ביקורות SumUp: מערכת קופה עילית ומעבד תשלומים

זה יותר כמו טקס עבור רוב הסוחרים לחפש את הפרודוקטיבי ביותר מעבד תשלום.אין מקום לטעויות יקרות. אחרי הכל, אני לא רוצה שהעסק שלי יגיע לשפל. המשלחת מתחילה בבדיקת רקע כוללת.

אבל היי, תירגע. הבנתי אותך על זה.

כישות עסקית, הגישה האולטימטיבית ל לייעל כל לתשלום סובב סביב פלטפורמת עסקאות מאובטחת. בינתיים, אני חייב לצפות לאחד שמגיע עם עמלות נמוכות. זה לא אומר שזול שווה ליקר כפי שהם נראים.

אתה תסכים איתי בעניין.

יש זן חדש של מקבילות עם דירוג גבוה על הרדאר. השוק די נוקשה. נכון חבר'ה? עם זאת, זה באמת לא משנה. אבל הנה השאלה הבוערת. עד כמה מעבד התשלומים הזה אמין? אני צריך לדעת עד כמה זה תואם לשלי חנות מקוונת קמעונאית. זו הסיבה שאנחנו כאן כדי להתיר את הפאזל.

סקירה זו חושפת את הצד הטוב, הרע והמכוער של לסיכום. בפרט, הוא מכסה הערכה שלמה של קוראי כרטיסי האשראי שלה. כמו כן, אנו בוחנים את התמחור שלו, איך הוא פועל, תאימות, אינטגרציה קמעונאית, ויתרונות, כמו גם את האילוצים. אנחנו לא משאירים שום דבר מאחור.

מהר כמו ברק משומן, בואו ניכנס לפרטים.

מה זה SumUp?

זה יותר ריבוי משימות. אז הנה מה שזה עושה. זה מאפשר לי לטפל בכל התשלומים העיקריים בכרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב באמצעות קוראי הכרטיסים שלו. אני חייב לומר, זה מגיע עם עמלות עסקה נמוכות. חשוב מכך, התעריפים קבועים. מעניין מספיק, זה מגיע עם אפס עמלות נסתרות.

לסיכום משפר את אספקת השירות שלה בהרבה. סוג החומרה שהוא משתמש בו הוא די עמיד והטכנולוגיה עצמה כל כך עתידנית. למען האמת, לקורא הכרטיסים האלחוטי יש תאימות בלוטות' שמתחבר בקלות למכשיר הנייד שלי.

אנחנו לא יכולים להתעלם מהתכונה המדהימה הזו. אולי אתה עלול לחשוב שאני עושה איזשהו הדגשה יתרה. בבקשה תן לי לשכנע אותך עוד קצת. כדי להעלות תשלום מאובטח, אני יכול להשתמש בקישוריות לאינטרנט כדי לעבד עסקאות ולשמור את כל הנתונים בענן.

מה שמושך יותר הוא הקלות לקבל תשלומי NFC ללא מגע מכרטיסים המשתמשים במותגים הבאים;

• אמריקן אקספרס
• מָאֵסטרוֹ
• Mastercard
• דיינרס קלאב
• איחוד שכר
• V לשלם
• ויזה
• גילוי

יתר על כן, ביצוע תשלומים מ- Google Pay או אפילו Apple Pay הוא חוויה ללא בעיות כאן. זה מסביר את הדומיננטיות שלה באירופה. ישנם אלפי סוחרים שסומכים על מערכת התשלומים הזו.

הנה רשימה של כל 31 המדינות בהן SumUp פועלת;

• אוסטריה
• בלגיה
• ברזיל
• בולגריה
• צ'ילה
• קפריסין
• צ'כיה
• דנמרק
• אסטוניה
• פינלנד
• צרפת
• גרמניה
• יון
• הונגריה
• אירלנד
• איטליה
• לטביה
• ליטא
• לוקסמבורג
• מלטה
• הולנד
• נורווגיה
• פולין
• פורטוגל
• סלובקיה
• סלובניה
• ספרד
• שוודיה
• שווייץ
• בריטניה
• ארצות הברית

נראה שהכל התקדם היטב מאז שהם עשו מהלך נועז להתמזג עם Payleven; שפעם היה היריבה הקרובה שלהם. כאילו זה לא מספיק, חדשות אמינות מ-techcrunch.com מצביעות על כך לסיכום נרכש לאחרונה 'שופלו', פלטפורמת מסחר אלקטרוני רב-ערוצית.

זה מוכיח את החשיפה העולמית, השרירים הפיננסיים והאמינות. זה מסביר מדוע יש למעלה מ-100,000 עסקאות יומיות על ידי SumUp.

סקירת SumUp: איך אני מתחיל?

אז הנה איך לקבל תשלומים בצורה מהירה.

דבר ראשון, אני צריך להירשם. זה לוקח פחות מ-10 דקות. ברגע שאני עולה על הסיפון, לסיכום מקבל אותי בברכה עם ממשק משתמש מעוצב להפליא. בשלב זה, אני יכול לרכוש קורא כרטיסים באינטרנט. זה די נייד; זה יכול להיכנס בקלות לכיסים שלי. למרבה המזל, SumUp נדיב מספיק כדי להציע שירות משלוחים בחינם לחלוטין.

אם ארגיש צורך לקנות את קורא כרטיסי ה-Air, אפרד רק מ-$19. כל זה כולל מע"מ וייקח רק משהו בין 4-5 ימים להגיע לפתח ביתי. מה שיותר מושך את העין הוא העובדה שהוא מגיע ללא חיובים חודשיים או חוזים.

ה-EMV שלו קורא (EuroPay, Mastercard וויזה). בנוי לאוטומטי של עיבוד כרטיסים. במסך הראשי של האפליקציה, אני יכול להתחיל את תהליך התשלום. תפריט המוצרים עם כל המלאי שלי מופיע. לחילופין, יש לי אפשרות להזין ידנית את תיאור המוצר והכמות.

מה שמתאים לי הוא המרחב להזין יותר מסכום אחד אם אני מוכר גרסאות שונות של אותו מוצר. בדף התשלום, הקש על "חיוב" או הזן את הסכום אם כללתי תשלומים במזומן בחשבון שלי. התשלום בכרטיס מחייב אותי להשתמש בקורא כדי להחליק או להקיש על כרטיס האשראי או המכשיר הנייד של הלקוח.

פשוט כל כך.

אז מה משמש כהוכחת תשלום?

שאלה טובה.

יש כמה פעולות למינוף. לקוח מקבל מייל או קבלה אוטומטית. מצד שני, המדפסת האלחוטית של SumUp מאפשרת לי להדפיס קבלה כל עוד היא מסונכרנת עם המכשיר שהאפליקציה מותקנת בו.

אולי אתה מבולבל בגלל בעיות של הגבלת כמות.

הנה הפירוט. למרבה המזל, לא נקבעו הגבלות אם אני מבצע תשלומים מאחד מהם Google תשלום or תשלום Apple.

לסיכום מאפשר עסקאות מכרטיסים ללא מגע שהם מתחת ל- £30 ללא צורך להשתמש ב-PIN שלי. עם זאת, כל סכום מעל זה דורש סף אימות גבוה יותר. כל התשלומים משתקפים בחשבון הבנק שלי תוך 2-3 ימי עסקים.

סקירת SumUp: מה דעתך על מפרטי הקורא?

כדי לקבל פריצת דרך ללא כאב, אני צריך איזושהי ודאות. ה לסיכום האפליקציה פועלת בצורה חלקה רק כאשר המכשיר שלי כולל 4.0 Bluetooth ופועל על אפל 8.0 או אנדרואיד 4.4 ומעלה. נראה כאילו הוא רוצה להעלות את פייפאל כאן.

יתר על כן, זה לא משנה אם אני משתמש באייפון 4 או אייפד 3. שימו לב, זה בקלות משתלב עם מערכת נקודות המכירה שלי (POS) ומתחבר למדפסת חיצונית. זה עוזר לי להדפיס קבלה של לקוח.

השמיים קורא בעל חיי סוללה מרשימים. בתוך הקופסה, הוא מגיע עם כבל מיקרו USB. ברגע שאני מטעין אותו, המכשיר יכול להחזיק מעמד מספיק זמן כדי להתמודד עם למעלה מ-500 עסקאות. בחזית של שיפור אורך החיים שלו, אני צריך להיות זהיר עם השדות המגנטיים שלו. זכור, ברגע שאני מתעסק עם האזור הזה, זה כבר לא שימושי.

המכשיר האלגנטי והאופנתי נוטה להאפיל על מיורה M010 Reader שהיה חיית המחמד היקרה ביותר עבור רובם Square משתמשים. והשלבים לחיבור הקורא כל כך פשוטים. ברגע שכפתור ההפעלה מהבהב, מגע ה-NFC נדלק, ואני מוכן ללכת.

בשלב זה, אני צריך לפתוח את האפליקציה של SumUp ולהיכנס. כאן נכנסת לפעולה האפשרות לבחור פריט שהוזן מראש או להזין סכום באופן ידני. זה מנחה אותי לבחור "חיוב" ולבחור "קורא" כאפשרות התשלום שלי.

מה להלן, הוא חיפוש אוטומטי המחבר את האפליקציה למכשיר הקרוב ביותר (הקורא שלי). אז כך מתגלה תכונת ה-Bluetooth כשימושית. לא שוכח את קישוריות למדפסת קבלות. לבסוף, הוא מודיע לי שהמכשיר מוכן כעת להחליק כרטיס של לקוח.

כפי שאתה יכול לראות בעצמך, התהליך הוא למעשה הוכחה לאידיוטים.

האם זה הקורא היחיד שיש ל-SumUp?

כמזל, התשובה היא לא. בוא נניח, לא מתחשק לי להשתמש ב-SumUp Air מכיוון שהצורך להתחבר לאפליקציה לנייד כדי לקבל תשלומים מבאס אותי. ה סכום 3G מסיר את כל המכשולים. זה יותר עצמאי ועובד באופן עצמאי אבל משיג את אותן תוצאות.

המחיר למכשיר זה הוא £69 הכל כולל מע"מ ומשלוח חינם. זה אידיאלי לעסקים קטנים שלא צריכים להתמודד עם מורכבות מערכות קופה.

והמדפסת?

זכור, עדיין יש לי אפשרות להנפיק קבלות מודפסות ללקוחות שלי. בסופו של דבר, אני צריך לרכוש מדפסת התואמת לאפליקציה. תודה רבה לאוטומציה המתקדמת שמקלה על השימוש ב-AirPrint(iOS) ובטכנולוגיית Google Cloud Print(Android).

להלן, כל המדפסות התואמות;

• Star Micronics SM-L200
• Bixolon SPP-R200lliK/BEGE
• Bixolon SPP-R210iK/BEGE
• Star Micronics TSP100/TSP143

היופי בכל זה הוא שאני יכול להתחבר למדפסות הנ"ל דרך אפליקציית האנדרואיד של SumUp. ובכן, נראה שהמדפסת Bixolon SPP-R210iK/BEGE שולטת בכל השאר. הרציונל כל כך פשוט. הניידות שלו היא מיוחדת במינה. מדפסת זו שוקלת רק 260 גרם.

סקירת SumUp: סקירה כללית של אפליקציות ולוח מחוונים

אנחנו לא יכולים שלא לבחון קצת את התכונות כאן.

אם לומר את האמת, זה כמו עמוד השדרה של כל תהליך התשלום. אי אפשר להתעלם מהאפליקציה עצמה. הסיבה היא שזה מתחבר לקופה שלי ולא רק מקבל עסקאות בכרטיסים אלא גם מזומן.

בואו נתחיל עם קטגוריית פריט.

זה פועל בתור מלאי נקודה שבה אני מעלה את המוצרים שלי. זה מאפשר לי למיין את הסחורה שלי לפי מחיר, תיאור מוצר ואני חופשי להוסיף כמה תמונות. בתור קמעונאי, אני לא צריך לחפש יותר. זה הכלי המתאים לניהול העסק שלי.

זכור את גרסאות דברים שדיברנו עליהם קודם? אני יכול להוסיף דברים כמו צבע וגודל. אז כמה שיטתי זה תכונת ניתוח? ל-SumUp יש את היכולת להמציא דוחות מכירה מפורטים.

המידע די שימושי והוא מאפשר לי לייבא אותו לרצוי כלים חשבונאיים. זה מסנן בקלות את מה שאני צריך. נניח שרוצה דוח יומי או חודשי, זה במרחק קליק אחד בלבד. כל התשלומים מאורגנים היטב והמערכת שולחת אותם למייל שלי למטרות עיון.

בדיוק כמו פלטפורמות מסחר אלקטרוני גדולות של צד שלישי, אני מסוגל ליצור מספר פלטפורמות חשבונות עובדים. זה האמצעי הטוב ביותר להאציל עבודה. מה שיותר מרתק, זו האפשרות לקבוע מגבלות. זה נותן לי הזדמנות להיות מנהל מתקדם. זה מאפשר לי לבחור אם אני רוצה שצוות יראה את כל העסקאות או לא. כמו כן, אני יכול להחליט אם זה בסדר שהם יוציאו החזר.

מדברים על החזרים כספיים

לסיכום עושה את זה למושלם באותיות. אני יכול להשתמש באמצעי התשלום הראשוני עבור העסקה. זה מאפשר לי להוציא החזר חלקי או מלא. אני אוהב איך SumUp עוזר לי להרחיב את העסק שלי.

זה כל כך מהמם כמה זה לא מתאמץ שיעורי המס מחושבים. אני יכול לכלול שיעור מס עם מחיר הפריט. חוץ מזה, זה מאפשר לי לעבוד עם מספר שיעורי מס מכיוון שאולי אצטרך למכור את הפריטים שלי באזורים שונים.

להיפך, אני חייב לציין שזה קצת מטריף איך SumUp לא הצליחה לכלול תכונות כמו ייבוא ​​מוצרים בכמות גדולה, ספירת מלאי וחשבוניות בלוח המחוונים שלהם.

סקירת SumUp: תמחור

התעריפים לא מסובכים וידידותיים לכיס. בוא ניכנס לפרטים. SumUp גובה מלקוחותיה בארה"ב א 2.65% עמלת עסקה בכרטיס. מעט נמוך מ-Paypal Here (2.75%). אין עלויות חודשיות לחלוטין. אז אני פטור מדמי התקנה או ביטול.

ליתר דיוק, אני זוכה ליהנות מלוח המחוונים והדיווח שלו בחינם. זה כולל את האפליקציה והתמיכה בדוא"ל. המחיר לקורא הכרטיסים הינו תשלום חד פעמי ואין לו חוזים.

חשוב להכיר את התעריף של SumUp בבריטניה שהוא למעשה הנמוך ביותר. הם גובים רק תעריף סטנדרטי של 1.69% לכל עסקה. כל תשלומי הטלפון מחויבים בשיעור של 2.95% בתוספת 25p.

תעריפים אלה כל כך נוחים עבור עסקים קטנים רבים.

למי מתאים SumUp?

עבור כל הארגונים הבינוניים הרשומים והבעלים הבלעדיים, SumUp הוא מעבד התשלומים האולטימטיבי לשימוש. זה כל כך מדויק ומביא לשטח פתוח את יכולת השפע שלו. אני די בטוח שזהו קורא הכרטיסים היחיד שאני צריך אם העסק שלי לא מתוחכם.

למה אני מתכוון? אם העסק שלי פועל ללא קופה, עלי להסתכל על השימוש ב-SumUp. חוץ מזה, אני צריך לשלם עמלות נמוכות מאוד אם ברצוננו לערוך השוואה עם חלק מהעסקים שלו. מתחרים. זה מתאים לנוסעים קבועים מכיוון שהוא פועל בכל כך הרבה מדינות ברחבי אירופה ובארה"ב.

התכונה הנ"ל יעילה ברגע שאני עושה התייעצות מוקדמת עם שירות הלקוחות.

סקירת SumUp: תמיכת לקוחות

רק סיפוק לקוחות זה כבר לא מספיק טוב.

לסיכום אמור להקל על הכאב שלי. בכל שאלה, אוכל ליצור קשר עם הצוות באמצעות מספר הטלפון או האימייל המופיעים באתר האינטרנט שלהם. ניתן להתקשר בין השעות 8:7-XNUMX:XNUMX בימי חול.

עם זאת, ישנן תלונות רבות על התגובה האיטית שלו. כמו כן, הם לא עושים תמיכה חיה 24/7 ואינם זמינים בימי ראשון. למרות הרייטינג הגבוה, זה היה החיסרון הגדול ביותר שלהם.

לחלופין, אני יכול לקבל גישה לתמיכה שלהם דרך אפליקציית mPOS שלי. SumUp שמה לב לקריטריונים של שאלות נפוצות (FAQ).

הוא מנסה לענות על כל כך הרבה שאילתות הנפוצות ב- נישה. חלק זה הוא די אינפורמטיבי ומכסה מגוון רחב של נושאים הקשורים לחוויית התשלום כולה. להיפך, אני חושב ש-SumUp צריך לעלות למשחק ולכלול כמעט הכל בדיוק כמו שהוא יריב קרוב Square.

מקצועני SumUp

• ל-SumUp יש עמלות עסקה נמוכות. התעריפים הם מרתף מציאה הן בארה"ב והן בבריטניה. הם נמוכים יותר מכל מתחרותיה הקרובות. כמו כן, מרשים איך הם מתמודדים עם תעריפי עסקה קבועים.
• ללא עלויות נסתרות או חיובים חודשיים
• קלות שימוש - לוח המחוונים מגיע עם כמה תכונות שמועילות כל כך לסוחר. שום דבר לא נראה מורכב מדי כאן. זה מגיע עם קטע ניתוח המאפשר לי לקבל דוחות מפורטים על כל העסקאות
• השמיים קורא כרטיסים SumUp Air הוא סביר ועמיד. הניידות שלו הופכת אותו ליעיל לשימוש.
• יש אפשרות לרכוש את הפופולרי סכום 3G שלא צריך WiFi או סמארטפון כדי שהוא יפעל.
• לסיכום זמין בכל כך הרבה מדינות ברחבי אירופה.
• קורא הכרטיסים מקבל את כל מותגי הכרטיסים הגדולים.

חסרונות SumUp

• הערות שליליות על תמיכת לקוחות. נראה שאני לא יכול להגיע לצוות בשעון של 24 שעות. לפעמים, לוקח יותר זמן מהצפוי לקבל תגובה. זה מתסכל לא מעט לקוחות פוטנציאליים. זה גורם לסוחרים להירתע מלהכניס את SumUp למבחן בפועל. אני מקווה שהצוות יפתור את זה בהקדם האפשרי.
• בעיות הקשורות לחומרה. כמעט כל התלונות נוגעות לקורא הכרטיסים של SumUp. כמה סוחרים זעקו בקול ואמרו שהקורא מתנער לפעמים. SumUp אמורה להמציא גרסאות חדשות יותר ולבטל תקלות כאלה.
• תכונות האפליקציה כל כך מוגבלות. הייתם מצפים שלוח המחוונים ייראה משוכלל כמו זה של Square או Paypal כאן, אבל זה לא המקרה. לדוגמה, זה שולל ממני את ההזדמנות לערוך את המוצרים שלי בלוח המחוונים.

סקירת SumUp: מילים אחרונות

זהו רגע האמת.

זה כל כך ברור ש-SumUp היא החבילה המתאימה ביותר לעסקים קטנים. כל הסוחרים שמוכרים ללקוחות המשלמים באמצעות כרטיסים צריכים לשקול את מעבד התשלומים הזה.

חוץ מזה, ברור שהיתרונות של השימוש ב-SumUp נוטים לעלות על הכשלונות שלו. האפליקציה עושה כל כך הרבה כדי להקל על העבודה שלי. זה מסתנכרן עם מדפסת בכל פעם שאני רוצה להנפיק קבלות ולקבל תשלומים ניידים מלקוחות.

החברה צומחת במהירות ולכן יש למה לצפות להרבה יותר מכיוון שהיא פועלת כדי לעלות על אנשים כמו Paypal כאן. יתר על כן, אני יכול להיאחז בעמלות העסקאות הנמוכות שלה, שאינך יכול למצוא בגופים אחרים.

טכנית, מדובר בפשטות ברמתה הטובה ביותר. אין חוזים על הסיפון חבר'ה. בדרך כלל, SumUp לוקח את השור בקרניו. אני ממליץ עליו בחום כאלטרנטיבה לקופה. במקרה של משהו חדש ב-SumUp בעתיד הקרוב, אני ממהר לעדכן את הפוסט הזה.