最高のeコマースヘルプデスクソフトウェアは、顧客があなたのブランドでオンラインショッピングをしているときに最も必要なサポートとケアを顧客に提供できることを保証します。 ヘルプデスクソフトウェアソリューションは、さまざまなチャネルからのガイダンスとヘルプのすべての要求をXNUMXつの環境に整理するため、顧客とのやり取りを長期にわたって追跡できます。
eコマースのヘルプデスクソリューションを使用すると、クライアントが抱えている問題や、まだ対処する必要のある問題を簡単に追跡できます。 これにより、満足して満足している顧客を維持できる可能性が最も高くなります。
今日は、eコマースストアの正しい決定を支援するために、市場に出回っている主要なヘルプデスクソリューションのいくつかを見ていきます。
のための最高のヘルプデスク Shopify 確実に Shopify 商人は顧客に素晴らしいサービスとサポートを提供することができます。 ヘルプデスクソフトウェアを使用すると、発行チケットや顧客の要求をより効果的に追跡したり、スキルに基づいてチームメンバーにタスクを割り当てたりすることができます。
ヘルプデスクソフトウェアは、顧客満足度を向上させ、売り上げを伸ばし、さらには店舗のリピーターを増やすという驚異的な機会を提供します。 さらに良いことに、あなたと直接統合するために利用できるアプリのホストがあります Shopify ストアビルダー。
無料のZendeskの代替品をお探しですか？ 次に、あなたは正しい場所にいます。 信頼性が高く、使いやすいサービスとヘルプデスクツールを探している人にとって、Zendeskよりも影響力のある名前はほとんどありません。 このソリューションは、世界で最も人気のあるソリューションのXNUMXつであり、数十万人のユーザーがいます。
残念ながら、ビジネスの世界の初心者にとって、Zendeskにはマイナス面があります。それはコストです。 予算が限られている場合は、Zendeskなどのツールの実行に関連する費用を管理するのが難しい場合があります。 幸いなことに、あなたは完全に運が悪いわけではありません。
無料のヘルプデスクツールが、Zendeskのようなフル機能のソリューションから得られる高度な機能を備えていることはめったにありませんが、初心者として必要な基本的なツールを提供して、視聴者にサービスを提供できます。 今日は、市場でトップの無料オプションのいくつかを見て、それらのXNUMXつがあなたに適しているかどうかを判断するのに役立てます。
