別のアプローチを採用しており、電話、電子メール、会議など、顧客とのすべてのやり取りを自動的に記録する方法を検討しています。 また、CRMはすべてのソーシャルメディアインタラクションをログに記録します。これは、実際のソーシャルネットワークに費やされる時間を最小限に抑えるための優れた方法です。

この記事で数回言及するので、 HubSpot CRM Gmail、G Suite、Outlookアカウントと同期します。 したがって、XNUMX人の営業担当者が顧客と話す場合、次の営業担当者が入って、話し合った内容を確認できます。

リード情報を一か所に

あなたがリードを得るたびに、 HubSpot CRM それを 1 か所に記録します。これは自動インタラクション記録と組み合わせられますが、このモジュールを使用すると、個々のリードとそれらのすべてのコミュニケーションを確認できます。

たとえば、名前と役職を覚えておくことは明らかに素晴らしいことです。 それらはすべてここに保存されます。 ただし、メール、電話、会議、メモなど、他のコミュニケーションのリスト全体を確認することもできます。

この方法が気に入っている理由はいくつかあります。まず、1 人の営業担当者が潜在顧客に関する情報を記録し、それを組織内の他の担当者が見ることができることです。そのため、問題のある顧客がいて、もうその顧客と話す理由がなくなった場合、営業チームの残りの担当者はその顧客に電話をかけるのに時間を無駄にする必要がありません。

また、このインターフェースにより、セールスチームがメールスレッドをふるって会話がどこで終わったかを把握することがなくなります。 すべてがXNUMXつのリストに整理されているので、質問をすることなくすぐにリードに連絡できます。

最後に、 HubSpot CRM と同期します HubSpot マーケティングプログラム。 したがって、リードに送信されたすべてのコンテンツを確認できます。 その後、次のメッセージをパーソナライズする機会があり、会話を最初からやり直そうとして愚かに見えることはありません。

HubSpot CRM レビュー：価格

はい、 HubSpot CRM 永遠に完全に無料です。 つまり、どの国でビジネスを行っているかに関係なく、毎月XNUMXセント硬貨を使う必要はありません。ただし、無料プランに付属する機能を理解することが重要です。 HubSpot 他の製品のアップセルを試みますが、これらの製品の一部には、CRMに付属していると思われる機能があります。

他の顧客関係管理ツールと同様に、HubSpotが提供する最高のCRMにアップグレードする場合は、コストを考慮する必要があります。CRMの価格は会社によって大きく異なります。 HubSpot CRM プレミアムパッケージ、期待できることは次のとおりです。

• 最大1,000,000の連絡先のサポート。
• Gmail、G Suite、Outlookなどのメールプロバイダーとの統合。
• 他との統合 HubSpot マーケティング、セールス、サービスハブなどの製品。
• からのカスタムサポート HubSpot コミュニティフォーラム。 無料のCRMには、直接のサポート（電話、チャット、電子メールによるサポートなど）はありません。
• 無制限のユーザー、または組織でCRMを使用する予定のユーザー。
• 強力な連絡先管理と会社の洞察。
• 取引しているすべての会社の記録。
• 取引とタスク。
• マーケターのためのフォーム。
• リードの分析ダッシュボード。
• Facebookの広告。
• メールマーケティングに必要なもの：メールのスケジュール設定、メールの追跡、メールテンプレート、追跡通知。
• メールのスケジュール設定、テンプレート、追跡通知。
• 会議、電話、ドキュメント、スニペットの缶詰。

As HubSpot CRMは、そのWebサイトで、他の製品との統合以上のものであると説明しています。 実際には、マーケティング、セールス、サービスのハブなどのアイテムを強化する基盤となるデータベースです。

したがって、CRMが気に入っているかどうかを確認した後で、これらの他の製品の一部を購入すると想定することは非現実的ではありません。 それらの価格は次のとおりです。

• 無料のマーケティングハブ–月額$ 0。
• スターターマーケティングハブ–月額$ 50。
• 基本的なマーケティングハブ–月額200ドル。
• プロフェッショナルマーケティングハブ–月額800ドル。
• エンタープライズマーケティングハブ–月額2,400ドル。

Sales Hubの価格について：

• 無料のセールスハブ–月額$ 0。
• スターターセールスハブ–月額$ 50。
• プロフェッショナルセールスハブ–月額400ドル。

また、サービスハブ（チケット発行やナレッジベースなど）：

• プロフェッショナルサービスハブ–月額400ドル。

全体として、開始時の価格設定は非常に簡単です。 ただし、マーケティングハブからのランディングページやマーケティングオートメーション、またはセールスハブからのライブチャットなどが必要な場合があります。 その場合、価格設定はより複雑になりますが、 HubSpot スタータープランとベーシックプランには、まだ手頃な価格のオプションがいくつかあります。

あなたは考慮すべきですか HubSpot CRM あなたの組織のために？

HubSpot CRM 連絡先情報、顧客とのやり取り、リードを記録するのに最適な出発点です。また、基本的なセールスファネルが必要な場合にも最適なツールです。 startup または中小企業。 高度にカスタマイズされたCRMを必要とせずに、これが大規模なeコマースストアでも機能していることもわかります。

しかし、通常、企業はこれらのCookieカッターCRMで問題に直面します。 CRMをビジネスで機能させるために、いくつかの小さな機能のカスタマイズが必要になる場合があります。

そうは言っても、私は試してみることをお勧めします HubSpot CRM それがあなたのビジネスにうまく機能するかどうかを確認します。 基本製品は完全に無料なので、失うものは何もありません。 ただし、最終的にはカスタマイズしたものが必要になる場合があります。 その場合は、単に新しいCRMに移動するか、他のいくつかを検討してください HubSpot それらがあなたのニーズに合うかどうか見るための製品。

参考文献：

• HubSpot 価格：究極のガイド–どのパッケージがあなたにぴったりですか？
• HubSpot 他の選択：：最適なソリューションはどれですか
• HubSpot マーケティングハブレビュー：究極のガイド

HubSpot CRM レビュー：仕上げの考え

現代のビジネス成長のためのマーケティング ツールへの投資に関して言えば、デジタル市場で CRM 機能よりも価値のあるものはほとんどありません。Google アナリティクスやレポートなどのアドオンを、Hubspot の販売戦略やマーケティング自動化などに組み合わせたい場合は、Hubspot CRM が最適です。

リアルタイムの見込み客発掘と販売のための最も人気のある SaaS サービスの 1 つである Hubspot CRM は、使いやすさとさまざまな便利な機能を兼ね備えています。無料版のみを使用する場合でも、優れたエクスペリエンスが得られます。

Hubspot マーケティング サービスのもう 1 つの優れた点は、ビジネスの成長に合わせて Hubspot も成長できることです。チーム メンバーが増えたり、営業担当者とツールを共有したりする必要がある場合、時間の経過とともに CRM の容量を増やすことができます。Hubspot CRM はすべての人に適しているわけではありませんが、試してみる価値は間違いなくあります。

これについて質問がある場合 HubSpot CRM 確認してください。下のコメントセクションに自由にコメントを記入してください。