אתרים וכלי אינטרנט המאפשרים שיתוף של תכנים, תמונות, סרטונים, קישורים ודעות בין משתמשים. אתרי מדיה חברתית נוצרו במקור כדרך ליצור קשר עם חברים שאבדו מזמן, או פשוט לעקוב אחר מה שהחברים המקוונים שלך עושים בחיי היומיום שלהם.
מאז ההתחלות המוקדמות ההן המדיה החברתית התפתחה לטכנולוגיה מבוססת מחשב שלא רק מסייעת בבניית קהילות, אלא גם מקלה על שיתוף רעיונות ודעות.
כמעט לכל המבוגרים ובני הנוער בעולם יש לפחות חשבון מדיה חברתית אחד, ובגלל זה המדיה החברתית הפכה לדרך פופולרית למכור את המוצר שלך באינטרנט.
פרסום ברשתות חברתיות יכול להיות לגמרי בחינם או שאתה יכול לבחור בפרסומות בתשלום, מה שהופך אותה לאסטרטגיה שיווקית מצוינת אפילו לעסקים הקטנים ביותר.
הכוח של המדיה החברתית הוא בכך שהיא נותנת לעסקים את היכולת להתחבר כמעט לכל אחד על פני כדור הארץ, כל עוד יש להם חשבון מדיה חברתית.
התפקיד שממלאת המדיה החברתית בסיוע לעסקים במאה ה-21 הוא משמעותי. זה לא רק נותן לעסקים גישה לבסיס לקוחות גלובלי, זה גם מאפשר קלות תקשורת עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים.
הוא גם מציג דרך מצוינת לאסוף ולנתח נתונים כדי לסייע בפיתוח ומיקוד פעילויות שיווקיות. המדיה החברתית היא לא רק למכירה, היא יכולה לשמש גם למבצעים מיוחדים, להציע קופונים והנחות ללקוחות מוערכים. והוא יכול לשמש גם ככלי לבניית מערכות יחסים כאשר הוא מקושר לתוכניות נאמנות.
יתרון אחרון של שיווק באמצעות מדיה חברתית הוא שמחקר מצביע על כך שמשתמשי מדיה חברתית הם צעירים יותר, משכילים יותר ועשירים יותר מאלה שאינם משתמשים במדיה חברתית. זה מתורגם לכוח קנייה גדול.
