משמעות והגדרה של הזמנה לאחור?

הגדרת הזמנה חוזרת עבור הקמעונאי המקוון

אם תירשם לשירות מקישור בדף זה, ריבס ובניו מוגבלת עשויה לזכות בעמלה. ראה שלנו אמירה אתית.

מה זה הזמנה חוזרת?

הזמנה חוזרת היא אחד המונחים הנפוצים יותר המופיעים עבור עסק מסחר אלקטרוני. הזמנה חוזרת היא בקשה למוצר או שירות שלא ניתן למלא כעת, עקב רמות מלאי חסרות.

עבור מוצרים פיזיים, ייתכן שתקבל הזמנות חוזרות עבור מוצרים שאינך מחזיק במחסן שלך, אך עדיין זמינים מספקים.

בואו נסתכל מקרוב על המשמעות של Backorder.

הגדרת הזמנה חוזרת

הזמנה חוזרת היא אינדיקציה לכך שהביקוש למוצר עולה על ההיצע. זה יכול להיות סימן טוב בהתחלה עבור החברה שלך, אבל זה אומר שתצטרך להזמין עוד מלאי כדי לנהל הזמנות מכירה. אתה יכול גם להסתכן באובדן לקוחות שלא מוכנים להמתין עד שרמות המלאי יתחדשו.

אופי ההזמנה החוזרת שלך ומספר הפריטים הזמינים בהזמנה חוזרת ישפיעו על הזמן הנדרש עד שהלקוח יקבל בסופו של דבר את המוצר הנדרש. ככל שמספר הפריטים בהזמנה גדולה יותר, כך הביקוש גבוה יותר.

מוצרים בהזמנה חוזרת עדיין צריכים להיות זמינים באופן כללי. זה שאין לך את המוצרים הזמינים לשלוח ללקוחות שלך, לא אומר שלא יהיו לך חומרי גלם או אפשרויות אספקה ​​כדי למלא את בקשות המלאי האלה. שמירת מוצרים בהזמנה חוזרת יכולה אפילו לסייע בהגדלת הביקוש, הגדלת פוטנציאל בסיס הלקוחות ושימור לקוחות עתידיים.

הזמנות חוזרות של חברה הן לרוב גורם חשוב בניתוח ניהול המלאי. מספר הפריטים בהזמנה חוזרת, והזמן שנדרש למילוי הזמנות אלו מספקים לעתים קרובות תובנות לגבי עד כמה חברה יכולה לנהל את המלאי שלה בפועל. מספר הזמנות ניתן לניהול וזמן אספקה ​​קצר אומר שהחברה מצליחה. עם זאת, הזמנות גדולות יותר וזמני המתנה ארוכים הם לעתים קרובות בעייתיים.

הזמנות נרחבות של חברות עלולות להוביל לעתים קרובות לכעס ותסכול בקרב הלקוחות, במיוחד כאשר הביקוש נותר גבוה.

האם הזמנה חוזרת שונה מהמלאי?

הזמנות חוזרות מתייחסות למעין מוצר שאזל במלאי, אך חשוב לציין שההגדרה מעט שונה. הזמנות חוזרות צפויות להתמלא מחדש ולהימסר ללקוחות עד לתאריך מסוים. עסקים ימכרו לעתים קרובות מוצרים שיש להם בהזמנה חוזרת ויבטיחו לשלוח אותם ללקוחות כאשר המלאי יתמלא.

אם פריט בהזמנה חוזרת, הקונה יכול לקנות אותו כעת אך לקבל אותו במועד עתידי. לעתים קרובות לקוחות מזמינים פריט בהזמנה חוזרת כאשר הם רוצים לוודא שהם מקבלים פריט, אבל לא אכפת להם לחכות זמן מה עד שההזמנה תגיע. הזמנה שחסרה במלאי, לעומת זאת, משמעה שהיא לא זמינה עבור משלוח כעת, אבל החברה גם לא לגמרי בטוחה מתי היא תהיה מוכנה לעבור ללקוחות. אם הזמנה אזלה מהמלאי, לקוח בדרך כלל לא יוכל להזמין אותה.

יש סיכוי שמוצרים שאזלו מהמלאי לעולם לא יחזרו לחנות.

מה גורם להזמנות לאחור?

הזמנות חוזרות יכולות להתרחש ללא קשר למידת הסדר של שרשרת האספקה ​​ומערכת ניהול המלאי שלך. ישנן בעיות שונות שעלולות להוביל להזמנות חוזרות, כולל עלייה בביקוש שלא חזה, ושינויים בדרך המשלוח של פריטים.

כמה מהסיבות הנפוצות שאתה עשוי לגלות מה המשמעות של הזמנה באחרית עבור עצמך כוללות:

· דרישה בלתי צפויה: בדרך כלל אתה יכול לקבוע כמה עסקאות בכרטיס אשראי אתה הולך לקבל עבור כל מוצר על ידי הסתכלות על הנתונים הסטטיסטיים והניתוחים שלך. עם זאת, יהיו מקרים שבהם רמות ההזמנה של לקוחות חורגות הרבה מעבר לרגיל. ביקוש גבוה יכול להיגרם ממגוון רחב של דברים. כאשר ההזמנות שלך עולות, ייתכן שאין לך מספיק מלאי עבורך שירותי הגשה לתמוך בכל הלקוחות. משמעות הדבר היא הגדלת הזמנות, ובקשת לקוחות מסוימים להמתין למוצרים שלהם.

· רמות נמוכות של מלאי בטיחות: מלאי בטיחות הוא דרך טובה לוודא שהעסק הקטן שלך יכול להימנע ממלאי או בעיה בהזמנה חוזרת. עם מלאי בטיחות, אתה מחזיק במלאי פריטים שעלולים לעלות בביקוש באופן אקראי, למקרה שלא יהיה לך את זמן האספקה ​​הטוב ביותר משרשרת האספקה ​​שלך בשלב מסוים. אם אין לך מספיק פריטי בטיחות לחנות המקוונת שלך, זה יכול להוביל לעלייה בהזמנות לאחור.

· בעיות בספקים: בעיות בייצור ובספקים מקשות להבטיח שתוכל לתזמן את המלאי שיהיה זמין בזמן הנכון. תצטרך לחשוב היטב כיצד אתה מתכוון לתמוך בלקוחות שלך אם המלאי שלך לא יגדל כדי להתאים לדרישות בגלל בעיות עם הספקים שלך.

האם אתה יכול להפחית הזמנות חוזרות?

ברגע שתבינו את המשמעות של הזמנה חוזרת, כפי שתיארנו לעיל, וראיתם את ההבדל בין הזמנה חוזרת לעומת אזל במלאי, ייתכן שעדיין תצטרכו להפחית את הסיכון להזמנות חוזרות ככל האפשר. אם יש לך הרבה הזמנות חוזרות, תמיד קיים סיכון שהשורה התחתונה שלך עלולה לסבול אם אנשים לא רוצים לחכות לפריטים שהם רוצים.

אחת הדרכים לצמצם את הבעיות של הזמנות חוזרות בעת מכירה דרך אמזון, Apple Pay, מפיץ או חנות מקוונת משלך, היא להשקיע במגוון הנכון של אופציות למניות בטיחות. מלאי בטיחות יבטיח שתוכל להמשיך לספק את חוויית מילוי ההזמנה הנכונה כאשר הביקוש משתנה. אתה יכול גם להשתמש בתוכנת ניהול המלאי שלך כדי לעזור לך להזמין את רמות המלאי הנכונות בדיוק בזמן לעלייה פוטנציאלית בביקוש.

כלים מסוימים למעקב אחר מלאי יכולים לעקוב אחר עלייה בביקוש בזמן אמת ולהציע נקודות להזמנה מחדש על סמך זמן ההובלה הכרוך בהשגת המוצרים שלך מהספקים שלך ועד לשירותי האספקה ​​שלך. נקודת הזמנה מחדש היא משהו שאתה יכול לחשב גם בעצמך, על ידי בדיקת הכמות המינימלית של כל מק"ט שאתה צריך שיהיה לך בהישג יד לפני הזמנת מוצרים נוספים מיצרן.

הרבה פתרונות למילוי הזמנות מקלים על מעקב אחר הזמנים הטובים ביותר להזמנה מחדש של פריטים, כך שתוכל לגשת למידע הזה בלי הרבה נוסחאות ובלבול בצד שלך.

טיפול בהזמנות חוזרות כקמעונאי

מלבד היותו ערוך היטב, צמצום הזמנות חוזרות כמנהיג עסקי יכול להיות תהליך של יצירת הקשרים הנכונים עם אנשי מקצוע וקבוצות אחרות שיכולים לעזור לך להישאר בקדמת העקומה. לדוגמה, אם אתה חושש שאולי יש לך בעיה עם שליחת המספר הנכון של מוצרים ללקוחות עד תאריך משלוח מסוים, תוכל לשקול שיתוף פעולה עם מספר ספקים.

לעבודה עם מספר ספקים יש גם יתרונות וגם חסרונות. אולי יש לך יותר הוצאות לשקול, אבל לפחות יש לך אסטרטגיית גיבוי אם יש סיבה שהספק הראשי שלך יכול להביא לך מוצרים בזמן.

באופן דומה, הזמנת כמות גדולה יותר של מלאי עבור המוצרים היקרים ביותר שלך היא לעתים קרובות רעיון טוב. רק וודא שלמניה המדוברת יש חיי מכירה טובים. אם תצטרך למכור את המוצר באופן מיידי כדי לשמור על ערכו, ואתה לא יודע אם הביקוש הולך לעלות, אז שמירה על מלאי נוסף בהישג יד עלולה להיות יקרה יותר מסתם התמודדות עם הזמנות חוזרות.

כמו כן, כדאי לזכור שחלק מההזמנות החוזרות ידרשו חשבונאות מיוחדת. יש לרשום את המכירה בספרי החברה כהזמנה באחרית ולא כמכירה שהושלמה במלואה. כך, אם הלקוח יחליט לבטל את ההזמנה, הדבר לא ישפיע על השורה התחתונה של החברה, ולא יהיה צורך בהתאמה בין רישומי חשבונות. לאחר מכן, החברה תוכל לבצע את ההזמנה אצל היצרן כדי להבטיח את אספקת הסחורה.

התמודדות עם הזמנות חוזרות

הזמנות חוזרות יכולות להיות חלק נפוץ בניהול עסק בעולם הקמעונאות המקוונת. לעתים קרובות קשה לחזות מתי בדיוק יתרחשו עליות בביקוש. מערכת הזמנה חוזרת היא דבר טוב שתהיה במקום למקרה שתיתקל בבעיה זו.

הזמנות חוזרות הן עבור סחורות ושירותים שאינך יכול לספק באופן מיידי בגלל חוסר אספקה ​​ובעיות אחרות. עם זאת, זה לא בהכרח אומר שהפריטים או השירותים שלך הולכים לצאת מהמלאי. בנוסף, למרות שלפעמים הזמנות חוזרות מסובכות לטיפול מנקודת מבט מקצועית, הן יכולות להוות תובנה חיובית גם לגבי הביקוש הגובר של החברה שלך.

בהצלחה בטיפול בהזמנות החוזרות שלך, וודא שאתה מוכן להגברות הביקוש הללו.

בוגדן רנצ'ה

Bogdan הוא חבר מייסד של Inspired Mag, לאחר שצבר כמעט 6 שנות ניסיון במהלך תקופה זו. בזמנו הפנוי הוא אוהב ללמוד מוזיקה קלאסית ולחקור אמנות פלסטית. הוא די אובססיבי גם לתיקונים. יש לו כבר 5.

shopify-first-one-dollar-promo-3-months