7 פלטפורמות המסחר האלקטרוני הטובות ביותר ב-2023

במאמר זה, נסקור את פלטפורמות המסחר האלקטרוני הטובות ביותר הזמינות. אנו נתמקד במאפיינים העיקריים שלהם, כיצד הם יכולים לצמוח עם העסק שלך, ומדוע הם בולטים, מה שיקל עליך לבחור את האחד המתאים לצרכי החברה שלך.

ככל שהעסק שלך גדל, פלטפורמת המסחר האלקטרוני הארגוני שלך צריכה להיות מצוידת להתמודד עם מגוון משימות, החל מעיבוד קטלוגי מוצרים ועד לניהול הזמנות. המורכבות של משימות אלו עשויה לגדול כשהעסק מתחיל לצמוח, מכיוון שמטבעות חדשים ונפחי הזמנות הופכים את החנות המקוונת שלך לכאוטית יותר.

תוכנת המסחר האלקטרוני שלך מחזיקה את החברה שלך יחד ושומרת אותה פועלת כשאתה מנסה להדריך את הלקוחות שלך בקופה. יש הרבה אפשרויות תוכנה בחוץ, אבל חלקן מותאמות יותר לחברות ארגוניות מאחרות.

בואו נסתכל על כמה מפלטפורמות המסחר האלקטרוני הטובות ביותר בסביבה.

מהי פלטפורמת מסחר אלקטרוני ארגוני?

לפני שנקפוץ לבחינה שלנו של פלטפורמות המסחר האלקטרוני הטובות ביותר, עלינו לשים לב שיש הבדל בין חברות ארגוניות לבין החלופות העסקיות הפשוטות שלהן.

כמעט כל עסק יכול להיות מסווג כמיזם במידה מסוימת. עם זאת, זה לא אומר שאתה צריך פלטפורמה בדרגה ארגונית למסחר אלקטרוני.

חברות ארגוניות מציעות בדרך כלל יותר מסוג אחד של שירות ומוצר, והן יכולות להשיג הכנסות שנתיות של יותר מ-7.5 מיליון דולר. חברות ארגוניות מאגדות לעתים קרובות משאבים טכניים ופיננסיים בין מחלקות מרובות, ויש להן צוות משלהן לשיווק וצמיחה עסקית.

מכיוון שלחברות ארגוניות יש יותר דרישות להתמודד איתן, כולל מספרי הזמנות גבוהים יותר ויותר לקוחות, גם הן זקוקות ליותר תוכנות.

חברות מסוימות משתמשות בטכנולוגיית קוד פתוח כדי לבנות את הפונקציונליות שהן זקוקות לה מאפס, בעוד שאחרות מחפשות מדף פתרונות מסחר אלקטרוני שמגיעים עם אפשרות ארגונית משלהם.

מה לחפש כשבוחרים פלטפורמת מסחר אלקטרוני ארגוני?

כשאנחנו מחפשים דרך חלק מה פתרונות SaaS ארגוניים מובילים בשוק, כדאי לזכור את הצרכים הייחודיים שלך.

למרות שלכל תוכנה יש משהו ייחודי להציע, זכור שרוב הכלים הללו יגיעו עם פתרונות לניהול מספר קטגוריות מוצרים מחנויות ומיקומים שונים.

המערכת הארגונית שלך עשויה להשתלב גם עם כלים מובילים אחרים שבהם אתה משתמש ברחבי העסק, כמו א שירות CRM.

עם מסחר אלקטרוני ארגוני, אתה יכול לעקוב אחר רכישות קודמות, ולהמליץ ​​על פריטים על סמך היסטוריית רכישות, אתה יכול גם לגשת לרמה גבוהה יותר של מדרגיות כדי לענות על הדרישות של עסקים ברמה הארגונית.

בואו ניקח מבט מקרוב.

מהן פלטפורמות המסחר האלקטרוני הטובות ביותר לארגונים?

1. BigCommerce Enterprise - הטוב ביותר עבור קמעונאות מקוונת בקנה מידה גדול

תמחור 💰: בין $500 ל-$15,000 לחודש, תלוי בגודל החנות שלך.

BigCommerce היא חנות פנטסטית עבור לקוחות ארגוניים שרוצים לקבל את כל מה שהם צריכים באותו מקום. BigCommerce הכל על מנת לתת לך ביצועים מחוץ לקופסה, כדי שתוכל להתחיל להפעיל את החנות שלך במהירות האפשרית.

עם BigCommerce Enterprise, תוכל ליצור מסנני חיפוש מוצרים ולהתאים אישית את החוויה בהתבסס על ההצעות שסופקו על ידי האתר שלך. יש תמיכה בעד 400 קריאות API בשנייה, כך שאין לך שום בעיה לסנכרן קטלוגים גדולים יותר מהר. ישנה גם אפשרות לחקור יותר מ-250 שיטות תשלום שונות, עם אינספור מערכות מקומיות לבחירה אם אתה מוכר ברחבי העולם.

BigCommerce תועלת מבימוי מקומי, כך שתוכל לצפות בשינויים בעיצוב שלך בזמן אמת לפני קבלת החלטות משמעותיות. ישנה גם אפשרות לשמור על אבטחת החנות שלך עם אבטחה רב-שכבתית והגנת DDoS. התכונות כוללות:

• תכונות מובנות
• פונקציונליות מתקדמת
• רוחב פס ללא הגבלה
• שיעור שימור מעולה של 99.5
• אבטחה ברמה גבוהה
• כניסה מהירה למטוס
• תמיכת לקוחות מעולה
• תהליכי חיפוש ייחודיים
• תמיכה בקטלוגים גדולים של מוצרים
• 400 קריאות API בשנייה
• אפשרויות הנחה ומבצעים
• תמיכה SEO

2. Shopify Plus

תמחור 💰: החל מ-$2,000 לחודש.

זה לא משנה היכן אתה נמצא בנוף המסחר האלקטרוני, בטח כבר שמעתם עליו Shopify Plus. Shopify Plus היא אחת מפלטפורמות המסחר האלקטרוני הטובות ביותר בשוק. זה מגיע עם ביקורות מובילות מלקוחות שאוהבים את הסביבה הקלה לשימוש, מגוון מדהים של plugins, ורמות ביצועים מדהימות.

עם Shopify Plus, אתה מקבל את כל התכונות שאתה מצפה מהן Shopify, אבל עם בונוסים נוספים. לדוגמה, תהיה לך גישה לטונות של תבניות בעלות מבנה מקצועי. יש גם תמיכה עבור Shop Pay אפליקציה, שבה הלקוחות שלך יכולים לשמור את פרטי המשלוח והחיוב, הם הולכים להשתמש כדי להאיץ את תהליך התשלום ולהפחית את שיעורי ההמרה.

אתה יכול לנהל עד 10 חנויות בו-זמנית עם Shopify Plus, וגישה לתכונות כמו:

• Shopify Plus האקדמיה לחינוך ותמיכה
• Shopify אפליקציות המיועדות לסוחרים בעלי צמיחה גבוהה
• קופה הניתנת להתאמה אישית לשליטה בחנות שלך
• קריאות API עם אפליקציות מותאמות אישית
• תוכנית להצלחת סוחר
• מהנדס השקה שיעזור לך להיכנס לאינטרנט
• חשבונות צוות ללא הגבלה
• תשע חנויות הרחבה
• גישה לתוכניות בטא בלעדיות
• Shopify Plus אֲקָדֶמִיָה
• Shopify Plus גישה לקהילה
• הגדרות הרשאות נוספות
• ערוצים סיטונאיים
• Shopify POS מִקצוֹעָן

Shopify Plus בעצם לוקח את כל הפונקציונליות המצוינת שהיית מצפה מהבסיס שלך Shopify אחסן, וממיר אותו למשהו שמתאים לסביבת הארגון. בדיוק כמו בסטנדרט Shopify, זה מהיר וקל להתחיל, במיוחד עם תמיכה של צוות ייעודי שיעזור לך לבנות ולהשיק את האתר שלך. אף פלטפורמת מסחר אלקטרוני לא תהיה מושלמת. עם Shopify Plus, אתה כן מקבל הרבה תכונות נהדרות, אבל יש גם חסרונות כמו

3. Wix מִפְעָל - נהדר עבור עיצוב ידידותי למשתמש, עסקים קטנים עד בינוניים

תמחור 💰: העלות עבור Wix מִפְעָל יהיה תלוי בתכונות המדויקות שאתה צריך. תשלם לפחות 500 $ לחודש, עם גישה להדרכה נוספת ותכונות מתקדמות.

אין כמות עצומה של מידע על Wix Enterprise זמין. נראה שהמידע הרב ביותר נמצא בדף התמחור בארה"ב. עם זאת, גם זה לא נותן לך הרבה רקע. Wix Enterprise מבטיחה לעזור לך ליצור, לשתף פעולה ולהשיק חוויות מותג בעלות עוצמה בקנה מידה. כמו האחר Wix תכניות, תקבל גם פלטפורמת הכל-ב-אחד המותאמת לך.

אתה יכול לבנות נוכחות אינטרנטית מלאה למותג שלך, שבה קל לפתח, להשיק ולנהל מוצרים דיגיטליים לפי בחירתך. אתה יכול להעצים את המעצבים שלך לעצב בכל דרך שהם יבחרו ולספק סטים מלאים של כלים מקצועיים לצוותי השיווק.

אם אתה כבר אוהב את הפונקציונליות הפשוטה והסוחפת שהיית מקבל מהסטנדרט Wix בונה אתרים, אז הגיוני לשדרג לאפשרות Enterprise ככל שהעסק שלך גדל. בהשוואה לפתרונות אחרים, Wix הוא גם זול באופן מפתיע.

תכונות של Wix הארגון כולל:

• אפשרויות מיתוג מקיפות
• הרבה תבניות ותכונות עיצוב
• כלי שיווק ופרסום
• להעריך במהירות הזדמנויות עסקיות חדשות עם אלמנטים חזיתיים
• תמיכת לקוחות פריוריטי
• שיתוף פעולה בין תפקידי עיצוב ושיווק
• צור רכזת דיגיטלית של תבניות
• הגנת סיסמה לאתרים
• אירוח ניתן להרחבה
• אבטחה ברמה ארגונית
• עמידה בתקנות הפרטיות
• אישור SSL
• אינטגרציה של צד שלישי
• שיתוף פעולה קבוצתי
• פיתוח אינטרנט מואץ

Wix מִפְעָל עוסק בסיוע לחברות להאיץ את מיקומן המקוון כשהן צומחות במהירות מהירה. אתה יכול לשתף פעולה עם חברי צוות, ולגשת לכל התכונות של Wixהמוצרים היקרים ביותר של, ללא כל מגבלה. יש גם הרבה אחיזת יד לפני ואחרי השקת האתר.

4. WooCommerce עבור Enterprise

תמחור 💰: חינם להתקנה כ plugin אך דורש הוצאה נוספת בצורת אירוח וורדפרס, ודרישות שם דומיין.

WooCommerce הוא פתרון לעסקים שמעריכים את ההזדמנות להשתמש באחד מבוני האתרים הגדולים בעולם, וורדפרס. WooCommerce יכול להפוך את האתר שלך לחנות מקוונת חזקה בתור א plugin שֵׁרוּת. עם זאת, בתור א plugin, אין כל כך הרבה תכונות בפתרון המסחר האלקטרוני הארגוני הזה.

עם WooCommerce, עסק קטן יכול בקלות להתפתח לארגון עם בונה אתרים פשוט, החזרים בלחיצה אחת המעניקים ללקוחות גישה מהירה למזומנים שלהם ועוד. כי זה א plugin, ול-WordPress יש המון תוספות לחקור, יש הרבה הזדמנויות להתאמה אישית. למרות שעשוי לקחת זמן ללמוד כיצד להשתמש בכל אפשרויות ההתאמה האישית השונות, רוב האנשים אומרים שכמו וורדפרס, WooCommerce טוב ללומדים.

אתה יכול להתאים הכל מדף הבית שלך לדף התשלום, עם כל מה שאתה צריך כדי לגרום לעסקים ארגוניים לשגשג באינטרנט. התכונות כוללות:

• מגוון רחב של הרחבות מסדי נתונים
• קוד מבוקר מאובטח
• 30 יום-ערובה כסף בחזרה
• תמיכה מצוותים ברחבי העולם
• תשלומים מקוונים מאובטחים ובטוחים
• בניית חנות פשוטה
• אפשרויות תשלום גמישות
• ניהול הזמנות תוך כדי תנועה
• אפשרויות התאמה אישית
• תיעוד מקיף
• גישה ל-Jetpack
• חופש קוד פתוח
• תכנון חסכוני

פתרון נוסף בקוד פתוח, WooCommerce הוא קצת חסר תמיכה, וקצת בסיסי.

5. Adobe Commerce (לשעבר Magento)

תמחור 💰: דמי רישוי מתחילים ב-$1,988 לחודש, ויש גם עמלות אירוח. תצטרך לשלם עבור שם הדומיין שלך, עלויות פיתוח האתר ותוספות.

Adobe Commerce הוא פתרון קוד פתוח שנותן לך שליטה מלאה על חזית החנות שלך ועל הקצה האחורי שלך. הפתרון, הנתמך על ידי Adobe, מאפשר לך להגדיר אינטראקציות עסקיות פנטסטיות עם הלקוחות שלך, עם דברים כמו תשלומים מיידיים, שבהם הלקוחות שלך יכולים להשתמש בפרטי משלוח ותשלום שנשמרו בעבר באתר המסחר האלקטרוני שלך.

יתרון נוסף של Adobe Commerce עבור אתר המסחר האלקטרוני שלך הוא ההצעות למוצרים, שתוכל לבנות עם כללים אוטומטיים שקובעים אילו מוצרים אתה הולך להמליץ ​​ללקוחות בודדים. יש מערכת בונה דפים עם פונקציונליות של גרירה ושחרור, ואתה יכול לערבב מחדש את התוכן החזותי שלך תוך שניות.

קמעונאים בעצם מקבלים חופש אינסופי עם Magento, אבל יש גם ביקוש נוסף לקידוד. התכונות כוללות:

• תמיכה בבניית דפים
• המלצות על מוצרים
• פילוח לקוחות
• תמיכה ברכישה מיידית
• העלאת תוכן ותצוגה מקדימה
• סחר
• B2B ומסחר אלקטרוני במובייל
• תמיכה במכירות של אמזון
• שילוב ERP
• מכירות עולמיות
• ניהול הזמנות ושירות לקוחות
• מודיעין עסקי
• ניהול משלוחים ומלאי
• ממשקי API ואינטגרציות

עם כל פלטפורמה שמתארחת בעצמך, לעתים קרובות תחליף תמיכה באפשרויות התאמה אישית.

6. ענן המסחר של Salesforce

תמחור 💰: 1-2% מכלל המכירות שאתה מבצע דרך הפלטפורמה.

לגשת ענן המסחר של Salesforce עבור ה-Enterprise, תצטרך להחזיק לפחות חמש חנויות מקוונות. ענן המסחר של Salesforce נוקט בגישה שונה למדי למכירה ארגונית מאשר לרוב האפשרויות שכיסינו עד כה. מוצר זה יעזור לך להפיק את המרב מחוויית המכירה בכל הערוצים שלך, על ידי הבטחת שאתה יכול לנהל ולמכור פריטים מכל מקום.

עם דוחות נתוני לקוחות, לא תהיה לך בעיה לאסוף תובנות לגבי התנהגות הלקוחות שלך. Salesforce היא הספקית הפופולרית ביותר בעולם של טכנולוגיית CRM, כך שלא אמורה להיות לך בעיה להכיר את הלקוחות שלך טוב יותר. כדאי גם לציין שהפתרון מגיע עם בינה מלאכותית כדי לעזור לך להמיר יותר לקוחות.

עם Salesforce Commerce Cloud, אתה יכול למצוא מגוון אפשרויות תכונה שתוכננו במיוחד עבור כל סוגי המכירה, כולל B2B ו-B2C. התכונות כוללות:

• שילוב CRM נרחב
• המון אפשרויות התאמה אישית ופילוח
• דיווח ותובנות חכמים
• פתרונות AI להכוונה
• דוחות נתוני לקוחות
• פונקציונליות מסחר B2B ו-B2C
• מסחר תמיכה אינסופית במעבר
• ניהול הזמנות בענן מסחרי
• קנייה רב-ערוצית
• קניות בנייד
• תמיכת מכירה גלובלית
• ענן ריבוי דיירים ניתן להרחבה
• קהילה מעולה של חדשנים
• הרבה ידע והכוונה

7. SAP מסחר ענן

תמחור 💰: מוצע עבור חברות בודדות

ידוע בעבר בשם SAP Hybris, SAP מסחר ענן הוא פתרון רב-ערוצים ממוקד בענן עבור כל מיני חברות. מוצר זה נותן מענה לצרכים השונים של כל לקוח על ידי אספקת שורה של חוויות מותאמות אישית דרך מובייל, מדיה חברתית, תוכן מקוון ועוד.

עם Commerce Cloud, תוכלו לשלב ערוצים שונים לאסטרטגיית מסחר מקיפה, לבנות מאגר תוכן קל לשימוש ולקטלג מוצרים לפי תכונותיהם השונות. ישנם כלים לניהול חווית לקוח, וסביבת גרירה ושחרור שבה ניתן לבנות באנרים, מבצעים ואתרים במקום אחד.

דבר אחד טוב במיוחד ב-SAP Commerce Cloud הוא המסירות שלו לתמוך בצרכים הייחודיים של חברות מתעשיות שונות. אתה מקבל תיק מלא של מאיצים ספציפיים לתעשייה הכלולים בחבילה שלך. התכונות כוללות:

• חזית חנות JavaScript מלאה
• פונקציונליות חיפוש מדהימה
• שילובי הכנס והפעל
• מעורבות אחד על אחד
• חוויות מותאמות אישית
• בדיקת A / B
• ניהול תוכן
• ניהול חווית לקוח
• קטלוגים רב לשוניים
• מכירת ריבוי ערוצים
• מבצעים ללא תפרים
• עורך גרור ושחרר
• אפשרויות מאיץ מלאות בתעשייה
• ניהול ומעקב אחר הזמנות

בחירת פלטפורמת מסחר אלקטרוני ארגונית נכונה

יש הרבה גורמים שיש לקחת בחשבון כשאתה משקיע בגידול עסקי מסחר אלקטרוני ארגוני. החל מעיצוב החזית המושלמת עבור הלקוחות שלך, ועד לחקר כלי מסחר אלקטרוני לנייד כמו Demandware, יהיו לך החלטות קריטיות שונות לקבל.

פתרון מסחר אלקטרוני טוב שתוכנן במיוחד עבור חברות ארגוניות יעזור לך לשמור על המומנטום שלך בזמן שאתה בונה את העסק והמותג שלך. בחירה בפתרון הנכון, לעומת זאת, היא דבר שייקח זמן והתמקדות. זכור, פלטפורמת המסחר האלקטרוני הארגוני הנכונה צריכה להיות:

• ידידותי למשתמש: לרוב החברות הארגוניות יש דרישות מתקדמות יותר לחנויות המסחר האלקטרוני שלהן מאשר לעסק הקטן הסטנדרטי. עם זאת, זה לא אומר שאתה צריך להתאמץ להשתמש בשירות המסחר האלקטרוני שלך. ודא שאתה מרגיש בנוח עם ממשק המשתמש והתכונות שלו לפני השקעה.
• גָמִישׁ: אתה אמור להיות מסוגל לחבר את חנות המסחר האלקטרוני שלך עם פלטפורמות אחרות למכירה, החל מאמזון ואיביי ועד לפלטפורמות מדיה חברתית כמו פייסבוק ואינסטגרם. פתרון מסחר אלקטרוני טוב ארגוני יבטיח שתוכלו לקבל תשלומים בכל סביבה, בין אם במקום או באינטרנט.
• ניתן להרחבה: פלטפורמות מסחר אלקטרוני ארגוניות חייבות להיות מסוגלות להתאים לצרכים של חברה צומחת. חפש פתרון שיכול להתמודד עם דברים כמו ניהול ריבוי חנויות ומספר רב של לקוחות. אולי אפילו תרצה לבדוק מוצרים שיש להם כמה תכונות אוטומציה שעוזרות לך לייעל את התהליכים העסקיים שלך.
• ידידותי לתקציב: למרות שהגרסאות הארגוניות של פלטפורמות מסחר אלקטרוני הם לעתים קרובות יקרים יותר מעמיתיהם העסקיים הקטנים שלהם, אתה עדיין רוצה להרוויח מכרטיס האשראי שלך ועסקאות מקוונות. ודא כי עלות הבעלות שווה את זה עבור מספר התכונות שאתה מקבל.
• אָמִין: פתרון מסחר אלקטרוני טוב צריך תמיד לשמור על העסק שלך ופועל. בדוק אם אתה יכול לקבל SLAs עם החבילה הארגונית שלך, וכיצד תוכל לקבל תמיכת לקוחות אם משהו משתבש. האם יש לך מנהל חשבונות ייעודי אם האתר שלך יפסיק לפתע לעבוד ב-Oracle? כמה זמן צריך לחכות לתגובה?

זכור, אין פתרון אחד שמתאים לכולם לפלטפורמת המסחר האלקטרוני הטובה ביותר לארגונים. פלטפורמת ה-SaaS הטובה ביותר עבורך תהיה תלויה בצרכים של העסק האישי שלך או startup. בהצלחה במציאת הפתרון המתאים לך.