ShipBotsレビュー：柔軟性の高いeコマースフルフィルメント会社？ -eコマースプラットフォーム

シップボットあります注文処理サービス標準の保管と配送が必要なeコマースストア向け。また、サブスクリプションボックス、小売店、Amazon FBAプレップ、商品、アパレル向けの独自のフルフィルメントオプションも提供しています。活況を呈している3PL（サードパーティロジスティクス）業界では、ShipBotsはオンラインストアのニーズに適していますか？このShipBotsレビューでは、会社の主な機能、サービス、価格設定、およびカスタマーサポートについて詳しく調べます。このようにして、それが製品を保管し、効率的な方法で顧客に注文を得るための実行可能なソリューションであるかどうかを理解します。

Shipbotsレビュー：主な機能とサービス

ShipBotsがどのように機能するかを理解するために、フルフィルメントプロセス全体を順を追って説明します。全体で使用されるツール。 ShipBotsでの作業中にどのオプションがありますか。

期待することは次のとおりです。

ShipBotsは、トレーニング、オンライン在庫管理ポータルのインストール、オンラインストアとの同期、および製品のインポートにより、新しいクライアントとしてあなたをオンボードします。
あなたの会社は履行要件を選択し、保管する製品をShipBotsに送信します。
すべての在庫は、ロサンゼルスのカンザスシティまたはノースカロライナ州のロッキーマウンテンにある15つのShipBotsフルフィルメントセンターの10つに保管されます。彼らの主な配送センターはロサンゼルスにあり、ロングビーチからXNUMX分、LAXからXNUMX分です。また、東海岸と中西部では倉庫の可用性が限られています。
店舗で注文を受け入れると、ShipBotsは通知を受け取ります。彼らは必要なアイテムを選び、梱包し、出荷します。
顧客には追跡コードが渡され、販売者はダッシュボードで発送に関する情報を確認し、顧客には返品の可能性に関する詳細が提供されます。

このプロセスのテストと分析により、これらは楽しみにしている最高の機能とサービスのいくつかであるという結論に達しました。

定期的なeコマースフルフィルメント、サブスクリプションボックス、Amazonフルフィルメント準備、小売などのサービス。彼らは、支払われた配達義務、温度管理された貯蔵（生鮮品のために）などのようなユニークな貯蔵と履行能力さえ持っています。
透明な倉庫保管と価格設定の受け取り。
あなたのウェブサイトに顧客のために2日と速達をリストするオプション。
顧客にXNUMX日配送と国際配送を提供するオプション
USPS、Fedex、UPSなどのトップキャリアからの割引配送オプション。
倉庫で写真を受け取り、在庫の保管と履行の時期、方法、場所を確認します。
在庫、注文、出荷、倉庫のXNUMXつのモジュールを備えた注文および在庫ソフトウェア。
最適なSKUを特定し、SKUをブロックし、在庫不足のアラートを取得するためのツール。
返品の受付、フルフィルメントプロセスの自動化、オンラインストアとの同期のための注文機能。
リアルタイムの配送料と割引料金。また、顧客に送信される追跡コードと、将来のより強力な意思決定を行うための追跡レポートを受け取ります。
XNUMXつの倉庫と配送センターの場所が全米に広がり、全国どこへでも迅速に配送できます。 ShipBotsは、これらの場所間で在庫を分散するのにも役立ちます。
電話、電子メール、ライブチャットによるカスタマーサポート、およびフルフィルメントについて学び、プロセスをガイドするための豊富なオンラインリソース。
詐欺を最小限に抑え、店舗をターゲットにしている人々を監視するための住所検証ツール。
チャージバックをチェックインするためのクレーム管理機能。
のようなトップeコマースプラットフォームとの統合 Magento, Bigcommerce, Shopify, WooCommerce.
マーケットプレイスやEtsy、eBay、Walmartなどの他の販売チャネルとの統合。 Jane、Storenvy、Jetなどの代替マーケットプレイスも利用しています。
Marshalls、TJ Maxx、QVCなどの物理的およびオンライン小売業者との統合。
Returnlyなどの出荷ツールとの統合 ShipStation、およびSkubana。
TradeGecko、Stripe、Salesforce、ChannelAdvisor などのビジネスソリューションとの統合。
リーズナブルな時間とまともな価格で製品を海外に届けるための国際配送オプション。
無料の基本パッケージとカスタムパッケージは有料です。
顧客が返品ラベルを印刷して、選択したShipBots倉庫に返送できる完全な返品管理システム。このように、あなたはあなた自身のオフィスへの返品を受け入れる必要はありません。

ShipBots は、キット化やバンドル化から温度管理された保管まで、他では見つけられないか、非常に高価になってしまういくつかのフルフィルメント要素を処理します。これらの ShipBots サービスと機能は、柔軟でカスタマイズ可能であり、e コマースのフルフィルメントに対する総合的なソリューションのようです。さまざまな統合、2 日以内の配送、優れたオンラインプラットフォームを備えた ShipBots は、注文の保管とフルフィルメントに間違いありません。

ShipBotsフルフィルメントセンターの場所

ShipBotsのレビューを行っているときに、XNUMXつの倉庫が見つかりました。

主要施設であるロサンゼルス、カリフォルニア州
カンザスシティ、ミズーリ
ロッキーマウンテン、ノースカロライナ州

LAの場所は西、南西、北西の大部分をカバーし、カンザスシティは中西部と南の一部、および北をカバーしているため、これらの場所は米国の「米国本土48州」のすべての地域への迅速な輸送時間を可能にします。カロライナの場所は、東海岸と南部の州を扱います。

ほとんどのフルフィルメント会社と同様に、ハワイとアラスカへの出荷にはもう少し時間がかかります。 ShipBotsには米国外にセンターはありませんが、それでも国際配送を提供しています。つまり、カナダと北米のほとんどの地域に適度に迅速な配送を提供できるということです。他の国に配送する場合は、FedEx、USPS、またはUPSからの国際サービスを選択する必要がありますが、ShipBotsを介して製品を履行する可能性はあります。出荷は、自国の近くの配送センターほど速く顧客に届きません。

彼らは、ロサンゼルスの主要な倉庫の場所をツアーするビデオも持っており、操作がどのように機能するか、使用されるストレージとツールのタイプ、および梱包材、労働者、機械などの他のビジュアルについてのアイデアを提供します。

製品の配送に関しては、ShipBots は在庫のために商品を倉庫に送るよう依頼します。最初は場所を選択できますが (独自の情報に基づいて)、ShipBots は最終的に製品の出荷に関する洞察を提供し、効率を高めてコストを削減するために在庫をどこに移動するかについての推奨事項を提供します。

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全体として、ShipBotsの現在のロケーション設定を楽しんでいます。それはよく考えられており、米国のほとんどへの優れた出荷時間を可能にし、あなたはあなた自身のニーズに基づいて在庫をシフトすることができます。国際輸送はまだ利用可能であり、ShipBotsはその運用についてかなり透明であるように思われます。実際、これは会社に面した小規模なブティックフルフィルメントオペレーションです。ビジネスに詳しい実在の人物に連絡することができ、施設をチェックするためのビデオもあります。

Shipbotsレビュー：価格

ShipBotsのレビュー中に、価格はお客様の履行要件のタイプによって異なることがわかりました。また、何を支払うと予想されるかについてより強力なアイデアを得るために、顧客担当者と話す必要があります。

そうは言っても、ShipBotsで何を支払うのか、そしてそれが高価なのか手頃な価格なのかについて、いくつかの洞察があります。

まず、価格はフルフィルメントソリューションによって異なります。 ShipBotsは次のオプションを提供します。

標準のeコマースフルフィルメント。
サブスクリプションボックスのフルフィルメント。
Amazon FBA（Fulfilled By Amazon）の準備。
商品のフルフィルメント。
小売フルフィルメント。
アパレルフルフィルメント。

リストされているソリューションのどれが最も高価であるかについての詳細はありません。標準のeコマースフルフィルメントサービスから外れると、追加料金が発生すると想定されます。たとえば、ほとんどの3PLプロバイダーは、通常のeコマースフルフィルメントと比較して、サブスクリプションボックスを一緒にパッケージ化するために追加料金を請求します。

ShipBotsの価格設定に関する印象的な部分のXNUMXつは、実際にWebサイトに見積もりを記載していることです。フルフィルメントプロバイダーはあなたに電話をかけ、サービスを販売したいと考えているため、これは必ずしも一般的ではありません。

ShipBotsに連絡する前に、これらの価格見積もりを見て、何を使うかを知ることができます。さらに、ShipBotsには隠れた料金や契約がないため、常に費用を認識しており、いつでもキャンセルできます。

標準のeコマースフルフィルメントの価格予測は次のとおりです（他のフルフィルメント方法では価格が異なりますが、次の価格と何らかの形で一致する場合があります）。

受信：すべてのマーチャントの標準受信が含まれます。特別な受入プロジェクトには追加費用がかかります。他の多くの3PL競合他社は、製品の受け取りに対して料金を請求するため、これは大きなメリットです。
ストレージ：ShipBotsは、使用されるストレージユニットごとに月額料金を請求します。各パレットの価格は月額36ドルです。各棚の費用は月額$ 10です。各ビンの費用は月額5ドルです。
ピッキングとパッキング：これは、4回の注文で最初の0.20回のピックですべて無料です。その後、追加のピックごとに$ XNUMXの料金が実装されます。
標準の梱包材：ShipBotsの商人は、すべての基本的な箱、ダンネージ、テープ、およびメーラーを無料で利用できます。特殊な梱包材、カスタムインサート、および標準の梱包品以外のものは追加料金がかかります。 ShipBotsについてこれが大好きです。
配送：これはすべて注文によって異なり、他のフルフィルメントプロバイダーと違いはありません。運送業者は、寸法、重量、目的地、およびその他の要因に基づいて料金を決定します。幸いなことに、ShipBotsは主要な通信事業者と提携しており、大幅な節約を加盟店に還元しています。

さらに、すべてのShipBotsマーチャントパートナーは、倉庫サービスでこれらを無料で受け取ります。

注文および在庫管理ソフトウェア。
専用のカスタマーサポート。
送料割引。
写真を受け取る倉庫。
貨物の調整。
アドレス検証。
クレーム管理。
注文の準備と処理。

全体として、ShipBotsは、特に無料、受け取り、ピッキング、および梱包材があるため、手頃な価格の合理的なフルフィルメントサービスのように見えます。送料も節約できます。カスタムフルフィルメント要素をミックスに追加すると、これらの料金はすべて変更されることを覚えておいてください。

Shipbotsレビュー：カスタマーサポート

機能的なマーチャント/ 3PL関係にはカスタマーサポートが不可欠です。注文が行方不明になった場合は、電話で誰かを雇う必要があります。請求に問題がある場合は、誰かに相談する必要があります。柔軟なカスタマーサービス担当者があなたと協力して、独自のフルフィルメント状況に対応する価格設定構造を設定できるのは素晴らしいことです。

ShipBots のレビューでは、社内にカスタマーケアの専門家がおり、オンラインでビジネスに関する情報が透明で、すべての販売者に多くの無料サービスがあるブティックであることから、そのすべてが明らかになりました。

まず第一に、すべての販売者が専用のカスタマーサポートにアクセスできることが気に入っています。つまり、注文に問題があった場合や、プロセスについて質問がある場合に、ShipBots の担当者に電話またはメールで問い合わせることができます。また、倉庫で写真の受け取り、注文処理情報、クレーム管理も行えるので、安心です。

連絡先のオプションに関しては、電話または電子メールでShipBotsに連絡することができます。会社に何かを送ったり、直接会う予定を立てたりする必要がある場合は、本社の住所も記載されています。 ShipBotsには、投稿に沿ってフォローしたり、簡単な質問をしたりするためのソーシャルメディアプレゼンスもあります。 Facebook、Instagram、 Twitter、そしてLinkedIn。

オンラインリソースに関しては、ShipBotsはXNUMXつ以上の方法でカバーしています。はじめに、あなたは読むことができますシップボット blog 小売倉庫、3PL関係の管理、サプライチェーン管理のベストプラクティスなどのトピックについて学びます。

ShipBots サポートセンター情報記事を検索するための頼りになる場所として機能し、キーワードを入力して、返品、配送、Amazon FBA 準備などのリソースを見つけることができます。

また、オンラインFAQに目を通し、ShipBotsフルフィルメントプロセスの詳細を確認したり、お問い合わせフォームからメッセージを送信したりすることもできます。一般的に、ShipBotsの運用のカスタマーサービス側に多くの欠陥を見つけることはできません。彼らはすぐに誰かと連絡を取るためのチャットボックスを持っています、オンラインのすべてのリソースは適切なトピックをカバーしています、そして直接の連絡方法はあなたをVIPクライアントのように感じさせます。

Shipbotsはeコマースのオーダーフルフィルメントに適していますか？

シップボットとしてそれのために行くことがたくさんあります eコマース3PL会社。まず、それは機知に富んだクライアントサポート担当者と個人のアカウントマネージャーを持つブティックビジネスです。あなたはその倉庫のビデオを見て、彼らが話していることを実際に知っている人々と話すことができます。また、低価格、便利な倉庫の場所、送料の割引があるので素晴らしいです。

全体として、大小を問わず、あらゆるeコマースストアにShipBotsをお勧めします。また、サブスクリプションボックス、小売店、Amazonフルフィルメント準備などの特別なタイプのフルフィルメントに関心がある場合、または温度制御されたストレージが必要な場合は、ShipBotsをお勧めします。

このShipBotsレビューについて質問がある場合、またはShipBotsでの過去の経験についての考えを共有したい場合は、以下のコメントセクションでお知らせください。