独自のオンライン ストアを開始したり、既存の e コマース ビジネスの新しい拠点を探したりする場合、e コマース プラットフォームの選択は困難な場合があります。 startupでは、価格設定が大きな考慮事項となることがよくあります。結局のところ、多くの新規販売者は、会社の登録、製品の調達、Web サイトの機能性とデザインの計画など、目が回るようなコストに直面しています。
機能豊富な無料プランを提供する e コマース プラットフォームが、 Shopify.
うねり はその一例です。 これは、非常に寛大な無料プランを備えた包括的な e コマース プラットフォームです。 したがって、この正直なレビューでは、その最高の機能、サポート、長所、短所、およびその他の重要な点を調べます.
話したいことがたくさんあるので、始めましょう！
スウェルとは？
Swell は、2019 年にサンフランシスコのベイエリアで最初に設立されました。 彼らはすぐに資金を生み出しました。 実際、2021 年までに、 startup 育てた $ 3.2 M 時間の経過とともに資金を受け取り続けました。
彼らの成功の大部分は、革新的な e コマース アプローチによるものです。 要するに、Swell はヘッドレス e コマース プラットフォームです。 初心者向け – a ヘッドレス アプローチ プラットフォームのフロントエンドまたは「ヘッド」(つまり、ユーザー インターフェイス) がバックエンドまたはプラットフォームの「本体」(つまり、データベース) から切り離される e コマース プラットフォームを構築する方法です。およびビジネス ロジックの側面)。
その結果、フロントエンドはあらゆるテクノロジーを使用して構築でき、バックエンドに影響を与えることなく簡単に変更または更新できます。
Swell は、堅牢で使いやすく、 スケーラブルなプラットフォームのような Shopify ヘッドレスコマースの柔軟性と手頃な価格で。 ヘッドレスの e コマース機能に加えて、すぐに使える機能もいくつかあります (これらについては後で詳しく説明します)。
スウェルレビュー：主な機能
基本を説明したので、Swell が提供するものの詳細をもう少し掘り下げてみましょう。
ストアフロントを構築する
うねり には、すべてのデバイス用に最適化されたヘッドレス ストアフロント テーマがあるため、Web、モバイル、さらには VR/AR テクノロジーのシームレスな e コマース エクスペリエンスを作成できます。 これには追加のコードやホスティングは必要なく、ビジュアル ストアフロント エディターを使用してテーマをカスタマイズできます。 さらに、ヘッダーとフッターに配置できる画像、プロモーション、リンクを使用して、マルチレベルのナビゲーション メニューを作成できます。
ただし、ヘッドレスのおかげで、ストアのフロントエンドをカスタマイズするために Swell が提供するものが気に入らない場合は、バックエンドを自分で選んだストアフロントと組み合わせることができます。
この時点で、XNUMX つのアカウントから複数のストアフロントを作成できるように Swell が設定されていることを強調する価値があります。 ログインすると複数の店舗にアクセスできるため、複数の店舗で作業するために新しいアカウントを作成する必要はありません。 同様に、既存の Swell アカウントを持つユーザーを共同作業に招待できます。
購入手続きへ進む
完全にホストされ、カスタマイズ可能なチェックアウトを利用できます。 柔軟でリアルタイムの配送料を設定したり、オフラインでの支払い (代金引換、銀行振込、店舗での受け取りなど) を有効にしたり、XNUMX つのカートを複数の店舗で顧客に結び付けたりすることもできます。 これは、多数の Web サイトを作成した可能性がある、上記で説明した場合に役立ちます。 たとえば、アパレル専門の店舗とパーソナライズド プリントの販売専門の店舗があるとします。統合されたショッピング カートを使用すると、顧客は、ある店舗で追加した商品を他の店舗のカートにも見つけることができます。
これにより、別のストアに移動した可能性のある顧客が以前の製品の選択を思い出すため、カートの放棄を減らすことができます。 放棄されたカートの回復メールを顧客に送信して、買い物客がまだカートに商品を待っている場合は、トランザクションを完了するように促すこともできます。
配送とフルフィルメント
Swell を使用すると、自動化を使用して注文と製品の配送を処理できます。
完全にカスタマイズ可能なバックエンドを利用できるため、カスタム フルフィルメント ワークフローを作成できます。 たとえば、顧客の所在地、必要なサービス、および製品のディメンションに基づいて自動的に変更される価格設定ルールを作成できます。
その後、注文を処理する準備ができたら、追跡を追加し、注文の発送方法を指定することができます – 全体として、または各アイテムの配送を指定し、顧客が選択できる指定された集荷ポイントを作成することさえできます.
上記のすべては、直感的なダッシュボードを介して管理するか、スキルがあればコードにアクセスして、利用可能な配送およびフルフィルメント機能をさらに微調整することで管理できます.
支払
Swell は、顧客の希望する支払い方法と詳細を将来の使用のために保存し、チェックアウト時に正しい税金を自動的に計算し、分割支払いも可能にして、顧客がカート内の個々の商品を 1 つずつ支払うことができるようにします。
このプラットフォームは、次の支払いゲートウェイとも連携します。
- ストライプ
- WorldPayの
- Authorize.net
- ブレーントリー
- Klarna（Stripe と連携）
- PayPal (ブレインツリーを使用)
- Google と Apple Pay (Braintree を使用)
- クレジットカードとデビットカード
海外店舗
顧客の所在地に応じて動的に変化する複数の通貨で製品の価格を表示できます。 通貨の切り替えを有効にして、顧客が異なる通貨の製品をより効率的に比較できるようにすることもできます。 異なる通貨の製品価格を手動または自動で変更することもできます。 これは、異なる通貨が異なる値を保持するという事実を考慮したい場合に役立ちます。
また、Swell 管理ダッシュボードから、ストアを多言語で簡単に表示できます。
製品概要
無制限の製品と製品バリエーションを販売できます。 製品ページと一緒に表示する属性を作成したり、管理目的で非表示の属性を作成したりすることもできます。 初心者にとって、属性は、特定の危険、注意、メンテナンスなど、選択したものであれば何でもかまいません。
その上、製品カテゴリとサブカテゴリを確立して、顧客がストアをナビゲートできるようにすることができます. また、製品バンドルを組み立てて販売し、魅力的な製品を作成することも非常に簡単です。 この時点で、CSV ファイルを使用して製品と製品カテゴリをシームレスにインポートまたはエクスポートできることも注目に値します。
サブスクリプション
あなたが持っているとします サブスクリプションベースの製品/サービス。 その場合、Swell を使用して、毎月、毎年、またはカスタム スケジュールで繰り返し注文を作成できます。
Swell ダッシュボードから、請求書を簡単に管理し、すべてのサブスクリプションの支払いを XNUMX か所で処理できます。
お客様がサブスクリプションを購入するには、XNUMX つの方法があります。 XNUMX つのオプションは、買い物客がサブスクリプション製品を (他の XNUMX 回限りの購入と一緒に) カートに追加し、通常のチェックアウト プロセスを実行することです。 ただし、もう XNUMX つのオプションは、サブスクリプションの購入がサブスクリプション プロセスに完全に焦点を合わせたチェックアウトに直接つながるように、カスタム チェックアウト フローを設計することです。.
Swell はまた、顧客の課金の成功を監視します。 たとえば、カードの有効期限が切れると、顧客に通知されます。 また、支払いが拒否された場合、Swell はクレジット カードによる支払いを自動的に再試行します。
最後に、顧客はいつでもサブスクリプションを一時停止および再開できます。 ダッシュボードの Swell 設定メニューから、「試用中に一時停止」、「期日を過ぎた場合に一時停止」、「無期限に一時停止」などのオプションを有効にできます。 これらのオプションが有効になると、顧客は自分の顧客アカウント内からサブスクリプションを一時停止できます。
マーケティング
Swell のマーケティング機能を利用して、売り上げを伸ばし、カスタマー エクスペリエンスを向上させることができます。 これには、店舗全体の割引、割引ルール (注文合計、配送、特定の製品またはカテゴリなどに基づいて割引を自動的に適用する)、クロスセルおよびアップセル機能が含まれます。 さらに、X を購入すると Y を獲得できるオファーを設定し、割引製品の期間限定ラベルを表示して、セールの切迫感を作り出すことができます。
特価
B2B の場合、ボリュームベースの価格設定を設定して、大量の購入に対して割引を提供できます。
オンラインで簡単に管理および支払いできる請求書を顧客に送信できます。 分割払いを設定して、顧客が予算をより適切に管理し、分割払いできるようにすることもできます。
各種レポート作成
ダッシュボードから次のレポートにアクセスできます。
- クイック統計： 総注文数、総収益、トレンドに関する情報
- 販売レポート： 製品、顧客、クーポン、販売イベントなどに関するレポート
- 顧客レポート: 時間の経過に伴う顧客の行動と傾向に関する指標
- 財務報告: 支払い、税金、場所などの指標で財務の健全性を監視する
- カスタムレポート： 独自のレポートを作成する
スウェル レビュー: カスタマー サポート
残念ながら、Swell の無料コミュニティ プラン (詳細は後述) では、Swell チームからの直接的なサポートは提供されません。
対照的に、標準プランでは (月額最低 $299 で) 24 時間年中無休のメールと Web チャットのサポートが利用できます。
ただし、どちらの場合でも、Swell のコミュニティにアクセスして、問題に対処し、仲間とネットワークを築くことができます。 セルフ ヘルプ ヘルプおよび開発センターも多くの機能を詳細にカバーしているため、簡単に始めることができます。
スウェルレビュー：価格
Swell の価格設定は、永久無料プランから始まります。 これは、予算が限られている人にとっては朗報です。 月額料金を請求する代わりに、無料プランでは売上に対して 2% の取引手数料がかかります。 ストアには、フロントエンド、バックエンド、およびチェックアウト API、ヘッドレス ストアフロント テーマ、テーマ エディター、包括的なゲスト チェックアウト、さらには放棄されたカートの回復も付属しています。 また、複数の店舗にアクセスできるため、作成できる店舗は XNUMX つだけに制限されません。
無制限の製品と製品バリエーションの販売、サブスクリプションの作成、製品カテゴリとサブカテゴリの編集、製品のバンドル、卸売顧客向けのグループ価格の作成などを行うことができます. 最後に、マルチ通貨表示（複数の通貨で同じ価格を表示）も利用可能で、XNUMX つの管理者ユーザーをサインアップできます。
つまり、無料プランは本格的なオンライン ストアのセットアップに役立ちます。 アップグレードが必要な場合は、はるかに高い価格を支払う必要があるため、これは重要です。月額299ドルの標準プラン. このプランでは、取引手数料なしの固定料金で年間最大 500 万ドルを売却できます。
無料プランの機能に加えて、標準パッケージには次の機能も含まれています。
- クロスセルとアップセル機能 (チェックアウト中またはチェックアウト後に補完的な製品を提案する)
- XNUMX 個の管理者アカウント
- 24 時間年中無休のメールとチャットによるサポート
- 高度な統合
- 複数通貨の価格設定 (通貨ごとに異なる価格設定)
最後に、Swell は、 エンタープライズソリューション. これには月額 2,000 ドル以上の費用がかかり、価格は年間の注文量によって異なります。 これは、役割ベースの権限と開発環境のロックを解除する唯一のプランです。 また、開始を支援する専任の立ち上げチーム、無制限の API の使用、最大 20 個の Webhook の構成も可能です。
スウェルレビュー: 長所と短所
最後に、この Swell のレビューを締めくくる前に、Swell の最も注目すべき長所と短所を簡単に挙げてみましょう。
スウェルの長所:
- Swell は非常に機能豊富な無料プランを提供しており、使い始めるのに最適です。 フリーミアム パッケージには、サブスクリプション管理、卸売販売、製品のバンドル、放棄されたカートの回復などの高度な機能が含まれています。
- Swell は複数通貨の販売をサポートしているため、国際的なブランドにとって優れたオプションとなっています。
- 無制限の製品と製品バリエーションをリストして販売できます。
- 上位プランでは 24 時間年中無休のサポートを利用できます
- Swell のストアフロント テーマに限定されません。 代わりに、Swell ストアのバックエンドを既存の Web サイトにリンクできます。
- Swell は、Capterra を含む評判の良いプラットフォームで優れたオンライン レビューを誇っており、4.2 つ星のうち XNUMX という非常に立派な評価を獲得しています。 肯定的なレビューは、主にその使いやすさを称賛しています。
うねりの短所：
- 無料プランには直接のカスタマー サポートはありません。
- 年間販売量には制限があるため、年間 500 万ドルを超えると、より高額なプランにアップグレードする必要が生じる可能性があります。
- 事前に作成されたストアフロント テーマは XNUMX つしかありません。
- かけられる電話番号がないようです
Swell Review: 私の総合評価
アイデアの燃料 うねり ブランドを独自に反映したものを構築しようとしている新しいオンライン ストア クリエーターや中小企業にとって魅力的です。 オーダーメイドのストアをすぐに作成できるだけでなく、無料プランでもすぐに使用できる機能が豊富に用意されています。 たとえば、ホストされたチェックアウトと統合された支払いシステム、無制限の製品を販売する機能、および構成可能なバックエンド.
また、サブスクリプション管理と卸売価格設定機能のおかげで、Swell はさまざまな種類のビジネスに対応していることも気に入っています。
とは言うものの、Swell は初心者がヘッドレス e コマースにアクセスしやすいように設計されていますが、無料プランで直接のカスタマー サポートを提供しないことで、それ自体が有利になることはありません。 さらに、前述のように、利用可能なビルド済みのテーマ オプションは XNUMX つだけです。 つまり、Swell のビルド済みテーマとすぐに使えるデザイン機能が気に入らない場合は、Swell を別の Web サイト プラットフォームにリンクする必要があります。
また、無料オプションと有料プランの間で価格が急上昇していることにも注意してください. 残念ながら、その価格の壁は、高度な統合オプションやクロスセル機能にアクセスできないことを意味します. したがって、これが問題である場合は、他の場所を探す必要があるかもしれません. 例えば、 Shopify, BigCommerceまたは Wix.
これらのマイナーな点は別として、Swell は多くの価値を提供します。 一言で言えば、Swell は完全にあなただけのサイトを無料で構築するために必要なもののほとんどを提供してくれると思います!
しかし、あなたはどう思いますか？ Swell を頼りにしますか、それとも他のプロバイダーを検討していますか? いずれにせよ、以下のコメントでお知らせください！
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