ShipBob vs Red Stag Fulfillment: השוואה בין ספקי לוגיסטיקה מובילים של צד שלישי (3PL).

גלה איזה 3PL הוא הטוב ביותר עבור עסק המסחר האלקטרוני שלך בהתבסס על תמחור, משלוח, רשתות מחסנים ותוכנה.

אם תירשם לשירות מקישור בדף זה, ריבס ובניו מוגבלת עשויה לזכות בעמלה. ראה שלנו אמירה אתית.

הפעלת חנות מקוונת יעילה דורשת חלק מימוש הזמנה, ולעתים קרובות זה אומר שדרוג ל-a לוגיסטיקה של צד שלישי ספק (3PL). מיקור חוץ זה של תהליך ההגשמה פועל על ידי שליחת מוצרים ל-3PL, שם הם מאחסנים, אוספים, אורזים ומשלוחים את הפריטים כשההזמנות נכנסות דרך החנות שלך.

שניים מה-3PL הטובים ביותר הם ShipBob ו Red Stag Fulfillment, אז אנחנו רוצים להשוות ShipBob vs Red Stag Fulfillment לסוחרים להבין איזה מהם מתאים להם ביותר. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment

בחודש זה ShipBob vs Red Stag Fulfillment בהשוואה, אנו בוחנים מספר קטגוריות:

  1. ההבדלים העיקריים בין ShipBob vs Red Stag Fulfillment 
  2. אפשרויות הגשמה
  3. רשתות מחסנים
  4. מהירויות משלוח, שיטות והנחות
  5. הצעות תוכנה
  6. תמחור ועמלות
  7. תמיכת לקוחות
אתר אייל אדום

המשיכו לקרוא את שלנו ShipBob vs Red Stag Fulfillment סקירה להשוואה המעמיקה ביותר של חברות המילוי הפופולריות. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: ההבדלים העיקריים 

  • ShipBob יש רשת גדולה יותר של מרכזי הגשמה
  • Red Stag Fulfillment אין בינלאומי (לא ארה"ב) מרכזי הגשמהתוך ShipBob יש כמה (אבל Red Stag עדיין מספק משלוחים לחו"ל)
  • גם אייל אדום וגם ShipBob להשתלב עם פלטפורמות המסחר האלקטרוני המובילות כמו Shopify, WooCommerce, ו Bigcommerce, אבל להשתנות עם אחרים: כמו איך ShipBob משתלב עם Squarespace, אבל Red Stag לא, או איך Red Stag משתלב עם Magento ו ShipBob לא - עם זאת, שניהם מאפשרים שילובים מותאמים אישית
  • לשני ה-3PLs יש אינטגרציות בשוק, כמו עבור eBay, Walmart ואמזון
  • ל-Red Stag יש אפשרויות מילוי באותו יום, יום אחד ויומיים ShipBob מקפיד בעיקר על לוח זמנים של יומיים
  • ShipBob מציע שיטות משלוח והנחות עבור UPS, USPS, FedEx ו-DHL; ההנחות והשיטות של Red Stag הן דרך FedEx, UPS, USPS, OnTrac ואמזון
  • החזרות מוצעות דרך ShipBob תמורת תשלום; Red Stag מטפל גם בהחזרות, גם בתשלום
  • דמי האחסון (פח ומשטחים) של Red Stag זולים הרבה יותר מאשר ShipBobזה, אבל ShipBob מקשר את הקבלה, האיסוף והאריזה לעלות הכוללת, בעוד שהאייל האדום מחייב בנפרד עבור אלה
  • לתמיכת לקוחות, ShipBob מציע קו טלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט ומאגר ידע; Red Stag Fulfillment יש הרבה מאותו הדבר, פחות הצ'אט

אפשרויות הגשמה: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

בעת ניתוח אפשרויות הגשמה, אנו בוחנים את סוגי השירותים המוצעים על ידי כל 3PL. זה חשוב במיוחד עבור מותגי מסחר אלקטרוני עם צרכים ספציפיים כגון מילוי אמזון, אחסון קר או מילוי רב-ערוצים. 

לדוגמה, ייתכן שתדרוש kitולהבין שרק חלק מחברות הגשמה מספקות kitטינג, כך שההיבטים האחרים כמו תמחור ומהירות הופכים פחות משפיעים. לכן חיוני לברר אם 3PL אכן מציע את סוג האחסון והמילוי שאתה צריך לפני כל דבר אחר. 

ShipBob Fulfillment אפשרויות

הגשמת כל

ShipBob פונה למותגי מסחר אלקטרוני הדורשים אחסון ומילוי סטנדרטיים, יחד עם משלוח מהיר ללקוחות. עם זאת, הם מספקים כמה שיטות מילוי ייחודיות במידת הצורך. הנה הרשימה הנוכחית של שיטות מילוי הזמינות מ ShipBob: 

  • מילוי הזמנה רגילה של מסחר אלקטרוני
  • מימוש ריבוי ערוצים (למימוש מכירות בשווקים מרובים, כמו אמזון ו-eBay)
  • מילוי מנוי
  • הגשמה B2B
  • הגשמה גלובלית
  • Kitטינג
  • אריזה ותוספות מותאמות אישית
  • טיפול במוצרי מזון באישור ה-FDA

ShipBob מציין שהרשימה הזו ארוכה יותר, אז ייתכן שיהיה עליך לפנות אליהם לכל דרישות מיוחדות. ייתכן שחלק מהמתקנים שלהם מתאימים למצבים ייחודיים, כמו אחסון קר. 

Red Stag Fulfillment אפשרויות

ShipBob vs Red Stag Fulfillment אפשרויות

Red Stag בולט כשירות מילוי מסחר אלקטרוני בשל האפשרויות שלו לאפשרויות מילוי סטנדרטיות וייחודיות. אתה יכול לבחור באחסון פשוט, במילוי הזמנה מלא או במילוי רב-ערוצים בהתאם לצרכים שלך. 

להלן ההצעות של Red Stag: 

  • מימוש מסחר אלקטרוני רגיל
  • הגשמה של ריבוי ערוצים
  • תכנון מלאי
  • שירותי אחסנה
  • Kitטינג והרכבה
  • אחסון קר
  • טיפול בפריטי מזון
  • הגשמה טובה כבדה וגדולה
  • מימוש סחורה שביר ובעל ערך גבוה
  • משלוח חזמט
  • הגשמת CBD

המסקנה שלנו:

ShipBob הוא הטוב ביותר למוכרים בנפח גבוה עם מוצרים קטנים עד בינוניים שאינם כל כך ייחודיים (שבירים, כבדים, יקרים וכו'). Red Stag מספיקה למשלוח סטנדרטי של מסחר אלקטרוני, אבל גם מצטיין עם צרכי מילוי ייחודיים כמו מוצרים כבדים, פריטים שבירים, ו kitטינג. 

רשתות מחסנים: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

רשת מחסנים גדולה יותר (מחסנים נוספים) מקרבת אותך ללקוח. כתוצאה מכך, אתה אמור לראות מהירויות משלוח מהירות יותר ותעריפי משלוח נמוכים יותר. עם זאת, רשתות מחסנים גדולות יותר עלולות להוביל לתשתית מבלבלת יותר, חוסר בקרת איכות ופחות שקיפות לגבי היכן המוצרים שלך ממוקמים. 

ShipBob רשת מחסנים

ShipBob מקומות

אל האני ShipBob המטה של ​​החברה נמצא בלב שיקגו, אך רוב מיקומי מרכז ההגשמה שלה נמצאים בפרברים או כפריים, הפרוסים בכל רחבי הארץ. בנוסף, ShipBob מתגאה במחסנים במספר מדינות אחרות. 

הנה הרשימה: 

  • Cicero, IL
  • Woodridge, IL
  • יורקוויל, IL
  • Louisville, KY
  • ז'נבה, WI
  • באד לייק, ניו ג'רזי
  • אדיסון, ניו ג 'רזי
  • בית לחם, פנסילבניה (2 מחסנים כאן)
  • גולדסבורו, פנסילבניה
  • אטלנטה, ג'ורג'יה
  • Chattanooga, TN
  • קרולטון, טקסס
  • חקלאים סניף, טקסס
  • Grapevine, TX (שני מיקומים כאן)
  • פניקס, אריזונה
  • עמק מורנו, קליפורניה
  • לאז וגאס, ניו יורק
  • הילסבורו, אור
  • מלבורן, אוסטרליה
  • אוטווה, קנדה
  • טורונטו, קנדה
  • מערב פולין, אירופה
  • הייווד, בריטניה (סמוך למנצ'סטר)
  • ברמינגהם, בריטניה
  • דבלין, אירלנד

Red Stag Warehouse Network

מיקומי מחסנים עבור Red Stag

אל האני Red Stag fulfillment רשת המרכז קטנה משמעותית מ ShipBobשל. עם זאת, הם מפצים על כך עם פרוטוקולי מימוש יעילים, מחסנים גדולים ומיקומים אסטרטגיים למשלוחים מהירים כמעט לכל אזור בארה"ב. 

להלן מיקומי המחסנים של Red Stag:

  • נוקסוויל, טנסי
  • סולט לייק סיטי, ארה"ב

המסקנה שלנו:

עם סך של 27 מיקומי מחסנים (7 מהם במדינות מחוץ לארה"ב), ShipBob ברור שיש לו רשת הגשמה חזקה יותר. Red Stag עדיין מציע הגשמה בינלאומית, אבל ShipBob הוא בהחלט הספק הגלובלי. עם זאת, ל-Red Stag פעילות יעילה יותר, מטילה טביעת רגל קטנה יותר ומספקת מימוש של 1-2 ימים לרוב ארה"ב, בשל מיקומו המכוון ביוטה ובטנסי. יש להם גישה לכל אזור, והטווחים הנוספים של 50 המדינות התחתונות מגיעים לכל היותר בסביבות 3-5 ימי משלוח, אבל זה נדיר. שלא לדבר, Red Stag עדיין מספק משלוח קנדי ​​מהיר. 

מהירויות משלוח, שיטות והנחות: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

כאשר משתפים פעולה עם 3PL, הם בדרך כלל מקבלים הנחות במשלוח בכמות גדולה מחברות גדולות כמו FedEx, UPS, USPS ו-DHL. אתה נהנה ממערכות יחסים אלה, למרות שאולי אין לך את נפח ההזמנות כדי לקבל הנחות מסוג זה. אנחנו גם רוצים לבדוק את שיטות המשלוח ומהירויות מהן ShipBob ו-Red Stag, שכן זה מחליט באיזו מהירות הלקוחות מקבלים את המוצרים שלך. 

ShipBob משלוח

ShipBob משלוח

ShipBob משתפים פעולה עם ספקים אלה לשיטות משלוח והנחות שונות:

  • יו פי אס
  • USPS
  • FedEx
  • DHL
  • חלק מהספקים האזוריים כמו קנדה פוסט

זמני המשלוח משתנים בהתאם לשיטת המשלוח והיעד, אבל זה מה שמצאנו:

  • משלוח רגיל ליומיים לרוב ארה"ב
  • ShipBob משתמשת בקנדה פוסט מהמרכזים הקנדיים שלה, אשר מספקת תוך 2-4 ימים עבור רוב הלקוחות בקנדה. 
  • זמני האספקה ​​באירופה נעים בין 2-5 ימים. יש אפשרות מזורזת למשך 1-3 ימים. 
  • זמני המשלוח באוסטרליה הם 1-7 ימי עסקים. 

משלוח אייל אדום

Red Stag Fulfillment משלוח

ההנחות והשיטות של Red Stag הן באמצעות:

  • FedEx
  • יו פי אס
  • USPS
  • OnTrac
  • אמזון בעברית

להלן זמני המשלוח: 

  • אפשרויות משלוח באותו יום ויום אחד ל-1% מארה"ב, בעיקר ליד מרכזי הגשמה של טנסי ויוטה
  • משלוח ליומיים ל-2% מארה"ב
  • משלוח 3-5 ימים לשאר ארה"ב, בעיקר כיסים קטנים כמו הקצה הדרומי של טקסס, רוב מיין וחלקים מצפון דקוטה. 
  • אפשרויות משלוח בינלאומיות דרך מיקום טנסי, המקשר לנמלי ניו יורק וניו ג'רזי (Red Stag משתמש בשיטות השילוח הבינלאומיות של USPS לשם כך)

המסקנה שלנו:

למרבה ההפתעה, Red Stag Fulfillment מציעה ערובה חזקה יותר למהירויות משלוח מהירות יותר ברחבי ארצות הברית. חלק מהלקוחות יכולים לבחור משלוח באותו יום ויום אחד, והסטנדרט הוא משלוח של יומיים, עם מקסימום של כ-1 ימים. ShipBobהערבות של יומיים היא די מוצקה, וזו בהחלט הבחירה הנכונה למשלוח בינלאומי, בשל שותפויות הספקים העולמיות שלהם ורשת המחסנים הגדולה יותר. 

הצעות תוכנה: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

חברות הלוגיסטיקה הטובות ביותר של צד שלישי מספקות חבילות תוכנה חזקות לניהול כל דבר, החל מייעוד מחסנים ועד להעברת המלאי שלך מהמחסן ללקוחות. התוכנה אמורה להשתלב גם עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני ומקומות שוק פופולריים. 

ShipBob תוכנה

ShipBob תוֹכנָה

ShipBobהתוכנה של מספקת: 

  • ניהול מלאי
  • ניהול הזמנות
  • חלוקת מלאי
  • דיווח ואנליטיקה
  • הודעות ברמת המלאי
  • מילוי אוטומטי כאשר מקושר לפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך

הכל מתחיל במודול ניהול המלאי, שבו ShipBobהתוכנה של עוקבת אחר המיקום של כל המלאי, מאפשרת לך לנתח עלויות אחסון ולהבין אילו מוצרים מניבים את הביצועים הטובים ביותר. תכונות ניהול ההזמנות מאפשרות עיבוד מילוי, עם כל מה שאתה צריך כדי להציג או לשנות סטטוסים מ"נבחר" ל"מומש". אתה יכול גם למצוא משלוח רלוונטי בformatיון כמו שירותי ספק וממדים בתוך ShipBob סוויטה. 

ShipBob משתלב עם מגוון רחב של מערכות. ותמיד קיימת האפשרות לנצל את ה-API שלו. עם זאת, אנו להוטים יותר על האינטגרציות המובנות, כיוון שהדבר דורש עבודה מינימלית מצד הסוחר. 

הנה כמה ShipBob אינטגרציות עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני:

  • Shopify
  • Shopify Plus
  • Bigcommerce
  • WooCommerce
  • Squarespace
  • Wix
  • Square

מעבר לפלטפורמות מסחר אלקטרוני סטנדרטיות, ShipBob משתלב גם עם מספר שווקים למימוש רב-ערוצי, כגון:

  • אמזון בעברית
  • ebay
  • Walmart
  • תומךkit (למימון המונים) 

לבסוף, ShipBob התוכנה משתלבת עם מספר עצום של כלים אחרים, החל מפורטלי החזרה לפתרונות עיצוב מותאמים אישית, ותוכנות שיווק מסחר אלקטרוני ועד לכלים לניהול קשרי לקוחות. 

תוכנת אייל אדום

Red Stag Fulfillment תוֹכנָה

סוחרים מקבלים תוכנת מילוי חזקה ברגע שהם נרשמים לשירות לוגיסטי כלשהו מאת Red Stag Fulfillment. 

לתוכנה הקניינית מבוססת ענן יש מודולים עבור: 

  • ניהול מלאי
  • ניהול הזמנות
  • מעקב אחר מלאי והזמנות
  • תובנות ותחזיות
  • ניהול מחסן
  • הודעות ברמת המלאי
  • אינטגרציות עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני פופולריות

חלק מפלטפורמות המסחר האלקטרוני המשתלבות עם התוכנה של Red Stag כוללות:

  • Shopify
  • Magento
  • WooCommerce
  • Bigcommerce
  • OpenCart
  • Ecwid
  • Shift4Shop
  • PrestaShop
  • Volusion

למרות שלא תמיד משולב ישירות, Red Stag מציע קישורים למקומות שוק דרך צד שלישי plugins או אינטגרציות מובנות מראש. אם כל השאר נכשל, אתה יכול לפנות ל- Red Stag API. שילובים בולטים של צד שלישי כוללים:

  • אמזון בעברית
  • ebay
  • Etsy
  • Walmart

וכמובן, לתוכנה של Red Stag יש את היכולת להשתלב עם שירותי המשלוח והספקים המועדפים עליך, יחד עם מספר כלים ארגוניים לניהול החזרות וניהול קשרי לקוחות. 

המסקנה שלנו:

ShipBob זוכה בכל הנוגע לכמות האינטגרציות הכוללת שלה, במיוחד עבור שווקים ותוכנות עסקיות. עם זאת, הבחירה שלך עשויה להיות תלויה לחלוטין באיזו פלטפורמת מסחר אלקטרוני משתלבת הכי קלה עם כל 3PL. 

לדוגמה, אנו ממליצים להישען לכיוון ShipBob אם אתה משתמש Squarespace, Wix, או Square. זה הגיוני ללכת עם Red Stag אם אתה משתמש Magento, OpenCart, Ecwid, Shift4Shop, PrestaShop, או Volusion. לבסוף, הכל Shopify, Bigcommerce, ו WooCommerce למשתמשים לא תהיה בעיה להשתלב עם אף 3PL. 

תמחור ועמלות: ShipBob vs Red Stag Fulfillment

כשמשווים ShipBob vs Red Stag Fulfillment תמחור, ברור שיש להם מבנים שונים. ShipBob גובה עמלת הכל-ב-אחד יותר עבור כל מוצר שמושלם, אבל העמלה הזו נראית הרבה יותר גבוהה מזו של Red Stag כי Red Stag מפרקת כל עמלת שירות ב-diviכפול. מצד שני, זה נראה בהתחלה ShipBob מציעה איסוף, אריזה וקבלה בחינם, אבל כשמסתכלים מקרוב, הם למעשה רק קשורים למחיר הכולל. 

עם זאת, המשך לקרוא כדי להבין את התמחור עבור ShipBob vs Red Stag Fulfillment, וכדי להבין מה הכי משתלם עבור החנות המקוונת שלך. 

ShipBob תמחור ועמלות

אתה יכול למצוא רק את התמחור האמיתי שלך עבור ShipBob באמצעות פנייה לחברה וקבלת הצעת מחיר. למרות זאת, ShipBob מספק מחירי בסיס והגשמות לדוגמה כדי לתת לך מושג למה לצפות. 

כפי שהוזכר, ShipBob יש כמה שירותים הרשומים כ"חינם" או "כלולים", כלומר הם לא באמת בחינם, אלא עטופים בשיעור הגשמת המסחר האלקטרוני הסטנדרטי. 

להלן מבט על התעריפים ההתחלתיים למימוש מסחר אלקטרוני סטנדרטי (בהתבסס על דוגמה של תוספי תזונה כמוצר): 

  • קטיף ואריזה: כלול
  • אחסון לכל פח: 5 $ לחודש
  • אחסון לכל מדף: 10 $ לחודש
  • אחסון לכל משטח: 40 $ לחודש
  • עלות מימוש ממוצעת משוערת עבור כל הזמנה: $ 5.38 ל 5.91

נוכל גם להסתכל על התמחור של ביגוד, אשר מביא בחשבון חבילות כבדות יותר, ואולי גדולות יותר:

  • קבלה: כלול
  • קטיף ואריזה: כלול
  • אחסון לכל פח: 5 $ לחודש
  • אחסון לכל מדף: 10 $ לחודש 
  • אחסון לכל משטח: 40 $ לחודש
  • עלות מימוש ממוצעת משוערת עבור כל הזמנה: $ 6.13 ל 7.23

תמחור ועמלות אייל אדום

דומה ShipBob, Red Stag מציע הטבות כמו תעריפי משלוח מוזלים, חומרי אריזה סטנדרטיים, תמיכת מומחים והתוכנה שלו עם חברות הסוחר שלך. 

עם זאת, פירוט התמחור עבור אחסון ומימוש הוא קצת יותר מפורט, מה שלמעשה מספק יותר שקיפות. 

להלן מבט: 

  • קבלה: $13.25 עבור כל משטח שהתקבל
  • קטיף ואריזה: $1 לבחירה ואריזה של הפריט הראשון; $0.30 עבור כל פריט נוסף לאחר מכן בהזמנה
  • אחסון לכל פח: 1 $ לחודש
  • אחסון לכל מדף: כלול
  • אחסון לכל משטח: 15 $ לחודש

סטאג אדום אינו מפרט עלויות משלוח ממוצעות משוערות להזמנה, אך ברור שדמי האחסון שלה נמוכים משמעותית מ ShipBobשל. עם זאת, עליך להביא בחשבון עמלות קבלת ואיסוף ואריזה, בהתחשב בכך שהם כלולים בעלות הכוללת עבור ShipBob. 

אנחנו יודעים שעמלת האיסוף והאריזה האדום של $1 היא די נמוכה, אבל פעולה עם עמלות קבלה משמעותיות עשויה להביא לעלייה דרסטית במחירים.

המסקנה שלנו:

זכור ששירותי אחסון ומימוש מיוחדים כמו מנויים, kitציוד, אחסון קר ופריטים גדולים דורשים עמלות נוספות משניהם ShipBob ו Red Stag Fulfillment. תצטרך גם לשלם עמלות נוספות עבור החזרות, ללא קשר ל-3PL שלך. 

הניתוח שלנו מראה ששיעורי ההגשמה שלך תלויים לחלוטין בגודל ובסוג המוצר, יחד עם העלויות הנדרשות. לדוגמה, סביר להניח שתחסוך כסף עם Red Stag אם תוכל להמשיך לקבל עמלות למטה, תוך משלוח חבילות נוספות של מוצר אחד. למרות זאת, ShipBobקשה לנצח את מבנה התמחור ה-all-in-one בכל הנוגע לפשטות. אנחנו רק קצת מודאגים מהפחים, המדפים והמשטחים המופקעים במחיר מופקע בהשוואה ל-Red Stag. 

שירות לקוחות: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

תמיכת לקוחות פירושה יותר עבור מילוי הזמנות מאשר אולי כל תוכנה או שירות אחר שאתה משתמש בו עבור העסק המקוון שלך. הגשמה היא הדרך שבה המוצרים שלך מגיעים ללקוחות, אז אתה רוצה קישור ישיר לאנשים המנהלים את שרשרת האספקה ​​הזו; זה עוזר לקבל תיעוד מפורט, כמו גם, עבור התוכנה המשמשת לניהול מלאי. 

בחלק זה, אנו משווים ShipBob vs Red Stag Fulfillment עבור הצעות תמיכת הלקוחות שלהם כגון סיוע ישיר לסוחר, משאבים מקוונים ותוספות כמו בלוגים ודפי מדיה חברתית. 

ShipBob שירות לקוחות

ShipBob תיעוד

ShipBob משתמשים מקבלים גישה לפורטל מקוון פרטי שבו הם יכולים להיכנס לחשבונות שלהם, לקבל גישה לתמיכת לקוחות, לנהל מלאי ולבדוק משאבים לכל דבר, החל מ-API ועד למודול ניהול ההזמנות. 

באשר לתמיכה אנושית ישירה, ShipBob מציע: 

  • קו טלפון לתמיכה טכנית, במכירות ובמימוש (9:5-XNUMX:XNUMX CST, שני עד שישי)
  • מערכת אימייל וכרטוס (הם עונים למיילים תוך 2 ימי עסקים)
  • לחצן עזרה (צ'אט) בלוח המחוונים של הסוחר כדי לגשת לצוות Merchant Care 

חוץ מזה, ShipBob מספק תיעוד מחקר עצמי באינטרנט - ואמצעי מגע חלופיים - באמצעות:

  • מרכז עזרה עם מאות מאמרים
  • בלוג עם מדריכים בנושאי שיווק, הגשמה, משלוחים ועוד
  • תיעוד מפתח ו-API
  • דפי מדיה חברתית בלינקדאין, פייסבוק, Twitter, ויוטיוב

תמיכת לקוחות Red Stag

Red Stag fulfillment תיעוד תמיכת לקוחות

אל האני סטאג אדום תמיכת לקוחות ידועה בה responsiveיכולת, ידע ויכולת להתחבר עם סוחרים ברמה מותאמת אישית יותר בשל רשת המחסנים הקטנה יותר שלה. זה הגיוני, בהתחשב בכך שתדבר עם מישהו שרק צריך לדאוג לגבי המוצרים שלך בתוך שני מחסנים, במקום שהם יהיו מפוזרים על פני עשרות מחסנים, אולי ברחבי העולם. 

כשמדובר בשיטות תמיכה ישירות (אנושיות), Red Stag Fulfillment מציע: 

  • קו טלפון לשיחה עם אדם על מלאי, מימוש, מכירות או שאלות כלליות
  • מערכת מייל וכרטוס לקבלת מענה לשאלות תוך 24 שעות
  • פורטל מקוון לכל משתמשי Red Stag לבדוק מלאי, לצפות בדוחות ולהיעזר במשאבי תמיכת הלקוחות

והנה משאבי התמיכה וערוצי התקשורת הנוספים של Red Stag: 

  • מאגר ידע מקוון מלא בתיעוד על ספקים, שאלות נפוצות, משלוח, שינויים בחבילות ועוד
  • מדור תיעוד למפתחים ו-API
  • בלוג עם מאמרים על אינטגרציות, אסטרטגיות הגשמה, בחירת ספקים ועוד
  • ספרים אלקטרוניים ותיעוד מקוון עם תיאורי מקרה, מחשבונים, dropshipping informatיון, מילון מונחים הגשמה ועוד
  • דפי מדיה חברתית בפייסבוק, Twitter, לינקדאין ויוטיוב

המסקנה שלנו:

אפשרויות תמיכת הלקוחות הישירה משתיהן ShipBob ואייל אדום הם מעולים. אתה יכול ליצור קשר עם כל אחת מהחברות בטלפון או בדוא"ל, ולכל אחת מהן יש פורטל מקוון לסוחרים כדי ליצור קשר עם נציגי תמיכת הלקוחות. לא ברור מה שעות התמיכה של Red Stag, אבל ShipBob מוגבל לשעות עבודה מסוימות באזור הזמן המרכזי. 

אנחנו אוהבים את תמיכת Red Stag מכיוון שקל יותר למצוא פתרונות לניהול מלאי (רשת המחסנים שלהם קטנה יותר, כך שזה תהליך פחות מסובך). אולם, ה ShipBob צוות תמיכת לקוחות הוכיח שהם בקיאים, ידידותיים ו responsive מספיק כדי לגרום לכל סוחר להרגיש בנוח לגבי השימוש בשירותיו. 

מלבד זאת, התיעוד מכל 3PL נראה מספיק, ותמיד תוכל לגשת למאמרים וסרטונים עבור ה-API. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: מה מתאים לחנות המסחר האלקטרוני שלך?

קשה לקבל החלטה ביניהם ShipBob vs Red Stag fulfillment מבלי ליצור קשר הן להדגמות והן להערכות. עם זאת, אנו מקווים שהניתוח הזה מספק לך מספיקformatיון כדי לקבל תחושה של כל 3PL והיכן הם מצטיינים בעיקר. 

מבוסס על שלנו ShipBob vs Red Stag Fulfillment סקירה, הנה כמה מחשבות אחרונות: 

  • אפשרויות הגשמה: ShipBob הוא הטוב ביותר למימוש מסחר אלקטרוני סטנדרטי, במיוחד סוחרים בנפח גבוה עם מוצרים "רגילים" למדי. אנו ממליצים על Red Stag גם להגשמה סטנדרטית, אבל הם באמת מצטיינים כאשר אתה צריך דרישות מילוי ייחודיות; חשבו על אחסון קר, מוצרים גדולים, פריטים שבירים, מנויים ופעולות שבוצעו באמזון. 
  • מהירות משלוח, שיטות והנחות: אתה מקבל הנחות משניהם. ShipBob נראה שהוא עובד עם יותר ספקים, מה שנותן לך אפשרויות נוספות. עם זאת, מהירויות המשלוח בארה"ב נראות מהירות יותר דרך אייל אדום. אחרי שאמרתי את זה, אין מכות ShipBob במשחק השילוח הבינלאומי. 
  • הצעות תוכנה: שני ה-3PLs מציעים תוכנה רבת עוצמה לניהול מלאי, מחסנים, הזמנות והחזרות. אתה גם מקבל דוחות וניתוח ללא קשר ל-3PL. עם זאת, האינטגרציות שונות. לדוגמה, Volusion, Magento, ומשתמשי OpenCart יכולים להשתלב עם Red Stag, בעוד Wix, Squarespace, ו Square משתמשים יכולים להשתלב עם ShipBob. שניהם משתלבים עם Shopify, Bigcommerce, ו WooCommerce. 
  • תמחור ועמלות: הצעת מחיר מותאמת אישית מכל 3PL היא חובה. מה שאנחנו כן יודעים זה ShipBob יש יותר מודל תמחור הכל-באחד שבו קבלה ואריזה כלולה, אבל עלויות האחסון יקרות הרבה יותר. ל-Red Stag, לעומת זאת, יש דמי אחסון נמוכים משמעותית, אבל אתה חייב לשלם על דברים אחרים בנפרד, כמו קבלה. 
  • שירות לקוחות: זה פחות או יותר עניבה. שניהם מציעים משאבים מקוונים איכותיים, תמיכה בטלפון ובאימייל, יחד עם צוותי תמיכת לקוחות ייעודיים. עם זאת, ייתכן שיהיה לך קל יותר לקבל תשובות לגבי תנועות מלאי ספציפיות עם רשת המחסנים הקטנה יותר Red Stag Fulfillment. 

זה כל מה שיש לנו בשבילנו ShipBob vs Red Stag Fulfillment השוואה וסקירה! אנא יידע אותנו בקטע ההערות אם יש לך שאלות נוספות לגבי שני ה-3PLs הפופולריים. ושתף גם את המחשבות שלך אם יש לך ניסיון בשימוש באחת מהן להגשמת המסחר האלקטרוני שלך.

ג'ו וורנימונט

ג'ו וורנימונט הוא סופר משיקגו המתמקד בכלי מסחר אלקטרוני, וורדפרס ומדיה חברתית. כשהוא לא דוג או מתרגל יוגה, הוא אוסף בולים בפארקים הלאומיים (למרות שזה בעיקר לילדים). בדוק את תיק העבודות של ג'ו ליצור איתו קשר ולראות עבודות קודמות.

תגובות תגובות 0

השאירו תגובה

כתובת הדוא"ל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *

דֵרוּג *

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.