包括的な Zendesk レビュー (2023) – 最高のヘルプ デスク ソリューション?

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のZendesk は、世界中で広く使用されているカスタマーサポートおよび販売アプリのスイートです。 同社は、エンゲージメント、カスタマーサポート、および販売を支援するソフトウェアプログラムを作成しています。

ビジネスにデジタルプレゼンスがある場合は、新しいリードを管理し、既存の顧客にサポートを提供できる堅牢なヘルプデスクソフトウェアソリューションに投資する必要があります。 Zendeskを使用すると、すべてを行うことができます。 世界的大流行の間に企業がオンラインモデルに移行するにつれて、彼らのサービスはますます重要になりました。

かなりありますが いくつかの選択肢 Zendeskは、サポートソリューションの提供に関しては依然としてマーケットリーダーです。 その豊富なソフトウェアアプリスイートは、あらゆる規模の企業を対象としています。

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2023年の最高のヘルプデスクソフトウェア

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最高のヘルプデスクソフトウェアは、苦情、要求、およびその他の顧客とのやり取りを追跡する簡単な方法を企業に提供します。 ヘルプデスクを介して、クライアントが探しているような簡単で便利なエクスペリエンスをクライアントに提供していることを確認できます。

主要なヘルプデスクソリューションは、会話をフォローするための統合された受信トレイ、自動化されたワークフロー、さらにはアラートなど、多くのコンポーネントを備えています。 ヘルプデスクソリューションは、CRMソリューションなど、使用している他のツールと統合することもできるため、顧客とその購入者の旅についての理解を深めることができます。

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11 年の e コマース向けベスト ヘルプ デスク ソフトウェア ベスト 2023

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最高のeコマースヘルプデスクソフトウェアは、顧客があなたのブランドでオンラインショッピングをしているときに最も必要なサポートとケアを顧客に提供できることを保証します。 ヘルプデスクソフトウェアソリューションは、さまざまなチャネルからのガイダンスとヘルプのすべての要求をXNUMXつの環境に整理するため、顧客とのやり取りを長期にわたって追跡できます。

eコマースのヘルプデスクソリューションを使用すると、クライアントが抱えている問題や、まだ対処する必要のある問題を簡単に追跡できます。 これにより、満足して満足している顧客を維持できる可能性が最も高くなります。

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のための最高のヘルプデスクソフトウェア Shopify

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のための最高のヘルプデスク Shopify 確実に Shopify 商人は顧客に素晴らしいサービスとサポートを提供することができます。 ヘルプデスクソフトウェアを使用すると、発行チケットや顧客の要求をより効果的に追跡したり、スキルに基づいてチームメンバーにタスクを割り当てたりすることができます。

ヘルプデスクソフトウェアは、顧客満足度を向上させ、売り上げを伸ばし、さらには店舗のリピーターを増やすという驚異的な機会を提供します。 さらに良いことに、あなたと直接統合するために利用できるアプリのホストがあります Shopify ストアビルダー。

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