e コマース向けの 8 つのベスト AI ツール: 2023 年の素晴らしいオプション

e コマース ストアに最適な AI ツールは、ビジネス リーダーに時間を節約し、コストを削減し、新たな販売機会を開拓する素晴らしい方法を提供します。 人工知能は、オンライン小売業者にとって最も価値のあるリソースの XNUMX つとしてますます浮上しています。 実際、AI 対応の e コマース ソリューションの市場は、 価値は16.8億XNUMX万ドル 2030によります。

適切なツールは、在庫および注文管理戦略の自動化および合理化から、製品ページの強力で魅力的な説明の作成に至るまで、さまざまな方法で企業を支援します。 お客様に代わって顧客サービスを管理し、顧客維持とロイヤルティの可能性を向上させる AI ツールもあります。

AI 環境が猛スピードで進化し続ける中、今日のビジネス リーダーにとって最大の課題は、どのツールを導入するかを決めることです。私たちは市場を調査し、E コマース ベンダーにとって最も強力で価値のある AI ツールに関するこのガイドをお届けします。

eコマースにおけるAIとは何ですか?

AI、つまり人工知能は、機械が人間と同じように情報を認識、統合、推論する方法を指す用語です。eコマースの世界では、AI は ChatGPT のような生成 AI ツールから、会話型ボット、分析エンジン、機械学習機能を備えたアルゴリズムまで、さまざまな形で存在します。

AI ツールは、顧客サポートの管理から購入者にどの製品を購入するかについてのパーソナライズされた推奨事項の提供まで、さまざまな一般的なビジネス上の懸案事項に対処するために登場しました。 現代世界の企業は、人工知能を使用して平均注文額 (AOV) を増やし、Web サイトのコンテンツを強化し、セキュリティの問題を検出し、膨大な量のデータを分析しています。 さらに、AI ボットとアシスタントを使用すると、企業はすべての顧客に便利な 24 時間年中無休のサービスを提供することもできます。

e コマースに AI ツールを使用する理由

AI ツールは長年にわたり、e コマースの世界に革命をもたらし、ビジネス リーダーに売上の増加と顧客体験の向上に役立つ貴重なリソースを多数提供しています。人間主導のサービスと AI の適切なバランスを見つけることは重要ですが、適切な AI 戦略を採用している企業は次のようなメリットを実現できます。

• ブランドの評判の向上: チャットボットや仮想アシスタントなどの AI ソリューションを使用すると、企業は顧客が選択したチャネルで 24 時間年中無休のサービスとガイダンスを提供できます。 これにより顧客エクスペリエンスが向上し、ブランドは最小限の労力で競合他社との差別化を図ることができます。
• 売上の増加： 研究によると、チャットボットは顧客の質問に迅速に回答し、懸念を軽減し、さらにはパーソナライズされた製品推奨を提供することで、売上を 67% 向上させることができます。 ツールによっては、顧客に積極的に連絡を取り、ニーズや興味に基づいてどの製品を購入するべきかアドバイスを提供することもできます。
• 視認性の向上: ChatGPT のような生成 AI ツールは、e コマース ストアのオンライン認知度を高めるのに最適です。 これらは、企業が SEO を強化した製品説明、ページ タイトル、その他の形式のコンテンツを数秒で作成するのに役立ちます。 また、マーケティング キャンペーンのベスト プラクティス ガイドラインをコンテンツ作成者に提供することも容易になります。
• 合理化された管理: AI ソリューションは、e コマース ストアのオーナーが行う必要のある作業の一部を引き受けることもできます。サードパーティ プロバイダーによる注文処理などを自動化し、在庫や注文状況に関する迅速な分析情報を提供できます。適切なツールを使用すれば、チャネル間で在庫情報を自動的に更新して同期することもできます。
• 優れたビジネス インサイト: 分析は e コマース ビジネスを成功させるために不可欠ですが、顧客データやビジネス データを手動で調査するには多大な時間と労力がかかる場合があります。 AI システムを使用すると、膨大な量のデータを短時間で簡単に処理できます。 一部のツールでは、レポートを自動的に生成し、これまで気付かなかったパターンや傾向についての洞察を提供することもできます。
• 顧客維持率の向上: AI ソリューションは、自動注文追跡、優れた顧客サービス、パーソナライズされた推奨事項により顧客体験の向上に役立つため、顧客維持の強化にも役立ちます。 AI を使用して、VIP クライアント向けにパーソナライズされたロイヤルティおよび紹介プログラムを構築することもできます。

e コマース ブランドに最適な AI ツールは何ですか?

上で述べたように、AI ツールは e コマース分野でますます一般的になってきているため、選択肢はたくさんあるはずです。 あなたにとって適切なソリューションは、人工知能を使って実際に何を達成したいかによって異なります。 ただし、素晴らしいパフォーマンス、機能、レビューに基づいて、次のオプションを選択しました。

1. eコマースブースター セムラッシュ著

eコマースブースター Semrush の新しい店舗パフォーマンス最適化アプリです。 Shopify ユーザー。 

監査することができます Shopify ストアを使用してデータ主導のアクション プランを生成し、以下の改善の主要領域を特定します。

• ビジュアル
• ユーザーエクスペリエンス
• テキスト
• ページ速度
• ユーザー補助

この監査に基づいて、アプリはページのパフォーマンスを向上させる方法についての指示を含む To Do リストを作成します。

これらの推奨事項の実装を支援するために、eCommerce Booster は、製品説明の生成、画像の強化、画像の背景の削除など、さまざまな AI ツールを提供します。 

これらのタスクの中には、AI の支援がなければ何年もかかるものもありますが、現在ではわずか XNUMX 分で実行できるようになりました。

ストアのパフォーマンスを継続的に改善するには、隔週の監査更新をスケジュールして、最適化関連のタスクを常に把握できるようにします。 

価格

利用可能な無料プランには、限定的ではあるものの豊富な eCommerce Booster の機能が含まれており、以下が含まれます。

• XNUMX件の監査 Shopify 25 の商品ページを持つストア ドメイン。 
• ストアのパフォーマンスを向上させるための実用的な指針を含む To-Do リスト。 
• 内蔵 AI ツールを使用して XNUMX つの製品ページを強化できます。 
• ジョブを並べ替えたりフィルタリングしたりできます
• ストアの監査が完了したらメールを受け取る
• 隔週で最新情報をメールで受け取る

その後は、月額 29.99 ドルのプレミアム プランがあります。 多数の監査を含む、eCommerce Booster のすべての機能を利用できます。 Shopify ストアと、商品ページの最適化、コンバージョン、コンテンツ、アクセシビリティ、サイトの速度に関するより高度なチェック (提案された修正を含む) を行います。 

2. オクタンAI

eコマース業界のリーダーに力を与えるために特別に設計された、 オクタンAI のためのマーケティングツールです Shopify および他の電子商取引プラットフォーム。 このプラットフォームには、実験できるさまざまなツールが用意されています。 「Quiz AI」ソリューションを使用すると、顧客が組織について学び、特定のニーズに最適な製品を見つけることができます。

あるいは、Insights Analyst ツールは、ビジネス リーダーに、受け取ったすべての製品レビューを迅速に分析するための便利なリソースを提供します。 このプラットフォームはデジタル市場では比較的新しいものですが、ビジネス リーダーにとって、よりパーソナライズされた便利なエクスペリエンスを顧客に提供するための素晴らしい方法です。 Octane AI は GPT-4 を搭載しており、人間による過剰な入力がなくても、24 時間年中無休で一貫して安全に動作できます。

価格

現在、ビジネス リーダーは Octane AI システムのデモを無料で試すことができます。 その後は 1 つのプランから選択でき、平均年間収益に応じて価格が異なります。 年間収益が 50 万ドル未満の企業の場合、標準の Octane プランは月額 200 ドルから始まります。 より高度な機能にアクセスできる「Octane Plus」プランは月額 XNUMX ドルから始まります。

3. 碧玉

魅力的なウェブサイトのコピー、製品の説明、マーケティング戦略のコンテンツの作成に苦労したことがあるなら、Jasper は最適なツールです。このソリューションは、現在市場で最も人気のある AI ライティング ツールの 1 つであり、さまざまなトーンと形式でコンテンツを作成できます。

Jasper アプリを使用して顧客向けのブランド メッセージを作成し、AI に会社に関するすべてのことを教えることができます。 AI の世界に慣れていない場合に使用できるテンプレートと、どこで作業する場合でも Jasper を持ち運べるブラウザ拡張機能があります。 さらに、開発者は Jasper API を使用してカスタム ワークフローと自動化を作成できます。

碧玉 独自のカスタム チャットボットとして機能し、タスクの支援、ターゲット ユーザーに関する情報の調査、質問への回答などを行うこともできます。

価格

Jasper の価格は、7 日間の無料トライアルから始まります。 有料オプションには次のものが含まれます。

• クリエーター: 49 ユーザーあたり月額 1 ドル、無制限の AI ワード、50 以上のテンプレート、1 つのブランド ボイス、および 50 のメモリー。
• チーム: Creator のすべての機能に加え、125 ユーザー、3 つのブランド ボイス、ドキュメントとワークフロー、3 のメモリが月額 150 ドルで利用できます。
• ビジネス: Teams のすべての機能に加え、10 シート以上、無制限の思い出とブランド ボイスのカスタム価格。

4.チャットGPT

現時点では、ChatGPT の AI テクノロジーに精通していない人を見つけるのは困難です。 2022 年 XNUMX 月に初めてデジタル市場に導入された ChatGPT は、今日世界で最も人気があり、価値のあるツールの XNUMX つになりました。 ChatGPT は比較的単純ですが、世界で最も強力な生成 AI ツールの XNUMX つです。 e コマース企業がこのソリューションを利用できる方法は無数にあります。

たとえば、ChatGPT API を使用すると、ソリューションをストアに統合し、パーソナライズされたレベルの AI 主導の顧客サービスを顧客に提供できます。 ChatGPT は、95 を超える言語でのクエリにも応答できます。 このソリューションを使用して、製品説明の作成、顧客調査の実施、ブログ投稿の作成、マーケティング プランの考案なども行うことができます。

価格：

eコマース用のほとんどのAIツールとは異なり、ChatGPTは無料で使用できます。 ただし、無料プランにはいくつかの制限があります。 たとえば、GPT 言語モデルの最新バージョンにはアクセスできなくなります。 新しい機能、より速い応答速度、追加の特典を利用したい場合は、月額 20 ドルの「Plus」プランを支払う必要があります。

5.Frase.io

e コマース ビジネス オーナー向けのもう XNUMX つの優れた AI ライティング ツールである Frase は、生成 AI 技術と SEO リサーチを便利に組み合わせて、Google で可能な限り上位にランクされるコンテンツの作成を支援します。 このソリューションには、コンテンツ マーケティング活動のパフォーマンスを向上させるさまざまなツールが付属しています。 調査ツールを使用して、競合他社のコンテンツを分析し、単語数などの SERP 指標を視覚化し、全長の最適化されたコンテンツの概要を生成できます。

見出しや小見出しのアイデアを備えた、十分に調査されたコンテンツ ガイドラインを作成するためのツールや、ブログや FAQ を最初から作成するための包括的な作成ツールもあります。 Frase には、コンテンツに含める必要があるキーワードを特定し、検索競合他社が使用しているすべてのトピックを視覚化する便利な「最適化」ツールもあります。

価格：

ユーザーは 1 日間わずか 5 ドルで Frase.io を試すことができます。 無料トライアルのほかに、XNUMX つのプランと「アドオン」オプションから選択できます。 計画には次のものが含まれます。

• ソロ： 1 ユーザー シート、月に 4 つの記事を作成および最適化、月に 4,000 AI ワード。
• 基本： 44.99 ユーザー シート、1 か月あたり 30 記事、4,000 か月あたり XNUMX ワードの場合、月額 XNUMX ドル。
• チーム： Basic のすべての機能に加えて 114.99 ユーザー シート、記事の作成と最適化のための無制限のオプションが月額 3 ドルで利用できます。

Pro アドオンを使用すると、月額 35 ドルで AI が生成した単語に無制限にアクセスできます。

6. ヴィセンゼ

e コマース環境におけるもう XNUMX つの優れたツールである ViSenze は、やり取りする買い物客の生活を楽にするように設計されています。 このソリューションを使用すると、ビジネス オーナーは、ストア上で顧客が操作するページに基づいて、顧客に賢明な推奨事項を提示できるようになります。 顧客の商品探しをサポートするスマートサーチ機能があり、画像から商品を検索することもできます。

さらに、ViSenze にはスマート タグ付けソリューションも含まれており、正確なタグを使用して製品カタログを大規模に自動的に最適化するのに最適です。 それに加えて、「スマート データ」ソリューションは、製品のパフォーマンスと顧客の行動のあらゆる側面を XNUMX か所で測定および追跡できることを意味します。

価格

電子商取引用のほとんどの AI ツールとは異なり、ViSenze には、サービスに関連するコストを把握するために参照できる透明な価格設定ページがありません。会社のアカウント マネージャーに連絡して、具体的なニーズについて話し合い、いくつかの質問に答える必要があります。その後、チームは共有した情報に基づいて見積もりを提供します。

7. LiveChat

顧客に優れたサービスを提供するのに役立つ e コマース AI ツールをお探しの場合は、 LiveChat あなたにとっての解決策になるかもしれません。 単なるチャットボットではなく、 LiveChat は、オムニチャネル メッセージング、組み込みの自動化、および顧客とのすべての会話を管理できる統合受信トレイを備えた、包括的な顧客サービス プラットフォームです。

連絡先 LiveChat、あらゆるプラットフォームで顧客にアプローチできます。 Facebook Messenger WhatsAppに。 顧客に自動的に連絡を取り、パーソナライズされた推奨事項で注意を引くためのツールがあります。 さらに、AI 駆動のチャットボットは、特定のニーズに合わせて簡単にカスタマイズできます。 リードをさまざまなグループに分類するのにも役立ちます。

価格

LiveChat では、クレジット カードの詳細を必要としない、最大 14 日間の無料トライアルを提供しています。 トライアル終了後は、以下のプランからお選びいただけます。

• スターター: 20 日間のチャット履歴、チケット発行、基本的なウィジェットのカスタマイズ、データ セキュリティを備えたエージェントあたり月額 60 ドル。
• チーム: エージェントあたり月額 41 ドルで、Starter のすべての機能に加え、無制限のチャット履歴、完全なカスタマイズ、データ セキュリティ、基本レポート、エージェント グループを利用できます。
• ビジネス: エージェント 59 人あたり月額 XNUMX ドルで、すべてのチーム機能に加え、高度なレポート機能、データ セキュリティ機能、作業スケジュール、人員配置予測が利用できます。
• Enterprise: Business のすべての機能に加えて、HIPAA 準拠、SSO、ソフトウェア エンジニア サポート、製品トレーニング、専任のアカウント マネージャーに対するカスタム価格設定。

8.コピースミス

マーケティングとコンテンツ作成のためのもう XNUMX つの驚異的なツールである Copysmith は、お客様に代わって驚異的な製品説明とコピーを作成することを約束します。 プラットフォームで作成した説明は、自動的に SEO に最適化されます。 さらに、このシステムは、Amazon や Etsy などの人気のあるマーケットプレイスの要件に合わせて説明を調整することもできます。

GPT テクノロジーの機能がすでに組み込まれているため、Copysmith は数秒でコンテンツを迅速かつ効果的に作成できます。 ほとんどの e コマース ツールやプラットフォームと統合されており、電子メールの件名、広告コピー、メタ タグ、ソーシャル メディアのキャプションを記述することもできます。 さらに、製品カタログをシステムにインポートして、アルゴリズムにビジネスに関するすべてのことを教えることができます。

価格

無料トライアルの後、Copysmith は 3 つの価格パッケージを提供します。

• スターター: 19 ユーザーあたり月額 1 ドル、20,000 ワード、Chrome 拡張機能、盗作チェック、限定的な統合、シンプルな分析、コンテンツ共有。
• Pro: Starter のすべての機能、49 ユーザー、無制限のコピー生成、より高度な分析と統合、製品カタログ コンテンツ マネージャー、音声とトーンのカスタマイズ オプションを月額 5 ドルで利用できます。
• Enterprise: Pro のすべての機能に加え、20 ユーザー、一括コンテンツ生成オプション、完全な API アクセス、およびカスタム テンプレートのカスタム価格。

eコマースに最適なAIツールの選択

最高の人工知能ツールは、e コマースストアのオーナーに、売上を伸ばし、コンバージョン率を高め、顧客とのやり取りを強化する素晴らしい方法を提供します。 現在、e コマース マーケティングや顧客データの洞察からコピーの作成に至るまで、あらゆる用途に適したソリューションが多数利用可能です。 上記のオプションの多くには、使い始めるための無料トライアルも付属しています。

あなたにとって適切なソリューションは、オンライン ストアの目標に大きく依存します。 ただし、さまざまな目的のために、いつでもさまざまなツールを組み合わせることができることを覚えておく価値があります。

あなたのオンライン ストアに最適な AI ソリューションが見つかると幸いです。