ライブショッピング、またはライブストリームショッピングは、ライブストリーミング、ソーシャルメディア、有名人、eコマースの世界を組み合わせたもので、 eコマース販売 将来。 「ライブショッピングとは？」と自問自答するなら。 成長するeコマースのトレンドを見て、その目的、eコマースの世界での重要性、そしてブランドがこの分野でどのように成功を収めているかを見ていくので、これはあなたにぴったりの場所です。 また、ライブショッピングがどのように機能するかを示すために、実際の例にも触れます。
ライブショッピングとは？
前述のように、ライブショッピングと呼ぶ人もいます。 それでも、ライブストリームショッピング、ソーシャルショッピング、ストリーミング可能なショッピングなどの他のフレーズも耳にしました。
ライブショッピングは、その名前に関係なく、QVC、HSN（Home Shopping Network）、ShopHQなどのネットワークと同様に機能しますが、テレビの代わりに、ソーシャルプラットフォームでコンテンツをストリーミングするインフルエンサーと連携して商品を販売し、効果的に販売することができます。 Instagram、Amazon、Twitchなどの場所から直接商品を購入できます。 それだけでなく、ライブショッピングはテレビでは見つけられないものを提供します。 QVCで商品を購入するには電話をかける必要がありますが、ライブショッピングでは、顧客がクリックしてすぐにオンラインで購入できるオンラインボタンが提供されます。
それで、このライブショッピング体験は何ですか？
- これは、オンラインで行われるリアルタイムのライブストリーミングショー、プレゼンテーション、またはエンターテインメントセグメントです。
- 通常、Instagram、YouTube、または TikTok、しかしAmazonや他のショッピングプラットフォームのような Alibaba 提供物もあります。
- 通常、有名人、インフルエンサー、または主要なオピニオンリーダーを利用して、製品をホストおよび販売します。
- 多くの場合、消費者はスマートフォンなどのあらゆる種類のデバイスで利用できます。 desktop コンピュータ、さらには Roku のようなストリーミング デバイスでも。
- ストリーミングサービスまたは別のeコマース支払いモジュールから直接トランザクションを完了する方法を提供します。
基本的に、古いeコマースの販売戦略と新しいテクノロジーの組み合わせが見られます。 世界のQVCとHSNは今でも繁栄しているビジネスを運営しており、ブランドが製品を販売する方法を提供しており、テレビを通じて買い物に最も興味のある人に手を差し伸べることでうまく機能しています。
しかし、多くの人々はまた、ショッピングネットワークを昔ながらの、退屈な、または娯楽価値の欠如と見なしています。
インフルエンサーの台頭、およびストリーミングと e コマースのテクノロジーは、標準的なショッピング ネットワークを近代化する絶好の機会をもたらします。 ファッション、テクノロジー、家庭用品のブランドは、インフルエンサー、有名人、著名人と提携して、若い消費者にリーチする可能性が高い面白いライブ ストリーミング コンテンツを作成することができます。 Formatさまざまですが、一部のブランドは依然として QVC の雰囲気を望んでいますが、他のブランドは製品を使用している有名人の実際のクリップを共有することに関心があります (ファッション ショーやフィットネス ビデオなど)。 製品を宣伝した後、インフルエンサーは顧客にオンライン決済ポータルを介して商品を購入するよう伝えます。これは、誰かが電話を取り、オペレーターにクレジット カード番号を伝えてもらうよりもはるかに簡単です。
ライブショッピングに使用されるプラットフォーム
Instagramは、長い目で見れば、ライブショッピングの先駆者です。
ほとんどのオンラインインフルエンサーはInstagramで強い存在感を示しているだけでなく、実際には Instagramライブショッピング 製品のデモを表示したり、バイヤーをライブストリームに招待したり、他のインフルエンサーとの共同ショッピングストリームを実行したりしました。
Instagramライブショッピングキャンペーンを実行するには、次のことを行う必要があります。
- 米国に所在している（これは将来、他の国に展開される可能性があります）。
- Instagramのビジネスアカウントを所有している。
- そのアカウントでチェックアウト機能をアクティブにします。
Instagram Live Shoppingの要件が、ブランドと製品について話しているインフルエンサーの両方によって満たされていることを確認することが重要です。 たとえば、あなたが雇うインフルエンサーがビジネスアカウントも持っていて、米国に住んでいる場合にのみ機能するようです。
Instagram Live Shopping のショップ機能と Instagram Stories、リール、フィード。 ショップ ツールを使用すると、ブランドは製品カタログと、アプリを通じて支払いを処理するためのリンクを備えた e コマース ストアフロントを Instagram 上に直接作成できます。 ライブ ショッピング機能は、同じ製品カタログにリンクしています。 したがって、インフルエンサーは、問題なくショップの商品ページにすぐにリンクできることを認識しながら、ストーリー、リール、またはフィードを開始して商品について話すことができます。
他のプラットフォームはInstagramの足跡をたどっており、一部のブランドは現在のテクノロジーを組み合わせて、ライブストリームを実行し、製品を購入できるリンクにユーザーを送信する同様の構成を作成しています。 Instagram Live Shoppingは、XNUMXつの異なる製品をマージするのではなく、少し簡単になります。
たとえば、YouTube Liveは、ライブストリームを実行し、視聴者からのメッセージを受け入れ、サードパーティの購入リンクにリンクするための優れたプラットフォームをすでに提供しています。
顧客にライブショッピングを提供するために使用できる主要なプラットフォームのいくつかを見てみましょう。
- 前述のInstagramは、ライブストリーミングとインスタントeコマース購入をすべてXNUMXつのプラットフォームから統合する素晴らしいライブショッピング機能を備えています。
- ライブストリームのどこかに商品を購入するためのリンクを挿入する限り、YouTubeLiveまたはFacebookLiveでライブショッピングプログラムを実行できます。 たとえば、ライブ動画の説明、メッセージエリア内、クリック可能なYouTubeリンクとして、またはインフルエンサーにドメイン名を記載させることで、リンクを配置できます。 さらに良いことに、これらのオプションを組み合わせて使用します。 YouTubeでは、Google Merchant Centerを同期して、商品をすぐに動画に配置する機能も導入されました。
- Twitch は、オンラインストア向けにいくつかの統合とクリック可能なリンクを備えた、よりインタラクティブなストリーミングプラットフォームのXNUMXつを提供します。
- ライブスケール.tv のようなeコマースサイトと統合します Shopify また、ビデオ内購入、ライブストリーミング、シームレスなチェックアウト、およびライブビデオの完全なブランド管理を提供します。
- Amazon Live これは、Amazonの製品への直接リンク、メッセージングボックス、およびユーザーがインフルエンサーやブランドを共有、いいね、フォローするためのその他のいくつかのボタンを使用した、Amazonのライブショッピングの試みです。
- トークショップライブ ショッピングネットワークを備えたソーシャルメディアプラットフォームとして機能し、素晴らしい発見ポータル、ソーシャル購入ツール、ライブチャットを提供します。
- で購入 さらに別のライブショッピングプラットフォームとして機能しますが、カウントダウンモジュール、サインアップボタン、およびformatインフルエンサーについて。 また、ホストが没入型のインタラクティブなショッピング体験を通じて視聴者を案内できる「Shop With Me」機能もあります。
- ntwrk ライブショッピングビデオ用のツールと、購読して最も見たい番組に戻るためのエピソードページを提供します。 新しいアーティスト、ブランド、製品を発見するための場所です。
- ポップショップ は、ディスカバリー ツール、注目のストリームのリスト、今後の予定を備えたライブ ショッピング プラットフォームです。formatあなたが将来見ることができるものについてのイオン。 すべての販売はライブ コマース ストリームと統合されており、ブランドの管理、チャットボックスの実行、製品へのリンクを行うことができます。
- 淘宝網 は、ライブストリーミング機能を備えた中国のショッピングネットワークです。
非ソーシャルプラットフォームの多くの優れている点は、ライブストリームをソーシャルプラットフォームにプッシュできることです。 たとえば、Livescaleはそれ自体がソーシャルネットワークではありませんが、InstagramやFacebookなどのソーシャルアカウントでライブストリームを共有することができます。
実世界でのライブショッピングの例
ライブショッピングの実際の例は、Instagram、YouTube、Amazonなどのサイトで横行しています。
前述のように、Instagramはライブショッピングの先頭に立っているため、自分のブランドについてさらにアイデアが必要な場合は、Instagramアプリ（ライブショッピングはモバイルアプリでのみ利用可能）に移動し、[ショップ]タブに移動します。
選択できるショッピングオプションはいくつかありますが、真のライブショッピング機能はライブタグで強調表示されています。
この記事をまとめている間、TheLaundressはJohnMayerとのライブショッピングイベントを主催していました。 ストリームには、The LaundressCEOのXNUMX人とJohnMayerの間の会話が含まれ、JohnMayerの名前が記載されたパートナーシップの洗濯洗剤も紹介されました。
ストリームでは、何人の人が見ているか、入ってくるコメント、そしてあなた自身のコメントを書いたり反応をしたりするためのボックスを見ることができます。
最後に、Instagram ライブ ショッピングでは、カートに追加ボタンがオーバーレイ表示され、商品がすぐに表示されます。formatイオン。
このように、ユーザーはJohnMayer洗濯洗剤を購入するためにInstagramアプリを離れる必要はありません。
Instagramでのライブショッピングの別の例は、別のルートを取ります。 これはライブショッピング機能によるものではありませんが、ブランドはスポンサー付きのリールを作成し、ライブビデオに[今すぐ購入]ボタンを配置できます。 このバージョンでは、Instagram内でのオンラインショッピングを許可する代わりに、外部リンク（おそらく製品ページ）にそれらを送信します。
たとえば、Therabodyは、製品を説明するインフルエンサーとチームを組み、その使用方法のデモンストレーションを行うことで知られています。
これは特に、Instagramのリールセクションでストリーミングしているフィットネスインフルエンサーを特集しています。 ストリームには、ライブビデオを共有、いいね、コメントするためのボタンと、今すぐ購入するためのボタンが含まれています。
前述のように、これは実際のライブショッピング機能ではありませんが、最終的には同じ結果になります。 Instagram内で支払いを処理するのではなく、自分のWebサイトにユーザーを送りたいブランドに最適です。
他のプラットフォームでも、さまざまなライブ オンライン ショッピングの例を見つけることができます。 たとえば、Aritzia はインフルエンサーの Maria Marinaro と提携して、新製品を紹介し、景品を提供しました。
インフルエンサーやブランドとチャットするためのコメントセクション、ショッピングカートボタン、他の人と共有するためのオプションがあります。
Talkshopliveは、そのホームページで今後のストリームのリストを提供します。 この例はジムのよだれかけ用です。ホストが製品の機能を首にかけ、ジムで首にスウェットタオルを巻くことの利点を説明します。
ほとんどのライブショッピングプラットフォームと同様に、Talkshopliveには、詳細と画像用の[購入]ボタン、チャットボックス、およびその他のタブがあります。
アマゾンライブページは、ショッピングだけに焦点を当てた信じられないほどの数のライブストリームでいっぱいなので、特に楽しんでいます。
それだけでなく、ライブストリームの下部には、XNUMXつではなく複数の製品を紹介する領域が含まれています。
最初の例は、お気に入りのカメラとレンズのいくつかを歩き回るZulfという名前のインフルエンサーからのものです。 彼は写真家なので、自分のプラットフォームでお金を稼ぐために、アフィリエイトとしてこのトピックに関するQ＆Aを主催するのは理にかなっています。 これは、インフルエンサーがブランドと提携する必要さえないことの良い例です。 インフルエンサーマーケティングは、自分のストリームを利用して必要な製品を推奨する人々から来ています。
また、Kandi Burressと一緒にホームホリデーガイドを見つけました。そこでは、彼女はエリアラグや電子機器などの無数のホームギフトのアイデアを体験しました。
最後に、Sun Joeブランドは、すべてAmazonでホストされている独自の小さなショッピングチャネルの定期的なエピソードをストリーミングしています。 このブランドは電動工具とヤードワーク機器を販売しており、デモ、下部の製品へのリンク、質問がある場合は右側の会話を含むTSNスタイルのビデオを実行できます。
私たちの結論
では、ライブショッピングとは何ですか？それはeコマースの将来にとって何を意味するのでしょうか？ うまくいけば、それはエンターテインメントの価値、高品質の製品へのより強力なアクセス、そしてインフルエンサー、著名人、有名人に現金化の機会を提供する販売のためのソリューションです。 現在、それが私たちが見ているものです。 ソーシャルメディアユーザーは企業化よりもエンターテインメントの価値を要求する傾向があるため、ブランドはdivi製品をある種の娯楽と組み合わせることができるデュアル。 これは以前のテレビ ショッピング ネットワークでは不可能でした。 これらのネットワークには、ライブ ショッピングの多くの要素がありますが、価値とエンターテイメントの価値が欠けています。 要するに、QVC をオンにすると、基本的に買い物をすることを期待しています。formatホストは実際にいます。
一方、ライブショッピングでは、必ずしも視聴者が買い物客である必要はありません。 重要なのは、最終的には視聴者に製品を販売することですが、その行動を促す前に、何らかの娯楽的価値がなければなりません。 今日の保険コマーシャルのようなものです。 保険会社は、保険を絶えず販売するのではなく、面白いプロットラインと印象的なキャラクターを提供する必要があることに気づきました。 結局のところ、保険プランに含まれている素晴らしい機能を宣伝するたくさんの広告を聞きたいのは誰ですか？
ライブショッピングは、それを望む人々にエンターテインメントを提供すると同時に、ソーシャルネットワークやソーシャルネットワークを通じてブランドに必要な露出を与えるという点で、それに似ています。 eコマースプラットフォーム.
「ライブショッピングとは？」と自問自答することはありませんか？ または、このタイプのショッピングでのあなた自身の経験を説明したい場合は、以下のセクションにコメントを残してください。
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