Evercommerce Review 2023: 知っておくべきすべての長所と短所

EverCommerce は、現時点では e コマース市場では比較的前例のない概念ですが、すぐに注目を集めています.

主要なサービスコマースプラットフォームとなるように設計された Evercommerce は、世界中の 500,000 を超えるグローバル企業をサポートする、垂直方向に調整された一連の統合 SaaS ソリューションをビジネスリーダーに約束します。

Evercommerce は、サービスベースの企業のサポートと強化に特に重点を置いています。ジム、ヘルスケア環境、さらにはサロンを運営している場合でも、Evercommerce には必要なツールが揃っています。

Evercommerce ができることを見てみましょう。

エバーコマースとは？

現在市場に出回っているほとんどの e コマースツールとは異なり、エバーコマース専用のウェブサイトビルダーおよび販売ソリューションではありません。代わりに、同社は、特定の業界環境内での e コマース用のアプリケーションとツールの厳選されたセレクションを提供しています。

サービス組織の商取引を変革することを目的とした同社は、デジタル変革に対する世界クラスのスケーラブルでモジュール式のアプローチを構築したいと考えています。特定の業界向けに特別に構築された Evercommerce の統合されたビジネス管理、マーケティング、支払い受付、顧客エンゲージメントソリューションは、サービス環境の企業が顧客維持率を高め、成長を加速するのに役立ちます。

Evercommerce は、どの業界でも成功の鍵は適切なソフトウェアを持つことにあると考えています。そのため、同社は各業界に最適なソフトウェアソリューションを組み合わせて構築しています。Evercommerce が提供するデジタルおよびモバイルソフトウェアアプリケーションは、顧客がより便利でテクノロジーを第一に考えたサービスや販売のアプローチを求めているデジタル変革の環境に特に適しています。

ここ数年、Evercommerce Inc 社に関する最新ニュースはますますポジティブなものになっています。コロラド州デンバーの会社が 325 年 2021 月に XNUMX 億 XNUMX 万ドルの IPO を行って以来、世界中の無数の企業の注目を集めています。同社は、Evercommerce ビジョンを支持するグループから、プライベートエクイティと資金調達で数百万ドルを獲得しています。

Evercommerce の従業員数は近年急増しており、現在 CEO の Eric Remer 氏がデジタル変革の新たな未来に向けて事業を率いています。

EverCommerce 業界向けソリューション

EverCommerce は、中小企業 (SMB) と大規模なブランドが、さまざまな業界で成功するために必要なツールにアクセスするのに役立ちます。 Evercommerce エコシステム内で利用可能なアプリケーションには、リクルーターソフトウェアから、現在の従業員管理用の HR ツール、ビジネス管理ソフトウェアなどのすべてが含まれています。

現在、EverCommerce は XNUMX つの異なる業界の選択をサポートしています。オプションは次のとおりです。

エバープロ: フィールドサービス、修理、改造、セキュリティ、ホームセンター、アラーム、造園、災害軽減および管理用
エバーヘルス: さまざまな環境での問題行動の健康、医療専門家、一般開業医向けの医療サービスソリューション。
エバーウェル: フランチャイズおよび大型ボックスジム、ブティックフィットネススタジオ、格闘技、ダンス、体操施設、スパ、サロン向けのフィットネスおよびウェルネスソリューション。

他のサービス産業は、EverCommerce との会話を通じて利用できます。たとえば、チームに連絡すると、自動車修理、ペットケア、非営利、教育、金融サービス、および専門的なガイダンスのためのアプリ中心のソリューションの構築を支援することもできます.

すべての業界で、EverCommerce は次のような特定のソフトウェアソリューションの選択に焦点を当てています。

マーケティング技術: デジタルとオフラインのマーケティング活動を統合して、質の高いリードを生み出し、リピート販売を増やし、より洗練されたブランドエクスペリエンスを提供し、マーケティングの投資収益率を高めます。
ビジネス管理ソリューション: 業界に合わせたワークフローソリューションのホストを使用して、テクノロジーが強化された消費者の高まる要求に対応します。請求を簡素化し、日常業務を合理化します。
カスタマーエンゲージメント： アプリを使用して、革新的なオーダーメイドの顧客リスニングツールとエンゲージメントソリューションを活用して、顧客とのタッチポイントを強化し、維持率を高め、顧客ロイヤルティの可能性を高めます。

エバープロ?

EverPro は、改築、住宅改修、セキュリティ、造園、フィールドサービスと修理、および請負業者環境の企業向けに特別に構築された EverCommerce の直感的なソリューションです。お客様が利用できる幅広いソリューションには、次のツールが含まれます。

マーケティング: ウェブサイトのホスティング、デジタルマーケティング、ウェブサイトの構築、ローカルマーケティング、リードジェネレーションとクオリフィケーション。
ビジネス管理: CRM とリードの資格、フィールドサービスとプロジェクト管理のための任命と派遣。請求と支払いの処理、セキュリティとアラームの監視、および財務管理。
顧客エンゲージメント: 顧客満足度調査、レビューと評判の管理、SMS と電子メールによるフォローアップ、マルチロケーションのブランドインサイト。

EverProエコシステム用にEverCommerceから利用できるアプリケーションの膨大な選択肢がありますが、選択できるオプションのほんの一部は次のとおりです。

気語: ロケーションベースのキャンペーンを調整、統合、管理することで、さまざまな業界の全国的なフランチャイズをサポートするデジタルマーケティングソリューション。
ギルド品質: 企業が仕事の質を向上させるのに役立つ、調査と洞察を通じて顧客満足度を追跡するためのツール。
ソシウスマーケティング: オーガニック検索の最適化、手頃な価格の開発、検索しやすい Web デザインに特化したフルサービスの検索エンジン最適化ソリューション。
五-星評価: ホームサービスレビューの調査会社で、総合的な評価戦略を通じてトップクラスの地元のホームサービス企業を特定しています。
簡単な請求書: 任意のデバイスで請求書を生成し、事前に作成されたプロフェッショナルなテンプレートを活用し、見積もりを見積もるための請求書発行ソリューション。ツールを追跡して整理することもできます。
ベストピックレポート: 独自に調査し、優れたレビューを掲載した推奨のホームプロバイダーを紹介する年次ガイド。
キーワードは次を結びます。 高品質で資格のある住宅改善のリードと、資格のある独占的なセールスリードと、すぐに購入できる本格的な住宅所有者を提供するハイパーローカルソリューション。
サービスの融合: フィールドサービス管理のためのオールインワン環境で、サービスプロバイダーがより効率的で柔軟なサービスを顧客に提供できるようにします。
改善It360: 改善It360は、国内最大のブランドのいくつかと協力して、企業の洞察を提供し、実装のためのマルチロケーションソリューションをサポートするサービスです. コールセンターの統合、リード管理、プロジェクト管理、カレンダーの同期がすべて XNUMX つのパッケージにまとめられています。統合された支払い処理とオフラインジョブ用のモバイルアプリもあります。
半径 33 マイル: 復旧および災害軽減の専門家向けの専門リードジェネレーションツール。あらゆる種類の水害、火災被害、バイオハザード、および屋根ふきチームのリードのための高品質の洞察。
パルスM: 現場の従業員とつながるのに理想的な、ホームサービス向けのナンバー XNUMX の評判管理プラットフォームです。どのデバイスからでも顧客サービスのやり取りを管理し、レビューを収集できます。

エバーヘルス

ご想像のとおり、EverCommerce の EverHealth ソリューションは、特に医療行為向けに設計されています。アプリケーションの選択は、一般的な医療業務を合理化し、管理およびプロバイダーのワークフローを改善し、患者の関与を改善するように設計されています。現在、72,000 を超える医療機関がアプリケーションを使用しています。

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EverCommerce の EverPro セグメントと同様に、EverHealth 環境は、マーケティングサービス (デジタルマーケティング、リードジェネレーション、ローカルマーケティング)、ビジネス管理、顧客エンゲージメントなど、さまざまなニーズに対応するツールを提供します。

主なアプリケーションオプションは次のとおりです。

ペイシンプル: PaySimple は、全国のサービスプロフェッショナル向けに多数のスタンドアロンおよび統合ソリューションを提供しています。オムニチャネル機能は、POS ソリューションからモバイル決済、e コマース、電子請求にまで及びます。支払いおよび請求機能の統合オファリングもあります。
アラートMD: この機能により、企業はプロフェッショナルな請求とより迅速な収益サイクルを提供するためのオールインワンモバイルプラットフォームを利用できます。ケアの調整、コミュニケーション、バックオフィス管理のためのさまざまなツールにアクセスできます。
すべての薬: AllMeds は専門分野の診療に特に適しており、電子医療記録などの機能へのアクセスを提供して、文書化を削減し、収益サイクル管理を実現します。医療請求と患者データ収集を統合した診療管理ツールがすべて含まれています。
コラボレーションMD: Collaborate MD のクラウドベースの医療請求および診療管理ソフトウェアにより、企業は必要な医療請求の支払いにできるだけ早くアクセスできるようになります。償還追跡と患者支払いポータルが含まれています。
EMHウェア: このアプリケーションは、企業に、データ収集、ワークフロー管理、詳細なレポート、一元化された予定のスケジューリングと計画のための包括的なクラウドベースの管理ソフトウェアを提供します。
Eプロバイダソリューション: eProvider Solutions システムには、医療行為のための包括的な請求管理ツールへのアクセスが付属しています。患者関係やコミュニケーション、適格性クエリなどの機能にアクセスできます。
MDテック: MDTech は、モバイル料金のキャプチャおよび患者エンゲージメントソリューションであり、現代の医療提供者が拒否を主張し、不必要な請求コストを回避し、収益を増やすことを可能にします。このプラットフォームには、料金請求と請求管理のためのソリューションが含まれています。
グッドセラピー: 一流のオンラインセラピストディレクトリである GoodTherapy は、企業がメンバーシップベースのマーケティングツールにアクセスし、行動健康システムのリードジェネレーションを利用して成長するのを支援します。オンラインディレクトリにより、トラフィックへの高速アクセスが容易になります。
iSalus: 医療環境向けの専門ソリューションである iSalus は、最適化されたワークフロー、統合された請求および支払い処理、患者のフォローアップ、および患者ポータルのための電子カルテへのアクセスを提供します。
セラピーパートナー: TherapyPartner アプリケーションは、患者のスケジューリング、統合された支払い処理、カスタムクライアントポータルなど、心理学者やセラピスト向けの多数のツールを使用して診療管理を再考するのに役立ちます。

エバーウェル

EverWell は、Evercommerce の 46,000 番目のセグメントであり、フィットネス、サロン、ウェルネス、およびスパの専門家を対象としています。 EverWell Solutions は、世界中の XNUMX を超えるウェルネスおよびフィットネス企業をサポートしています。 EverCommerce エコシステム内で利用可能な一連の EverWell アプリケーションは、上記の管理の XNUMX つの主要な柱である、マーケティング、ビジネス管理、顧客エンゲージメントをカバーしています。

EverWell 内で提供されているアプリケーションには次のものがあります。

ペイシンプル: 支払いを管理するための統合またはスタンドアロンソリューション。 PaySimple は、POS 管理、モバイル決済、e コマース、電子請求、定期請求など、さまざまなオムニチャネル機能を提供します。実用的な顧客インサイトと予測のためのリアルタイムレポートもあります。
タイムリーな： 美容業界でのビジネス管理と予約を強化するように設計された Timely は、予約を簡単に設定し、サービスジャーニー全体で顧客を引き付けることができます。このプラットフォームには、分析およびレポートツール、在庫管理、支払い処理、および従業員管理も含まれています。
私の PT ハブ: コーチ、パーソナルトレーナー、クラブ向けのオールインワンソリューションである PT Hub アプリケーションは、フィットネスの専門家、トレーナー、ジム、クラブ、およびそれらのクライアントの間で、モバイルアプリや Web アプリを介してシームレスなやり取りを実現します。 My PT Hub スペースは、専門家がクライアントとの関係を育むことを容易にします。
クラブWise: 健康とフィットネスのランドスケープ向けの統合されたソリューションスイート。クラブWise には、メンバーのエンゲージメントとロイヤルティを高めるための製品が満載です。 FCA によって規制された社内口座引き落としコレクション、見込み客管理ツール、クラブをシームレスに運営し続けるための運用サービス、およびアプリベースの QR コード技術があります。
ASF： 完全なジム管理ソリューションである ASF は、支払い処理、顧客サポート、およびその他のさまざまなツールをジム会社に提供します。スケジューリング、レポート、支払い処理、および在庫管理を扱うのと同じ環境で、登録および POS ソフトウェアにアクセスできます。
スタジオディレクター： ダンスおよび体操企業向けに特別に構築された包括的なダンススタジオソフトウェアソリューション。機能には、クラスのスケジューリングから出席管理、学生のコミュニケーション、レポートカード、統合された請求まで、すべてが含まれます。
サロンビズ： ウェルネス業界向けのもう XNUMX つのオールインワンソリューションである SalonBiz は、オンライン予約スケジューリング、ポケットアプリ、コミュニケーションスイートを提供して、サロンのマーケティング戦略を改善します。統合された支払いソリューションにより、チェアサイドからも支払いを受け取ることができます。
リッスン360: 即座に実行可能な顧客フィードバックを収集するためのツール。 Listen360 は、世界中の企業から 28 万件以上の洞察を生み出しています。レビュー生成ツールは Google およびソーシャルメディアプラットフォームと統合され、ダッシュボードは顧客維持の長期的なビューを提供します。
クラブOS: Club OS のリード獲得ソリューションは、リードに関する最も重要な情報を取得することで、見込み客リストを増やします。このテクノロジーには、電子メールと SMS のメッセージ機能、自動フォローアップ、スケジュール機能も含まれています。

Evercommerce レビュー: 私たちの評決

エバーコマースあなたの標準ではありません eコマースウェブサイトビルダーまたは支払いソリューションプロバイダー。このソリューションは、企業が成功するために必要なすべてを、精選されたサービスの XNUMX つの便利なパッケージで提供することを目的としています。 Evercommerce.com では、企業はパンデミック後に特定の役職に就くために必要なサービスを見つけ、求職者が働き始めたときに管理することができます。

Evercommerce アプリが提供できるもの startup チームメンバーのスケジューリング、顧客とのやり取り、流行のマーケティング機会の開拓に必要なツールを企業に提供します。デジタルおよびモバイルソフトウェアアプリケーションの幅広いスイートにより、Evercommerce は、サービス運用を新しい時代に取り入れたい企業にとって優れた環境となっています。

Evercommerce はサービス体験を変革し、無数の事業者や事業主の生活をこれまで以上に楽にします。デジタル変革をお求めなら、Evercommerce こそが探し求めていたソリューションとなるかもしれません。