Sendcloud סקירה: האם זו פלטפורמת המשלוח המתאימה לחנות המקוונת שלך?

Is Sendcloud פתרון סביר, אוטומטי וממותג עבור חנויות מקוונות באירופה ובסופו של דבר בארה"ב?

אם תירשם לשירות מקישור בדף זה, ריבס ובניו מוגבלת עשויה לזכות בעמלה. ראה שלנו אמירה אתית.

משלוח הוא הכרחי עבור חנויות מסחר אלקטרוני, אבל זה לא צריך להיות מבלבל, יקר מדי או מוגבל למספר ספקים בלבד. לכן אנחנו רוצים להמליץ ​​על שיתוף פעולה עם ספקי משלוח: חברות המציעות תוכנת משלוחים מובחרת, שותפויות עם מספר ספקים וזמני משלוח מהירים תמורת דמי מנוי. Sendcloud הוא אחד מהספקים הללו, ונראה שהחברה מציעה שורה ארוכה של הטבות לסוחרים שרוצים לחסוך במשלוח ולספק אפשרויות משלוח מהירות ללקוחות. בזה Sendcloud סקירה, אנו צוללים עמוק לתוך תמחור, תכונות ואלמנטים אחרים כמו תמיכת לקוחות וחווית משתמש.

המשך לקרוא כדי להבין אם Sendcloud מתאים לעסק המקוון שלך!

מה Sendcloud?

Sendcloud סקירה - עמוד הבית

הכי בסיסי שלה, Sendcloud היא פלטפורמת משלוחים מקוונת. בעיקרו של דבר, זה אומר:

  • זו חברה שמציעה תוכנה לחיבור החנות המקוונת שלך למובילי משלוח.
  • הם מספקים גישה לכלי מעקב, החזרות, יצירת תוויות וכלי איסוף ואריזה.
  • משתמשים מקבלים תעריפי משלוח מוזלים עם ספקים מובילים.

אבל Sendcloud לוקח את זה כמה צעדים קדימה על ידי אספקת רשת חזקה של מובילי שילוח גלובליים ואזוריים. נכון לעכשיו, Sendcloud פונה רק לאירופה; לכן הם מספקים שירותים לעסקים מקוונים באירופה, ומאפשרים משלוח מהיר לאירופה ולעולם.

בנוסף להצעות הסטנדרטיות של ספקי המשלוחים, Sendcloud מציע את הדברים הבאים:

  • תעריפי משלוח מוזלים לספקים גלובליים ואזוריים.
  • שיטות משלוח מרובות להציע במודול התשלום שלך.
  • שילובים עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני מובילות.
  • אפשרות למשלוח עם מספר מובילים.
  • יצירת תווית אוטומטית.
  • תוכנת משלוח מאוחדת וקלה לשימוש לניהול כל התהליך.

אילו מיקומים כן Sendcloud תמיכה?

Sendcloud מספקת את תוכנת המשלוח והשירותים שלה לעסקים בחלק גדול מאירופה, עם שותפי ספק זמינים למדינות כמו גרמניה, אוסטריה, הולנד, בלגיה, בריטניה, צרפת, איטליה, ספרד ועוד.

החברה מתכננת להוסיף מדינות וספקים נוספים בעתיד ונמצאת כעת בתהליך התרחבות לארצות הברית; יש להם טופס הרשמה באתר האינטרנט שלהם כדי לקבל עדכונים מתי זה יהיה זמין.

Sendcloud סקירה: התכונות הטובות ביותר

כבר נגענו בכמה תכונות מ Sendcloud, אבל עכשיו הגיע הזמן לחקור אותם יותר. סעיף זה מרחיב את מה שכבר אמרנו, אך הוא גם מדגיש את המרכיבים של Sendcloud שבאמת הופכים אותו לייחודי.

זרימת עבודה אינטואיטיבית ואוטומטית למשלוח

ברחבי שלנו Sendcloud סקירה, הבנו שאוטומציה היא המפתח לפונקציונליות הכוללת של הפלטפורמה, בהתחשב בכמה מהתהליכים שסוחר יתמודד בדרך כלל באופן ידני. אתה יכול לשלוח את המוצרים שלך תוך דקות ספורות ולקשר את החנות המקוונת שלך כך שתווי המשלוח יודפסו בתפזורת וכל הזמנה תקבל המלצות על מוביל, יחד עם שיטות המשלוח המהירות והזולות ביותר.

למשתמשים יש גם אפשרות להגדיר כללי משלוח, שבהם אתה מקצה שיטות משלוח ספציפיות, מוסיף ביטוח או משלב פעולות אחרות על סמך דברים כמו הלקוח, יעד המשלוח, משקל החבילה או הערך.

כללי משלוח

Sendcloud ממשיך להפוך את התהליך לאוטומטי כדי לאפשר לך בנוסף להדפיס רשימות בחירה ותלושי אריזה הניתנים לסריקה. כך תוכלו לשלב איסוף ומאמצים עם הדפסת תוויות ולמנוע טעויות. אתה קובע בעצמך איך אתה מגדיר את התהליך הזה, מזג אוויר אתה משתמש בסורקי ברקוד או רק במסך מחשב. הכל מחובר להדפסת תוויות בלחיצה פשוטה או סריקה.

הנה כמה חלקים נוספים של המערכת שניתן לבצע אוטומטית:

  • החזרים
  • מעקב אחר הודעות והפקת קוד
  • בחירת שיטת משלוח בקופה
  • איסוף והורדה מתוזמנים בהתאם למוביל
  • יצירה אוטומטית של טפסי מכס לשליחת מוצרים בינלאומית

בסך הכל, כל דבר, החל מהשילוב הישיר עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך ועד לכללי האוטומציה המותאמים אישית מתאחדים לתהליך משלוח אינטואיטיבי למדי, במיוחד עבור חנויות מקוונות שרוצות להגדיל או להשקיע יותר זמן בפיתוח עסקי.

החזרות ללא בעיות

באופן אידיאלי, חנויות מקוונות לא יצטרכו לדאוג לגבי החזרות כלל. אבל אנחנו יודעים שזה לא מציאותי, אז אנחנו אוהבים לראות פלטפורמות משלוחים ורשתות הגשמה שמעבדות עבורך החזרות, או לפחות מספקות פורטל החזרות כדי שלא תצטרך לתכנת משלך או להוציא יותר כסף על תוכנה אחרת.

Sendcloud מכסה סוחרים בזירת ההחזרות, מתוך ראיה כיצד יש לו פורטל החזרות שלם עבור הלקוחות שלך לבקר ולעבור על השלבים הנכונים לשלוח מוצרים בחזרה למחסן שלך.

אתה יכול להתאים אישית את המודול הזה ולשים קישור אליו באתר שלך, לתת ללקוחות אפשרויות להחליף את הרכישות שלהם, לבצע החזרות, לקבל אשראי בחנות או לבקש כסף בחזרה. יש גם תכונות לקבל החזרות בחנות או בנקודות שירות אם אתה מציע זאת דרך העסק שלך.

שמנו לב גם אצלנו Sendcloud בדוק שיש API לבניית פורטל החזרות משלך עם שדות הניתנים להתאמה אישית ושליטה מלאה על התהליך. חוץ מזה, בפורטל ההחזרות המוגדר כברירת מחדל יש מספר לא מבוטל של כלי התאמה אישית להוספת מיתוג משלך, לציין את סוגי ההחזרות האפשריות ולהציג מדיניות החזרה לשקיפות מירבית.

סעיף החזרות - Sendcloud סקירה

לבסוף, Sendcloud מודול החזרה כולל לוח מחוונים לניתוח כדי להבין את שיעורי ההחזרות שלך ואת השיטות שאנשים אוהבים להשתמש כדי לבצע החזרות לחנות שלך. אז, ההחזרות הן די אוטומטיות ב Sendcloud, הם מאפשרים לך להתאים אישית כמה שאתה רוצה, ויש דרכים להשתמש באנליטיקה כדי לשפר את תהליך ההחזרה שלך וגם למנוע מהם להתרחש כמה שיותר בעתיד.

אפשרויות משלוח מרובות במודול התשלום שלך

נכון למאמר זה, Sendcloud מספק חווית תשלום יעילה עבור WooCommerce לתשלום plugin, אבל אתה יכול גם להשתמש בממשק ה-API או להתחבר לאחד משילובי פלטפורמת המסחר האלקטרוני הרבים האחרים.

בסך הכל, הכלי להתאמה אישית של התשלום מספק אפשרויות להצגת מספר שיטות משלוח, זמנים וספקים. נראה שזה עובד על בסיס מותנה, כאשר לקוח אחד מקבל מוביל משלוח מומלצים על סמך המיקום וההזמנה שלו, בעוד שאדם אחר עשוי לראות משהו שונה במקצת.

מה שמעניין גם הוא שסוחרים יכולים לתת ללקוחות את האפשרות לבחור תאריך אספקה ​​שהכי נוח להם. לדוגמה, ייתכן שמשתמש יגיע לדף המשלוח וירצה לבחור ארבעה ימי חופשה מכיוון שהוא לא יהיה בעיר בימים הקרובים.

מודול קופה עם בחירת תאריך משלוח

מספר תכונות אחרות מגיעות יחד עם Sendcloud פורטל התשלום, כולל אפשרויות המשלוח של נקודת האיסוף, בחירת התמחור ועוד.

חלק מההצעות הייחודיות כוללות:

  • משלוח יום מועמד
  • משלוח ליום הבא
  • מסירה מותאמת להמרות

שמנו לב גם שניתן לשלב שיטות משלוח ומובילים בסעיף התשלום כדי שהלקוחות יקבלו את האפשרות הטובה ביותר.

מעקב ממותג (ועוד כמה אלמנטים ממותגים)

כל תוכניות התמחור מ Sendcloud לקבל איזשהו דוא"ל מעקב ממותג כדי לכלול פריטים כמו הלוגו שלך וצבעי העסק בכל המיילים שיוצאים ללקוחות למטרות מעקב.

לבונה הדואר האלקטרוני יש כלי עיצוב מהירים להתאמה אישית מלאה של האופן שבו מיילים מופיעים כשהם יוצאים ללקוחות.

דוא"ל מעקב הניתן להתאמה אישית

אתה יכול להעלות את הלוגו שלך, לבחור צבע ואפילו להוסיף קישורים לעמוד האינסטגרם שלך. תכונת האינסטגרם למעשה מקשרת לאחד מהפוסטים האחרונים שלך, כך שהמשתמשים יראו איזה סוג תוכן אתה נוטה לשתף, בתקווה שתדרבן אותם לאהוב את התוכן הזה ולעקוב אחר המותג שלך.

התרשמנו מאוד מהתכונה הזו במהלך שלנו Sendcloud סקירה מכיוון שהיא לא רק נותנת לך מושג איך נראים הודעות דוא"ל למעקב, אלא שהיא הופכת את המיילים המשעממים האלה למהנים לכולם. המותג שלך בולט, ואתה יכול לנצל תכונות ייחודיות כמו סטטוס המעקב החזותי, תמונת באנר ופוסטים באינסטגרם כדי למשוך לקוחות לאורך הדרך.

תהליך עיצוב הדוא"ל פועל עם בונה חזותי שבו אתה יכול לשנות את הטקסט של האימייל, להעלות את התמונות שלך, לכלול מידע לאיסוף, ואפילו להפוך את המיילים שלך לאוטומטיים כדי להתאים למשלוחים מרובים שפות (כלומר, המיילים עוברים אוטומטית לשפה של כל לקוח).

בנוסף למעקב הממותג, Sendcloud מציעה פורטל החזרות ממותג, דף מעקב באתר האינטרנט שלך ועוד כמה חלקים בתוכנה המאפשרים לך להפוך את המערכת לשלך.

אנליטיקס רב עוצמה

נתוני משלוח שימושיים ממגוון רחב של סיבות: הם עוזרים לך לשפר את תהליכי המשלוח, מזהים מגמות שיכולות לשפר את החוויה, ומאפשרים לך שליטה מלאה על ספקים, שיטות משלוח והודעות.

Sendcloud מציג ניתוח בפורמט קל להבנה, עם רכיבים חזותיים כמו תרשימים, מספרים וקווי זמן. אתה מקבל גישה לכל הניתוחים האלה במקום אחד, והם מסבירים מה המשמעות של כל דבר בלוח המחוונים.

הסקירה כוללת מידע כמו:

  • מדדי משלוח בכל החנויות שלך
  • מגמות שמתאימות לכל המשלוחים שלך לאורך זמן
  • המובילים שבהם אתם נוטים להשתמש הכי הרבה
  • כמה אתה מוציא על משלוח
  • המדינות שאליהן אתה שולח מוצרים הכי הרבה

ניתוחים אלה מביאים גם תשואות למשוואה, ועוזרים לסוחרים להבין מדוע מתרחשות החזרות.

אתה יכול לגלות:

  • אילו מוצרים מוחזרים הכי הרבה
  • הסיבות שהלקוחות נותנים להחזרת פריטים
  • כיצד שיעורי ההחזר משתנים לאורך זמן (עם תרשים מגמה)

מה שכן, זה Sendcloud מציע פונקציית ייצוא CSV כדי להרחיב את הניתוח הסטנדרטי ולשתף מידע זה עם בעלי עניין אחרים. זה מאפשר לך באמת לחפור עמוק לתוך הניתוח ולהשוות בין ספקים, להבין אילו חנויות מייצרות הכי הרבה הזמנות ולראות כמה זמן לוקח לספק את רוב ההזמנות שלך.

ממשק API לשליטה מלאה ואינטגרציות

למרות שאנחנו הכי מרוצים מהשילובים של צד שלישי (בסעיף למטה) זה תמיד נחמד לראות ספק משלוחים שמציע גישה ל-API. זה פותח כל כך הרבה פוטנציאל עבור סוחרים שיש להם את הניסיון לשלב מערכות משלהם או שהם מוכנים לשלם עבור מפתח כדי לגרום לזה לקרות.

Sendcloud מאפשר לך להשתלב עם למעלה מ-35 ספקים, אבל ה-API מאפשר אפילו יותר. אתה יכול אפילו להתחבר לכל סוג של פלטפורמת מסחר אלקטרוני, תוך שילוב עם כלים עסקיים נפוצים כמו תוכנת WMS או ERP.

יש להם תיעוד נרחב על אופן השימוש ב-API ב- Sendcloud אתר אינטרנט. משתמשים המעוניינים פשוט צריכים להגדיר חשבון, להוסיף את שילוב ה-API ולהתחיל לשלוח בקשות. וזה מאפשר לך להשתלב כמעט עם כל חלק של Sendcloud מערכת, מכיוון שיש להם ממשק API למשלוח, API של נקודת שירות ו-API של פורטל החזרות. הכל ניתן להתאמה אישית עבורך Sendcloud לעבוד בצורה מושלמת עבור העסק שלך.

למעלה מ-50 אינטגרציות עם פלטפורמות ואפליקציות למסחר אלקטרוני

ואינטגרציות

אנו תמיד ממליצים לחפש אינטגרציות סטנדרטיות במקום לקפוץ נכון עבור ה-API, וזו הסיבה שכל כך התרגשנו לראות למעלה מ-50 אינטגרציות במהלך שלנו Sendcloud סקירה.

כדי להתחיל, אתה יכול לייבא ולסנכרן כל הזמנה מפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך, מאז Sendcloud משתלב עם הפלטפורמות הפופולריות ביותר בשוק. שילובים אלה כוללים:

  • Wix
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Bigcommerce
  • Magento
  • ועוד

יתר על כן, יש אפליקציות לקשר את החנות שלך עם מקומות שוק גדולים כמו אמזון, אטסי ו-eBay, המאפשרות לך להרחיב את העסק שלך תוך מתן שירותי משלוח לכל הלקוחות שרוכשים דרך אותם שווקים.

רשימת האינטגרציות מ Sendcloud הוא די מרשים, עם קטגוריות כמו:

  • פלטפורמות מסחר אלקטרוני
  • תוכנת תכנון משאבים ארגונית
  • מערכות ניהול מחסנים
  • תוכנת אוטומציה
  • שווקים

למעלה מ-80 שותפי ספק

עם כל כך הרבה מדינות לתמוך, Sendcloud משתפים פעולה עם מגוון רחב של ספקים כדי להבטיח שחברות יכולות לשלוח את המוצרים שלהן לחלק ניכר מאירופה. רשימת הספקים מ Sendcloud נראה שהוא צומח על בסיס קבוע, ואתה יכול לבחור בספק עולמי כמו DHL או לשקול אפשרויות אזוריות יותר כמו הרמס (עבור בריטניה) או BRT (עבור איטליה).

Sendcloud סקירת ספקים

אנו גם מניחים שה-USPS יגיע לרשימה זו פעם אחת Sendcloud מסיים את צמיחתו לארצות הברית.

נכון למאמר זה, אתה יכול לבחור מתוך למעלה מ-35 שותפים של ספקים, כולל:

  • bpost
  • BRT
  • באדבי
  • Correos
  • דויטשה פוסט
  • DHL
  • FedEx
  • GLS
  • הרמס
  • הומר
  • מ.ר.וו.
  • דואר מלכותי
  • יו פי אס
  • עוד הרבה

Sendcloud מספק גם קישור לבקשת שילוב ספק חדש אם אינך יכול למצוא ספק מועדף ברשימה שלהם.

לגבי תעריפי הספקים, Sendcloud תעריפים שכבר נקבעו מראש (ראה סעיף התמחור להלן) עם כל אחד מהשותפים שלו. משמעות הדבר היא שלסוחרים יש אפשרות ללכת עם אותם תעריפים מוגדרים מראש או להעלות חוזי משלוח משלהם Sendcloud, מה שאמור לאפשר לך לקבל את המחירים שייתכן שאליהם ניחת משא ומתן בעצמך. ראוי להזכיר שמשתמשים יכולים גם לשלב את התעריפים שנקבעו מראש עם חוזי המשלוח שלהם

Sendcloud ביקורת: תמחור

Sendcloud התמחור תלוי בנפח המשלוח החודשי שלך, וסוחרים יכולים לשלם על בסיס חודשי או שנתי; התוכניות השנתיות חוסכות לך בערך 10% בסך הכל.

עבורנו Sendcloud סקירה, בדקנו את התמחור השנתי כדי לראות את התעריפים ההתחלתיים של סוחרים בהתבסס על נפח משלוח חודשי. להלן התוכניות:

  • חִיוּנִי: $0 עבור סוחרים ששולחים פחות מ-100 חבילות בחודש. התוכנית החינמית מעניקה לך גישה לתעריפי משלוח מוזלים, עד 2 שילובי חנויות, דוא"ל מעקב ממותג אחד, תוויות החזרה ידניות ותמיכת לקוחות באמצעות דואר אלקטרוני וצ'אט חי. תוכנית זו כוללת גם לוח מחוונים לניתוח, גישה ל-API, ביטוח חבילות בתשלום, תוויות משלוח ממותגות, אימיילים למעקב ממותגים, תמיכה מרובת שפות, פורטל החזרות, החזרות בינלאומיות ובורר נקודות שירות בתוך מודול התשלום שלך.
  • חנות קטנה: 40 אירו לחודש עבור סוחרים ששולחים בין 100 ל-400 חבילות בחודש. התוכניות כוללות את כל התכונות בתוכנית הקודמת בתוספת של עד 5 שילובי חנויות, אימיילים ממותגים ללא הגבלה, תמיכה טלפונית, פורטל החזרות ממותג, משלוח עם חוזה משלך, עד 5 כללי משלוח אוטומטיים, איסוף של ספק, זמני שליחת אימייל מותאמים אישית , ומשלוח רגיל דרך ה WooCommerce לתשלום plugin.
  • חנות גדולה: 89 אירו לחודש עבור חנויות ששולחות בין 400 ל-1,000 חבילות בכל חודש. התוכנית כוללת הכל מהתוכנית הקודמת בתוספת שילובי חנויות ללא הגבלה, תמיכה בעדיפות, מגבלה גבוהה יותר למשלוח עם חוזה משלך, כללי אוטומציה והחזרה בלתי מוגבלים, סריקה והדפסה של Pack & Go, נתוני משלוח הניתנים לייצוא, הדפסה לרשימות איסוף ואריזה, תמיכה בסורקי ברקוד, באנרים לקידום בדפי מעקב, עדכוני אינסטגרם בדפי מעקב, כללי החזרה חכמים ומשלוח רגיל/באותו יום דרך WooCommerce plugin.
  • עֵסֶק: €179 עד €585 לחודש עבור סוחרים המשלוחים יותר מ-1,000 חבילות בחודש. התוכנית כוללת הכל מהתוכנית הקודמת בתוספת הגדלת הגבלה למשלוח עם חוזה משלך, מנהל הצלחת לקוחות, הסרת ה- Sendcloud סימן מים, ותוספת של משלוח יום מועמד ב WooCommerce plugin.
  • חברה: תמחור מותאם אישית. עליך לדבר עם נציג מכירות כדי להבין את הצרכים שלך. התכונות כוללות הכל מהתוכנית הקודמת, רשת משלוחים חוצת גבולות, גישה ל-300 אלף+ נקודות משלוח, 99.9% uptime, בדיקות חשבוניות של ספק, שילוב API מותאם אישית, שילוב WMS ושילוב ERP.

כמה היבטים אחרים של Sendcloud תמחור שיש לקחת בחשבון:

  • אין ניסיון חינם, אבל התוכנית בחינם פועלת במקומה. אפילו חברות גדולות יותר יכולות לבדוק Sendcloud עם התוכנית בחינם.
  • אין דמי התקנה להתחיל איתם Sendcloud.
  • אתה יכול לשדרג, לשדרג לאחור או לבטל חשבון מתי שתרצה.

הזכרנו את זה Sendcloud מציעה תעריפי משלוח מוזלים באמצעות שותפויות של ספקים שנקבעו מראש. אז מה אתה יכול לצפות לחסוך עם זה?

השמיים Sendcloud הנחות המשלוח בנויות בצורה כך שלקוחותיה המשלמים יותר יקבלו את העסקאות הטובות ביותר. לדוגמה, לקוחות תוכנית עסקית מקבלים הנחה טובה יותר מלקוחות החנות הגדולה או החנות הקטנה. משתמשי תוכנית חיוניים מקבלים גם הנחות, אך הן מהוות את כמות החיסכון הנמוכה ביותר בהשוואה למשתמשי תוכנית פרימיום.

הנה כמה תעריפי משלוח לדוגמה (התעריפים היקרים יותר הם עבור התוכנית Essential; תעריפים זולים יותר הם עבור התוכנית העסקית):

  • אוסטריה: € 3.35 עד € 3.70
  • בלגיה: €4.45 עד €5.15
  • צרפת: 4.00 אירו לכל התוכניות
  • גרמניה: € 3.55 עד € 3.85
  • ספרד: € 2.57 עד € 2.96
  • הולנד: 4.95 יורו עד 5.65 יורו

בסך הכל, זה נראה כמו Sendcloudהתמחור של החברה לא רק סביר אלא מושך כמעט לכל סוג של עסקים ששולחים חבילות ברחבי אירופה. אתה יכול לשלוח ללקוחות בחלק גדול מהיבשת, לנצל את תעריפי המשלוח המדהימים (אפילו בתוכנית החינמית), ולהתחיל את מסע המשלוח שלך מבלי לשלם עבור חבילת תמחור חודשית. לאחר מכן, התוכניות הסטנדרטיות עבור חנויות מקוונות קטנות וגדולות אינן עוברות את ה-100 אירו. עסקים בצמיחה מהירה יכולים לנצל את מודל התמחור המוגדל, ובבוא הזמן תוכל להתרחב לתוכנית Enterprise.

Sendcloud סקירה: תמיכת לקוחות

שאלה אחת גדולה שיש לנו לעתים קרובות לגבי ספקי משלוחים היא "למה אנחנו יכולים לצפות כשזה מגיע לתמיכת לקוחות?" משלוח הוא ללא ספק חלק משמעותי בניהול עסק מקוון, ולכן הגיוני שיהיה מישהו זמין אם משלוח לא נמסר, אם אתה נתקל בבעיות עם משלוחים מאוחרים, או כאשר ללקוח יש שאלות לגבי פורטל ההחזרות שאתה לא בטוח לגבי.

בסעיף התמחור הקודם שלנו Sendcloud סקירה, הזכרנו שכל המשתמשים בפלטפורמה, ללא קשר לתוכנית התמחור, מקבלים איזושהי תמיכת לקוחות. כשזה מגיע לאפשרויות ליצור קשר עם אדם אמיתי ולדבר איתו, Sendcloud מציע תמיכה בדוא"ל ובצ'אט חי, אפילו לעסקים בתוכנית החינמית. לאחר מכן, לקוחות פרימיום מתחילים לקבל עוד יותר סיוע באמצעות תמיכה טלפונית, ואפילו מנהל הצלחת לקוחות אם תבחר בתוכנית העסקית.

מלבד זאת, לחלק מהתוכניות יש תמיכה טכנית "עדיפות" או "פרימיום", שהיינו מניחים שאומר שאתה נשלח לקדמת הקו בעת התקשרות או שליחת אימייל. שמנו לב גם שאתה יכול לבחור בתמיכה ספציפית למדינה אם אתה מעוניין לדבר עם מישהו שפונה לאזור אחד.

אז תמיכת הלקוחות האנושית נראית כאילו היא מכוסה לחלוטין. אבל מה לגבי משאבים מקוונים? התוכן שאנשים רבים אוהבים להשתמש בו כדי להשלים מחקר משלהם, ללמוד על הפלטפורמה או לפתור בעיות משלהם?

לְמַרְבֶּה הַמַזָל, Sendcloud עושה עבודה מצוינת עם משאבים מקוונים גם כן. מאגר הידע של מרכז העזרה משמש כמרכז הראשי שלך לחיפוש תשובות, עם סרגל חיפוש, המלצות חיפוש פופולריות ורשימה ארוכה של מאמרים מסווגים בנושאים כמו אינטגרציות, פיננסים והגדרות.

Sendcloud סקירה של תמיכת הלקוחות

יש גם דף בקשת תכונה כדי לחקור מה עשוי להגיע בעתיד ולשלוח הצעות משלך. יחד עם זה, Sendcloud מציע מרכז תיעוד מעמיק למפתחים לקריאת מידע API, לשילוב עם תוכנות צד שלישי ולהיכנס לכל חלק של Sendcloud מערכת. חוץ מזה, שלנו Sendcloud סקור כלי משלוח חינם חשופים, סמינרים מקוונים, כיתות אמן, whitepapers, ספרים אלקטרוניים, סיפורי הצלחה ובלוג עשיר במאמרים על מסחר אלקטרוני, הגשמה, משלוחים ומגמות.

Is Sendcloud מתאים לחנות המקוונת שלך?

If Sendcloud מספקת את השירותים שלה עבור המדינה/אזור שלך, אין ספק שזה יכול לעזור לך להפחית את עלויות המשלוח, להאיץ את זמני המשלוח ולהציע פלטפורמה לאוטומציה של תהליכים ואפילו ליצור אימיילים ייחודיים למעקב ממותגים.

התמחור נכון, בהתחשב כיצד כל מותג יכול להתחיל עם התוכנית החינמית ואז לשדרג לתוכנית פרימיום במחיר סביר. המגבלה היחידה היא היכן אתה מנהל את העסק שלך. לכן, אנו ממליצים בעיקר Sendcloud לעסקים מקוונים הפועלים באירופה. עם זאת, הם מתכננים להתרחב לארה"ב בעתיד הקרוב, אז היכנס לרשימה לקבלת עדכונים אלה. חברות מחוץ לאירופה ולארה"ב יצטרכו לחכות לראות אם Sendcloud מצפה לגדול במקום אחר.

בסך הכל, Sendcloud מדהים אותנו עם המשלוח האוטומטי, ההחזרות ומודול התשלום האינטואיטיבי שלו. אם אתה מתוסכל ממשלוח מסובך, או רוצה לחסוך יותר כסף, נסה Sendcloud בחינם היום.

ספר לנו בתגובות אם יש לך שאלות כלשהן לגבי שלנו Sendcloud סקור, או שתף את החוויה שלך אם השתמשת Sendcloud בעבר עבור העסק שלך!

ג'ו וורנימונט

ג'ו וורנימונט הוא סופר משיקגו המתמקד בכלי מסחר אלקטרוני, וורדפרס ומדיה חברתית. כשהוא לא דוג או מתרגל יוגה, הוא אוסף בולים בפארקים הלאומיים (למרות שזה בעיקר לילדים). בדוק את תיק העבודות של ג'ו ליצור איתו קשר ולראות עבודות קודמות.

תגובות תגובות 0

השאירו תגובה

כתובת הדוא"ל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *

דֵרוּג *

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.

shopify-first-one-dollar-promo-3-months