アロハPOSNCR が構築した は、長年にわたりレストランの主力 POS システムとなってきました。
ホスピタリティ業界に深く根ざし、クライアントリストには次のようなブランドが含まれています。 アウトバックステーキハウス および レッドロビンアロハは明らかに大手企業から信頼されています。
しかし、2025年にそれがどうなっているのか、特に組み合わせることを考えている場合 オンライン注文 店舗運営?
私は、Aloha がどのように機能するか、誰に最適か、そしてお金で実際に何が得られるかについて時間をかけて調査しました。
レストランを経営していて、ビジネスにアロハを検討している場合 — または、eコマースとどのように統合するかを知りたい — 知っておくべき情報はすべてここに記載します.
このレビューを信頼できる理由
私たちは数十の POSシステム および eコマースプラットフォーム価格、機能、統合、実際の使いやすさを比較します。
ここでのすべての洞察は 実践的なテスト、顧客からのフィードバック、最新のデータに基づいてアロハの最新のアップデートについても調査しました。 クラウドベースのサービス.
Aloha POS: 概要
| アロハPOS | レストランチェーンやフランチャイズに最適 |
|---|---|
| 評価 | 3.8のうち5 |
| 価格帯 | 月額 175～300 ドル以上、またはセットアップ費用 2,000 ドル以上（オンプレミス） |
| 強み | オフライン機能、ロイヤルティツール、複数拠点のサポート |
| デメリット | 電子商取引にネイティブではない、セットアップに費用がかかる、UXが時代遅れ |
| 無料試用版 | 標準の無料トライアルはありません。再販業者を経由する必要があります。 |
Aloha POSの体験談
Alohaの導入は、次のようなクラウドネイティブツールほど簡単ではありません。 Square or Shopify POS.
あり オンラインで直接サインアップやデモ環境はありません. ご連絡いただく必要があります 認定NCR販売代理店、カスタム見積りを取得し、インストールまたはオンボーディングをスケジュールします。
このプロセスには時間がかかる 数週間特に、複雑な複数端末システムをセットアップする場合は注意が必要です。
インストールすると、インターフェースは洗練されているというよりは機能的だと感じられます。Alohaのオンプレミスシステムは少し時代遅れに感じるかもしれませんが、 クラウドベース版 — Aloha Cloud — は、よりモダンなダッシュボードとリモート アクセス機能を提供します。
それでも、DIYセットアップやドラッグ＆ドロップの簡単操作は期待できません。本格的なビジネス向けの本格的なPOSシステムです。
Aloha POSの価格：お支払い金額
アロハの価格は、 オンプレミス ソフトウェア または新しい クラウドベース版.
従来のオンプレミスソリューションには固定の公開価格がありません — コストは販売代理店、ハードウェア要件、拠点数によって異なりますが、概算は以下のとおりです。
オンプレミス価格
| Item | 推定価格 |
|---|---|
| ソフトウェアライセンス | 端末1,200台あたり2,500～XNUMXドル（XNUMX回限り） |
| ハードウェアパッケージ | $ 1,500- $ 3,000 |
| セットアップとインストール | $ 500- $ 2,000 |
| サポート契約 | 月額50〜150ドル |
| Eコマース統合（Olo、Chowlyなど経由） | 月額50〜200ドル |
Aloha Cloud の料金
| 計画 | 月額費用 |
|---|---|
| アロハクラウドPOS（ベーシック） | 月額$ 175から |
| アドオンと統合 | アプリによって異なります |
主要なポイント（要点）
- 高価な初期費用 オンプレミス設定の場合
- 月額SaaS料金 アロハクラウドはより予測可能
- 第三者への統合 オンライン注文の場合は月額料金に追加されます
小規模レストランや startupアロハの値段は、なかなか受け入れがたいものかもしれない。しかし 大量の料理を扱うキッチンを運営している場合や、複数のサイトを管理している場合は、それだけの価値があるかもしれません。
Aloha POS の機能: 何が得られますか?
Aloha POS は、ホスピタリティ ビジネス向けにカスタマイズされた充実した機能セットを提供します。 必要なツールをすべて備え、現場での業務を効率的に実行できることが強みです。 スタッフ、テーブル、注文、在庫、ゲストを管理します。
コア機能 XNUMX
注文管理
- 分割チェック、注文の変更、テーブル追跡、クイック再注文
- テイクアウト、店内飲食、カーブサイドでの複数の収益センター
- 中断のないサービスのためのオフライン注文モード
- 大量注文やクイックサービスモデル向けのカスタムワークフローにより、レストランは準備時間とキッチンチケットのペースをより細かく制御できます。
在庫とメニュー管理
- リアルタイムの在庫追跡
- 原材料レベルのレポート（食品コスト分析用）
- メニューのバージョン管理と複数拠点のメニュー更新
- クラウド版のスマート予測ツールは、レストランが時間の経過に伴う使用傾向を追跡することで食品廃棄物を最小限に抑えるのに役立ちます。
スタッフ管理
- PINまたは生体認証ログインによる時間追跡
- シフトスケジュールツール
- 人件費予測
- マネージャーによるオーバーライドと監査ログは、時間の盗難を防ぎ、大規模なチームの説明責任を向上させるのに役立ちます。
CRMとロイヤルティ
- ゲストプロフィールと購入履歴
- カスタムロイヤルティプログラム
- サードパーティのアプリ経由でメールマーケティングの統合が可能
- 組み込み機能によりアップセルプロンプトやパーソナライズされたオファーをサポートし、時間の経過とともに平均チケットサイズを改善できます。
レポートと分析
- 営業パフォーマンスダッシュボード
- フランチャイズ向けのエンタープライズレベルのレポート
- API経由でBIツールと統合
- ドリルダウンフィルターを使用すると、オーナーやマネージャーはサーバー、場所、時間帯、メニュー項目ごとにパフォーマンスを分析し、より適切な運用上の意思決定を行うことができます。
Aloha POSは、最も派手なインターフェースや最先端のデザインを提供していないかもしれませんが、 その真の価値は フラッシュ上の深度.
このプラットフォームは、スタッフの配置や在庫管理から売上の追跡やゲストのエンゲージメントまで、日常業務のほぼすべての側面をカバーする、レストランに特化した強力なツールを提供します。
見た目やすぐに使えるeコマースよりも、パフォーマンス、一貫性、運用管理を優先するオペレーター向けAloha は、大量のサービスのプレッシャーにも滞りなく対応できるシステムを提供します。
Aloha POS を使用した電子商取引：それは可能ですか?
Aloha POS は電子商取引プラットフォームではありませんが、オンライン注文を受け付けられないわけではありません。 POS とオンライン ストア間のギャップを埋めるには、サードパーティ ツールを使用する必要があります。
統合オプション
| ツール | Use Case |
|---|---|
| OLO | レストランのウェブサイトやアプリからメニューと注文をAlohaに同期します |
| チャウリー | DoorDash、Grubhub、Uber EatsをPOSに直接接続します |
| 配信する | プラットフォーム間でオンライン注文を一元管理 |
メリット
- オンライン注文や配達を提供するレストランに最適です
- POSとオンライン間でメニュー項目を同期するのに役立ちます
- 両チャネルにわたってデータを保存します
- 店舗とオンラインのメニューと価格を一元管理し、顧客にとっての一貫性を向上します。
デメリット
- 組み込みのeコマースストアフロントがない
- カスタム開発が必要になる場合があります
- 月額料金を追加
- 注文プラットフォームの数が増えると統合の複雑さが増し、ピーク時に注文の抑制や同期の遅延が発生する可能性があります。
純粋なeコマースストア（食品ではなく商品を販売するストア）を運営している場合は、Alohaは避けてください。Alohaはそのような用途には向いていません。しかし 配達や持ち帰り機能のあるレストランを経営している場合、Aloha はバックエンドのサポートと連携できます。
Aloha POS は誰が使用すべきでしょうか?
アロハPOSは 安定性を必要とするレストランに最適特に、ダウンタイムを許容できない場合や、複数の拠点にわたる詳細なレポートが必要な場合に有効です。
のためのベスト：
- フルサービスのレストラン
- 大手チェーン店とフランチャイズ店
- オフライン注文サポートを必要とする企業
- 複数拠点での運用
- 従業員の離職率が高いホスピタリティチームは、Aloha の構造化された役割ベースのインターフェースとトレーニング オプションの恩恵を受けています。
適さないもの:
- 電子商取引を重視する企業
- 小売店
- 予算が限られている小さなレストラン
- プラグアンドプレイのセットアップを探しているDIY起業家
- デジタル製品の配信やサブスクリプションモデルなどの高度なeコマース機能を必要とするあらゆるビジネス
市場で最も柔軟なPOSではありませんが、 高い運用の回復力と構造を提供します これは、ほとんどの新興プラットフォームが規模拡大に苦労している点です。
また、レストラン業界では馴染みのあるインターフェースなので、新しいスタッフのトレーニング時間を短縮するのに役立ちます。
実際のユーザーのフィードバック
カプテラ：3.8 / 5
「信頼性は高いですが、インターフェースが使いにくく、サポートも一貫していません。」
ソフトウェアアドバイス: 4.0/5
「当社では 12 か所の拠点で Aloha を使用しており、非常にうまく機能しています。ただ、慣れるのに少し時間がかかります。」
G2：3.5 / 5
「レポート機能は素晴らしいのですが、セットアップのプロセスが予想以上に面倒でした。」
最も一般的な賞賛
- 堅牢なオフライン機能
- 大量のビジネスを簡単に処理
- キッチンディスプレイシステムやバックオフィスツールとうまく統合
- 多くのユーザーは、一度正しく設定すれば、継続的なメンテナンスはほとんど必要なく、忙しい環境でも信頼できると述べている。
最も一般的な苦情
- 古いインターフェース（オンプレミス版）
- 初心者向きではない
- オンライン注文にはサードパーティの統合が必要
- 一部のレビューでは、サポート問題の解決は多くの場合、 responsive地域によって異なる地元の再販業者の信頼性
多くの顧客の感情は、アロハに対する愛憎関係を反映しています。 必要なときには機能しますが、多くの新しいシステムが提供するモダンなUXや即時アクセスは提供しません。.
それでも、形よりも機能を優先する長期運用者にとっては、依然として確実な選択肢です。
Aloha POSの代替品
他のオプションをお探しですか？Alohaと他のレストランおよびeコマースハイブリッド向けPOSシステムの比較はこちらです。
| POSシステム | 以下のためにベスト | 開始価格 | eコマース統合 |
|---|---|---|---|
| Toast POS | レストラン | 無料 – $165/月 | ネイティブオンライン注文ツール |
| Square レストラン向け | SMB | 無料 – $60/月 | 組み込みのeコマースと配送 |
| ライトスピード | レストラン＆小売店 | $ 69 /月 | 優れたeコマースサポート |
| Shopify POS | 小売業とハイブリッドビジネス | 月額89ドル以上 | シームレス Shopify eコマース |
これらの代替手段のほとんどはよりスムーズな電子商取引エクスペリエンスを提供しますが、オフライン注文処理、テーブル管理、エンタープライズ拡張性などの特定の領域では Aloha が優れています。
また、厳格な運用管理を必要とするチームにも適しています。
いえ、 ビジネスを始めたばかりの場合や、eコマースに大きく依存している場合は、 Square or Shopify POS より費用対効果が高く、セットアップが簡単かもしれません.
これらのシステムは、直感的なデザイン、より迅速なオンボーディング、サードパーティのコネクタを必要としないネイティブのオンライン販売ツールを提供するため、小規模なチームやデジタルファーストの運用に最適な選択肢となります。
最終判定: Aloha POS は価値があるか?
アロハPOSは 老舗レストラン向けの強力なシステム特に、複数の拠点で業務を行っている場合や、堅牢なレポートを必要としている場合に最適です。 実戦テスト済みで信頼性が高く、対面サービスの管理に優れた機能を提供します。
しかし、完璧ではありません。
- 結論 デフォルトではクラウドネイティブではない （Aloha Cloud を入手しない限り）
- そこにある ネイティブのeコマースストアフロントがない
- あなたがする必要があります 統合のための予算 ハードウェアのセットアップ
- 継続的なアップデートとサポートは販売代理店に大きく依存しますなので、パートナーは慎重に選ぶ必要があります
複雑なニーズを抱える成長中のレストランにとって、Aloha は確実な投資となります。
だけど すぐに使えるeコマースツールを備えた、柔軟でモダンなPOSをお探しなら - ツールのような Square, Toastまたは Shopify POS より適している可能性があります。
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