Shopify Pingレビュー：顧客の会話の概要

あなたの仕事の中で顧客サービスのビットを eコマースの商人 少し困惑？ 多分あなたは間違ったチャットツールを使用しています。 聞いたことがある Shopify ピン？

この見事なアプリに慣れていない場合は、間違いないでしょう Shopify 本当にあなたを油断していました。 しかし、それはもう問題ではありません。 あなたは今、正しい軌道に乗っています。 少なくとも、これからは。 通常、商人は時々顧客と通信する必要があります。

もちろん、それは評判の良い顧客関係を構築することの一部です。 時々、潜在的な顧客はあなたがあなたのオンラインストアから購入する方法を彼らに示すことをあなたに要求するかもしれません。 それはさておき、彼らはある種のものを手に入れる必要があります affirm注文した商品がそれぞれの玄関先に届くようにします。

しかし、探検はここで終わりません。

ほとんどの場合、マーケティングキャンペーンを管理するだけでなく、顧客のメッセージにすべて同時に返信する必要があります。 ただし、あるアプリから別のアプリに目的なくジャンプするのは現実的ではなく、そのようなタスクを実行するだけです。 のように思える Shopify ピン 必要から作られました。

実際の意味では、ここが重要になります。 それで、それが私たちのために何を備えているかを調べましょう。

Shopify Pingの概要

まあ、 Shopify ピン まだXNUMX歳です. Shopify これを発売 チャットアプリ 商人と顧客の間の会話を合理化する。 だから、あなたが知っているだけで、このメッセージングアプリは完全に無料です。 このiOSアプリは、マーケティングワークフローと顧客との会話をXNUMXか所で分類することによってビジネスを成長させたい商人に最適です。

覚えておいてください、あなたの顧客は常にボスであるという事実。 とはいえ、 Shopify Pingは、顧客が購入したいときはいつでも、ボード上の利便性をもたらします。 実際、顧客と通信するために追加のアプリは必要ありません。 ご存じかもしれませんが、カートの放棄に関する問題のほとんどは、煩雑なチェックアウトプロセスの結果です。 しかし、あなたが組み込む場合 Shopify ping、それはもう当てはまりません。

そして、これが理由です。

ビジネスチャットアプリはiOSデバイスと互換性があるため、顧客はすべての注文に対してApple Payを介して自動的に支払うことができます。 その上に、 Shopify Pingは、お客様から寄せられた質問に迅速に対応する能力を高めます。 どんな店主にとっても、売り上げを大幅に伸ばすのに最適なプラットフォームです。

Apple Business Chatを使用すると、オンラインストアの各ページにメッセージボタンを配置できるので、プロの方法で商談を成立させることができます。 このため、ビジターは製品についてあらゆる種類の問い合わせを迅速に行うことができます。

どうですか？ Kit?

Shopify ピン ています kit これは、マーケティング戦略を調整したいときに便利です。

この kit ほんの数例を挙げると、メールキャンペーンを実行したり、Facebook広告を実行したり、キャンペーンをリターゲティングしたりするときはいつでもチップインします。 それはあなたの好みのアプリと統合します。 覚えておいてください Shopify PingはAppleBusinesChatと完全に連携します。 あなたの接続 Facebook messenger にチャネル Shopify pingは3ステップのプロセスです。

• 【マイアカウント】に移動し、【購入した商品を表示】をクリックします。 Shopify デバイスのホーム画面にpingを送信し、[アプリ]アイコンをクリックしてタップします

• 接続するアプリを選択します（例： Facebook messenger)
• トグルをタップして Pingを有効にする

簡単に言えば、 Kit は、自動化された組み込みのビジネスアシスタントであり、シンプルで詳細な会話を通じてこのようなタスクを処理することを目的としています。

しかし、ここに問題があります。

Kit の種類に基づいて通知をプッシュしますformat会話で捉えます。 Instagram広告をあなたに代わって実行するためにも使用できるという事実を考慮すると、それはデジタルマーケティングアシスタントのようなものです. 広告を管理するだけでなく、関連するいくつかのキーワードも推奨することを知っておく必要があります.

逆に言えば、一部のカスタマイズを、特に興味のある種​​類のオーディエンスに限定することをわずかに制限します。

しかし、それだけではありません

より多くの顧客を引き付ける手段として考えてください。 あなたが顧客に完璧なショッピング体験を与えるならば、高い可能性は、彼らが時々あなたの店に戻ってくるでしょう。 店舗と顧客の会話がすべて統合されているため、Pingを使用すると、製品と割引コードをXNUMXつのインターフェースから簡単に共有できます。

顧客はチャットを離れることなくApple Payを介して支払うことができます。 これは、購入者がチェックアウトプロセス全体をウォークスルーすることで、購入を即座に支援できることを意味します。

Shopify Ping：なぜこのツールが必要なのですか？

Pingおよび Kit、販売者は時間を節約し、複数のツールを使用せずに同じ結果を得ることができます。 Shopify Androidバージョンを間もなく市場に投入する予定です。 物事の外観から、これは有望に聞こえます。なぜなら、売り手はオペレーティングシステムに関係なく自分の電話の都合の良いときに店を経営できるからです。

このチャットアシスタントは、売り上げを伸ばそうとしています。 Pingを保証しているわけではありません。 事実は、商人がインタラクティブな会話にうまく参加できれば、顧客からより多くの注目を集めることになります。 このアプリはのために不可欠です Shopify 店舗 ブランドと潜在的な顧客との間の魅力的な絆を維持するためにライブチャットプラットフォームを本当に必要とする所有者。

Shopify ピン 顧客にリアルタイムでモバイルサポートサービスを提供したい販売者に適しています。 それに加えて、 Kit フレンドリーで会話的な方法でビジネスを管理するのに役立ちます。 よくある質問の結果を表示し、配送に関連するすべての質問に回答します。

Shopify Pingプロ

• それは完全に無料です。 ダイムを支払う必要はありません。
• それはより多くの販売をするチャンスを高めます
• 自動化されたマーケティングワークフローが付属しています
• すべての顧客のクエリを見逃すことはありません

Shopify Pingの短所

• 小規模な商人は、キャンペーンのカスタマイズを行うことに多少制限があります。

最終的な評決

このアプリがどのように適しているかは否定できません Shopify 商人。 数字は嘘をつかない。 現在、600,000万人以上の商人の半数以上がこのアプリを使用して事業を運営しています。 これは、顧客との関係を強化し、売り上げを増やすための代替ソリューションです。

顧客側では、商品について適切な質問をし、購入前に販売者のオンラインストアで信頼を得ることは、好ましいプラットフォームです。 ビジネスのような方法で顧客の会話を管理する必要がある場合は、 Shopify ピン 考慮に入れる。