注文の履行は最も 重要 ビジネスオーナーがeコマースストアをセットアップするときに考慮する必要があること。 ターゲットオーディエンスの信頼と忠誠心を獲得する唯一の方法は、彼らが購入する製品が彼らにできるだけ早く届くことを保証することです。
良いニュースは、在庫管理から出荷まですべてを自分で処理する必要がないことです。 eコマースの世界がますますアクセスしやすくなるにつれて、 eコマースストア 所有者はの助けを借りて顧客を喜ばせるための新しい方法を発見しています フルフィルメントサービス.
フルフィルメント サービスとネットワークは、在庫、サプライ チェーン、配送を追跡するために使用できるデジタル環境です。formatイオン。 適切なツールを選択すると、玄関先に到着する製品で顧客を感動させることができます ちょうどいいタイミング。
問題は、非常に多くの異なるオプションが存在するため、適切なものを選択していることをどのようにして知るのですか？
今日は、非常に人気のあるXNUMXつのフルフィルメントソリューションを検討します。 ShipBob と Shopify フルフィルメント ネットワーク。
紹介 ShipBob & Shopify フルフィルメントネットワーク
ShipBob & Shopify フルフィルメント 共通点が多い。
これらのデジタルツールはどちらも、注文処理サービス、配送、梱包、在庫管理、返品の処理などの処理に役立ちます。 便利なバックエンド環境のおかげで、ビジネスリーダーは、製品配信プロセスのあらゆる側面が処理されていることを確認できます 正しい方法。
優れたフルフィルメントシステムは、ビジネスの繰り返し、より良いレビュー、組織の改善された結果を提供します。
Shopify あります 優れた eコマースプラットフォーム –業界で最も有名なもののXNUMXつ。 同社は、チェックアウトシステムとのさまざまなすばらしい統合など、オンラインで組織を際立たせるための優れたツールを提供しています。
しかしながら、 フルフィルメントツールを提供するごく初期の段階です。 の Shopify フルフィルメントネットワークは場所によってかなり複雑であり、ビジネスがまだ経験の浅い地域を探索し始めていることは明らかです。
一方、 ShipBob ではないかもしれません eコマースウェブサイトビルダー、しかし、それは市場で有数のフルフィルメントプロバイダーのXNUMXつです。 世界中の何千もの顧客をサポートし、グローバルなフルフィルメントセンターの堅牢なネットワークを提供し、 ShipBob それがすべてある。
理論的には Shopify フルフィルメントネットワーク 同じ場所でウェブサイトを構築し、フルフィルメントを処理できるため、いくつかの側面が欠けています。
しばらく前になるだろう Shopify 次のようなソリューションと同等の製品を提供できるようになります ShipBob。 それでも、同社が他の倉庫にアウトソーシングを続ける可能性は十分にあります。
このレビューでは、主な違いについて説明します ShipBob & Shopify Fulfillment Network.
全体的なレビュー：紹介 ShipBob
まずは ShipBob、市場をリードする3PLシステムのXNUMXつであり、ビジネスの成長のための強力なツールです。 ShipBob 市場で最も堅牢なフルフィルメントテクノロジーシステムのXNUMXつとして際立っています。 このサービスを使用すると、注文と在庫を完全に制御できるほか、注文処理プロセスを完全に把握できます。
eコマースプラットフォームを実行している企業にとって、この注文管理および在庫管理ツールにはすべてが揃っています。 ShipBob この分野で優れた経験を持つ独自のフルフィルメントセンターを所有および運営しています。 この企業は、すべてのフルフィルメントセンターに存在する倉庫管理システムを含む、テクノロジーストック全体を所有しています。
ShipBob フルフィルメントセンターはカナダ、アメリカ、ヨーロッパに広がっており、世界中にオーディエンスを抱える企業が世界中で素晴らしい国際配送料金を享受できるようにしています。 あなたのための速い船積みのすべての利点のロックを解除することもできます Wix, Squarespace、、 WooCommerce, Shopifyまたは BigCommerce ストア（およびマーケットプレイス）。
価格設定と請求に関しては、予算を立てるのが簡単な、予測可能で固定された少数の料金を期待できます。 しかしながら、 ShipBob また、カスタム見積もりの配送料で、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを確実に得ることができます。
バンドルの管理は非常に簡単です。 ShipBob あまりにも。 SKUをバンドルとしてマークし、ダッシュボードからコンポーネントSKUを選択すると、divi顧客が選んだデュアルコンポーネント、オンザフライでの変更など。
ShipBob は素晴らしくユーザーフレンドリーなサービスであり、すべての注文と在庫を管理できる最新のインターフェースを備えています。 ツールの在庫管理セグメントには、予測、再注文ポイント、リアルタイムのSKUカウント追跡などの機能が付属しています。
問題があります？ それは大丈夫です、あなたは連絡することができます ShipBob 迅速で便利な対応のための消費者サービスチーム。 ケアチームはまた、さらなる支援のために包括的なヘルプセンターへのアクセスを提供します。 全体として、 ShipBob は約4.2で、何千もの肯定的なレビューがあります。
ShipBob 長所と短所
ShipBob は、市場で注文を履行するための最も価値のあるツールのXNUMXつです。 中小企業に最適で、 ShipBob 月に400件以上の注文を発送する場合は、フルフィルメントの管理に役立ちます。 それよりも少なく、おそらくもっと安いオプションを見つけることができます（ただし、月間400未満の注文を出荷する場合はセルフサービスモデルがあります）。
多くの人が同意しますが ShipBob 信頼性の高いフルフィルメントプロバイダーを必要とするeコマースビジネスに最適です。このツールはすべての人にとって理想的ではない場合があります。 調べるときに考慮すべきいくつかの長所と短所は次のとおりです ShipBob あなたのフルフィルメントサービスのために。
長所👍
- との優れた統合 Shopify （およびその他のeコマースプラットフォーム）
- 2日間の配送とエクスプレス配送オプション
- 注文処理のためのクラス最高のテクノロジー
- 倉庫保管、注文管理、配送料のエンドツーエンドソリューション
短所👎
- SKU数が多い人にはコストがかかる
- と統合しますが Shopify、別のログインが必要です
- 400か月にXNUMX件未満の注文があるeコマースの商人が利用できる手持ちはそれほど多くありません。
- 主にFBAを介して販売している企業や、ほとんど独占的にB2Bに焦点を当てている企業には適していません。
ShipBob オーダーフルフィルメント：長所
ShipBob 考慮すべきプロがたくさんいます。 配送料金とサービスは、さまざまな企業のニーズに非常によく適合します。 優れたカスタマーサービスは、真のビジネスパートナーを確保し、問題を修正するのに役立ちます。
注目すべき主なポイントとして、XNUMXつのメリットを強調することにしました。これは、どのフルフィルメントツールを使用するかの決定に影響を与える可能性が最も高いためです。
詳しく見てみましょう。
メリット
強い Shopify 統合
ちょうど ShipBob スタンドアロンのフルフィルメントソリューションであるからといって、フルフィルメントプロバイダーを Shopify アカウント。 を作るもののXNUMXつ ShipBob （フルフィルメントセンターと一流のソフトウェアのネットワークに加えて）とても魅力的なのは、オンラインストアをリンクするのがいかに簡単かということです。
ShipBobとの統合 Shopify & Shopify Plus 素晴らしい。 別のボーナス、なぜなら ShipBob はマルチチャネルフルフィルメントソリューションであり、販売している他のストアやプラットフォームも統合できます。
2日速達便
送料と速度はお客様にとって重要です。 フルフィルメントをにアウトソーシングする場合 ShipBob、基本的なピックアンドパック3PL以上のものを手に入れることができます。
この高性能システムにより、配信戦略を使用して競合他社を凌駕し、顧客の期待に応えることができます。 ShipBobの保証付き2日間速達オプションは、リアルタイムの料金配送アプリに加えて、迅速な航空配送の素晴らしい手頃な代替手段として地上配送を活用します。
クラス最高のテクノロジー
最高のテクノロジーとユーザーエクスペリエンスを備えたフルフィルメントパートナーをお探しの場合は、きっと気に入るはずです。 ShipBobを選択します。 ShipBob ダッシュボードは商人にとって素晴らしいものであり、すぐに慣れることができる使いやすいインターフェースを備えています。
ShipBob、あなたは彼らのフルフィルメントアソシエイトがあなたの在庫から何を選ぶかを正確に見ることができます。 ザ・ Shopify フルフィルメントネットワークはこのようには機能しません。すべてを整理するには、担当者に頼る必要があります。 自給自足する方法が必要な場合は、 ShipBob きっとあなたにとって好ましい選択肢になるでしょう。 彼らも持ってる 高度な分析 フルフィルメントのパフォーマンス、出荷データなどについて詳細な透明性を提供します。
真のエンドツーエンドのパフォーマンス
ShipBob 提供するロジスティクスの深い専門知識があります。 この3PLを使用すると、次のようなさまざまなフルフィルメントサービスをリクエストできます。 kittingとB2Bフルフィルメント、および同社独自の倉庫管理テクノロジーを活用した在庫および注文管理システム。 包括的なエクスペリエンスは、運用の更新から優れたフルフィルメントツールまですべてをカバーします。
ShipBob オーダーフルフィルメント：短所
ほとんどの場合、 ShipBob は、ビジネスの成長を支援するための優れたフルフィルメントツールです。 この便利なソフトウェアとフルフィルメントサービスを使用すると、注文と在庫をより詳細に管理および可視化できます。 さらに、ロジスティクスの素晴らしいバックグラウンドを持つ会社から利益を得ることができます。
しかしながら、 ShipBob すべての人のためではありません。 例えば：
時間の経過とともに高価になる可能性があります
ShipBobの倉庫保管料は少し高いです。 SKUごとにストレージの料金を支払う必要があります。つまり、使用する製品が多い場合、ストレージの価格はすぐに加算されます。 検討することをお勧めします ShipBob SKU数が少ない場合、または在庫回転率が高い場合。
からのログイン Shopify
一方、 Shopify & ShipBob 接続できます、それらはXNUMXつの異なるシステムです。 あなたのオンラインビジネスを管理するには ShipBob あなたのために Shopify 別のソリューションにログインする必要があります。 in には双方向の流れがあります。formatただし、ターンキー統合のおかげです。
中小企業のための限られた手持ち
ShipBob と呼ばれる0PLとしてそれらを使用したい中小企業（月に400-3の注文を出荷）のためのセルフサービスモデルを提供します 成長計画。 実装スペシャリストと協力する代わりに、小規模なブランドがセルフオンボーディングの手順を自分で完了することができます。 彼らはライブオフィスアワーと電子メールサポートを提供しますが、月に400以上の注文を出荷する商人と比較して利用可能な直接の連絡先は少ないです。 ShipBob、時間の経過とともにより多くの特典を受ける資格を得ることができます。
主にB2B販売およびAmazonプライム出荷には理想的ではありません
ShipBob 注文処理システムは、市場で優れたオプションの2つですが、特に消費者への直接注文の場合はそうです。 BXNUMXBフルフィルメントサービスは利用可能ですが、eコマースの消費者からの注文の大部分が必要になります。
ShipBob： 評決
最終的には、いくつかの欠点がありますが、 ShipBob まだ頼りになるプロバイダーです フルフィルメントソリューション 今日のビジネスリーダーのために。 この強力なツールを正しく使用すると、優れたカスタマーサービスを提供する時間と費用を節約できます。 さらに、スケーリングに応じて多くの場所のオプションと機能があるという事実は、会社が拡張できる範囲に制限がないことを意味します。
と比較して Shopify フルフィルメントネットワーク、 ShipBob は、在庫管理や管理など、ビジネスの繁栄を維持するために必要なすべてのものにアクセスできる次のレベルのソリューションです。 ShipBob は真にフルフィルメントのみに焦点を当てたロジスティクスの専門家であり、あなたにとって理想的な選択肢となる可能性があります。
全体的なレビュー： Shopify Fulfillment Network
Shopify Fulfillment Network 提供しています 異なります よりも経験 ShipBob 支援の履行が必要な企業向け。 Shopify フルフィルメントネットワークは、大金を費やすことなく迅速に注文を発送したい企業向けのオールインワンソリューションを約束します。 フルサービスネットワークにより、企業はデータを管理し、XNUMXか所で配送できます。
しかし Shopify eコマースWebサイトを構築するために利用できる優れたサービスがあります。これには、在庫管理およびフルフィルメントスペースにおける多くの機能と可視性が欠けています。
例えば、 Shopify 注文が例外としてリストされている理由、または履行できない理由を常に確認できるとは限りません。 さらに、ほとんどの作業を担当者に任せる必要があります。 これは、多くの場合、基礎を身につけるのに大幅な遅れをもたらす可能性がありますformatイオンまたは顧客の問題のトラブルシューティング。
取消 ShipBob、完全に達成に焦点を当て、 Shopify この分野についての洞察力はあまりないようです。 会社がフルフィルメントを同じように理解していないことは明らかです。 残念ながら、 Shopify この状況に非常に新しいため、最初の顧客の多くは Shopify フルフィルメントネットワークは、彼らの経験に重大な問題を報告しています。
Shopify フルフィルメントネットワークはフルフィルメントをさまざまな3PLに外部委託するため、フルフィルメントサービスを提供したり、フルフィルメントセンターを運営したりすることはありません。 彼らがあなたの在庫を送る配送センターは 排他的に 米国では、 ShipBob、在庫を海外に発送および保管できます。
Shopify フルフィルメントネットワーク コストはまた、他のさまざまな請求書や費用とともに集計されます Shopify apps、これは、思ったよりも早くご請求限度額に達してしまうことを意味する場合があります。 それだけで、自分でバンドルを作成または管理するオプションはありません。
についてのすべてではない Shopify フルフィルメントネットワークの経験は 欠けている。 プラットフォームは非常にユーザーフレンドリーであり、インターフェースはモダンで便利です。 ただし、倉庫の在庫レベルは Shopify partners 常にあなたと一致するとは限りません Shopify ストア – これは大きな問題であり、formatセットアップ プロセスをガイドするのに役立つイオンが利用可能です。
最終的には、 Shopify のような典型的な3PLから期待するよりもはるかに不格好で制限されたエクスペリエンスを提供します ShipBob.
Shopify フルフィルメントネットワークの長所と短所
Shopify 優れたeコマースツールとウェブサイト構築技術で世界中に知られています。 ただし、フルフィルメントプロバイダーの役割はまだ比較的新しいものです。
Shopify Fulfillment Networkを利用すると、ストアや発送に XNUMX 回ログインするだけで、有名な e コマース プラットフォームのメリットを利用できるだけでなく、DHL、FedEx、USPS などの配送業者にもアクセスできます。 残念ながら、在庫をリアルタイムで把握することは非常に難しく、質問に対する基本的な答えを得るのに苦労するでしょう。 追跡中format注文履行プロセスに関するイオンと更新は存在しません。
長所👍
- 有名な国際eコマースプラットフォーム
- 貨物とストアの単一ログイン
- 10日あたり約XNUMX件の注文を発送する小規模ビジネスのサポート
- SKUが多い企業に最適
短所👎
- フルフィルメントと在庫のほとんどの制御（倉庫に外部委託）
- 米国でのみ利用可能
- フルフィルメントの経験がない（彼らは他の倉庫に仕事をさせている）
- 限定的なカスタマーサポートまたはフルフィルメントの可視性
Shopify Fulfillment Network：プロ
Shopify eコマースの世界で高い評価を得ていますが、オーダーフルフィルメントの実験はまだ始まったばかりです。 これは、顧客とのコミュニケーションや可視性など、多くの分野で問題が発生していることを意味します。 これらの問題を補うのに役立ついくつかの主要な利点があります。
メリット
国際的な評判
Shopify は、オンラインでの販売を希望する企業にとって、最も人気のあるeコマースプラットフォームオプションのXNUMXつです。 提供されている優れたツールとサービスの選択で世界中から信頼されています。 Shopify その分野で多くの尊敬を得ています。
しかし Shopify 注文履行の世界ではまだ非常に新しいです。同社はeコマース分野で長年働いており、多くの可能性を秘めています。
ストアと出荷を管理するための単一のログイン
Shopify は、ビジネスプロフェッショナルがさまざまなツール間を行き来するのに費やす時間を減らしたいと考えています。 と Shopify、すべての e コマースのニーズに対応する XNUMX つのストアにアクセスできます。 一元化されたプラットフォームにより、すべての情報に簡単にアクセスできますformat在庫の洞察から出荷要件まで、必要な情報を XNUMX か所で確認できます。
この分野にはまだ成長の余地があります Shopify、 しかしながら。 たとえば、会社は、実際にフルフィルメントを処理する会社の倉庫内にある在庫レベルを適切に同期する方法を見つける必要があります。 Shopify Fulfillment Network。 その他wise、それは垂直統合ソリューションであるという目的を打ち破ります。
中小企業のサポート
Shopify 中小企業に最適なeコマースプラットフォームです。 とともに Shopify フルフィルメントネットワークでは、10日にXNUMX注文しか発送しないユーザーは、大金を費やすことなくサポートを受けることができます。 Shopify フルフィルメントプロバイダーとして。
高いSKUに適しています
SKU数が多い場合は、 ShipBob あなたのニーズには高すぎます。 一方、 Shopify フルフィルメントネットワークでは、2,000ものSKUを一度に保存できます。 大きな商品カタログを持つ商人は、豊富な保管容量の恩恵を受けます。
Shopify Fulfillment Network：短所
Shopify は常にサービスの改善に取り組んでいますが、この会社が最高の注文処理プロセスを提供できるようになるまでには、まだ長い道のりがあります。 なぜなら Shopify 強力なショッピングカートを備えた優れたWebサイトを構築できますが、それが配送サービスの正しい選択であるとは限りません。
デメリット
在庫やフルフィルメントを制御できない
Shopifyのフルフィルメントネットワークは、誤解を招く名前にもかかわらず、実際には注文を処理しません。 同社はフルフィルメントプロセスを、適切なスペースを持つ他の倉庫に外部委託しています。 これは、第三者に在庫を送信することを意味し、実際の在庫数などにはあまりアクセスできません。
米国でのみ利用可能
世界中の注文処理にアクセスする場合は、別の3PLを見つける必要があります。 Shopify 米国の履行のみをサポートします。 別のフルフィルメントパートナーを見つけることは、個別のログインも意味します。
3PLの経験なし
Shopify は、注文処理サービスを試すeコマースの専門家ですが、3PLではありません。 使用する場合 Shopify フルフィルメントネットワークでは、他の倉庫に外部委託するミドルマンソリューションにアクセスしています。 Shopify 梱包箱やロジスティクスの取り扱いの経験はありません。
Shopifyの経験不足は、顧客が重大なサプライチェーンの問題と追加のリスクに苦しむことは一般的であることを意味します。
適切なサポートを受けるのが難しい
適切なカスタマーサポートにアクセスできることは、今日のビジネス環境において非常に重要です。 配送またはフルフィルメントソリューションで問題が発生した場合は、迅速に回答する必要があります。 残念ながら、のような完全な3PLソリューションとは異なり ShipBob, Shopify 作業がXNUMXつの壁の外側で行われているため、フルフィルメントの可視性はほとんどありません。
注文が例外としてマークされ、処理できない理由を見つけるのは難しく、すべての注文とパレットを代理で処理するには、サードパーティの担当者に依頼する必要があります。
Shopify Fulfillment Network： 評決
最終的には、 Shopify は、フルフィルメントサービスの世界でまだ歯を磨いています。 XNUMX日間の配送からリアルタイムの在庫更新まですべてを提供できる会社を探しているなら、これはそうではありません。 Shopify フルフィルメント戦略を完全に制御するのに苦労し、適切な変更をすべて行うには、他の誰かに頼る必要があります。
何か問題が発生した場合は、 Shopifyのチームは応答が遅いことが多く、さらに複雑な質問に答える専門知識がありません。
Shopify のような代替ツールを使用せずに、強力なeコマースWebサイトを構築したい人に最適です。 Squarespace or WooCommerce。 ただし、費用対効果の高い注文処理には、おそらく最善の選択肢でも信頼性の高い選択肢でもありません。 複数のツールを使用する必要があることを意味しますが、注文処理には実際の3PLを使用することをお勧めします。
ShipBobの特徴と機能は、あなたが期待できるものよりもはるかに優れています Shopify。 今のところ、私たちが見たレビューと私たちが経験した経験によれば、 Shopify 見込みがあり、配信不足です。
ShipBob vs Shopify Fulfillment Network: 結論
恩恵を受けることができる少数の人々がいます Shopify Fulfillment Network 注文処理ソリューションとして。 10 日に約 XNUMX 個以下の商品を発送する非常に小規模な会社の場合、 Shopify フルフィルメントソリューションを開始する最も簡単な方法のXNUMXつです。 ただし、サードパーティのフルフィルメント会社と直接連携することをお勧めします。
Shopify また、多数のSKUを使用する場合にも役立ちます。 ただし、それはほとんどのビジネスリーダーにとって正しい選択とはなりません。 別のサービスにログインする必要がないという事実はそれを意味しません Shopify アウトパフォームできます ShipBob.
注文処理ソリューションを最大限に活用してターゲットユーザーを満足させたい場合は、この分野の真のスペシャリストである会社が必要です。 ShipBob。 試してみることをお勧めします ShipBob あなたが本当にあなたの顧客体験戦略を次のレベルに持っていきたいなら。
よくある質問：
どのように行います ShipBob & Shopify Fulfillment Network 価格で比較しますか？
両方のソリューションの価格は、いくつかの要因によって異なります。 発送する商品の数、寸法と重量、発送先、さらには注文数を知る必要があります。 考慮すべき付加価値サービスもあります。 価格はほとんどの場合かなり似ていますが、 ShipBob.
ShipBob 可視性の向上、より高度な機能、および在庫とサプライチェーン管理の追加サポートを提供します。 予算の観点からは簡単です。
どのように行います ShipBob & Shopify Fulfillment Network 在庫と注文管理について比較しますか?
ShipBob 最初から最後まで、貴社の注文および在庫管理を処理します。 で詳しくアクセスできますformatカスタマー ジャーニーのあらゆる側面を報告します。 在庫は自動的に更新され、説明済みとしてマークされます。 また、例外の注文を表示し、それらの注文にカーソルを合わせると、保留になっている理由を確認して、迅速に解決できます。
Shopify Fulfillment ネットワークはまだ揺籃期にあり、それほど進んでいません。 基本的な技術は、注文が何らかの理由で出荷されなかった理由を知るのが難しいことを意味します。 さらに、プロセスのすべての部分は、他の人の行動に大きく依存しています。 あなたはあなたがあなたの店を本当のコントロールを持っているように感じません。
どのように行います ShipBob & Shopify Fulfillment Network 出荷管理について比較しますか？
ShipBob フルフィルメントサービス、出荷先と出荷先の場所、注文管理ソフトウェアの豊富な選択肢のおかげで、フルフィルメントと在庫管理にははるかに優れた選択肢です。 購入後に注文を変更したり、リアルタイムで注文を追跡したりするオプションもあります。
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