レストラン向けの最高のオンライン注文システムにより、フードサービスビジネスの運営がより簡単かつ効率的になります。 あらゆる種類の店舗の運営には課題がありますが、レストランには、テーブルの追跡、注文の管理、適切なPOSソリューションを使用した請求書の分割など、考慮すべき固有の課題があります。
レストラン業界は成長を続けており、消費者の約60%が少なくとも週にXNUMX回は配達またはテイクアウトを注文しているため、ビジネスリーダーは、あらゆる形状とサイズの注文を管理するための適切なテクノロジーを備えていることを確認する必要があります。
ここで扱われる内容:
オンライン注文システムとは?
オンライン注文システムにより、レストランの顧客は希望するメニューに迅速かつ便利にアクセスし、購入する品物を選択できます。その後、オンライン システムは注文をベンダーまたはキッチンに自動的に送信し、処理します。
レストラン向けの最高のオンライン注文システムのいくつかを見てみましょう。
今日のレストラン向けオンライン注文システムは、さまざまな形式とサイズで提供されています。オンラインの消費者から注文を収集し、スタッフに配布するだけのテクノロジーを導入している場合もあります。多くの場合、オンライン注文システムには、顧客の存在、成長、感情などの時間経過に関する内部情報も含まれています。
適切なオンライン注文システムは、レストランビジネスで何を達成したいかによって異なります。 より人気のあるオプションのいくつかを見てみましょう。
2023年に最適なオンライン注文システムは何ですか?
1. Square Online レストラン向け
Square レストラン向け は、世界最大の支払い処理業者のXNUMXつによって構築された専用レストランPOSおよびオンラインソリューションです。 オールインワンシステムは、独自のシステムを構築しています Square レストランに必要なすべてのものをXNUMXつのパッケージで提供するテクノロジー。
経営するレストランの種類に基づいて機能を選択でき、パブやラウンジ、テイクアウト、カスタマーサービス、フルサービスの会社で利用できるオプションがあります。 ソフトウェアはまたあなたと統合します Square POS ソフトウェア。 フロアプランを最適化し、会話型修飾子を使用して注文の可能性を高め、画面を数回タップするだけで飲み物のラウンドを繰り返すことで顧客に補充を提供することもできます。
あー Square レストラン向けエコシステムにより、全員が同じ情報を共有できるため、より効果的なビジネスを運営できます。つまり、レストランの情報を同期するためのキッチン ディスプレイ システム、Web サイトから注文を受けるためのオンライン注文などにアクセスできるようになります。
メニューを販売環境にインポートするのは簡単です。また、FacebookやInstagramと統合して、より多くのクロスチャネル販売を行うこともできます。
価格💰
Square forRestaurantsの価格体系は非常に単純です。 月額料金のない無料プランがあります。または、月額60ドル、追加のデバイスごとに40ドルの追加料金でPlusプランにアップグレードできます。 プレミアムプランは299ドルから始まります。
毎月のサブスクリプション料金とは別に、あなたはに関連する処理料金を知っている必要があります Square。 通常、これらはディップ、スワイプ、非接触型決済あたり約2.6%と10セントです。 デジタル決済には、2.9%プラス30セントの手数料がかかります。
長所👍
- 使いやすいシステムはPOSとうまく統合されます
- 手頃な価格
- 高品質の顧客サービス
- キッチンディスプレイなどの追加機能に便利にアクセスできます
- 数秒でメニューに変更を加える
短所👎
- ソフトウェアとハードウェアはセットアップが難しい場合があります
誰に最適ですか? ✅
すでに使っているなら Square POSソリューションの場合、または有名な支払い処理業者に依存している場合は、おそらく Square レストランの場合は、販売システムを使用してください。 このテクノロジーは、使いやすく、便利で、驚くほど手頃な価格です。
2. TouchBistro
過去数年にわたり、 TouchBistro 大手のオールインワンレストラン経営システムとして高い評価を得ています。 TouchBistroは、便利なプラットフォームでビジネスを運営するために必要なすべてのテクノロジーを企業に提供することを約束し、シンプルさと実用性の完璧なブレンドを提供します。
そして Square レストランにとって、強力なTouchBistro POSは、レストランの注文管理環境の中心です。 ここでは、ゲストを喜ばせ、売り上げを伸ばすために必要なすべてのものを見つけることができます。 さまざまなアドオン製品を購入して統合し、より多くの機能を利用することもできます。
TouchBistro は、プロのレストラン運営のあらゆる側面を代行します。これには、オンラインでの予約や予約の手配、ギフト カードやポイント カードの有効化など、さまざまなサポートが含まれます。また、デジタル メニュー ボード、セルフサービス キオスク、顧客向けディスプレイ、キッチン ディスプレイ システムなど、さまざまなハードウェア オプションも利用できます。
価格💰
ToucchBistroの価格体系は比較的単純で、従うのは簡単です。 高速で信頼性の高いテクノロジーは、メニュー管理、フロアとテーブルの管理、スタッフの管理、テーブルサイドの注文、レポートと分析、さらには統合へのアクセスのために、月額69ドルのコストで始まります。
ユーザーは、月額 229 ドルの「予約」、月額 50 ドルのオンライン注文、月額 25 ドルのギフト カード、月額 99 ドルのロイヤルティ プランなどのボーナス機能にアクセスして、TouchBistro エクスペリエンスをカスタマイズすることもできます。また、セルフサービス キオスク (月額 86 ドル)、デジタル メニュー ボード (月額 20 ドル)、キッチン ディスプレイ システム、顧客向けディスプレイもあります。
長所👍
- わかりやすい料金体系
- あらゆる種類のレストランの経営に最適
- シンプルで直感的な環境
- 利用可能な多くのハードウェア統合
- 完全に透過的なサポート
短所👎
- サードパーティの支払い処理業者が必要です
- ローカルホスティングが必要です。
誰に最適ですか? ✅
完全に透過的なサポートエクスペリエンスは、TouchBistroで得られるものであり、顧客との関係と評判を向上させるのに最適です。 また、わかりやすい料金体系も利用できます。
3. 維持する
ライトスピードチームによって作成された、 維持する は、レストランのオーナー向けの包括的なオンライン食品注文システムです。 顧客が注文できるようにオンラインメニューを設定するプロセスを合理化するのに役立つように設計されたUpserveは、必要なすべてのツールをXNUMXつの便利なパッケージで提供します。 レストラン管理ソフトウェアは、支払い処理、POSテクノロジー、および利益率の向上に役立つ貴重な洞察を提供します。
Upserveは、広範なサービスとサポートにより、あらゆる段階でお客様を支援することをお約束します。 また、購入と取引を追跡するためのクラウドベースのレストランPOSも入手できます。 Upserveは、予約システム、在庫管理、支払い、およびPOSテクノロジーを便利に組み合わせて、包括的で消化しやすい環境を提供します。
プラットフォームには、ユーザーがチェックアウトできる無料のツールがいくつかありますが、包括的なレストラン注文プラットフォームが必要な場合は、少なくともスターター「コア」パッケージの料金を支払う必要があります。 最も高度なパッケージであるProPlusは、Upserveのすべての機能をXNUMXつのシステムにまとめたものです。
価格💰
Upserveの価格は、Coreサブスクリプションパッケージの月額$ 59から始まります。 また、取引のために少なくとも60つの$ 199端末の料金を支払う必要があります。 月額50ドルのProパッケージには、1ドルの割引端末があり、メニューの最適化、サーバーパフォーマンスの追跡、レシピコスト、ワンクリック購入、在庫不足のアラートなど、Coreにはない機能を提供します。 最も包括的な機能範囲については、月額359ドルのProPlusと40ドルの端末が必要です。
長所👍
- オンラインとオフラインの作品
- メニューの最適化を含む幅広いレポート
- 在庫不足アラートとベンダー管理
- ロイヤルティプログラムとリワードプログラム
- モバイルアプリへのアクセス
短所👎
- 完全な機能セットを入手するには費用がかかる可能性があります
- 米国ベースのサポートは、すべての人にとって理想的ではない場合があります
誰に最適ですか? ✅
Lightspeed の Upserve は、今日のオンライン レストラン向けに非常に包括的な機能パッケージを提供しています。レポートと情報をオンラインまたはオフラインで管理でき、追加料金を支払えばカスタム レポート機能にアクセスできます。
4. レストラボ
レストラボ レストランで成功するための完全にカスタム化されたブランド注文システムを企業に提供します。 このソリューションにより、カーブサイドピックアップオプションと非接触型決済を備えたデジタル注文エクスペリエンスをすばやく簡単に作成できます。 また、パンデミック後の環境に最適な店内のタッチレス注文や、新しいスタッフ向けの迅速なオンボーディングツールなどの機能にアクセスすることもできます。
RestoLabsは、市場で最も柔軟なオンライン注文ソリューションの30つです。 このテクノロジーは、さまざまなPOSソリューションやロイヤルティプログラムシステムと統合する準備ができています。 XNUMXを超える支払いゲートウェイにサービスをリンクすることもできます。
クイックメニューのセットアップとリアルタイムの通知は、視聴者にサービスを提供することに関して、時代の先を行くのに役立ちます。 また、強力な分析レポートと組み込みのマーケティングツールにアクセスできるため、顧客について学び、知識に基づいてプロモーションを作成できます。
価格💰
多くのSaaSソリューションと同様に、RestoLabsは、月単位ではなく年単位でサービスの料金を支払う意思がある場合に割引を提供します。 毎月の請求で最も安価なパッケージは、モバイルWeb注文、リアルタイム注文通知、リワードプログラム、およびリアルタイム分析で45ドルから始まります。 月額85ドルのプレミアムプランにアップグレードする場合は、より多くの通知オプションとBasicのすべての機能を利用できます。 利用可能なエンタープライズプランもありますが、見積もりを取得するにはチームに連絡する必要があります。
長所👍
- 優れた範囲のレポート機能
- 作り付けのマーケティングツール
- POSソリューションと支払いゲートウェイへの柔軟な接続
- タッチレス注文と非接触配信
- 完全にブランド化可能なアプリケーション
短所👎
- 一部のパフォーマンス追跡ツールがありません
- 大きなブランドには理想的ではないかもしれません
誰に最適ですか? ✅
オンライン注文をすばやく簡単に設定し、デジタル世界で成功するために必要な情報にアクセスする方法をお探しの場合は、Restolabs アプリケーションが最適です。このシステムは使いやすく、中小企業でも簡単に使用できます。
5. メニュードライブ
メニュードライブ は、レストランのWebサイトでオンライン食品を注文するためのシンプルで効果的なソリューションです。 利用可能な最も包括的なマーケティングツールのセットのXNUMXつと、オンライン注文を管理するための多数のツールを備えたこのシステムには、提供できるものがたくさんあります。 QRコードの看板、チラシ、印刷ベースのマーケティングツールを作成できるほか、どのメニュー項目がターゲットオーディエンスにとって最も魅力的かを判断するためのアクセス分析を作成できます。
この注文アプリシステムをユニークなものにしていることのXNUMXつは、市場とビジネスを評価し、食品配達戦略に適切な価格を提案する能力です。 これにより、忠実な顧客を増やすために必要な作業量が削減されます。
ロイヤルティ プログラムとロイヤルティ ROI 計算機、利益率計算機、レシピ コスト計算機、Google マイビジネス監査用の完全なシステムがあります。また、メール テンプレート、ストアフロント作成テンプレート、ソーシャル メディア キットにもアクセスできます。
価格💰
MenuDriveの価格設定は非常に簡単です。 オンライン注文プラットフォームは、モバイル注文システムを稼働させるために、149ドルの単一セットアップ料金を請求します。 その後、月額$ 149のプランがXNUMXつだけ支払われます。 これは、市場に出回っている他のいくつかのオプションと比較してかなり高価に見えるかもしれませんが、取得しようとしているすべての機能を考慮すると、実際にはかなりまともな価値があります。
長所👍
- 顧客データのための素晴らしい範囲の計算機と分析
- ロイヤルティプログラムとマーケティングツール
- Facebook 注文用ソーシャル メディア キット
- 適切な食品への投資に役立つメニュー項目の追跡
- わかりやすい料金体系
短所👎
- かなり高価になる可能性があります
- すべての使い方を学ぶのに少し時間がかかります。
誰に最適ですか? ✅
広範な洞察と分析を探している場合は、MenuDriveがおそらく最良の選択です。 忠誠心やメニューレシピのコストなどを追跡するためのさまざまなレポートにアクセスできます。 Googleマイビジネスの監査も利用できます。
6. グロリア食品
この グロリア食品 アプリは、レストラン向けに特別に設計された無料のオンライン注文システムです。 オラクルが購入したこのソリューションは、迅速かつ簡単なオンライン注文を可能にすることで、企業がターゲットオーディエンスからより多くの忠誠心を獲得するのに役立ちます。 あなたは簡単にあなたのウェブサイトを金儲けの解決策に変えることができ、顧客にメニューの閲覧からテーブルの予約まですべてを行う自由を与えます。
GloriaFoodは、ビジネスに既存のプレゼンスがない場合にも、独自のWebサイトを構築するのに役立ちます。 同社によれば、サイトに売上最適化システムを使用している人は、最大162%の売上増加を達成できるとのことです。
POSシステムと簡単に統合でき、クレジットカードでの支払いや手数料なしの予約を行うための無限の機会を提供する、このレストランのオンライン注文システムは人気があります。 GloriaFoodはまた、カスタマーサポートを提供するために最善を尽くしているため、問題が発生した場合に配送サービスと注文ソリューションのサポートを受けることができます。
価格💰
GloriaFoodアプリケーションの100%無料バージョンが利用可能で、契約やセットアップ料金なしで無制限の場所で無制限の注文にアクセスできます。 月額29ドルのクレジットカード支払い、月額19ドルの高度なマーケティング、月額9ドルの販売最適化ウェブサイト構築、月額59ドルのブランドモバイルアプリなど、使用したい追加サービスに対してのみ支払います。
長所👍
- 無料サービスをご利用いただけます
- 素晴らしい配信アプリを簡単に作成
- 無制限の配達注文のための便利なバックエンド
- オンライン注文ソフトウェアのWebサイトを構築するオプション
- 利用可能なマーケティングツール
- 顧客が食べ物を注文するのは簡単
- 利用可能な追加サービス
短所👎
- 追加の追加で高価になる可能性があります
- 顧客ロイヤルティツールはありません
誰に最適ですか? ✅
あなたのビジネスを最高のレストランにするための便利な無料ソリューションが必要な場合は、GloriaFoodが最適です。 このソリューションにより、レストランとパン屋は同様に、顧客体験に焦点を合わせた優れたWebサイトをセットアップできます。 POS統合にアクセスすることもできます。
最高のオンライン注文システムの選択
レストランに最適なオンライン注文システムは、ニーズによって異なります。 上記のすべてのオプションは、既存の顧客を維持し、多くの便利な機能で新しい顧客を引き付けるのに役立ちます。 uber eatsのようなサードパーティの注文システムに接続する基本的なウィジェットを探している場合でも、より近いものが必要な場合でも Toast POS、誰にとっても何かがあります。
適切な注文ソリューションは、GrubHubやChowNowなどの使用したいアプリと統合され、カーブサイドピックアップなどのさまざまなサービスを顧客に簡単に提供できるようになります。 マーケティングツールや、InstagramやFacebookページなどとの統合も探す価値があります。
小さなレストランは、最初に無料バージョンを利用できるソフトウェアソリューションを試すことでメリットが得られる場合があります。これは、多額の現金を渡す前に、取得できる機能についての洞察を得るのに役立ちます。
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