HubSpot CRMレビュー:永遠に無料の強力なCRM

Hubspot CRMは、リードと顧客を整理、追跡、および育成するために必要なすべてのものですか?

良い CRMソフトウェア(顧客関係管理) eコマースには不可欠です。

過去にPipedriveやSalesforceのようなツールを使用したことがあれば、販売プロセスの強化と改善に関して、それらがどれほど価値があるかを理解できます。 結局のところ、CRMシステムを使用すると、顧客の連絡先レコードを保持する以外にも多くのことができます。 リードのスコアリング、フォローアップ、取引の保存の追跡などを自動化することもできます。

唯一の問題?

多くの場合、さまざまなeコマースビジネス向けのカスタマイズ可能な機能がそれほど多くないCookieカッターCRMがいくつかあります。 ただし、会社のニーズのすべてが、使いやすい連絡先管理ダッシュボードと、顧客やクライアントとの対話をログに記録して送信する方法である場合があります。

このHubSpotCRMレビューでは、これらすべてを無料で利用できることを学びます。

HubSpot CRMとは何ですか?

HubSpot CRM は、今日の市場で最も人気のあるインバウンドマーケティングおよび調査ツールのXNUMXつです。 包括的なHubspot販売スイートの一部として、このCRMシステムはフォローアップからリードのスコアリングまで、あらゆるものを支援します。 さらに、HubspotのCRMは、多数の優れた外部サービスとも統合されています。 CRMソリューションをHubspotのマーケティングサービス、販売戦略などと組み合わせることができます。

HubSpot CRMはそれらのクッキーカッターCRMのXNUMXつであるため、一部の企業では機能しません。 パイプドライブやSalesforceとスタイルは非常に似ていますが、競合するツールには幅広いカスタマイズオプションがあることに気付く人もいます。 そこに行って独自の機能を追加することはできないため、提供されているものにほとんど固執しています。 ただし、すべてのカスタマイズなしで実行できる中小企業向けのHubSpotCRMが好きです。

あなたが中小企業の経営者、予算の起業家、または新興企業である場合は、 HubSpot CRM。 これは完全に無料のソリューションで、無制限のユーザー数と最大1.000.000の連絡先(ほとんどの人が夢見る以上のもの)を備えています。 ごく一部の企業のみが実際に必要または必要とする追加機能が必要な場合にのみお支払いいただきます。

HubSpot CRMレビュー:eコマースビジネスにどのように役立つか

HubSpotのこのようなCRMシステムは、カスタマーサポートと詳細なマーケティング戦略、および販売ツールを組み合わせたものです。 これまでにオンラインで成功するビジネスを構築しようとしたことがあれば、見込み顧客の発掘、取引の段階、および販売パイプラインを支援するシステムがあれば、それがいかに簡単かを理解できます。

HubspotのCRM機能を使用すると、新しい連絡先やソーシャルメディアのフォロワーをデータベースに保存できる場所が提供されるだけでなく、見込み顧客の育成に必要なすべての機能にアクセスできます。 Hubspotは、追跡および顧客との接続のための最高の無料CRM製品のXNUMXつを提供します。

HubSpot CRMレビュー

私は本当に楽しんでいます HubSpot CRM、それは、あらゆる規模のビジネス、特に顧客とのやり取りを管理および管理するための無料で強力な方法を必要とする新興企業を支援するために構築されているためです。

eコマースでは、何百万とは言わないまでも何千もの顧客やビジネスパートナーと協力することになります。 そのため、これらのリードやビジネス関係を整理、追跡、育成する際にCRMが非常に重要です。

HubSpot CRMは、GmailやOutlookなどの標準的なメールプロバイダーと適切にペアリングできるため、数分以内に営業チームを立ち上げることができます。 これで、販売パイプラインを管理できるようになります。これにより、見込み顧客を取り込むために使用するプロセスを高速化できます。 CRMは、スプレッドシートやその他の雑然とした組織ツールの必要性を排除します。

最良の部分は、HubSpotCRMが最大1万の連絡先と無制限のユーザーをサポートすることです。 したがって、1,000人のeコマースセールスチームは、HubSpotCRMで問題なく作業できるはずです。 営業担当者がXNUMX人の組織にも同じことが言えます。

HubSpot CRMレビュー:最高の機能

  HubSpot CRM ソフトウェアの支払いを要求する競合他社に期待される標準機能があります。 ただし、すばらしいのは、Sales and MarketingHubツールのいくつかの無料バージョンもHubSpotCRMにパッケージ化されていることです。 したがって、実際には他の選択肢から期待する以上のものを手に入れており、XNUMXセント硬貨を支払う必要はありません。 はい、HubSpotは間違いなく他の製品の代金を支払わせようとしていますが、プレッシャーがないのでそれは悪いことではありません。おそらくいつかそれらの製品を検討するでしょう。

何よりもまず、無料でCRMソフトウェアを入手できます。 あなたが得る顧客関係管理ツールを考えるとき、それは小さなことではありません。 ただし、無料のcrmで提供できる以上のものが必要だと判断した場合は、常にアップグレードするオプションがあります。

とにかく、これらはHubSpotCRMから最も魅力的であると私たちが感じる機能のいくつかです:

XNUMXつの場所にある美しいパイプラインダッシュボード

CRMの大部分は、販売目標到達プロセスを作成することです。 つまり、すべての営業担当者をつなぎ、すべての潜在的なクライアントがその目標到達プロセスのどこにいるかを簡単に確認できる、クリーンで効率的なダッシュボードを探しているということです。

HubSpot CRM は、ダッシュボードのデザインが素晴らしく、プロセス中に送信した契約に加えて、獲得または失ったすべての取引をソートします。 このインターフェースには、パフォーマンスを追跡し、どの営業担当者がベストを尽くしているかを確認するためのオプションが含まれています。 また、eコマースの世界でビジネスパートナーとやり取りすることがよくあるので、CRM内に予定のスケジュールを設定するというアイデアも気に入っています。

この一部は、お客様向けのeコマース企業には適用されませんが、このようなCRMは、これらすべてのユーザーを管理するために依然として不可欠です。 ダッシュボードでは、名前、金額、所有者、顧客がいる目標到達プロセスの段階で取引を並べ替えることができます。

ダッシュボードには、顧客に関する情報をすばやく見つけるための優れたフィルターもいくつか用意されています。

自動販売活動ログ

CRMがない場合、顧客とのやり取りが失われたり、メールフォルダの奥深くにアーカイブされたりすることがよくあります。 HubSpot CRMには異なるアプローチがあり、電話、電子メール、会議など、顧客とのすべてのやり取りを自動的に記録する方法を検討しています。 また、CRMはすべてのソーシャルメディアインタラクションをログに記録することもわかります。これは、実際のソーシャルネットワークに費やされる時間を最小限に抑えるための優れた方法です。

この記事で数回言及するので、 HubSpot CRM Gmail、G Suite、Outlookアカウントと同期します。 したがって、XNUMX人の営業担当者が顧客と話す場合、次の営業担当者が入って、話し合った内容を確認できます。

XNUMXつのスポットでリード情報

リードを獲得するたびに、HubSpotCRMはリードをXNUMXか所に記録します。 これは自動化されたインタラクション記録と組み合わされますが、このモジュールを使用すると、個々のリードとそれらすべてのコミュニケーションを確認できます。

たとえば、名前と役職を覚えておくことは明らかに素晴らしいことです。 それらはすべてここに保存されます。 ただし、メール、電話、会議、メモなど、他のコミュニケーションのリスト全体を確認することもできます。

これにはいくつかの理由があります。 XNUMXつ目は、XNUMX人の営業担当者が潜在的なクライアントに関する情報をログに記録し、組織内の他の人がそれを見ることができることです。 したがって、問題のあるクライアントがいて、もうクライアントと話す必要がない場合、営業チームの他のメンバーはその人に電話をかけるのに時間を無駄にしていません。

また、このインターフェースにより、セールスチームがメールスレッドをふるって会話がどこで終わったかを把握することがなくなります。 すべてがXNUMXつのリストに整理されているので、質問をすることなくすぐにリードに連絡できます。

最後に、 HubSpot CRM HubSpot Marketingプログラムと同期します。 したがって、リードに送信されたすべてのコンテンツを確認できます。 その後、次のメッセージをパーソナライズする機会が与えられ、会話をやり直そうとする愚かな顔をしません。

HubSpot CRMレビュー:価格

はい、HubSpotCRMは完全に無料です。 つまり、ビジネスを運営している国に関係なく、毎月XNUMXセント硬貨を使う必要はありません。ただし、HubSpotは他の製品のアップセルを試みているため、無料プランに付属する機能を理解することが重要です。これらの製品の一部には、CRMに付属していると思われる機能があります。

他の顧客関係管理ツールと同様に、ハブスポットが提供する最高のCRMにアップグレードする場合は、コストを考慮する必要があります。 CRMの価格は、会社によって大幅に異なる場合があります。 HubSpot CRMプレミアムパッケージについては、以下が期待されています。

  • 最大1,000,000の連絡先のサポート。
  • Gmail、G Suite、Outlookなどのメールプロバイダーとの統合。
  • マーケティング、セールス、サービスハブなどの他のHubSpot製品との統合。
  • HubSpotコミュニティフォーラムからのカスタムサポート。 無料のCRMには、直接のサポート(電話、チャット、電子メールのサポートなど)がないことに注意してください。
  • 無制限のユーザー、または組織でCRMを使用する予定のユーザー。
  • 強力な連絡先管理と会社の洞察。
  • 取引しているすべての会社の記録。
  • 取引とタスク。
  • マーケターのためのフォーム。
  • リードの分析ダッシュボード。
  • Facebookの広告。
  • メールマーケティングに必要なもの:メールのスケジュール設定、メールの追跡、メールテンプレート、追跡通知。
  • メールのスケジュール設定、テンプレート、追跡通知。
  • 会議、電話、ドキュメント、スニペットの缶詰。

HubSpotがWebサイトで説明しているように、CRMは他の製品との統合以上のものです。 実際には、マーケティング、セールス、サービスのハブなどのアイテムを強化する基盤となるデータベースです。

したがって、CRMが気に入っているかどうかを確認した後で、これらの他の製品の一部を購入すると想定することは非現実的ではありません。 それらの価格は次のとおりです。

  • 無料のマーケティングハブ–月額$ 0。
  • スターターマーケティングハブ–月額$ 50。
  • 基本的なマーケティングハブ–月額200ドル。
  • プロフェッショナルマーケティングハブ–月額800ドル。
  • エンタープライズマーケティングハブ–月額2,400ドル。

Sales Hubの価格について:

  • 無料のセールスハブ–月額$ 0。
  • スターターセールスハブ–月額$ 50。
  • プロフェッショナルセールスハブ–月額400ドル。

また、サービスハブ(チケット発行やナレッジベースなど):

  • プロフェッショナルサービスハブ–月額400ドル。

全体として、価格はあなたが始めたときかなり簡単です。 ただし、ランディングページやマーケティングハブのマーケティングオートメーション、セールスハブのライブチャットなどが必要な場合があります。 その場合、価格設定はより複雑になりますが、HubSpotにはまだスタータープランとベーシックプランで手頃なオプションがいくつかあります。

組織でHubSpotCRMを検討する必要がありますか?

HubSpot CRM は、連絡先情報、顧客とのやり取り、リードを記録するのに最適な場所です。 また、新興企業や中小企業の基本的な販売目標到達プロセスが必要な場合にも優れたツールです。 これは、高度にカスタマイズされたCRMのニーズがなくても、大規模なeコマースストアで機能することを確認しています。

しかし、通常、企業はこれらのCookieカッターCRMで問題に直面します。 CRMをビジネスで機能させるために、いくつかの小さな機能のカスタマイズが必要になる場合があります。

そうは言っても、HubSpot CRMを試して、ビジネスに適しているかどうかを確認することをお勧めします。 基本製品は完全に無料なので、失うものは何もありません。 ただし、最終的にはカスタマイズしたものが必要になる場合があります。 その場合は、単に新しいCRMに移行するか、他のHubSpot製品のいくつかを検討して、それらがニーズに合っているかどうかを確認してください。

参考文献:

HubSpot CRMレビュー:考えを仕上げる

現代のビジネス成長のためのマーケティングツールへの投資に関しては、CRM機能よりもデジタル市場で価値のあるものはほとんどありません。 GoogleアナリティクスやレポートなどのアドオンをHubspot販売戦略やマーケティングオートメーションなどに組み合わせたい場合は、Hubspot CRMが最適です。

Hubspot CRMは、リアルタイムの調査と販売のための最も人気のあるSaaSオファリングのXNUMXつであり、使いやすさとさまざまな便利な機能を兼ね備えています。 無料版のみを使用したい場合でも、優れたエクスペリエンスを利用できます。

HubspotマーケティングサービスのもうXNUMXつの優れた点は、ビジネスの成長に伴ってHubspotも成長できることです。 より多くのチームメンバーがチームに参加し、ツールを営業担当者と共有する必要がある場合は、CRMに容量を追加することを選択できます。 Hubspot CRMがすべての人に適しているわけではありませんが、試してみる価値があることは間違いありません。

このHubSpotCRMレビューについて質問がある場合は、下のコメントセクションに自由にコメントを記入してください。

HubSpot CRM
評価: 5.0 -によるレビュー

ジョー・ウォーニモント

Joe Warnimontは、他の作家の生産性を高め、作品を売り込むのに役立つツールとリソースを作成するフリーランスのライターです。