カスタマー エクスペリエンスは、2022 年も e コマース ゲームの名前のままです。オンライン ストアの海の中で、ブランドを際立たせる最善の方法は、ブランドに固有の魅力的なカスタマー ジャーニーだけでなく、思慮深いジェスチャー。
この統計はそれ自体を物語っています： 顧客の42％ 温かくフレンドリーなカスタマー エクスペリエンスを提供すると、より多くの金額を支払うことになり、73% が CX を購入決定の決定要因にしています。
しかし、顧客を温かく迎えたり、忠誠心に感謝したりするにはどうすればよいでしょうか? 顧客があなたのブランドを友人や家族に勧めるようにするにはどうすればよいでしょうか? 高額商品の購入にはどのように報酬を与えますか?
あなたが実行した場合 Shopify 格納、 イージーギフト これらの質問に対する答えかもしれません。 したがって、このレビューでは、EasyGift を顕微鏡下に置いて、それが提供するものを感じ取っています.
見てみましょう！
イージーギフトとは？
このアプリは 506 によって開発され、2019 年にリリースされました。最終更新は 2022 年 XNUMX 月で、高いユーザー評価を誇っています。 Shopifyのアプリ マーケットプレイス。
それで、EasyGiftは何をしますか？
簡単に言えば、EasyGift は Shopify 顧客が一連の条件を満たしたときに、顧客のカートにギフトを自動的に追加するアプリ。
たとえば、買い物客が特定の金額以上を支払ったとします。その場合、取引を有利に進めるために適切なギフトを添えるとよいでしょう。これは、顧客の投資に感謝するだけでなく、より高額な金額を奨励する優れた方法でもあります。つまり、顧客が数ドル多く支払った場合にギフトを提供することで、カートの金額を増やすよう促すことができます。
EasyGift は、バンドル ロジックを使用して動作します。 そのため、追加されたギフトがカート内の製品と連携していることを確認できます. たとえば、スポーツ ソックスは、高価なスニーカーを購入しようとしている消費者への素晴らしい贈り物になります。
EasyGift レビュー: 機能
基本について説明したので、その機能をさらに詳しく調べてみましょう。
すでに述べたように、EasyGift の主な役割は、特定の基準が満たされると、ユーザーが顧客のカートに製品を自動的に追加したり、別の製品へのデポジットを提供したりできるようにすることです。 バックグラウンドで実行されるさまざまなルールを設定して、贈答を容易にすることができます!
より具体的には、顧客のカートに追加されるギフトの種類とそのタイミングを決定するために設定できるトリガーには、次の XNUMX つのタイプがあります。
- カートの値: ここで ギフトは、特定の金額に達すると顧客のカートに追加されます。カートの金額が 2 つの数字の間にある場合、または特定の数字をわずかに上回った場合にギフトを適用するかどうかを決定できます。これにより、注文金額に応じてギフトの対象を制御できるため、より高額なギフトを (必要に応じて) より高額なカートに提供できます。
- プロダクト: ここでは、特定の商品または複数の商品が追加されたときにギフトが買い物客のカートに入れられます。 ギフトをトリガーする製品と、すべてのトリガー製品または一部のトリガー製品のみが顧客のカートに追加された場合に報酬がアクティブ化されるかどうかを選択します。 上記の「カート値」トリガーと同様に、このシナリオでどのプレゼントを顧客に贈るかを完全に制御することもできます。
- コレクション: ここでは、コレクションのアイテムの数量または値がカートに追加されると、ギフトが顧客のカートに追加されます。
追加のルール オプション:
このコア機能に加えて、次のこともできます。
- 商品がギフトとしてカートに追加されるたびに顧客に通知する
- 顧客がアイテムを削除または編集できないようにします。 これにより、EasyGift を使用して、顧客が削除できないデポジットやサービス料金を顧客のカートなどに追加できます。 また、ギフト商品の数量を増やそうとする顧客から身を守ることもできます。
- ルールは逆に機能するため、顧客がルールの基準を満たさなくなった場合、ギフトまたは割引は削除されます。
- 選択した期間のみ実行するようにルールを設定できます。
EasyGift ポップアップ
EasyGift を利用して、より効果的にクロスセルすることもできます。 たとえば、ポップアップ内で関連商品をおすすめできます。 EasyGift を使用すると、完全なクロスセル キャンペーンを構築できます。
ギフトと同様に、ルールとトリガーに基づいてポップアップをスケジュールできます。 たとえば、ギフトをカートに自動的に追加する代わりに、ポップアップの利便性から追加する製品の選択肢を顧客に提供できます。 商品を値引きする必要はありませんが、ギフトや 購入を奨励するための割引. ポップアップのカスタマイズに関しては、魅力的な見出しと小見出しを追加し、アイテムの価格を表示できます。
特定の顧客をターゲットにする
誰がギフトを受け取るかを細かく制御できます。 商品の選択と注文額に加えて、次の条件に基づいてギフト ルールを顧客に適用することもできます。
- 総注文数
- ストアで費やした合計金額
- 顧客ID
- 顧客タグ
あなたも設定することができます イージーギフト 「マジックリンク」経由で店舗に到着した顧客のみをターゲットにします。 これにより、電子メールまたはソーシャル メディアを介してターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを設定し、ギフトをリード マグネットとして使用できます。
EasyGift レビュー: 価格
残念ながら、利用可能な無料版はありません。 ただし、アプリを XNUMX 日間の無料試用版で試すことができます。その後、XNUMX つのプレミアム プランのいずれかにオプトインできます。
すべての料金は米ドルで、毎月発生します。
この 標準計画 月額 $12.99 には以下が含まれます。
- 軽微なカスタマイズ
- 基本的なカスタマーサポート
- 製品在庫アラート
- 基本的なルールのトリガー
- 最大 XNUMX つのルールを設定できます
この 無制限プラン 24.99 ドルで次のものが付属しています。
- 無制限のルール
- 高度なルールのトリガー
- より高いレベルのカスタマイズ
- 高度なルール ターゲティング
- プレミアムカスタマーサポート
EasyGift レビュー: カスタマーサポート
EasyGift は、いつでも 48 時間以内に返信することを約束します。 メールでチームに連絡するか、Web サイトからサポート チケットを送信できます。 セルフヘルプ ドキュメントも利用できます。 ここでは、ルールの作成に関するガイダンス、利用可能なギフト オプション、および EasyGift 戦略の勝利の例を見つけることができます!
EasyGift ブログで、カスタマー エクスペリエンスやその他の記事を探すこともできます。 Shopify-関連トピック.
EasyGift について人々は何と言っていますか?
アプリの品質が高いかどうかを判断する最良の方法の 506 つは、レビューを確認することです。 そこで、XNUMX の EasyGift: Auto Add to Cart について人々が言っていることの簡単な要約を以下に示します。
の 153 件のレビューのうち、 Shopify App Store では、137 つ星のレビューが 4.9 件あります。 全体として、XNUMX つ星中 XNUMX の平均評価を獲得しており、これはかなり印象的です! ユーザーは、平均注文額を増やすのに役立つと称賛しています。 多くの人は、アプリが軽量であり、手頃な価格で缶に書かれていることを正確に実行すると述べています.
顧客が指摘する欠点の XNUMX つは、EasyGift には独自の割引システムがないことです。 代わりに、 Shopifyの割引システムですが、それほど直感的ではないと感じる人もいます。
EasyGift レビュー: よくある質問
最後になりましたが、この EasyGift のレビューを締めくくる前に、以下で、アプリに関する最もよくある質問のいくつかに回答します。
EasyGift のインストール方法は?
ほとんどのような Shopify apps、 EasyGift のインストールは非常に簡単です。 に移動するだけです Shopify app store で EasyGift を見つけたら [追加] をクリックし、指示に従います。 その後、EasyGift が Shopify ダッシュボード。 次に、EasyGift を実行するには、アプリの埋め込みブロックを有効にする必要があります。 に移動します Shopify 管理し、ストアの現在のテーマを開きます。 [カスタマイズ] で [テーマ設定] を見つけ、[アプリの埋め込み] をクリックします。 EasyGift のアプリ埋め込みをアクティブに切り替えます。
EasyGift を別の e コマース プラットフォームで使用できますか?
いいえ、EasyGift は Shopify アプリ
EasyGift はどのようにカスタマイズできますか?
配色を選択して、EasyGift ポップアップをカスタマイズできます。 これは、原色と二次色で構成されています。 カートに追加ボタンとポップアップを閉じるボタンに別のテキストを選択することもできます。 さらに、各ポップアップには独自の CSS パネルがあるため、コードを直接編集して、より高度なカスタマイズを行うことができます。
EasyGift は誰に最適ですか?
EasyGift は、多数の関連商品、商品のバンドル、または販売する他の商品で簡単に補充できる商品を販売するストアに最適です。 また、EasyGift は、より小さな製品を使用して景品として提供することで、より価値の高い注文にインセンティブを与えたい売り手にとって最も有益である可能性があります。 つまり、EasyGift を最も効果的にするには、比較的大きな製品カタログが必要になる場合があります。
EasyGift レビュー: 最終的な評決
全体として、私たちは考えます イージーギフト シンプルで手頃な価格です Shopify 顧客体験を向上させる驚異的なアプリです。 EasyGift を使用すると、顧客が予期していなくても、ギフトや割引を追加して簡単に喜ばせることができます。
このアプリを使用して、より高い注文額を奨励したり、店舗への忠誠を証明した VIP 顧客に感謝したりすることができます。 豊富な製品カタログを備えた確立されたストアをすでに持っている場合は言うまでもなく、EasyGift のクロスセル機能により、顧客に他の製品を簡単に紹介できます。
全体として、XNUMX日間の無料トライアルでEasyGiftをチェックすることをお勧めします. 下のコメント欄であなたのやり方を教えてください - すぐに話してください!
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