この記事では、XNUMX つのフルフィルメント プロバイダーについて説明します。 ShipBob と ShipHero。 ここでは、それらの仕組み、長所と短所を検討し、いくつかの FAQ に回答します。そうすれば、この比較が終わるまでに、次のことをよりよく理解できるようになります。 ShipBob or ShipHero あなたのためです。
まず最初に、今は見出しだけが欲しい人のために、私の重要な発見のいくつかをここに挙げておきます。
- ShipBob と ShipHero どちらも、顧客に迅速な発送と注文処理を提供したいと考えている企業向けに、倉庫保管と注文処理サービスを提供しています。
- ShipBob 中小企業に重点を置いているのに対し、 ShipHero より大規模な運用を目的としています。
- どちらのプラットフォームも、e コマース プラットフォーム、オンライン マーケットプレイス、配送業者などとの多数の統合を提供します。
- どちらも素晴らしい精度を誇ります。 ShipBob 99.95％で ShipHero 99％で
- ShipBob 持っています 米国のフルフィルメントセンター、カナダ、英国、ヨーロッパ、オーストラリアでは、 ShipHeroはアメリカとカナダにあります。
前置きはこれで十分です。 これの核心に飛び込んでみましょう ShipBob vs ShipHero レビュー：
ShipBob： 評決
ShipBobさん ウェブサイトには、サポートするように設計されていると記載されています startup全体的に、米国を拠点とする企業には、 ShipBob、そのほとんどが フルフィルメントセンター はここにあり、最速の配送オプションが利用できる場所です。
いえ、 ShipBob は前述の場所にセンターがあるため、ヨーロッパ、英国、オーストラリアの企業にとっては依然として実行可能な選択肢です。
また、同社のカスタマイズ スイートと倉庫管理サービスは、ブランドを宣伝し、注文処理と出荷プロセスを合理化したいと考えている企業にとって特に魅力的であることも繰り返し述べておく価値があります。
ShipHero： 評決
全体的に見て、 ShipBob 充実したフルフィルメントサービスを提供しているようです。 ただし、海外に発送することもできますが、すべてのフルフィルメント センター (バー XNUMX) が米国に拠点を置いているため、米国を拠点とする大規模なビジネスに最適だと思います。
また、本稿執筆時点では Android ユーザー向けのアプリは提供していないようなので、iOS デバイスにアクセスできる企業にも適しています。
また、Web サイトの多くの側面 (配送時間など) が透明性があり、倉庫管理やフルフィルメントのサービスに関する詳細が豊富に掲載されていることも気に入っています。
あなたのガイド ShipBob
ShipBob 2014 年から存在しており、 中小企業向け.
同社のウェブサイトによると、提携している 99.95 以上の企業の注文履行精度は 7,000% です。
ShipBob は 40 以上のフルフィルメント センターを世界中で運営しており、そのほとんどが米国 (35) に拠点を置いています。 ただし、オーストラリア (2 か所)、英国 (3 か所)、カナダ (1 か所)、およびヨーロッパ (2 か所) にもフルフィルメント センターがあります。 FedEx、Evri、DHL、Australia Post、Royal Mail、USPS、UPS などの国内外の配送業者と提携しています。
ShipBob 迅速な発送を提供します。 たとえば、米国の 100% の地域では 2 日以内の速達配送を提供し、ヨーロッパと英国の消費者の 90% では 2 ～ 3 日以内の配送を利用できます。
Facebook、Google、Instagram、などを通じて販売するとします。 Shopify、または Walmart の場合、2 日以内の速達配送を選択します。 その場合、表示できるのは、 ShipBobの 2 日発送バッジは、見込み顧客に製品がすぐに届くことを強調します。
ShipBob また、次のものも提供します。
- カスタマイズ スイート: カスタムパッケージ、マーケティングインサート、ステッカー、バーコード、ギフトノートなどを使用してブランドを紹介できます。 注目に値するのは、 ShipBob マーケティングインサート、ブランド名の入った配送ラベル、標準的な無地のパッケージ、またはカスタムブランドの箱には追加料金はかかりません。 ただし、印刷されたギフト券 0.50 枚につき XNUMX ドルがかかり、バーコード、ラベル、ステッカーの料金もかかります。
- レポートおよび分析ツール: 在庫レベル、平均注文配達時間、注文処理数などの詳細が提供されます。
それも注目に値する ShipBob などの e コマース プラットフォームやマーケットプレイスを含む 110 の統合があります。 BigCommerce, Shopify, WooCommerce、アマゾン、eBay。 次のカテゴリの統合も見つかります。
- 会計、税務、財務
- ブランディング、マーケティング、Web 開発代理店
- eコマースマーケティング、CRM、カスタマーサポート
- eコマースのカスタムパッケージングおよびデザインソリューション
- 貨物輸送ソリューション
- 在庫および注文管理
- 返品管理プラットフォーム
以上を踏まえて、その方法は次のとおりです ShipBob 動作します（簡単に言うと）：
- あなたのストアを次のものと結び付けてください ShipBob
- 送信 ShipBob あなたの製品
- ShipBob 製品をフルフィルメントセンターに保管します
- お客様がご注文をいただくと、 ShipBob 注文品をピッキング、梱包し、最終目的地に発送します
使用の長所と短所 ShipBob Fulfillment
長所👍
- 99.95% という驚異的な注文履行精度を誇ります。
- 米国の 2% に対しては 100 日以内の速達配送を提供し、EU および英国の 2% に対しては 3 ～ 90 日以内の配送を提供します。
- フルフィルメント センターは世界中にあります。
- 同社の倉庫管理サービス (WMS) は、在庫、注文、輸送、倉庫管理、ピッキング アンド パック サービス、分析およびレポート ツール、および専用サポート (月曜日から金曜日の営業時間内に利用可能) を提供する、すぐに使える包括的なソリューションです。時間）。
- 220 以上の国と地域に配送可能です。
短所👎
- 保管料や国別の人件費などの追加サービスの価格に関する情報は見つかりますが、 ShipBob ウェブサイトには価格の詳細があまり掲載されていません。 代わりに、見積もりについては営業チームに連絡する必要があります。 ユーザーは、価格計算ツールや配送パートナーの価格の可視性の向上から恩恵を受けることができると思います。
- ShipBob Etsy のネイティブ統合は提供していません。 Wish、またはグルーポン。
あなたのガイド ShipHero
ShipHero は 2013 年から存在しており、大規模な D2C およびフォーチュン 500 の e コマース ビジネスに完全な注文処理および配送サービスを提供しています。 同社の Web サイトには、99% の注文処理精度があり、配送が 30% 速くなり、倉庫コストが 35% 削減されると記載されています。
ShipHero は、完全に所有し運営している倉庫から平均 100 日の配送時間で 3.5 億件を超える注文を出荷してきました。 倉庫は合計 2 つあり、ペンシルベニア、テキサス、フロリダ (2 件)、ネバダ、ユタ、カリフォルニア、およびカナダ (XNUMX 件) にあります。
その中核となるサービスは XNUMX つに分割されています。
- その 倉庫管理システム： これは、独自の倉庫を管理するユーザー向けであり、注文と返品の管理、在庫管理、製品のピッキングと梱包を行うユーザー向けの iOS モバイル アプリ、リアルタイムの配送価格、レポートと分析ツールが含まれます。
- 完全にアウトソーシングされた注文処理: ご想像のとおり、このサービスは注文処理のアウトソーシングを検討している人に最適です。 これには、PostHero、プラットフォームの出荷追跡機能、カスタム包装、ホワイトグローブアカウント管理 (つまり、パーソナライズされたサービス)、および倉庫を出る前に出荷準備ができている荷物の画像が撮影される ParcelView へのアクセスが含まれます。
送料に関してはXNUMXつの選択肢があります。 いずれの場合も、価格は荷物の重量と希望する配達速度に基づいて決まります。
- 通常輸送: 12 ～ XNUMX 日 – 午後 XNUMX 時 (ET) までに受け取った注文は、同じ営業日 (月曜～金曜) に発送されます。
- 2日以内のお急ぎ発送: 米国本土 48 州のみで利用可能 – 午後 1 時 (ET) までに受け取った注文は、同じ営業日に発送されます。
- 翌日速達発送: 繰り返しになりますが、これは米国本土 48 州でのみ利用可能です。午後 20 時 (ET) までに受け取った最大重量 1 ポンドの注文は、月曜から金曜の同日発送されます。
上記すべてに加え、ハワイ、アラスカなどを含む米国領土の料金が延長され、さらに繁忙期の土曜日と日曜日の配送には追加料金がかかります。
ShipHero は、オーストラリア郵便、カナダ郵便、FedEx、DPD、DHL などを含む、国内外の幅広い運送業者と提携しています。
ShipHero また、人気のある e コマース プラットフォームやマーケットプレイスなど、幅広いワンクリック統合 (68) も提供しています。 BigCommerce, Magento2、マイストアNo、 Shopify, WooCommerce、Amazon、eBay、Etsy、Google ショッピング、ウォルマート。
上記の統合以外にも、次のカテゴリに分類された統合があります。
- 返品管理
- 配送業者
- 統合パートナー
- その他 (Klaviyo や Inventory Planner など)
始めるには ShipHero、より正確な見積もりとアカウント設定のサポートについては、まず営業チームにお問い合わせください。
ただし、私たちは次のことを知っています ShipHeroの価格:
- 定額料金には、出荷ごとに 0.33 回のピックと、出荷ごとに XNUMX 回のピックにつき XNUMX ドルの追加料金が含まれます。
- 定額料金には、梱包、箱、送料も含まれます。
- 人件費はパッケージあたり 1.50 ドル未満です。
使用の長所と短所 ShipHero フリフィルメント
長所👍
- ShipHero は、有名なオンライン マーケットプレイスや e コマース プラットフォームを含む、統合の優れたリストを提供します。
- 配送には XNUMX つの明確なオプションがあり、各オプションにかかる時間も含まれており、夜間配送の機会は印象的です。
- 国内および海外の幅広い航空会社 (41) をご利用いただけます。
- 同社の在庫管理ソフトウェアは堅牢そうです。ダッシュボードが備わっており、そこから在庫数の確認、在庫レベルの再注文と補充、複数倉庫の在庫割り当ての管理、キット化の監視、注文の追跡などを行うことができます。
- 在庫レベル、出荷レポート、販売数などを含む組み込みレポートをダッシュボードから表示できます。 加えて、 ShipHero では、顧客が現在のアイテムがどこにあるか、利用可能なストレージ容量を示す位置使用状況レポートなど、非常に詳細なカスタム レポートを作成できるカスタマイズ オプションを提供しています。 ただし、最初のレポートには月額 200 ドル、追加レポートごとに 15 ～ 30 ドルの追加料金がかかります。
短所👎
- 米国外には倉庫フルフィルメントセンターがないため、世界的な運営にはあまり適していません。
- 当然のことながら、各ビジネスには独自のニーズがあり、カスタマイズされたフルフィルメント ソリューションが必要となる可能性があります。 それでも、まるで ShipBob、価格の透明性がそれほど高くないのはイライラします。 費用の内訳を見つけるには、各機能ページやヘルプセンターでさまざまな FAQ を参照する必要があります。 最終的に、倉庫管理および 3PL ソフトウェアに関する FAQ で価格情報を見つけました。 それでも、ホームページにはこれを簡素化するための価格設定タブがありません。
- レビューアーの中には、発送の遅さ、顧客サービスの悪さ、手数料の高さ、繁忙期のサービスの遅さなどその他の問題について不満を言う人もいます。
ShipBob vs ShipHero： よくある質問
両方を行う ShipBob と ShipHero 国際配送を提供しますか?
はい、どちらも DHL などの国際宅配業者と提携しているため、これをオプションとして提供しています。
倉庫を外部委託していますか?
ShipHero すべての倉庫を自社で所有し、自社の従業員で業務全体を管理しています。
同様に、 ShipBob 当初はすべての倉庫を所有していました。 しかし、拡大するにつれて、現在所有しているセンターは XNUMX か所のみです (どのセンターかは不明です)。
どのような顧客が利用しているか ShipBob と ShipHero?
まさにミックスですね。
ShipBob と ShipHeroの Web サイトでは、成功した事例が紹介されています。
たとえば、 ShipBobの最も注目すべき顧客には、ハーブ サプリメント ブランドの Peak and Valley、Hero 化粧品、ゲーム会社 100 Thieves が含まれます。
ShipHero 小売会社のカナダタイヤ、メンズスキンケア事業のブラックウルフネイション、プリミティブスケートボーディングが含まれます。
ShipBob vs ShipHero: 私の最終評決
ふう！ いよいよこれも終わりです ShipBob vs ShipHero レビュー。これで、これらのサービスが何を提供しているのか、どれが自分にとって最適かをよりよく理解するのに十分な情報が得られたことと思います。
全体的に、私は思う ShipBob 米国および海外の中小企業を対象としています。
対照的に、 ShipHero は米国とカナダに拠点を置く倉庫しか持っておらず、管理する独自の倉庫を持つ企業を含む大企業に向けた方向性を強めているようです。
最終的には、どのパートナーと提携するかはあなた次第です。 ただし、価格を自分で調べるのはどちらも簡単ではないため、両方の営業チームに連絡して価格をよりよく理解することをお勧めします。
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