あらゆる規模の企業が、既存のオーディエンスにリーチするだけでなく、リーチを広げてより多くの顧客を引き付けるために、メール マーケティングに依存しています。
しかし、非常に多くの異なるメール マーケティング キャンペーン ツールが市場に出回っており、そのすべてが有望な成功と優れた ROI を実現している中で、どのツールが自分に最も適しているかをどのように判断すればよいでしょうか?
そのため、選択肢を比較検討するのに役立つように、そのような長い間確立されたツールの XNUMX つに限定しています。 キャンペーン.
私たちは多くの分野をカバーしているので、このキャンペーン担当者のレビューから始めましょう!
Campaigner のレビュー: Campaigner について
要約すると、Campaigner は、直感的なビジュアル メール ビルダーと操作しやすいダッシュボードを使用してメール キャンペーンを作成するために必要なすべてのツールを提供します。 数百種類の中からお選びいただけます responsive 魅力的なメールを作成するためのテンプレート。 その上、SMS キャンペーンを構築することもできます。 メールの自動化 ワークフロー。
興味深いことに、Campaigner の Web サイトには、SMS キャンペーンの既読率は 98% であると記載されています。さらに、Campaigner の顧客は、一般的なメール ドリップ キャンペーンに頼るのではなく、マルチチャネル自動化ワークフローを使用することで、コンバージョンが 6 倍に増加しています。
Campaigner は、幅広い詳細なレポート機能、自動化ワークフローなど、60 以上の機能を誇っています。 サードパーティの統合もたくさんあります。
Campaigner は 20 年以上にわたって使用されており、Washington Post、Tripadvisor、Adidas、および Xeroバツ。 オタワ、ニューキャッスル、キエフ、ニューヨーク、ローリー、ロサンゼルスにオフィスがあります。
そのウェブサイトは99％を約束します uptime、95% の顧客満足度、98% のメール配信率を達成しています。
Campaigner は、あらゆる規模の企業向けに 30 日間の無料試用版と料金プランも提供しています。 メールのみのパッケージ、またはより高額なメールと SMS の料金プランを選択できます。 また、eコマースビジネスを明確に対象とした計画もあります。 include Shopify と Magento 統合。
サインアップ プロセスでは、名前、会社名、メール アドレスを入力するだけです。 次に、請求の詳細を入力するページに移動します。 サインアップすると、選択したプランで 30 日間の無料トライアルが提供され、その期間が終了すると請求が行われます。 その後、アカウントの確認メールが届きます。
Campaigner のレビュー: Campaigner のコア機能
先ほど述べたように、Campaigner には 60 を超える機能が搭載されています。個別に説明するには多すぎます。そこで、代わりに主要な機能に焦点を当てて、Campaigner がお客様のビジネスにどのような効果をもたらすかを大まかに説明します。
もちろん、このレビューの後半で、Campaigner の価格について詳しく見ていきます。 ただし、現時点では、以下にリストした機能の一部は、下位の料金プランでは利用できない可能性があることに注意してください. たとえば、e コマースの統合は、最も安い (スターター) プランでは利用できません。
それでは、Campaigner のコア機能のいくつかを見てみましょう。
Eメールマーケティングオートメーション
これは、次の XNUMX つの主な領域に分かれています。
- ワークフロー
- 定期キャンペーン
- SMSマーケティング
- 自動応答
それぞれを順番に見てみましょう。
ワークフロー： ドラッグ アンド ドロップ メール ビルダーを使用して、単純または複雑な自動ワークフローを構築できます。 これを使用して、メールをカスタマイズし、カスタマー ジャーニーのさまざまな段階に関連付けられた複数のトリガーを使用して自動化されたメール ワークフローを作成できます。 たとえば、顧客が最初にサインアップしたとき、および/または顧客が何かを購入したときに、送信する電子メールをトリガーできます。 また、顧客の行動または不作為に基づいて、顧客エンゲージメントに最適な時間にメッセージを送信するようにスケジュールすることもできます。
定期的なキャンペーン: この機能は「ワークフロー」と多少重複します。 本質的には、進行中の電子メールおよび SMS キャンペーンを作成およびスケジュールして、顧客とのエンゲージメントを最大化できることを強調しています。
SMSマーケティング： スタンドアロンの SMS マーケティング キャンペーンを実行することも、メール ワークフローに組み込むこともできます。メール ワークフローと同様に、顧客の行動に基づいたトリガーを利用する SMS キャンペーンを作成できます。同様に、SMS を使用して、出荷および配達時間、パスワードのリセット、割引および特別オファー、請求リマインダー、予約確認について顧客に通知することもできます。最後に、顧客は SMS のみを受信するか、SMS とメールの両方の通知を受信するかを選択することもできます。また、いつでもオプトインおよびオプトアウトできます。
オートレスポンダー： Web サイトでのやり取りに基づいて、顧客にメッセージを自動的に送信できます。 たとえば、顧客がニュースレターにサインアップしたときや購入したときのお礼メールです。 自動化された時間指定の毎日、毎週、毎月、および毎年の自動応答を設定して、顧客にサブスクリプションを更新するよう促すこともできます. 顧客の誕生日やその他の重要な節目に顧客と関わりたい場合にも同じことが当てはまります。
パーソナライゼーション
顧客とのやり取りをカスタマイズすると、エンゲージメント レベルを大幅に向上させることができます。 そうは言っても、この分野で Campaigner が提供するものを見てみましょう。
Campaigner のパーソナライゼーション機能は、次のカテゴリに分類されます。
- Segmentation
- 動的コンテンツ
- コンテンツブロック
- 条件付きコンテンツ
- ジオロケーション
繰り返しますが、以下でそれぞれを順番に調べます。
セグメンテーション： また、ご購読はいつでも停止することが可能です 過去のキャンペーン、人口統計、購入などへの関与に基づいて、ターゲットを絞ったカスタマイズされたメッセージを顧客に送信します。これにより、より関連性の高いコンテンツを顧客に送信できるようになり、コンバージョン率が向上することが期待されます。
動的コンテンツ： 顧客が誰で、何をしているかに基づいてパーソナライズされたオファーを送信することで、顧客との関係を強化します。 たとえば、住んでいる場所、年齢、郵便番号、場所、性別、職業、購入履歴/行動などです。
コンテンツ ブロック: 再利用可能なコンテンツのライブラリを作成し、将来他のキャンペーンで使用するために保存できます (関連する場合)。 XNUMX つの例は、同じヘッダー/フッターとソーシャル メディア ツールバーを使用して、さまざまなトピックに関するブランド記事を作成することです。
条件付きコンテンツ: 過去のコンバージョンやカスタム フィールドなど、連絡先データの条件付きチェックに基づいて、CTA、メール デザイン、メッセージを切り替えることができます。
ジオロケーション： 顧客が買い物をし、働き、住んでいる場所に基づいてコンテンツを手動でカスタマイズして、各顧客セグメントに関連するようにコンテンツを調整できます。 たとえば、特定の文化的な祝日、気象条件、ニュースの見出しなどです。一度設定すると、Campaigner が残りを処理します。
メールデザイン
Campaigner の主要な電子メール デザイン機能には、次のようなものがあります。
- ドラッグアンドドロップエディター
- Responsive デザイン
- テンプレート管理
- メディア ライブラリ
- 完全な電子メール エディター
- 画像エディタ
ドラッグアンドドロップエディタ： メール キャンペーンを作成するのに、コーディングの経験は必要ありません。 完全に900以上の中からXNUMXつを選択 responsive 事前に作成されたテンプレートを使用し、ドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用して、色、レイアウト、画像などを変更します。 この時点で、さまざまなシナリオ用に特別に設計されたテンプレートがあることに注意してください。 テンプレートはタイプまたは業界別に分類されており、次のものが含まれます。
- イベントと招待状
- レターヘッド
- ニュースレター
- 休日と季節
- 金融業務
- 信仰と宗教
- 食品および飲料
- キャンペーン
- 不動産
カスタマイズを進める前に、テンプレートをクリックして大きな画像を表示することで、テンプレートをプレビューできます。
Responsive デザイン： すべてのテンプレートは完全に responsive 複数のデバイスで使用できます。
テンプレート管理: テンプレートを別のフォルダーに整理して、別のキャンペーンで必要になった場合に簡単にアクセスして再度カスタマイズすることができます。
メディアライブラリ： ここでは、簡単にアクセスできるように、画像や PDF ファイルをフォルダに整理できます。
完全な電子メール エディター: これは、キャンペーンのコーディングに使用できる HTML メール エディターを指します。 既存のコードを変更するか、別の場所から HTML をインポートすることができます。
画像エディタ: これにより、メールの作成中に画像を編集できます。 たとえば、画像のサイズや寸法を変更します。
eコマース
e コマース ストアを運営している場合は、それを Campaigner と統合して、顧客の購入履歴と Web サイトでのやり取りに基づいてパーソナライズされたキャンペーンを作成できます。 たとえば、自動化された放棄されたカート メールを送信したり、リピート顧客に割引を提供したりできます。
さらに、Campaigner にはネイティブ との統合 Magento と Shopify. したがって、これらのプラットフォームのいずれかを介してストアを運営する場合、すべてのストア データを Campaigner と同期して、キャンペーンの実行を開始できます。
各種レポート作成
メール キャンペーンを送信しても、キャンペーンの成果がわからない場合はほとんど意味がありません。 そこで、メール キャンペーン、ワークフロー、地理位置情報、自動応答、ユーザー エージェント、および実験に関するレポート (これらについては下の方で詳しく説明します) が役に立ちます。 これらのさまざまなレポートはすべて、Campaigner ダッシュボードで XNUMX か所で表示できます。
コンバージョントラッキング： キャンペーンが売上にどの程度貢献しているかに関するリアルタイム データにアクセスします。 また、位置情報や購入額など、リピート顧客を特定し、各キャンペーンの ROI 数値を確認することもできます。
メール キャンペーン レポート: メールの開封率、クリックスルー、返送されたメールの数、送信されたメールの数、配信率、購読解除率に関する洞察を受け取ります。
ワークフロー レポート: これらは、自動化されたワークフローのすべての段階に関する詳細なレポートです。 たとえば、ワークフローの各段階にある顧客/連絡先の数を確認できます。 また、何件が販売につながったかを確認することもできます。
位置情報レポート: 場所ごとにキャンペーンのパフォーマンスを確認します。 これには、開封率、メール配信、クリックスルー、コンバージョンに関するデータが含まれます。
自動応答レポート: 開封率、クリックスルー率、およびコンバージョン率を表示することで、自動応答者の成功を監視できます。
ユーザーエージェント: メール クライアント、ブラウザ、オペレーティング システムごとのクリック率と開封率を掘り下げます。
実験レポート: 「実験」については、次のセクションで説明します。 ただし、簡単に言えば、実験レポートは、開封率、コンバージョン、クリック率など、分割テスト実験の詳細な分析を提供します。
実験
先ほど示唆したように、「実験」を使用すると、キャンペーンのさまざまな部分を分割テストできます。 初心者向けに、分割テストは A/B テストと呼ばれることもあります。 これは、一連の制御された実験を通じて、キャンペーンと Web サイトのパフォーマンスを改善する効果的な手段です。 たとえば、メール キャンペーンの XNUMX つのバージョンをリストの半分に送信し、別のバージョンを残りの半分に送信して、どちらが最も効果的かを確認します。
たとえば、分割テストを使用してさまざまなメールの件名を比較し、開封率が最も高いものを確認できます。 また、特定の人からのメールが一般的なメール アドレスよりも優れたエンゲージメントを生み出すかどうかを確認することもできます。 さまざまなメール送信時間をテストして、ビジネスに最適な方法を確認することもできます。
さらに、デザインと画像をテストして、どれが最も望ましい結果をもたらすかを確認できます。 最後に、多変量テストがあります。 これは単なる A/B テストではありません。たとえば、どの CTA (行動喚起) が最も効果的か、どの画像が最も効果的かなど、いくつかの詳細を同時にテストできるからです。 これは、さまざまなオーディエンス セグメントでどのキャンペーンが最も効果的かを理解できることを意味します。
キャンペーン担当者のレビュー: キャンペーン担当者の価格
これで、Campaigner の機能がよくわかりました。次に、費用を調べてみましょう。
一見すると、Campaigner の価格はかなりわかりにくいものです。 別途プランあり Eメールマーケティング パッケージと、電子メール マーケティングおよび SMS マーケティング パッケージの別の価格セット。 それらのそれぞれの中で、電子メール マーケティング キャンペーン、または電子メールと SMS マーケティング キャンペーンを組み合わせて実行したい e コマース ストアの所有者向けに、さまざまな価格があります。
概要を見てみましょう。
まず、30 日間の無料試用版では、Campaigner の 60 以上の機能すべてにアクセスできます。 その後、価格は連絡先番号に基づいています。
メールマーケティングプラン
XNUMXつの計画があります：
- スターター： 最大 59 件の連絡先と 5 MB のメディア イメージ ストレージで月額 $50 から
- 必須： 最大 179 件の連絡先と 25 GB のメディア イメージ ストレージで月額 $1 から
- 上級者： 最大 649 件の連絡先と 100 GB のメディア イメージ ストレージで月額 $1 から
- eコマース： 月額 $79.95 から、無制限の連絡先
各インスタンスで、次のものにアクセスできます。
- 実験
- ドラッグ アンド ドロップ エディター
- 完全なコード エディター
- 900以上のテンプレート
- 位置情報 (顧客の位置情報に基づいてキャンペーンを実行できます)
- Facebook や Twitter.
- ランディング ページ (Campaigner がホストできるシンプルな Web ページ)
- Facebook オーディエンス ビルダー (連絡先とセグメントを Facebook ビジネス マネージャーと同期)
- 定期キャンペーン
- 基本的なセグメンテーション
- コンバージョントラッキング
スターター プランのサブスクライバーを除くすべてのユーザーが利用できる機能は次のとおりです。
- すべてのメール マーケティング コンテンツから Campaigner のブランドを削除
- 動的コンテンツ
- カスタム フッター
- 顧客が特定の電子メールを受信できないようにする除外リストを作成できます。 たとえば、一部の休暇関連のキャンペーンは、別の場所に住んでいる顧客には関係がない場合があります。
- eコマース統合
- 顧客を母国語でターゲットにするためのローカリゼーション
最後に、Advanced プランのサブスクライバーのみが利用できる機能には、次のものがあります。
- 自動化されたワークフロー
- セールス エンジニアリング – Campaigner のエンジニアリング チームからの技術的アドバイス
- 顧客の行動に基づいてキャンペーンを調整できます
- APIアクセス
- 顧客を手動で選択してセグメントに追加できます
電子メール マーケティングおよび SMS マーケティング プラン
上記のようにXNUMXつのプランから選択でき、いずれも無料の電話番号が含まれており、長いコード番号の料金はかかりません. ロングコード番号は、音声通話や SMS メッセージを送受信するための標準的な電話番号です。
スターター： 最大 104 件の連絡先で月額 5,000 ドルから、上記のスターター メール プランと同じメール機能に加えて、次の機能を利用できます。
- 1,000 件の SMS 送信
- 繰り返される SMS キャンペーン
- パーソナライズされた SMS コンテンツ
- Segmentation
- 位置情報のターゲティング (これは、電子メール マーケティングの位置情報機能と同じように機能します)
- SMS を送信できる無料の電話番号
- 長いコード番号は無料
不可欠 最大 224 件の連絡先で月額 $25 から。 さらに、Essential メール プランの上記と同じメール機能に加えて、上記のすべての SMS 機能。
高機能 最大 694 万件の連絡先で月額 100 ドルから。 さらに、上記の Advanced メール プランと同じメール機能、および上記の SMS 機能も利用できます。
eコマース: 紛らわしいことに、上記の e コマース料金プランと同様に、次のものが提供されます。
- 無制限の連絡先
- Magento と Shopify 統合
また、次の XNUMX つの e コマース プランから選択できます。
- スターター: 無制限の連絡先に対して年間 69.95 ドル/月が請求されます。 Shopify と Magento インテグレーション、最大 30 通のメール
- 必須： 上記のすべてと最大 89.95 通のメールに対して、年間 45 ドル/月が請求されます
- 高機能: 上記すべてと最大 119.95 通のメールに対して、年間 $75/月が請求されます
- エンタープライズ： カスタム価格。 これにより、無制限の連絡先のロックが解除され、 Shopify と Magento、メールのボリューム ディスカウント、および自動化ワークフロー。
キャンペーン担当者のレビュー: キャンペーン担当者のカスタマー サポート
Campaigner サポート チームは 24 時間年中無休で対応しています。 フリーダイヤル番号 (米国およびカナダのお客様の場合) または無料の電話番号 (英国のお客様の場合) から連絡できます。 海外のお客様向けの（有料）番号もあります。
または、サポート チームに電子メールを送信することもできます。 [メール保護]、またはお支払いに関するお問い合わせがある場合は、 [メール保護].
オンラインのセルフ ヘルプ リソースには、入門チュートリアル、コンバージョン率の向上、ドラッグ アンド ドロップ エディターの使用、ワークフロー自動化ビルダーなど、さまざまなトピックに関するビデオが含まれています。
また、電子メール マーケティングのあらゆる側面に関する洞察を提供する録画済みのウェビナーもあります。たとえば、電子メール リストをクリーンに保ち、関心のない購読者をなくす、電子メールをデザインする、顧客の旅をパーソナライズするなどです。
その上、さまざまな機会のマーケティング戦略に関する便利な書面によるガイドがあります。 Black Friday およびその他の休日。 また、Campaigner のすべてのマーケティング機能に関するガイドを読むこともできます。
ブログと Campaigner Knowledge Base もあります。 特定の質問に対する回答が必要な場合は、ここを参照してください。 ナレッジ ベースは、興味のあるカテゴリに分割されています。 メール キャンペーンの管理、SMS キャンペーン、入門、メール キャンペーンの開始、その他多くのトピックなど、幅広い分野をカバーする記事。 ナレッジ ベースのホームページの上部には、質問や問題を入力できる検索バーもあります。
キャンペーン担当者のレビュー: キャンペーン担当者の長所と短所
ここでは多くのことを説明しましたので、簡単な長所短所のリストを使用して簡単に説明しましょう。
長所：
- 寛大な30日間の無料トライアルがあります
- カスタマイズ可能で魅力的なテンプレートが豊富に用意されています
- Campaigner は 24 時間年中無休のカスタマー サポートと豊富なセルフ ヘルプ リソースを提供しています
- そのダッシュボードはナビゲートが簡単です
- 位置情報機能を使用すると、顧客に関連する場所固有のキャンペーンを作成できます
- ドラッグ アンド ドロップ エディターは使いやすい – メール テンプレートをカスタマイズするためのコーディング経験は必要ありません
短所：
- 利用可能な無料プランはありません。
- 機能の完全なスイートにアクセスするには、より多くの費用を費やす必要があり、小規模な企業にとっては法外な場合があります.
- 無料トライアルにアクセスするにはクレジットカードの詳細を入力する必要があります。無料トライアルをキャンセルすることを忘れないでください。そうしないと、料金が請求されます。
- 一部のレビュアーは、顧客サービスについて不満を述べています。
- 料金プランは連絡先の数に基づいているため、たとえば、連絡先が 5,000 をわずかに超えると、次のプランではさらに多くの料金を支払わなければならないという状況に陥ることがあります。
キャンペーン担当者のレビュー: 私たちの評決
それで、あなたはそれを持っています、それは私たちのものです キャンペーン レビュー。この詳細なレビューが、Campaigner を導入するか、他の製品も検討するかを決めるために必要な情報をすべて提供してくれることを願っています。全体として、Campaigner はさまざまな規模の企業に適した、優れたオールインワンの電子メールおよび SMS マーケティング ツールであると考えています。
完全な機能が必要な場合、特に予算が限られている場合は、価格が高額に思えます。 ただし、その簡単で直感的なインターフェイスは、より広範な連絡先リストを管理するために多くの現金を必要とする中規模および大規模のビジネスに適しています. また、大量の電子メールや SMS キャンペーンに大きく依存するマーケティング戦略を持っている人にも適しています。
また、カスタマイズ可能な幅広いテンプレートから選択でき、コーディングの経験は必要ありません。
Campaigner を試す準備はできていますか? 下のコメント欄でご意見をお聞かせください。
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