2022年の中小企業のための最高のCRM

中小企業向けの主要なCRMソリューション。

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今日のビジネスの世界で何をしていても、手抜きをする余裕がない領域がXNUMXつあります。それは、カスタマーエクスペリエンスです。 ターゲットオーディエンスに最高のエクスペリエンスを提供することは、競合他社を凌駕し、注目に値することを顧客に納得させる方法です。

A CRM、または顧客関係管理ソフトウェアは、クライアントが購入の過程で適切な意味のある瞬間を確実に得られるようにする方法です。 CRMシステムを使用すると、販売プロセスを調べて、中小企業が顧客に適切な影響を与えていることを確認できます。

CRM テクノロジーは、すべての顧客を管理するための究極の方法です。formatイオン、リードを追跡し、購入機会のフォローアップを確実にします。 適切なソフトウェアは、販売、マーケティング、およびサービス ソリューションのすべてを直感的なインターフェイスに結び付けます。

問題は、どのCRMテクノロジーがあなたの会社に適しているかをどうやって知るかということです。 今日は、あらゆる規模の企業が顧客の転換とロイヤルティの可能性を変革するのに役立つ、市場で最高のCRMシステムソリューションのいくつかを検討します。

読む時間がありませんか? 市場の中小企業に最適なCRMのおすすめは次のとおりです。

🥇 私たちの選択:

HubSpot CRM

hubspot crm 中小企業向け-ベストピック

私たちの意見では、 HubSpot CRMは、中小企業の運用のための主要なソリューションです。 予算の制限がなくても使いやすいソフトウェアの無料バ​​ージョンを入手できるだけでなく、さまざまな素晴らしいツールの恩恵を受けることもできます。 ザ・ HubSpot CRM メールマーケティングから自動化されたビジネスワークフローまで、あらゆるものを提供します。

»試す HubSpot CRM «

🥈 準優勝:

センディンブルーCRM

より低価格でマーケティングの自動化と販売パイプライン管理を提供するCRMソリューションが必要な場合は、 センディンブルーCRM 完璧な選択かもしれません。 このオプションは、銀行を壊すことなく営業チームを最大限に活用するのに役立つため、中小企業に人気があります。

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中小企業に最適な CRM ソフトウェアとは?

HubSpot CRM

hubspot crm 中小企業向け

中小企業の運営に最適なCRMを選択する場合、考慮しなければならない点がたくさんあります。 理想的なCRMには、ソーシャルメディアマーケティングから没入型追跡ツールまで、あらゆるものが付属しています。 それはまさにあなたが得るものです Hubspot CRM.

HubSpot CRMには、SEOパフォーマンスの向上に役立つガイダンスから、継続的なリード育成のためのツールまで、さまざまなインバウンドマーケティングツールを試してみることができます。 HubSpot CRM Microsoft OfficeとG-Suiteの両方で動作するため、ビジネスの好みに関係なく、生産性を高めるためのオールインワン環境を実現できます。

Hubspot CRM 販売パイプラインで何が起こっているかを簡単に確認できます。 顧客がメールを開いているかどうかを追跡し、人工知能や高度な自動化ツールなどにアクセスできる高度なパッケージをサービスに実装できます。 残念ながら、カスタマイズオプションにはいくつかの制限があります。 HubSpot.

無料版は非常に寛大ですが、結果を改善するために、最終的には上位層のXNUMXつにアップグレードするか、いくつかのアドオンパッケージにアクセスする必要があります。

価格💰

価格設定 HubSpot 無制限の数のユーザーのための完全に無料の階層から始まります。 より高度な体験が必要な場合は、 HubSpot セールスハブ、 HubSpot サービスハブ、または HubSpot マーケティングハブ、すべてが周りから始まります ユーザー1人あたり月額$ 50。 完全にアクセスすることもできます HubSpot 月額約300ドルのCMS、および 月額$ 113、ユーザーごと。

長所👍

  • 初心者のための優れた無料オプション
  • 直感的で使いやすいインターフェース
  • 優れた範囲のEメールマーケティング機能
  • G-Suiteなどの多くの主要なツールと連携します
  • チーム全体で使いやすい

短所👎

  • 無料利用枠は永遠に十分ではありません
  • カスタマイズオプションを制限できます

誰に最適ですか? ✅

お勧めします HubSpot 顧客関係管理市場に参入したばかりの初心者および中小企業向けのCRM。 開始するための無料バージョンと、新しい投資を最大限に活用するのに役立つさまざまなトレーニングリソースがあります。 ボーナスアドオンを使用すると、準備ができたら自分のペースで成長できます。

👉詳細については、 HubSpot CRM レビュー.

フレッシュセールス

freshsales-中小企業に最適なCRM

フレッシュセールス は、顧客と従業員の両方との関係を強化するために作成された、ソフトウェアツールの包括的なセットであるFreshworksの一部です。 Freshworksスイートには、ライブチャットとボット用のFreshchat、オムニチャネルカスタマーサービスコラボレーション用のFreshcaller、Freshdeskなどの幅広い機能があります。

ビジネスのニーズに応じて、販売パイプラインの包括的なビューからセルフサービス用の広範なAIテクノロジーまで、あらゆるものを活用できます。 クラウド通話テクノロジーも利用できるため、より幅広い通信チャネルにアクセスできます。 CRMのその他の機能には、AIを活用した連絡先のスコアリングと予測、予測分析、および収益機会の加速が含まれます。

市場で最もインテリジェントなツールのいくつかに加えて、Freshsalesは、カスタマイズされた電子メールキャンペーン、ランディングページの作成、ページ訪問の追跡、直感的で使いやすいプラットフォームアクセスなども提供するため、従業員のトレーニングに長い時間を費やす必要はありません。 。

価格💰

基本的な連絡先管理に利用できるFreshsalesの無料バージョンがあります。

その後、Freshsales CRMの価格体系は、月額12ポンドの成長で始まり、視覚的な販売パイプラインと販売シーケンスを提供します。 また、複数の販売パイプラインと時間ベースのワークフローを使用して月額29ポンドでProにアクセスしたり、監査ログと専用のアカウントマネージャーを使用して月額55ポンドでEnterpriseにアクセスしたりすることもできます。

長所👍

  • 使いやすい機能
  • インテリジェントで予測的な洞察
  • 包括的な統合へのアクセス
  • ターゲットオーディエンスの完全なビュー
  • 安全性の高い技術
  • モバイルワーカー向けのモバイルアプリ

短所👎

  • 大規模なチームの場合、ユーザーあたりの請求は高額になります
  • すべての機能を理解するのに時間がかかる場合があります

誰に最適ですか? ✅

カスタマーサービス、サポート、および関係の追跡にエンドツーエンドのアプローチを取りたい場合、Freshsalesは優れたツールです。 このソリューションは、ターゲットオーディエンスとつながり、売り上げとロイヤルティの両方を生み出すことができるようにすることに重点を置いています。

センディンブルーCRM

中小企業のためのsendinbluecrm

センディンブルー 顧客関係管理ツールよりもメールマーケティングソフトウェアでよく知られています。 ただし、このソリューションは、連絡先を管理するための非常に強力な方法になる可能性があります。 Sendinblueは、あらゆる規模の企業にとって便利なソリューションであり、使いやすいバックエンドを備えており、複雑なインストールや更新は必要ありません。

顧客の詳細の管理に加えて、素晴らしいメールマーケティングソリューションと自動化も含まれています。 トランザクションメールとSMSマーケティングオプションの両方が利用可能であり、素晴らしいスマートセグメンテーションを取得します。 さまざまなリストオプションのおかげで、連絡先の動作や特性に応じて連絡先を整理できます。

ほとんどの主要なCRMとは異なり、 センディンブルー メールマーケティングやフォローアップなどの基本を超えています。 また、SMSマーケティングとライブチャットを利用して、オーディエンスとのつながりを改善し、リアルタイムでより多くのリードを獲得できます。 一流のカスタマーサポートへのアクセスもあるので、できるだけ早く始めることができます。

価格💰

Sendinblueには、無制限の連絡先と300日あたり最大XNUMX通のメールをサポートする無料のオプションがあります。 より多くの顧客と機能のサポートが必要な場合は、次のLiteパッケージにアクセスできます。 月額$ 25、100,000日あたり最大XNUMX通のメールを提供します。 プレミアムパッケージは 月額$ 65 1日あたり最大XNUMX万通のメール。 Enterpriseを使用してカスタムパッケージにアクセスすることもできます。これにより、多数の追加機能が提供されます。

長所👍

  • 便利な機能を備えた優れた使いやすさ
  • 顧客向けの多くのセグメンテーションオプション
  • 便利なEメールマーケティングの統合
  • 役立つSMSマーケティングとライブチャットツール
  • 初心者のための無料オプション

短所👎

  • より高度なCRM機能が不足している
  • 無料プランはかなり限られています

誰に最適ですか? ✅

すでに使っているなら センディンブルー あなたのEメールマーケティングのために、それからあなたのためにそれを使うことは理にかなっています CRMシステム あまりにも。 この技術は初心者にとって便利で使いやすく、電子メールを超えたい人にとっては素晴らしいことです。 SMSマーケティングとライブチャットオプションは、このツールを群衆から際立たせます。

👉詳細については、 Sendinblueレビュー.

CRMを閉じる

close crm - スモールビジネスに最適な CRM

オールインワンの CRM を探しているなら、Close CRM は一見の価値があります。特に、営業チームをリモートで管理している場合はなおさらです。

CRMを閉じる は、電話 (ローカルおよびグローバル)、SMS、ビデオ会議 (Zoom 統合による)、および電子メールを介した顧客/見込み客へのアウトリーチに多くの注意を払っています。

見込み客への電話に関しては、営業担当者は自動電話とログの恩恵を受けます。 これは、顧客とのやり取りを追跡するのに便利で、もちろん、トレーニングや監視の目的にも役立ちます。 プロスペクトに録音済みのボイスメールを残したり、通話を転送したり、200 か国以上に連絡したりすることも簡単です。

その上、Close CRM には、レポート、コール コーチング、カスタム フィールド、アクティビティ、統合など、セールス リーダー向けに明示的に設計された機能も備わっています。

また、Close CRM は、リードの生成、コミュニケーション、販売パイプラインを一元化するのに大いに役立ち、インターフェース間で切り刻んだり変更したりする必要がなくなることも気に入っています。 代わりに、営業チームは時間と労力を最も得意とすること、つまり販売に集中できます。

価格💰

まず、14日間の無料トライアルがあります。 その後、選択できる 25 つの価格プランがあり、月単位または年単位で支払うことができます (後者には割引が適用されます。年単位の請求はここに記載されています。スターター プランでは、ユーザーごとに月額 59 ドルを支払います。その後は、 、基本プランの月額(ユーザーあたり)89ドル、プロフェッショナルプログラムの月額(ユーザーあたり)129ドル、そしてビジネスプランの月額(ユーザーあたり)XNUMXドルまでスノーボールします.

長所👍

  • 段階的な料金プランのおかげで、このプラットフォームは比較的スケーラブルです
  • オムニチャネル通信がサポートされています
  • 隠れた料金はありません。
  • 200か国以上に電話をかけることができます
  • カスタマーサポートは優れていると報告されています

短所👎

  • 利用可能な無料バージョンはありません
  • 電話サポートはご利用いただけません

誰に最適ですか? ✅

Close CRM は、中規模のリモート チームと営業チーム、およびそのマネージャーが営業活動を加速させ、潜在顧客を大幅な売上に変えたいとお考えの方にお勧めします。

セールスフォース CRM

中小企業のためのsalesforcecrm

販売を自動化し、より深いレベルで顧客とつながる方法を探している場合、Salesforceはよく頭に浮かぶ最初の名前のXNUMXつです。 CRMソフトウェアだけでなく、 Salesforce カスタマージャーニーのすべての部分を簡単に追跡できるため、クライアントと実際につながることができます。 SalesforceをGmailなどのさまざまなツールと統合できます。

Startups 中小企業も同様に、電子メールマーケティングをサポートするテンプレートから、リードのスコアリングを支援する人工知能まで、強力なCRMツールとリソースの選択肢にアクセスできます。 これを最高のCRMソフトウェアにするのに役立つ予測機能もたくさんあります。 連絡先管理とリード管理のための単なるツールではなく、SalesforceのCRMツールは顧客とのつながりを強化するのに役立ちます。

ユーザーの行動に基づいてWebサイトのコンテンツをパーソナライズし、チームメンバーと協力して、新しい販売を促進するための最良の方法を見つけることができます。 外出先での運用を合理化するのに役立つ小規模ビジネスCRMのモバイルアプリにアクセスすることもできます。

価格💰

Salesforce 価格は必要なものによって異なります。 オールインワンの販売とサポートのためのEssentialsパッケージは、 ユーザー1人あたり月額$ 25。 プロフェッショナルソリューションは ユーザー1人あたり月額$ 75、エンタープライズオファリングは ユーザーあたり月額$ 150。 また、CRMサービスの無制限のパワーとサポートを利用できます。 ユーザーあたり月額$ 300。 追加機能を追加したい場合は、そこにも追加料金がかかる場合があります。

長所👍

  • 企業がリードを管理および見つけるのを支援するのに最適
  • インタラクションするランディングページとメールビルダー
  • チーム向けの多くの自動化ツールと機能
  • AIインサイトで売上とリードバリューを簡単に予測
  • クロスセルおよびアップセル機能

短所👎

  • 機能に慣れるまで少し時間がかかります
  • 少し高価になる可能性があります

誰に最適ですか? ✅

お勧めします Salesforce さまざまなAIツールを使用して販売戦略を最大限に活用したい企業向けのCRM。 統合と新製品の更新により、Salesforceは、予測分析から高度なリード管理および評価オプションに至るまで、エキサイティングな新技術を絶えず展開しています。

Zoho CRM

中小企業のためのzohocrm

顧客データと顧客とのやり取りを管理するためのより良い方法を探しているなら、Zoho CRMは、eコマース戦略と電子メールキャンペーンをアップグレードするように設計されています。 Zohoの CRMは、便利なユーザーインターフェイス、自動化オプション、カスタマイズ可能なモジュールなどを備えた中小企業を対象としています。

Zoho CRMソフトウェアを使用すると、ワークフローを定義してリードを管理し、日常のタスクをすばやくチェックして、便利なSaaSソリューションで従業員とマーケティングキャンペーンをサポートできます。 SMBは、ユーザーフレンドリーなバックエンドを利用しても問題はありません。 このテクノロジーには、比較的低価格で豊富な機能が用意されています。

潜在的な収益を増やすのに役立つ KPI 追跡と売上予測があります。 CRMプラットフォームにもう少し投資したい場合、Zohoは連絡先を追跡するだけではありません。formatイオン。 エンタープライズ バージョンは、セールス ファネル分析、カスタム データ比較などを提供します。

価格💰

価格設定 Zohoの CRMは、最大3人のユーザーが一度にアクセスできる無料バージョンから始まります。 この製品は主に小規模な国内企業を対象としています。 標準パッケージにアップグレードする場合は、料金をお支払いいただきます ユーザー1人あたり月額$ 12。 エンタープライズパッケージが出回っています ユーザーあたり月額$ 35、毎年請求されます。

長所👍

  • あなたが始めるための優れた無料版
  • 目標到達プロセス分析を含む多くの便利な機能
  • 強力な分析とレポート、およびGoogleとの統合
  • チームや競技会用のゲーミフィケーションツール
  • 優れた売上予測

短所👎

  • 最高の機能を手に入れるには費用がかかる可能性があります
  • UIのいくつかの遅くて不格好なコンポーネント

誰に最適ですか? ✅

ビジネス会話のバックエンドで何が起こっているのか、そして潜在的な売上を完全に把握できる最先端のソリューションを探しているなら、ZohoCRMをお勧めします。 営業活動に関する便利な指標と洞察を提供する、さまざまなレポートおよび分析ツールにアクセスできます。 この人気のあるCRMには、多数のワークフロー自動化ツールも付属しています。

Engagebay

engagebay - スモールビジネスに最適な CRM

あなたがしている場合 startup そして、本当にその重みを引き出すビジネスソフトウェアが必要です。 Engagebay 優れたオプションです。 このモジュラーマーケティングおよびリード生成ツールは、キャプチャから変換まで必要なすべてを提供します。

Engagebay には、マーケティング、販売、カスタマー サービスの XNUMX つの異なる製品があります。 これらはすべて、相互に連携するように設計されています。 ツールを正確に作成するために、XNUMX つ、XNUMX つ、または XNUMX つすべてを選択できます。kit あなたが必要です。

Engagebay キャプチャを容易にします 連絡先フォーム、ウェブ ポップアップ、ライブ チャットを使用して、必要な連絡先情報を提供します。 次に、リストの作成を開始したら、メール マーケティングの自動化を介してそれらを引き付けることができます。 Engagebay また、完全な顧客ファイルをコンパイルして、営業チームが会話している相手について全体的な洞察を得るのに役立ちます. これは、担当者が可能な限り最高の顧客サービスを提供できるようにするために大いに役立ちます。

整理整頓は簡単です Engagebayの連絡先管理機能。 さらに、各リードの潜在的な実りに基づいて、リード スコアを設定および分析できます。 その結果、あなたとあなたのチームは、誰を優先すべきかについてより良いアイデアを得ることができます。

価格💰

今言ったように、あなたは選ぶことができます Engagebayのdiviデュアル製品またはそれらのオールインワンソリューション。 後者では、XNUMXつの料金プランが利用可能です。

まず、彼らがいます 無料パッケージ。 ここでは、最大1,000件の連絡先を蓄積し、1,000件のブランドメールを送信できます。

メールテンプレートなど、さらに多くの機能が必要な場合は、次の基本プログラムにアップグレードできます。 ユーザーあたり月額$ 11.99(年間請求)。 マーケティングの自動化と高度なA / Bテストは、次の成長計画で解き放たれます。 ユーザーあたり月額$ 39.99。 ただし、プロプランを使用すると、チーム、レポート、分析をさらに細かく制御できるため、元に戻すことができます。 ユーザーあたり月額$ 63.99。

長所👍

  • 利用可能な無料プランがあります
  • Engagebayのソフトウェアは信じられないほど柔軟でスケーラブルです
  • Engagebay 企業がカスタマージャーニー全体を追跡および強化するのに役立つオールインワンソリューションを提供します
  • しかし Engagebayの製品は機能が豊富で、インターフェイスをかなりシンプルに保つことができました。
  • Service Bayには、無料のヘルプデスクとライブチャット機能が付属しています。

短所👎

  • モバイルアプリはありません
  • マーケティング オートメーションと高度な分析は、 Engagebayのより高額なプラン
  • Engagebayの価格設定は、考慮すべきオプションが非常に多いため、混乱を招く可能性があります
  • ユーザーごと、月ごとの価格設定モデルはすぐに積み上げることができます

誰に最適ですか? ✅

Engagebay XNUMXつのプラットフォームで顧客とのやり取り、リードの生成、販売を管理したい中小企業や成長中の企業に最適です。

また、サービスベイの機能は、大量の顧客からの問い合わせに対応するアクティブなサポートチームを持つ企業に確かにメリットをもたらします。 これは、あまり多くの異なるツールを使用したくない企業向けの包括的なソフトウェアです。

Pipedrive CRM

pipedrive crm 中小企業向け

名前が示すように、 パイプドライブ CRMは、販売プロセスと連絡先管理の概要を説明することを目的としています。 CRMには、顧客との会話を改善し、継続的な利益の可能性を高めることを目的とした、非常に視覚的でわかりやすいインターフェイスが付属しています。 この強力なツールを活用して、取引を把握し、連絡先をすばやく追跡できます。

Pipedrive CRM、直感的なユーザー インターフェイスにより、販売活動に優先順位を付け、重要な同期を行うために必要なすべてのものが確実に得られます。formatチャネル全体のイオン。 ワークフローを同じ便利な場所に統合できるため、アプリ間を移動する必要はありません。 さらに、販売プロセスを微調整するためのツールがたくさんあります。

Pipedrive CRM には、販売パイプライン用の多くの自動化機能とカスタマイズが付属しています。 リマインダーと通知のほか、最も重要なことに集中できるフォローアップ アラートがあります。 iOS および Android 用のモバイル アプリも、さらなる機会を提供します。 Gmail サイドバー アプリも利用できます。

価格💰

価格設定 パイプドライブ で始まるEssentialsプランで非常に合理的です ユーザー1人あたり月額$ 12.50、毎年請求されます。 のための高度な計画もあります $ 24.90 と約費用がかかるプロフェッショナルプラン ユーザーあたり月額$ 49.90。 毎年の支払いではなく、毎月の購入オプションを選択した場合、価格は少し高くなります。 エンタープライズプランには費用がかかります ユーザーあたり月額$ 99 毎年請求される場合。

長所👍

  • 連絡先を管理するための優れた追跡機能の範囲
  • 多くの自動化オプションとカスタマイズ
  • すべてがXNUMXつの場所であるため、アプリ間をジャンプする必要はありません
  • 直感的なバックエンドインターフェイス
  • リーズナブルな価格のパッケージ

短所👎

  • 組み込みの電子メールプラットフォームがないため、統合を使用する必要があります
  • Slackなどの機能を備えた基本的なツール

誰に最適ですか? ✅

お勧めします パイプドライブ 販売プロセスをより合理的かつ便利にするための支援が必要な企業向け。 これは、チームメンバーの効率を高め、長期的な販売の可能性を高めるのに優れたツールです。 また、手頃な価格でまともな量の機能を入手できます。

シャープスプリング CRM

中小企業のためのsharpspringcrm

シャープスプリング CRMはマーケティングオートメーションの世界では新しい名前ですが、近年多くの注目を集めています。 この素晴らしいツールは、高性能で機能が豊富であり、あらゆる規模の企業にとって手頃な価格であるため、際立っています。

Sharpspring CRMソリューションは、より多くのリードを獲得して変換するのを支援することです。 キャンペーン追跡ツールを使用して、行動ベースの電子メールマーケティングなどのさまざまな機能にアクセスできます。 また、カスタマーサポート用のチャットボットや広告キャンペーンの動的なランディングページにもアクセスできます。 Sharpspring socialは、顧客が使用するプラットフォームに接続し、動的フォームビルダーを使用すると、クライアントに簡単にアクセスできます。

SharpSpring CRMのレポートおよび分析機能は、キャンペーンの成果を視覚的に確認できるため、特に便利です。 さらに、次のようなお気に入りのツールとの統合がたくさんあります。 Twitter とZapier。

価格💰

シャープスプリング 一見高価に見えるかもしれませんが、ユーザーごとのライセンスを購入するのではなく、無制限のユーザーのサポートにアクセスできるため、実際には大きな価値があります。 1,500の連絡先の場合、価格は約から始まります 月額$ 450、および10,000件の連絡先を取得できます 月額$ 650。 20,000件の連絡先に対して支払う 月額$ 875 無制限のユーザー向け。 代理店や企業向けのカスタムパッケージにアクセスすることもできます。

長所👍

  • 透明性のあるフルビジネス価格
  • 確かな範囲の自動化機能
  • チャットボットとソーシャルメディア
  • 優れた動的フォームとランディングページビルダー
  • 詳細なレポートと分析

短所👎

  • 初心者のためのわずかな学習曲線
  • 時々いくつかのバグや問題

誰に最適ですか? ✅

複数のユーザーが顧客にアクセスする必要がある企業には、SharpSpring をお勧めします。format販売およびマーケティング目的のため。 ビジネス全体が CRM にアクセスできるようにしたいが、多数のライセンスにお金を払いたくない場合は、SharpSpring を利用してコストを低く抑えることができます。

👉詳細については、 SharpSpringレビュー.

Insightly CRM

insightly crm 中小企業向け

洞察力 は、Web上でも、AndroidまたはAppleアプリケーションとしても利用できる便利なCRMソリューションです。 このツールをMicrosoft365またはGSuiteと統合することもできます。 このプラットフォームには、顧客データと連絡先の管理に役立つさまざまなパイプライン統合が付属しています。 さまざまな追跡の機会があり、チームメンバーにタスクを簡単に割り当てることができます。

Microsoft Power BIのビジネスインテリジェンス機能は、CRMプラットフォーム内の履歴データとリアルタイムデータを追跡できるため、Insightlyのエクスペリエンスに追加するのに役立つことがよくあります。 これにより、観察可能なメトリックと傾向から、より多くの情報に基づいた決定を下すことができます。 Insightlyは、追跡用の明確で簡潔なダッシュボードも提供しています。

Chromeブラウザを含む幅広い環境で機能する便利なソリューションが必要な場合は、Insightlyが最適です。

価格💰

一部のエンタープライズ機能を無料でテストすることはできませんが、期待できる機能の種類についての洞察を提供する無料の試用オプションが利用可能です。 ツールのPlusバージョンの価格は ユーザー1人あたり月額$ 29、Professionalは 49人あたり月額XNUMXドル。 エンタープライズは ユーザーあたり月額$ 99、毎年請求される場合

長所👍

  • スマートフォンを含むあらゆるプラットフォームで使用
  • Chromeブラウザとの優れた統合
  • 幅広い追跡および分析機能
  • 売上に関するリアルタイムの洞察
  • バックエンドでのまともなユーザビリティ

短所👎

  • 限定無料版
  • 一部の同期機能が正常に機能しない

誰に最適ですか? ✅

お勧めします 洞察力 CRMを探している場合は、既存のビジネス管理ツールと一緒に使用できます。 この素晴らしいソリューションには、Chrome用のブラウザアプリから、スマートフォンからアクセスできる直感的なツールまで、あらゆるものへのアクセスが付属しています。

ストリークCRM

中小企業のためのストリークcrm

CRMソリューションは、Outlookの電子メールアドレスとGmailアドレスを追跡するための単なる方法ではありません。 最高の中小企業のCRMは、プロジェクト管理からヘルプデスクの発券まで、あらゆることを支援できます。 Eメールマーケティングの取り組みを強化できるソリューションが必要な場合は、StreakCRMがツールになる可能性があります。 このサービスは、電子メール統合を使用して、受信トレイに効果的なツールのコレクションを提供します。

条痕 CRM は Gmail に直接組み込まれており、リードの生成と管理のためのさまざまなツールが付属しています。 モバイル アプリとデスクトップ アプリがあるため、どこでもキャンペーンを追跡できます。 プラットフォームも自動的に取り込みますformatインテリジェントな API を使用して連絡先やメールから削除します。 これは、パイプラインでの顧客の位置を知らせる通知を設定できることを意味します。

Streak CRM は、標準の Excel スプレッドシートよりもはるかに魅力的で、顧客が抱えている可能性のある問い合わせや問題にタイムリーに対応できます。 のようなツールとは異なるエクスペリエンスですが、 agile CRM およびオンプレミスの顧客管理ツールであり、顧客テンプレートの改善に最適です。

価格💰

個人使用のための無料のCRMが必要な場合は、Streakが最適です。 このパッケージではすべての機能にアクセスできるわけではないことを覚えておいてください。 基本的な機能しか利用できないため、統合された電子メールCRMがどのようなものかを試すことができます。 Soloパッケージは、シングルユーザーおよび小規模企業向けで、価格は 月額$ 15、Proパッケージが最も人気がありますが、 月額$ 49。 Streakのエンタープライズバージョンがあります 月額$ 129 優先サポートとデータ検証が付属しています。

長所👍

  • メールサービスと直接統合します
  • クエリにすばやく応答できることを確認します
  • 営業担当者の生産性を即座に向上させます
  • 顧客関係とセールスリードの追跡を容易にします
  • 使いやすいバックエンド環境

短所👎

  • Chrome拡張機能として実行されるため、新しいデバイスを入手したときに再度ダウンロードする必要があります
  • 一部の人にとっては価格が少し高額になる可能性があります

中小企業での使用に最適なCRMの選択

最近では、中小企業に適したCRMオプションが不足することはありません。 以前は、CRMの機能にアクセスするには、莫大な予算と大規模な営業チームが必要でした。 今では誰でもすぐに手頃なパッケージ、さらには無料枠で始めることができます。 課題は、あなたに適したXNUMXつのCRMを見つけることです。

適切なCRMは、すべての販売パイプラインを組み合わせて、電話から電子メールまでの完全なカスタマージャーニーを追跡できるものである可能性があります。 MailChimpキャンペーンを追跡したり、顧客がリードスコアで特定のメッセージにどのように応答しているかを確認したりするのに役立つ何かが必要な場合があります。

Freshsales と Pipedrive から、 Agile CRM 及び Sugar CRM、そこにはたくさんのオプションがあります。 最初は無料試用版または無料利用枠でいずれかの製品を試すことをお勧めします。 そうすれば、多額の投資をする前に、利用可能な機能が顧客との関係をどれだけ変えるかを直接確認できます。

注目の画像クレジット: DepositPhotos

リベカ・カーター

Rebekah Carterは、マーケティング、事業開発、テクノロジーを専門とする経験豊富なコンテンツクリエーター、ニュースレポーター、ブロガーです。 彼女の専門知識は、人工知能からメールマーケティングソフトウェアやエクステンデリアリティデバイスまで、あらゆるものを網羅しています。 彼女が書いていないとき、Rebekahは読書、素晴らしいアウトドアの探索、そしてゲームにほとんどの時間を費やしています。

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