CartFox レビュー: この SMS マーケティングプラットフォームは売上を伸ばすことができますか?

あなたが小売業者で、SMS キャンペーンを計画して実行するための SMS マーケティングツールをまだ持っていない場合は、今すぐ探し始める時期です。他のwise、取り残される危険性があります。

CartFox は、SMS マーケティングプラットフォームの XNUMX つです。しかし、それはどれほど良いのでしょうか？この CartFox レビューでは、その質問に答え、このプラットフォームがあなたにとって正しい選択であるかどうかを判断するために知っておく必要があるすべてのことを共有するよう努めます。

ただし、私の CartFox レビュー全体を読む時間がない場合は、見出しを以下に示します。

カートキツネは、次のことを開始できる直感的な SMS マーケティングプラットフォームです。

ターゲットを絞った SMS キャンペーン、 特別なプロモーションや割引を SMS リストと共有できるようになります。
購入後の通知 同様の製品について顧客に警告したり、詰め替え品を購入するよう促したりします。
放棄されたカートのリマインダー – つまり、買い物客にサイトに戻って注文を完了するよう促す自動 SMS メッセージです。

全体として、CartFox は、他のカスタマーサービス機能を備えた世界中のユーザーを抱える中堅企業に最も適していると思います。つまり、電子メール、電話サポートなどに SMS キャンペーンを加えたいだけなのです。 CartFox の最大の強みは、その使いやすさとセットアップ時間の速さです。

それを念頭に置いて、この CartFox レビューの核心を見てみましょう。

カートフォックスの特徴

CartFox の最も印象的な機能のいくつかを簡単にまとめます。

ダッシュボード

CartFox のダッシュボードは直感的です。ここには、過去 XNUMX 日間に生み出された収益、購読者、コスト、回復された注文の概要が表示されます。

この時点で、CartFox では複数のドメインと統合できるため、Web サイトごとにメッセージングをカスタマイズできることに注目してください (これについてはすぐ下で詳しく説明します)。その後、CartFox ダッシュボードから、CartFox を統合したさまざまな Web サイト間を簡単に切り替えることができます。

インテグレーション

CartFox は、以下を含むいくつかの e コマースプラットフォームと統合します。

Shopify
OpenCart
WooCommerce
PrestaShopの
Magento

あるいは、カスタムメイドのソリューションを使用している場合は、CartFox に直接連絡すると、プラットフォームと CartFox の統合を支援できるかどうかを確認できます。

テンプレート

CartFox には 25 個のテンプレートが付属しています。放棄されたカートそして購入後のメッセージ。これらはすべてカスタマイズ可能なため、好きなだけブランドに合わせてカスタマイズできます。

テンプレートのオンとオフを簡単に切り替えることもできます。クリックするだけでテンプレートを切り替えることができるので、さまざまなメッセージを簡単にテストできます。

翻訳

CartFox を使用すると、テキストメッセージを特定の国向けにローカライズできます。実際、最大 60 の異なる言語でメッセージを送信できます。これでセットアップが完了します SMS マーケティングキャンペーン販売先の国にとっては簡単であり、ROI の最大化に役立つはずです。

ChatGPT サポート

2023 年の革新的なプラットフォームの指標、はい、ご想像のとおり、私は話しています AIについて.

CartFox は OpenAI の ChatGTP サポートを備えています。その結果、放棄されたカートメッセージをカスタマイズするときに、箱から出してすぐにこのチャットボットツールにアクセスできます。

ただし、テストしてみると、結果は最初の入力とあまり似ておらず、少しぎこちないように思えます。

しかし、最近の AI の爆発から何か学んだとしたら、この技術は向上するだろうということです。したがって、今のところ、これは注目に値する非常に優れた機能になる可能性が高いと言えます。

統合されたリンク短縮ツール

CartFox には、SMS 内の貴重な文字を保存するリンク短縮機能が統合されています。ただし、ドメインごとに月額約 19 ドルと、少し追加料金がかかることに注意してください。

オーディエンスセグメンテーション

最近追加されたもう XNUMX つの機能は、注文履歴に基づくオーディエンスセグメンテーションです。これにより、以下に基づいて SMS キャンペーンを自動的にトリガーできます。

顧客が行う注文の数
注文してからの経過時間
どの Web サイトで注文したか

CartFoxカスタマーサポート

カートキツネでは、CMS 統合の設定に関する段階的な手順や、ダッシュボードを段階的に説明する対話型チュートリアルなど、開始に役立ついくつかのセルフヘルプリソースを提供しています。このチュートリアルは驚くほど魅力的で、プラットフォームを最大限に活用するためのヒントが提供されています。

さらに印象的なのは、CartFox のプロセス全体を通じてあなたをサポートする無料のコンサルタントエージェントさえ宣伝していることです。

ダッシュボード内でクリックできるサポートタブもあります。そこから、サポートチケットに対して ping を送信できます。あるいは、カスタマーサービスの電子メールアドレスも記載しています ([メール保護]）および電話番号 +386 71 224 581。営業時間は月曜日から金曜日の午前 7 時から午後 00 時までです。ただし、ウェブサイトにはタイムゾーンが記載されていませんでした。しかし、この会社はソルベニアに拠点を置いているため、中央ヨーロッパのサマータイムが適用されるとしか考えられません。

CartFox のカスタマーサポートサービスが優れていることも強調したいと思います。ユーザーのレビューやトップビューは、カスタマーサービスがどれほどフレンドリーで親切であるかを絶賛しています。また、見つけたほぼすべてのレビューで CartFox のカスタマーサポートチームの存在を感じられるのも気に入りました。このことから、CartFox はユーザーと関わり、ユーザーが可能な限り最高のエクスペリエンスを得られるように製品を改善することに専念していることが推測できます。

カートフォックスの価格

CartFox がサブスクリプションなしのモデルで運営されていると聞いてうれしいかもしれません。これは、アカウントのクレジットを購入し、送信する SMS メッセージごとに支払うことを意味します。

CartFox の料金は SMS 送信ごとに約 0.03 ドルで、最初にサインアップすると 300 件の SMS が無料で提供されます。

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カートキツネは、ヨーロッパの SMS メッセージあたりの料金が最安であると主張しています。確かに、これは曖昧な表現です。しかし、これは CartFox の料金が同様のサービスと比較して競争力があることを確かに示唆しており、少しの調査ではこれが真実であることが示されており、CartFox は主要な競合他社である Salesmsg を上回っています。

Salesmsg はサブスクリプションサービスで動作します。ただし、Salesmsg プランの最後の SMS をすべて使用したとしても、SMS あたり約 0.04 ドルを支払うことになり、CartFox よりも高くなります (SMS メッセージを送信する場所によっても異なります)。

CartFox には、毎日の売上に基づいた便利な投資収益率 (ROI) 計算ツールもあります。ただし、これらの見積もりは、通常、月に 49 件の売上が得られるごとに、さらに 300 件の月間売上が得られることを前提としています。残念ながら、CartFox は、49 件の追加販売という数字がどこから来たのかを説明していません。

とはいえ、ユーザーのレビューは驚くほど好評で、顧客全体が大幅な ROI が見られると述べています。

CartFoxの長所

ソフトウェアのレビューは、プラットフォームの長所と短所を一目見ずに完了することはできません。そのため、以下では、CartFox の最も注目すべき長所と短所を簡単に概説します。

使い方は簡単です

圧倒的に、最も肯定的なフィードバックは、プラットフォームの驚くべき使いやすさに集中していました。 CartFox のセットアッププロセスがどれほどシームレスであるかを称賛するレビューを数え切れないほど見てきましたが、私自身のテストからも、私は完全に同意します。

サインアップするには、いくつかの基本的な詳細を入力するだけで、数秒以内にあなたと無料クレジットが登録されます。ダッシュボードも簡単で直感的であるため、次のプラットフォームに慣れることができるはずです。 -時間がない。

ROI

CartFox が一部を共有クレイジーなケーススタディなんと 47,581% の ROI を達成した顧客の割合です。

セミオーダーサービス

もちろん、SMS メッセージをカスタマイズして好きな内容を伝えることもできますが、独自に作成できるメッセージは他にもたくさんあります。

たとえば、次のことができます。

「購読解除」の単語のカスタムリストを作成する
メッセージを送信する言語を選択します。
独自の購読者のカスタムリストをインポートします。
特定の割引を送信するグループを作成します。
メッセージの送信時間に遅延が発生します。そのため、真夜中に眠い顧客に誤ってメッセージを送信することがなくなります。

定期的な更新

CartFox は、提供内容を継続的に改善し続けている成長中のブランドです。

たとえば、ChatGPT は 2022 年 XNUMX 月にローンチされたばかりで、それほど長くは存在していませんが、すでに CartFox のプラットフォームに組み込まれています。

同様に、CartFox は最近、SMS キャンペーンをより適切にカスタマイズできるようにするための追加のオーディエンスセグメンテーション機能 (前述のとおり) を追加しました。

これはユーザーにとって大きなメリットであり、多くの顧客レビューで新機能が定期的に登場することが強調されています。

結論： CartFox は改善とアップグレードを最優先に考えているのは明らかで、これは良いことでしかありません。

短所（または注意すべきこと）

CartFox について悪いことはあまり言えないようですが、強いて言えば、小さな問題が XNUMX つあったと言わざるを得ません。ただし、これらの点は必ずしも短所ではありません。それらはむしろ「注意すべきこと」なのです。

価格

CartFox は競争力のある価格ですが、製品にかなりの金額を投資して初めて結果が報われます。まだ毎日数十件の売上を上げていない中小企業の場合、ROI は小さくなります。その計算ツールでは、カートの平均価格が XNUMX ユーロ未満で、XNUMX 日あたりの売上が XNUMX 件未満である企業の見積もりを生成することはできません。

しかし、サブスクリプションなしの価格モデルと 300 件の無料 SMS メッセージを備えた CartFox は、中小企業であっても試してみる価値があります。

また、（そして、企業が共有するケーススタディには偏見が含まれていることが多いことを私は認識していることを強調して、これから言おうとしていることに注意してください）。ただし、CartFox は共有します説得力のある例 CartFox の経験から多くの利益を得た中小企業の例です。したがって、中小企業であれば、一読の価値があるかもしれません。

安定性

プラットフォームをテストした私の経験からすると、スムーズで使いやすいようです。

しかし、安定性の欠如に関する少なくとも XNUMX つの苦情を無視することはできません。

とはいえ、こうしたレビューは頻繁に行われることはないようで、CartFox は安定性の向上に努めていると公然と答えています。

CartFox の競合他社

CartFox は、Attentive、Salesmsg、Birdeye などの大手企業と比べてどうですか?

これらすべての代替案は、CartFox と比較して追加の機能を提供しているようです。たとえば、Salesmsg には、顧客との音声通話を容易にするために、無料の市内番号またはフリーダイヤル番号が標準で付属しています。 CartFox よりも高価ですが、SMS と音声通話のプラットフォームを探している場合は良い選択肢になる可能性があります。

一方、Birdeye と Attentive を使用すると、完全に包括的なカスタマーサポートプラットフォームを実行できます。 Birdeye は、SMS メッセージ、通話、自動ソーシャル共有、レビュー監視などをサポートする完全なデジタルカスタマーエクスペリエンスプラットフォームをユーザーに提供します。一方、Attentive は SMS に重点を置いていますが、電子メールマーケティングとコンプライアンスサポートも提供しています。

しかし、おそらく、これらのプラットフォームが提供していないのは、CartFox と同じ使いやすさとシンプルさです。言うまでもなく、CartFox とは異なり、XNUMX つのプラットフォームはすべて、開始するだけでデモの予約またはデビットカードの詳細が必要です。

結論： 顧客サービス提供を管理するためのオールインワンプラットフォームを探している大企業の場合は、Attentive や Birdeye などの製品の方が適しているかもしれません。対照的に、SMS メッセージングサービスだけが必要な場合は、CartFox の方がニーズを満たす可能性があります。