繁栄している企業はしばしば持っています 負荷 予約、相談、または簡単なチャットを要求する顧客の数。 もちろん、それは利益とエンゲージメントにとって素晴らしいニュースです。 しかし、適切なシステムが整っていないと、会議のスケジュール設定は、ビジネスオーナーと顧客の両方にとってすぐに悪夢に変わる可能性があります。
伝統的に、事件全体には多くのやりとりがあり、両者は次のことをしなければなりません。
- 待ち合わせ時間を探す
- 予定にかかる時間を予測します
- それが行われる場所
- 準備するもの
- これを他のコミットメントに適合させる
これはどこですか？ カレンダーに に入っています。
Calendly.comは、このやりとりのメールの煩わしさを解消しようとしている企業に人気のスケジューリングアプリです。 また、さまざまなツールと統合できるため、既存の技術スタックとシームレスに連携できることを願っています。
そうは言っても、Calendlyについて知っておくべきことをすべて明らかにします。 したがって、このレビューの終わりまでに、予定スケジュールソフトウェアが時間とお金の価値があるかどうかを判断するために必要なすべての情報が得られることを願っています。
始めましょう！
Calendlyとは何ですか？
Calendlyは、人気だけでもナンバーワンのスケジューリングプラットフォームです。 実際、1年以降、2013万社を超える企業が、50,000億を超える会議を簡素化するためにこれを使用しています。 その顧客の中には、Dropbox、Compass、eBayなどがあります。 印象的ですよね？
重要なのは、100を超えるパートナーと統合できることです。 したがって、オンラインストア、ビジネスWebサイト、およびワークスペースを実行するためにすでに使用しているツールと効率的に連携する必要があります。
では、Calendlyをどのように使用しますか？
ありがたいことに、プロセスは非常に簡単です。
- まず、可用性の設定に関するルールを作成します。 営業時間、無料の曜日、および利用可能な特定の時間を設定します。
- 次に、Calendlyリンクをゲストと共有したり、スケジュールツールをWebサイトに埋め込んだりします。
- 大事なことを言い忘れましたが、予約が入ります！ 顧客は利用可能なスロットからタイムスロットを選択でき、イベントは個人のカレンダーに追加されます。
はい、それは本当にそれと同じくらいユーザーフレンドリーです！
Calendly の主な機能
上記のセクションから続けて、あなたはおそらくCalendlyが何をするかについてかなり良い考えを持っているでしょう。 しかし、Calendlyアプリを構成するすべての機能に注意しなければ、これは詳細なレビューにはなりません。
そうは言っても、Calendlyの最も注目すべき機能の簡単なリストは次のとおりです。
効率的な予約
カレンダーに カレンダーと同期するだけでなく、空き状況を簡単に判断できます。 そこからは、無料の訪問者のみが表示されるため、二重予約について心配する必要はありません。
また、クライアントは、事前に決定した会議の種類と会議の長さからのみ選択できます。 また、複数の対面または仮想の場所を提供して、招待者があなたとの接続に最適な方法を選択できるようにすることもできます。 または、代わりに、これを完全に制御することもできます。選択はあなた次第です。
次に、パーソナライズされたリンクを使用して、どこでも可用性を共有できます。 これをWebサイト、ソーシャルプロファイル、Webチャットに埋め込んだり、電子メールやテキストメッセージで送信したりできます。
すべての予定は自動的にカレンダーと同期されるため、プレートの内容を正確に把握できます。
反対に、何か重要なことが起こり、それから抜け出せない場合。 あなたはあなたの予定を同じようにすぐにキャンセルすることができます、そしてあなたの招待者は自動的に通知されます。
フォローアップ
自動化の力を利用して、フォローアップにpingを送信したり、招待者にリマインダーをメールで送信したりできるため、作業に集中できます。
支払いを集める
Calendlyと統合します ストライプ と ペイパル、会議をスケジュールするとすぐに支払いを回収できます。 したがって、手動の請求書を送信することを心配することなく、毎回時間どおりに支払いを受けることができますので、ご安心ください。
グループの予定とグループのスケジュール
Calendlyでは個人の予約が可能です と グループ。 先着順または地域に基づいて、ラウンドロビンタイプの会議を自動化できます。
標準化されたスケジューリング
テンプレートを作成して保存し、会議の種類を標準化することもできます。 これは、全員が同じページにいることを確認したい場合に、チームメンバーに提供するのに便利なリソースです。
スケジュール設定プロセスを合理化するために、会議を一括編集することもできます。たとえば、対面式の会議をWeb通話に移動することができます。
概要チーム活動
管理ダッシュボードから、どのタイプの会議が行われているか、誰と、何のために行われているかを確認できます。 これにより、どのチームメンバーが限界に達しているのか、誰がたるみを取り戻すのを手伝ってくれるのかを知ることができます。
通知をパーソナライズする
Calendlyのより高いプラン（XNUMX秒での価格設定の詳細）では、招待者によるチェックインとフォローアップをパーソナライズできます。 さらに、これらの電子メールの色を調整し、Calendlyのブランドを削除して、これらの通知を独自のものにすることができます。
Calendly インテグレーション
多くのサービスベースのビジネスの不可欠な部分ですが、予約だけで会社全体を運営することはできません。 そのため、Calendlyは、既存のワークフローに合わせてできる限りのことを行います。
たとえば、おそらく最も重要なのは、CalendlyがZoomと統合していることです。 これにより、簡単なビデオ会議やウェビナーを設定できます。 たとえば、予定を作成し、Zoomをイベントの場所として設定すると、ソフトウェアは、ユーザーとクライアントのカレンダーのビデオ会議の詳細を自動的に生成します。
これを超えて、言及する価値のある統合が不足することはないので、リストで最も重要な名前のいくつかを次に示します。
- Slack
- Salesforce
- Hubspot
- マイクロソフトのチーム
- Zapier
- ストライプ
- PayPal
- MailChimp
- ActiveCampaign
- AWeber
- 変換Kit
- クラビヨ
- Googleカレンダー
- Outlook
- オフィス365
- iCloud
…などなど。
カレンダー価格
したがって、このスケジューリングアプリは非常に便利に聞こえますが、どれだけ後退するのでしょうか。 結局のところ、予定をスケジュールすることは、時間は尽きますが、技術的には無料でできることです。
さて、良いニュースがあります。
Calendly には個人ユーザー向けの永久無料プランがあります。しかし、当然ながらこれには制限があります。たとえば、設定できるイベントの種類は 1 つに制限されており、グループまたは集合的な会議をスケジュールすることはできません。また、このプランでは Calendly のチーム ページやワークフローのメリットも得られません。
無料プランの他に、XNUMXつの手頃なプレミアムパッケージから選択できます。 次に、その上に、大企業向けに設計されたカスタムエンタープライズプランがあります。 詳細については、Calendlyの営業チームに直接お問い合わせください。
Calendyの有料プランの要点を探る前に、チームのすべてのユーザーが独自のプランを必要としていることに注意することが重要です。 カレンダーに アカウント。 そのため、大規模なチームを持つ企業の価格は、すぐに高騰して非常に重要になる可能性があります。
そのことを念頭に置いて、以下の価格は年間請求に基づいています。
プレミアムプラン
これは月額8ドルに設定されており、カスタマイズと高度な機能を必要とする小規模なチームを対象としています。
これには以下が付属しています：
- ユーザーごとにXNUMXつのカレンダー接続
- グループ、集合、ラウンドロビンタイプのイベント
- 無制限のアクティブなイベントタイプ
- チームページ
また、スケジュールページと電子メール通知をカスタムブランド化することもできます。
プロプラン
これは月額12ドルで、より複雑なスケジューリングが必要なチーム向けに設計されています。 このプランでは、ワークフロー、カスタムSMS通知、追加の色のカスタマイズ、および予定の予約後に招待者を別のWebサイトにリダイレクトする機能が導入されています。
また、Salesforceや HubSpotさらに、Stripe や PayPay に接続して、Calendly 経由で顧客の支払いを受け付けることもできます。
最後に、ユーザーごとに最大XNUMXつのカレンダーを接続できます。
企業計画
すでに述べたように、カスタマイズされた見積もりについてはCalendlyに連絡する必要があります。 ただし、エンタープライズプランでは、電話サポートとオンボーディングのロックが解除されることがわかっています。 また、ユーザーグループ、SCIMプロビジョニング、SAMLベースのシングルサインオンなど、より多くの管理機能が付属しています。
チェックアウトします 完全な価格設定と機能の比較はこちら。
カスタマーサービス
Calendlyは、主に電子メールサポートとセルフヘルプリソースを顧客に提供しています。 （平均して）XNUMX時間以内に応答を受け取ることを期待する必要があります。 オンラインヘルプセンターには、Calendlyのすべての機能に関する記事が含まれています。 ソフトウェアは比較的単純なので、これらは閲覧するのに十分簡単です。 読みたくない場合は、ビデオチュートリアルも利用できます。
ヘルプセンターは、英語、スペイン語、フランス語、ポルトガル語、ドイツ語で利用できます。
プレミアムプランでは、ライブチャットサポートも利用できます。 ただし、これはXNUMX人を超えるユーザーがいるチームでのみ利用できます。これは、すべてのユーザーが有料の顧客である必要があることを考慮すると、 ライブチャット 月額80ドル以上を支払う企業のみが利用できます！
また、上記の価格設定のセクションで説明したように、電話サポートはエンタープライズプランの背後でロックされています。
カレンドリーの長所と短所
長所👍
- 無料版は、個人や中小企業の基本的な予約の処理に最適です。
- グループや定期的な予定など、さまざまな種類のイベントを設定できます。
- 100を超えるネイティブ統合が利用可能です。
- 使いやすさが懸念される場合、Calendlyは比較的直感的です
- Calendlyはモバイルフレンドリーです
- あなたはどこでもあなたの可用性を共有することができ、Calendlyをあなたのウェブサイト、ソーシャルメディア、Eメールマーケティングキャンペーンなどと非常に簡単に統合することができます。
- Calendlyはまともなユーザーエクスペリエンスを提供します。
- AndroidおよびiOSアプリとして利用できます。
- CalendlyのAPIにアクセスできます。これは、コーディングの知識がある場合に便利です。
短所👎
- 通知メールとオンラインスケジュールページが関係するCalendlyのカスタマイズオプションはかなり制限されています。 Calendlyの最も高価なプランでのみ追加の色にアクセスできます。
- 一部のメニューはUIをクリーンに保つために非表示になっているため、一部のユーザーはインターフェイスを直感的ではないと説明しています。
- 再スケジュールオプションは、アカウントマネージャーに限定されています。 たとえば、会議のスケジュールを変更することはできますが、招待者に最も都合のよい時間を選択する機会を与えることはできません。
- 複数のユーザーへの支払いは非常に高額になる可能性があり、大規模なチームにとってソフトウェアの手頃な価格が低くなります。
- ライブチャットサポートは大規模なチームでのみ利用できます。つまり、より便利なカスタマーサービスにアクセスするためのかなりのペイウォールがあります。
よくある質問
まとめる前に、Calendlyに関して最もよくある質問のいくつかをまとめて回答しました。
Calendly Freeはありますか？
Calendlyは14日間の無料トライアルを提供しています。 これが終了すると、自動的にCalendlyの無料プランに移動します。 つまり、要するに–はい。
永久無料のオプションが利用できるので、Calendlyを好きなだけ無料で使い続けることができます。
ただし、これには制限があります。 たとえば、無料のCalendlyユーザーは、複数のイベントタイプを作成して、単一のカレンダーにのみ接続することはできません。 また、アカウントをチームページに接続できないため、コラボレーションしたいチームメンバーがいる場合は困難になります。
全体的に、Calendly の無料プランは、単純な会議のためのシンプルなスケジュール ツールを求める個人事業主に最適です。自分と他の 1 人の間で 1 回限りの会議を無制限にスケジュールできます。そのため、それが目的であれば、ラッキーです。
ただし、グループミーティングはこのプランには含まれていません。 また、無料のプログラムは他の重要なカレンダー統合および通信プラットフォームとのみ接続するため、使用できる統合についても厳しく制限されています。
さらに、PayPal または Stripe 経由で予約した後、支払いを処理することはできません。
Calendlyに複数のユーザーをサインアップできますか？
はい、Calendlyを使用すると、他のユーザーを無料トライアルアカウントにサインアップできます。 その後、それらはすべてCalendlyの無料バージョンにダウングレードされます。
ただし、チームのアカウントを相互に統合するには、メンバー全員がプレミアム プランにアップグレードする必要があります。これにより、「チーム ページ」がロック解除され、チーム全体のスケジュールと予約を 1 か所で確認できるようになります。これがなければ、チームの連携はほとんどなく、代わりに全員が個人として Calendly を使用することになります。
Calendlyは支払いを受け取りますか？
Calendly 自体は支払いを受け付けませんが、Stripe と PayPal の統合により、予約が行われた直後に予約の支払いを処理できます。ただし、これらの統合は Pro プランでのみ利用可能で、まだアカウントを持っていない場合は Stripe または PayPal アカウントを作成する必要があります。
Calendly Review：私たちの最終評決
予定のスケジュールは不必要な面倒です。 しかし、Calendlyのようなアプリとその機能的な無料プランでは、絶え間ない往復に伴う頭痛に悩まされる理由はありません。
カレンダーに は最も人気のあるスケジューリングアプリのXNUMXつであり、それには正当な理由があります。これにより、プロセス全体が非常に簡単になります。 これは、中小企業にとっても大企業にとっても、大幅な時間の節約になります。 ただし、複数のチームメンバーがいる中小企業では価格が問題になる可能性があります。
Calendlyの無料トライアルをチェックして、自分に合っているかどうかを確認することを強くお勧めします。 インターフェイスにはわずかな学習曲線がある場合があり、サポートは制限されています。 それでも、多くのユーザーがCalendlyを使用して予定をスケジュールし、スケジューラーについて良いことしか言いません。
試してみる場合は、下のコメントでご意見をお聞かせください。 または、GoToMeeting、Doodle、Acuity SchedulingなどのCalendlyの代替案のXNUMXつを検討していますか？ いずれにせよ、それについてすべて教えてください。 すぐに話す！
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