シンプルな e コマースのダウンタイム計算ツールを使用すると、ストアが予期せず稼働しなくなった場合に失う可能性のある収益を正確に正確に判断できます。
結局のところ、ストアが正常に稼働していない瞬間はいつでも、潜在的な収益を逃しているのです。 さらに悪いことに、突然のダウンタイムが多すぎると、評判が損なわれ、買い物客が将来あなたを信頼する可能性が低くなる可能性があります.
ダウンタイムの影響を計算することは、多少の助けがなければ複雑になる場合があります。 結局のところ、どれだけのお金を失う可能性があるかを左右する要因は数多くあります。 幸いなことに、私たちの計算機は大変な作業を省き、ダウンタイムが店舗にどれほど有害であるかを正確に簡単に把握できるようにします.
eコマースのダウンタイム計算機
当社の e コマース ダウンタイム計算ツールは非常に使いやすいです。 開始するには、オンラインストアに関するいくつかの詳細を入力するだけです. スライダーを使用して、通常の平均コンバージョン率、毎月のトラフィック量、平均注文額をお知らせください。 次に、店舗が直面したダウンタイムを入力します。
当社のインテリジェントなアルゴリズムは、わずか 10 分間の予想外のダウンタイムでどれだけ失う可能性があるかを示す数値を自動的に計算します。
eコマースのダウンタイムとは?
e コマースのダウンタイムとは、ストアが想定どおりに機能しなくなった場合を指す用語です。 ページが読み込まれず、チェックアウトが機能しなくなり、顧客が注文できない場合は、ダウンタイムが発生しています。
最高のオンライン ストア ビルダーとホスティング プロバイダーが利用可能であっても、どのストアでも予期しないダウンタイムが発生する可能性があります。 ストアを運営し、顧客がページにアクセスできるようにするサーバーは、さまざまな理由で予期せず動作を停止する可能性があります。
店舗の営業停止が長引けば長引くほど、ビジネスにとって有害なダウンタイムが発生する可能性があります。 ただし、店舗が 10 ~ 30 分などの短い時間停止した場合でも、数百ドルまたは数千ドルの収益を失う可能性があります。 その最初の損失に加えて、評判が損なわれると、深刻な問題が発生する可能性があります。
ダウンタイムの原因は?
ダウンタイムの原因となる要因がいくつかあります。 問題のあるオンライン ストアの最も一般的な XNUMX つの原因は次のとおりです。
- ヒューマンエラー:周り データ侵害の90%、およびその他の数え切れないほどのオンライン ストアの問題は、人的エラーによって引き起こされます。 ストアのテーマやページのデザインに基本的な変更を加えるだけで、コードが意図したとおりに機能しなくなる可能性があります。
- ソフトウェアの不具合: ダウンタイムに関する一般的な問題の多くは、単にソフトウェアが意図したとおりに機能しないという問題が原因です。 アプリ、アドオン、 pluginsさらに、オンライン ストアの構築に使用したソフトウェアもすべて正常に動作しなくなり、ストアが機能しなくなる可能性があります。
- 悪意のある攻撃: ハッカーやその他の犯罪者は、あなたのストアのパフォーマンスを故意に損なおうとする可能性があります。ハッカーがあなたのストアにアクセスしようとすると、さまざまな理由でストアが機能しなくなる可能性があります。製品リスト全体を削除したり、チェックアウトページの機能を変更しようとする人もいます。
ダウンタイムのコストを計算する方法
ダウンタイムのコストを計算する最も簡単な方法は、上記で作成した計算ツールを使用することです。 当社の計算ツールは、誰でもダウンタイムによってどれだけの収益を失っているかを簡単に判断できるように設計されています。
ほとんどの場合、ダウンタイムのコストを理解するということは、営業していない店舗の有形および無形のコストについて考えることを意味します。 具体的な観点から、ダウンタイムが発生したときにオンライン ストアが直面する最大の損失は、収益の損失と回復のコストです。
店舗が稼働していない瞬間は、潜在的な注文を逃しています。 さらに、ストアの機能がなんらかの形で破損している場合は、時間と費用をかけて、ストアを復旧して再び運用する必要があります。 無形コストの計算はもう少し複雑になる可能性がありますが、次のことを考慮する価値があります。
- 顧客の喪失と評判の低下: Web サイトが本来の動作を停止すると、ターゲット ユーザーに提供するエクスペリエンスが損なわれます。 どんな種類の製品を販売していても、顧客はストアでの素晴らしい体験を期待しています。 これらの期待どおりに配信しない場合、視聴者は自分の習慣を別の場所に持っていく可能性があります。
- 生産性と機会費用: ダウンタイムの期間中、チームのメンバーは、Web サイトを修正するために担当する可能性のある他の作業を停止する必要があります。 チーム メンバーは、サポート リクエストへの対応、他の問題の修正、または新製品への取り組みを停止する可能性があり、長期的に潜在的な収入に悪影響を及ぼします。
- SEOの問題: ダウンタイムは、人々がストアとやり取りする方法に影響を与えることで、SEO ランキングに悪影響を及ぼす可能性もあります。 顧客がウェブサイトをクリックしてすぐに「戻る」ボタンを押すと、直帰率が高くなります。 また、人々があなたのウェブサイトでアクティブに過ごす時間を減らし、ランキングの低下につながる可能性があります.
ダウンタイムを最小限に抑える方法
ダウンタイムに関する問題の中には、防ぐことができないものがあります。 強力なプロバイダーからホスティングを購入するuptime 保証」は通常良い考えです。 また、ダウンタイムのリスクを最小限に抑えるために、強力なサーバーを備えたプラットフォーム上にストアを構築することも重要です. ダウンタイムの可能性を最小限に抑えるその他の方法には、次のようなものがあります。
- バックアップとリカバリのシステムを整備する: 適切なバックアップ システムを用意することは、サイトが問題からすぐに回復できるようにする最善の方法の XNUMX つです。 e コマース プラットフォームの組み込み機能を使用するか、アドオンまたは plugin.
- ドメインとホスティングを最新の状態に保つ: 何があっても、サイトで使用するホスティングとドメイン名に対して一貫して支払うことができることを確認してください。 自動更新サブスクリプションを設定すると、人的ミスによるダウンタイムのリスクを最小限に抑えることができます。
- eコマースサービスに対して一貫して支払う: 同様に、Web サイト構築プラットフォームの料金を一貫して支払うことができるようにすることも重要です。 月額料金を支払わないと、プラットフォーム ビルダーは本来の機能を停止します。 次のようなサイトの自動支払いを設定してください。 Shopify, Wixまたは BigCommerce.
あなたができる最も重要なことは、何か問題が発生したときはいつでも、完全なバックアップを使用してできるだけ早くストアを元に戻して実行できるようにすることです.