HubSpot vs Monday.com (2023): 詳細な比較

強力な顧客関係管理 (CRM) ツールとプロジェクト管理 (PM) ツールは、ビジネスの成功にとって極めて重要です。これらのツールは、カスタマージャーニーの理解から反復的なタスクの排除に至るまで、ワークフロープロセスの合理化と強化に役立ちます。

HubSpot と Monday.com は、最も広く採用されている CRM および PM ツールの XNUMX つです。どちらも重複する機能を備えていますが、異なるドメインに特化しています。

この記事では、以下の違いと類似点を分析します。 HubSpot vs Monday.com は、あなたのビジネスに最適なものを決定するのに役立ちます。

HubSpot vs Monday.com: 迅速な評決

HubSpot すべてではないにしても、多くの分野で優れているため、ほとんどのビジネスに適しています。

ただし、これほど大規模なものに投資する頭脳を持たない一部の企業にとっては、 HubSpot, Monday.com は出発点として適しているかもしれません。 Monday.com はそれほど機能が豊富ではありません HubSpot, しかし、非常に使いやすいです。

ビジネスニーズも重要な考慮事項です。 HubSpot 当然の選択ですニーズがプロジェクト管理を超えて販売、マーケティング、顧客サポートにまで及ぶ場合。

HubSpot vs Monday.com 概要

Monday.com はプロジェクト管理ツールですこれにより、チームがプロジェクトをシームレスかつ効果的に実行できるようになります。一方で、 HubSpot オールインワンです CRMソフトウェアこれは、企業が見込み顧客を引き付け、関与し、変換するのに役立ちます。

どちらのプログラムにも長所と限界があります。しかし、 HubSpot は平均的な CRM ツールではありません。このプラットフォームは、堅牢な統合とアップグレードを通じて、プロジェクト管理を含むさまざまなビジネスタスクとアクティビティのサポートを組み込むために長年にわたって進化してきました。これが、これが今日最高の CRM ソリューションの XNUMX つとして急速に成長した理由の XNUMX つです。

比較において、 Monday.com は機能が制限されており、一般にプロジェクト管理関連のツールとサービスを提供することに重点を置いています。そうは言っても、これには強みがあり、特に直感的なデザイン、学習曲線の容易さ、より単純な価格体系などにより、一部のユーザーにとってより適している可能性があります。

特徴

HubSpot CRM ソフトウェアは、販売およびマーケティング機能だけでなく、プロジェクト管理機能も提供します。最も重要な機能には次のようなものがあります。

公共計画

HubSpot CRM Suite 内にプロジェクト管理専用のハブがあります。 HubSpot プロジェクト HubSpot Projects には、タスクと所有者の割り当て、添付ファイルの追加、アセットの接続など、PM に焦点を当てた機能が多数あります。将来の計画を容易にするために、既存のプロジェクトをテンプレートとして保存することもできます。

リストセグメンテーション

電子メールマーケティングキャンペーン用に理想的な購入者のペルソナを作成したいですか? HubSpot を使用すると、同様の行動や関心を持つ顧客をグループ化できます。連絡先をグループ化すると、関連するメッセージを送信し、結果を促進しやすくなります。

コンテンツ管理

連絡先 HubSpot、ブログ、電子メールを作成、最適化、パーソナライズできます。ランディングページ、もっと。クリック率やページビューなどのエンゲージメント指標を詳細に分析できるため、適切なユーザーをターゲットにし、マーケティングおよびプロジェクト管理リソースを最大限に活用できます。

ソーシャルメディア統合

プラットフォームのワンインオールタグを強固にするもう XNUMX つの機能。 HubSpot すべてのソーシャルメディアアカウントを XNUMX か所に統合して監視できるため、マーケティングキャンペーンやデータを簡単に監視できるようになります。

堅牢な統合: 相互運用性を強化するには、 HubSpot はサードパーティのサポートを拡大し続けています。現時点で、Salesforce、Pipedrive、Monday.com などの競合他社を含む 200 以上のアプリケーションをサポートしています。

Monday.com の価値提案は、簡単、視覚的、直観的なプロジェクト管理です。したがって、そのユースケースと機能のほとんどは、この特定の目的をサポートするように設計されています。

いくつかのプロジェクトビュー

このプロジェクト管理ソフトウェアプロジェクトを視覚化するための複数のビュー (カレンダー、タイムライン、カンバン、ガントチャート) を提供します。データを入力したら、ワンクリックで簡単にデータをさまざまなビューに変換できます。

タイムトラッキング

無料のプロジェクト時間追跡を提供する数少ないツールの XNUMX つ。毎週 Monday.com のコラムには、タイムトラッカーを追加するオプションがあります。時間追跡により、プロジェクトのタイムラインを評価できます。どのタスクに時間がかかり、どのタスクが反復的で削除する必要があるかがわかります。

カスタマイズ可能なプロジェクトテンプレート

インスピレーションが足りないですか？ Monday.com には、あなたとあなたのチームメンバーが有利なスタートを切れるよう、実際の状況に基づいた 200 以上のプロジェクトテンプレートが用意されています。さらに、テンプレートは iPhone/iOS と Android アプリで同じ使いやすいインターフェイスを備えています。

カスタム統合

Monday.com は、サードパーティ統合のネイティブサポートを提供するオープン API ツールです。これはオープン API であるため、開発者は他のほぼすべての外部アプリケーションとカスタム統合できます。 Monday.com の最も人気のある統合には、Outlook、Pipedrive、Microsoft Teams、DropBox、Slack などがあります。

ボトムライン

HubSpot は、マーケティング、販売パイプライン、顧客サービス、プロジェクト管理のためのより集中化されたデータベースを提供し、複数のプラットフォーム間を行き来する必要をなくします。また、サードパーティ統合に対する強力なサポートも提供し、機能を積み重ねた CRM プラットフォームとしての地位をさらに強化します。

オートメーション

繰り返しになりますが、 HubSpotの自動化は、マーケティング、カスタマーサポート、販売、さらにはプロジェクト管理など、いくつかのビジネスプロセスをサポートするように設計されています。したがって、Monday.com の自動化がそれに比べて規模や範囲が欠けているのも不思議ではありません。いくつかの言及する価値がある HubSpot 自動化機能には次のものが含まれます。

ワークフローのカスタマイズ: HubSpot 自動化されたワークフローを作成して、リード管理やその他のプロセスをチームにとってより簡単かつ効率的にすることができます。たとえば、リードがフォームに記入する際に連絡先の詳細を空白のままにした場合、営業担当者に連絡してすぐにこの情報を取得するように通知する自動化を設定できます。
外部アプリの自動化: HubSpot サードパーティのアプリと対話するだけでなく、これらのアプリケーションで特定のアクションをトリガーします。たとえば、連絡先を次から転送できます。 HubSpot Zoom に移行し、通知を受け取るように自動化します。 HubSpot Zoom 上で行われたアクティビティまたはアクション。
カスタムコード: カスタムコードを設計して、選択したアクションをトリガーできます。 HubSpot。たとえば、ほとんどの販売リクエストを上位 4% の営業担当者に送信したい場合は、それが可能です。
スマートリスト: スマートリストまたはセグメント化されたリストは、類似したユーザーをグループ化し、これらのグループに基づいてカスタマイズされたコンテンツをトリガーして、効果的なターゲティングを実現します。ウェビナーにサインアップした顧客に特別オファーを表示したいですか? これは ABC と同じくらい簡単です、おかげで HubSpotのマーケティングオートメーション機能。
フォローアップメール: カート放棄率の高さに対処していますか? 購入に至らなかった顧客に送信される自動メールを設定します。コンバージョンした顧客にアップセルをしたいですか? 関連製品の推奨事項を送信するフォローアップメールをスケジュールします。可能性は無限大。

ひとこと Monday.com CRM ソフトウェアとの違いは、カスタムオートメーションがエンタープライズユーザーに限定されないことです。低層ユーザーでも、Monday.com の自動化ビルダーを使用して、アラートをトリガーしたり、タスクを移動したり、さらに多くのことを達成するためのカスタムコードを設計できます。

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レポートと分析

HubSpotの広範なレポート機能には、高額な代償が伴います。すべての販売およびマーケティングレポートの一元化されたダッシュボードへのアクセスを提供する、月額 200 ドルのレポートアドオンがあります。このアドオンを使用すると、最大 2000 のカスタム販売およびマーケティングレポートを作成できます。

コストの高さは別にしても、 HubSpot Monday.com よりもはるかに多くのことを視覚化できます。プラットフォーム上で追跡できる最も重要な指標には、次のようなものがあります。

ページのパフォーマンス
トップブログ
連絡先情報
カート放棄率
コンバージョン率が最も高いランディングページ
最初のコンバージョン

販売またはマーケティングプラットフォームの有効性を長期的に評価するための事前作成されたレポートもあります。これには、割り当てられたマーケティング活動と特定の期間におけるそのパフォーマンスに関するデータを提供する生産性およびパフォーマンス評価レポートが含まれます。

HubSpotの分析機能も Monday.com よりもはるかに徹底的です。このプラットフォームには、既存のデータを読み取って将来の取引やアクションを予測する AI 駆動型ツールがあります。その他の特別なパフォーマンス分析ツールには次のものがあります。

CTAツール ユーザーは、インプレッション、クリックスルー率、その他の CTA に重点を置いた重要な KPI を追跡できるようになります。
モバイル最適化ツール: ランディングページから電子メールに至るまで、モバイルユーザー向けにすべてを再帰的に実行します。
ランディングページのツール: これらを Web サイトに統合して、カスタマージャーニーと Web サイトのパフォーマンスを追跡し、向上させることができます。
会議のスケジューリングツール: これらのツールを使用して、チームのタイムリーな会議をスケジュールし、適格な見込み客を確保します。
電子メール追跡ツール: 顧客が電子メールを開いたり、Web サイトにアクセスしたりするたびに、チームに警告します。

Monday は、洞察をサードパーティのアプリケーションにシームレスにエクスポートする機能に優れています。データをエクスポートするだけでなく、 HubSpot Excel やその他のプログラムは複雑ですが、問題もあります。オートメーションコードなどの一部の機能は自動的にオフになります。

価格

Monday.com の価格設定は簡単です。プランはXNUMXつあります。

個人（無料プラン）：$0
基本: $8/シート/月
標準: $10/シート/月
プロ: 16 シートあたり月額 XNUMX ドル
エンタープライズ：カスタム価格

無料版は 14 ユーザーのみに制限されています。永久に無料のこのプランのほかに、有料機能を試すことができる XNUMX 日間の無料トライアルがあります。

Basic、Standard、Pro では、より多くのユーザーのサポートが提供されます。 Enterprise は、カスタムニーズを持つ大企業向けに特別に設計されています。また、このプランに加入するには、まず販売代理店に相談する必要があります。ただし、営業チームは電話サポートを提供しません。連絡を取る唯一の方法はフォームに記入することです。

HubSpotの価格設定はさらに複雑です。各プランの価格は、提供されるサービスまたは「ハブ」によって異なります。販売、マーケティング、カスタマーサポートという XNUMX つの異なるハブがあります。

マーケティングハブ: Starter Marketing Hub は月額 45 ドルで開始され、1000 人のマーケティング担当者をサポートします。プロフェッショナルとエンタープライズ HubSpot Marketing Hub の料金は月額 80 ドルと月額 3200 ドルで、それぞれ 2,000 件と 10,000 件の連絡先のサポートを提供します。スタータープランに 1000 件の連絡先を追加する場合の費用は、プロフェッショナルとエンタープライズの場合、それぞれ月額 45 ドル、月額 100 ドル、月額 1000 ドルです。
販売ハブ: Starter Sales Hub は月額 45 ドルで利用できます。プロフェッショナルプランの料金は月額 450 ドル、エンタープライズプランの料金は月額 1200 ドルです。スタータープランにユーザーを追加する場合の価格は 23 ドルです。 Enterprise と Professional の場合、これはそれぞれ 90 ドルと 120 ドルです。
カスタマーサービスハブ: スタータープランの価格は同じで、月額 45 ドルです。プロフェッショナルプランとエンタープライズプランの料金は、それぞれ月額 360 ドルと月額 1200 ドルです。また、スタータープランは XNUMX ユーザー、プロプランは XNUMX ユーザー、エンタープライズは XNUMX ユーザーをサポートします。

さまざまなハブをバンドルしてカスタムプランを作成することもできます。バンドル価格プランの種類と含まれるサービスによって異なります。

一言で言えば、monday.com にはより単純な価格帯があります。しかし、 HubSpotのプランは、コストパフォーマンスに優れたエキサイティングな機会の宝庫を提供します。

プロジェクトマネジメント

上記のように、 HubSpot プロジェクト管理専用のハブがあり、 HubSpot プロジェクト。ただし、Monday.com に比べて機能が制限されています。

まず、Monday.com では、プロジェクトを視覚化するために、ガント、カンバン、タイムライン、カレンダーなど、さらに多くのプロジェクトビューを提供しています。好みに基づいてカスタムビューを作成するオプションもあります。

データが配置されるダッシュボードは非常に直観的でカスタマイズ可能です。わずか 15 個の事前に構築されたウィジェットを使用して、好みのダッシュボードを最初から作成できます。さらに、プライベートダッシュボードを作成して仕事のプライバシーを保護することもできます。

このプラットフォームには、作業がはるかに簡単な自動化レシピもあります。シンプルな if/then トリガーを使用して、通知、定期的なタスク、ステータスの変更を自動化できます。

また、この同じ機能はエンタープライズのみがアクセスできます HubSpot ユーザー。 HubSpotのエンタープライズプランは高価です。したがって、Monday.com でコストを削減してこの機能を利用できるという事実は、非常に大きなメリットです。

また、時間追跡列を毎週 Monday.com ボードに追加して、プロジェクトをリアルタイムで追跡することもできます。インスピレーションが足りない場合は、準備時間を短縮してすぐに始めることができる、何百ものプロジェクトテンプレートがあります。

使いやすさ

なぜなら HubSpot Monday.com よりも機能が満載ですが、ユーザーフレンドリーではありません。 Monday のような洗練されたモダンで直感的なデザインですが、Monday ほど単純ではありません。

ただし、操作に外部の支援や技術営業チームは必要ありません。 HubSpot。多くのサポートツール (チュートリアル、FAQ、ビデオ、広範なナレッジベース) が各ステップをガイドします。 HubSpot 優れた技術サポートでも有名です。もあります HubSpot CRM ゲームを次のレベルに引き上げたいオペレーター専用のアカデミー。

不明な場合は、いつでも次から始めることができます HubSpotの無料CRM 水をテストするために。無料の CRM は無料トライアルではありません。永久に無料です。これは、より高度な機能に対して料金を支払う用意があるかどうかを判断する優れた方法です。