eコマースに優れている人々は、XNUMXつのことを非常にうまく行っています。
まず、優れた製品を提供します 使いやすいウェブサイトを通じて.
第二に、彼らは顧客との貴重な関係を築き、維持することに多大な努力を払っています。 eコマースの世界でクライアントとつながるほど、クライアントはより多くの忠誠心(および収益)を得ることができます。
しかし、あなたは疑問に思うかもしれません:
「ビジネスの運営で忙しいときに、顧客とのやり取りを改善するにはどうすればよいですか?」
簡単な答えは、あなたのために大変な仕事をするeコマースプラットフォームを使用することです。 変換 ビジネスリーダーが顧客の「LTV」を改善するために必要なオールインワンのeコマースダッシュボードとしての地位を説明しています。
領収書、カート放棄メール、フォローアップインタラクションを通じて、アプリは顧客と頻繁にやり取りし、組織とのつながりを維持するように顧客に通知します。 Conversioエクスペリエンスを調べて、自分に適しているかどうかを確認しましょう。
Conversio:機能
Conversioは、顧客のライフタイムバリューを改善するために設計されたオールインワンマーケティングソリューションおよびウィジェットです。 他のメール自動化ソリューションとは異なり、eコマースプラットフォームと直接統合して、カスタマーエクスペリエンス戦略へのアクセスを容易にします。
Conversioを使用すると、関連製品のクロスセルおよびアップセルにより、販売機会を改善することもできます。 同じアプリでのメールの自動化とクロスセルに必要なすべてのツールを使用すると、販売に必要なリソースの数を減らすことができます。
では、Conversioに何を期待できますか?
まあ、顧客に再注文してもらうか、最初の購入を行うのに苦労している場合、このソリューションを使用すると、より深いレベルでリードとつながることができます。 魅力的なニュースレターを購読者に送信し、コンテンツの更新を顧客に送信できます。 さらに、レビューや紹介文を使用して、社会的証明戦略の策定を奨励することもできます。
から利用できる機能 変換 に分解:
- メールマーケティングと通信
- レビューと紹介文
- Conversioウィジェット
Conversio:メールマーケティング機能
どうだろう 変換 メールで顧客の生涯価値を向上させることができますか?
簡単な答えは、それはあなたがあなたの聴衆と関わるために必要なすべての領収書、ニュースレターそしてフォローアップの機会を取り、それを単一にまとめることです Shopify ソリューションを提供します。
例が必要ですか?
誰かがあなたの店から初めて商品を購入したとしましょう。 Conversioは、顧客に戻って何か新しいものを購入するように要求する固有のバウチャーコードを含むレシートを自動的に生成します。 クーポンコードは自動的に自分自身をあなたに追加します Shopify 店舗 のためにペンを持つ時間も見つけています。
顧客がバウチャーを引き換えない場合、Conversioは別のリマインダーメールを送信して、まだ保存する機会があることを知らせます。 アプリによると、この機能を使用するだけで、売上を少なくとも5%向上させることができます。
以下は、Conversioからのメールマーケティングで得られるものです。
- 領収書:さまざまなオーディエンスセグメントのカスタムレシートを使用して、ソリューションをクロスセルおよびアップセルします。 テンプレートから選択して、レシートを作成し、組み込みのレビューを追加し、自動報酬とクーポンを含めます。
- 放棄されたカートの電子メール:忘れている製品やサービスを顧客に思い出させます。 カスタムの放棄されたカートのメールを使用すると、売り上げを回復し、レビューを通じて社会的証拠を示すことができます。 すぐに使用できるキャンペーンもあるので、クリックするだけで開始できます。
- フォローアップメール:顧客と連絡を取り合います。 提供する製品の種類を思い出させ、関連性を確保するために自動的に分割されたキャンペーンを送信します。 使いやすいセットアップウィザードにより、独自のテンプレートを簡単に作成できます。
- ニュースレターのメール:興味深いニュースレターで新しいクライアントを獲得します。 オーディエンスセグメントに応じてコンテンツをパーソナライズし、ニュースレターを送信する頻度を選択します。
Conversioは、アクションと行動に基づいて顧客をセグメント化することにより、パーソナライズされたカスタマージャーニーを自動的に作成します。 次の方法で分割できます。
- リピーター
- 初めてのバイヤー
- アクティブなリピーター
- リスクのあるリピーター
- 潜在的な顧客
- 非アクティブなリピーター
Conversio:製品レビュー機能
知っていましたか 消費者の93% レビューは彼らの購入決定に影響を与えると言いますか?
Conversioは非常に視覚的な製品レビューオプションを提供し、顧客が製品を販売するのに必要なすべての機能を備えています。
では、Conversioにはどのような製品レビュー機能を期待できますか?
まあ、顧客は自分の写真をアップロードすることができ、あなたのレビューをあなたのメールやあなたのウェブサイトに自動的に送ることができます。 ストアから直接Conversioウィジェットを編集することもできます。
Conversioは、メールからフィードバックを収集し、強力な社会的証拠戦略を開発するオプションも提供します。 このようにして、あなたはあなたのブランドへの信頼を高め、完全な証言から五つ星のレビューまですべてであなたの評判を変えることができます。
Conversio:オンサイトウィジェット
あなたがちょうどあなたに組み込むことができる何かを探しているなら Shopify 経験があれば、Conversioもそこに提供することがたくさんあります。
以下は、Conversioウィジェットで得られるものです。
- 現場で簡単にレビューできるオプション
- から選択する複数のウィジェットのデザイン
- サイトに直接送信されたレビュー
社会的証拠は今日の企業にとってほぼ必須のものであるため、Conversioを使用すると、顧客があなたの好きな(嫌いな)ことを簡単に言えるようになります。 rviewを収集したら、Conversioダッシュボードに表示するものを決定できます。 これらのレビューをメールテンプレートに自動的に追加することもできます。
Conversio:使いやすさ
使いやすい? あなたは賭けます。
変換 店舗とすばやく簡単に統合でき、キャンペーンの進捗状況を完全に把握できます。
基本的に、これは、顧客が注文した顧客のコミュニケーション戦略を引き継ぐツールです。 チームはConversioを作成しました。創業者は、ブランドと顧客の関係を促進するためにメールがいかに重要であるかを知っていたからです。
同社は、レビュー、追加販売、およびブランドエンゲージメントを促進するのに役立つ、コンテンツが豊富でパーソナライズされたレシートメールの作成を支援することを決定しました。
もっといい?
Conversioはまた、顧客がカートを放棄したときにフォローアップする場合でも、顧客の生涯を通じてコミュニケーション戦略を継続できることを保証します。 あなたがeコマースストアを持っていて、このようなサービスを使用していない場合、あなたはあなたが達成できる結果に驚かれることでしょう。
作成する可能性のあるすべての電子メール用のテンプレートが用意されていますが、独自に作成することもできます。 定義したトリガーに基づいて、自動送信も利用できます。
それだけでなく、メールを開いているユーザーを追跡することもできます。 失われた顧客を正常に回復できているかどうか、および販売につながっているメールの数を確認できます。
Conversio:価格
アプリの感触をつかむために、Conversioには30日間の無料トライアルが付属しています。
試用期間が終了すると、接続している顧客の数に基づいて請求されます。
どうして?
クライアントと一緒に成長することが重要であるとConversioが考えているためです。 ビジネスが大きくなるほど、必要なサービスが増えるため、支払う金額も増えます。 一般的に、基本プランは年間200ドル、または月額20ドルです。 したがって、毎年支払うことにはメリットがあります。
重要なことに、使用する階層に関係なく、すべての機能がConversioに含まれています。 変わるのは、サポートできる顧客の数だけです。 すべての層が無制限のメールとレシートを送信できます。 ただし、加入者の数によっては、追加で支払う必要があります。 これは、一部の人にとって少し混乱する可能性があります。
Conversioが説明する方法は次のとおりです。
彼らは、一意の顧客を、注文履歴にXNUMXつ以上の購入があるコンタクトリストの誰でもと定義します。
それで、あなたがあなたの計画手当を超過するならば、どうですか?
制限を超えると、現在の請求期間が終了する7日前に通知されます。 つまり、通常どおりメールを送信できます。
Conversio:拡張
Conversioを非常に魅力的なものにする機能のXNUMXつは、Conversioがこのようにさまざまな追加アプリと統合できることです。 これは、最初から最後まで、より豊かな体験を提供するのに役立ちます。
もっといい?
Conversioを使用すると、追加の拡張機能や統合があり、それらをミックスに含めるかどうかを顧客に知らせることもできます。 現在お楽しみいただける拡張機能には次のものがあります。
- 秘密 (私たちを読む 枢密院のレビュー)
- ジャストゥノ (私たちを読む Justunoレビュー)
- OptinMonster )私たちを読んでください OptinMonsterレビュー)
- ウィーリオ
- バイラルスイープ
- Pixelpop
Conversio:カスタマーサポートと支援
別の特に印象的なこと 変換 優れた顧客サービスへの取り組みです。
このアプリケーションには、「eコマースアカデミー」と呼ばれるものへのアクセスが付属しており、Conversioの価値を向上させるための秘訣を紹介します。 また、顧客とのより良い、より収益性の高い会話を作成するのに役立つ他の多くのコンテンツを閲覧することもできます。
Conversioが「カスタマーサクセス」チームと呼ぶカスタマーサービスチームは、Conversioユーザーに優れたエクスペリエンスを提供することに尽力している人々でいっぱいです。 6カ国であなたの質問に答える準備ができている人々がいます。 つまり、最も必要なときにオンラインで誰かを見つけるのが簡単です。
まとめ
変換 は、顧客のLTVを改善するための非常に便利で説得力のあるツールです。
顧客との会話を強化し、ブランドの忠誠心を奨励したい場合は、Conversioが提供する多数のツールにきっとご満足いただけることでしょう。 自動メールキャンペーンを作成する場合でも、 Shopify ウィジェットを使用すると、Conversioエクスペリエンスを気に入るはずです。 さらに、30日間の無料トライアルがあれば、自分で試してみるのを妨げるものは何もありません。
最大の欠点は、価格設定構造に最初は混乱していると感じるかもしれないということです。
良いニュース? Conversioは、価格設定ページで知っておくべきことをすべて説明しています。 さらに、カスタマーサービスチームは、特別な問題が発生した場合にいつでも喜んでお手伝いいたします。
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