שיווק מחדש ומיקוד מחדש - שיטות עבודה מומלצות לבעלי אתרי מסחר אלקטרוני

בממוצע, חנויות מקוונות מצליחות להמיר רק 3% מהמבקרים שלהן ללקוחות. זה רק 3 מכירות מתוך 100 מבקרים.

כעת, הכנסת כל המבקרים הללו לאתר שלך לוקחת זמן ועולה כסף. איך אתה wish היית יכול לקבל לפחות 5 - 6 מכירות מתוך 100 מבקרים שנחתו באתר שלך?

ובעוד בעל חנות ממוצע יעצור ב wishינג, החכמים ילכו ויעשו משהו בנידון. משהו כמו מעקב אחר המבקרים האלה עם מודעות והצעות מותאמות אישית, בכל מקום שהם מגיעים באינטרנט. נשמע מגניב?

זה ריטרגטינג בשבילך. זה מאפשר לך לעסוק ולתבוע בחזרה את המבקרים שעוזבים את החנות שלך מבלי לרכוש דבר.

מיקוד מחדש יכול להניב תוצאות מצוינות מכיוון שהלקוחות הממוקדים כבר הראו עניין מסוים במוצרים שלך. המרת מבקר שמתעניין חלקית קלה יותר מאשר לנסות לשכנע מישהו מאפס. קשה להשיג התאמה אישית כזו ומיקוד מדויק בכל צורה אחרת של שיווק.

שיווק מחדש לעומת מיקוד מחדש

מיקוד מחדש הוא המונח הנפוץ יותר, אולם גוגל אדוורדס משתמשת ב"שיווק מחדש" עבור תכונת ה"מיקוד מחדש", כך ששני המונחים הללו חופפים זה לזה כמעט מכל הבחינות, ואתה לא צריך להתבלבל מהשם.

אם נחזור לנושא, זכרו שהיתרונות כמו החזר ROI גבוה יותר או עליית מותג אפשריות רק כאשר הקמפיינים מנוהלים נכון. מסע פרסום מנוהל בצורה גרועה רק יביא לך את הכסף השיווקי ללא החזרות כלל.

לכן, ריכזנו רשימה של שיטות עבודה מומלצות לחנויות מסחר אלקטרוני כדי לעזור לך להפיק את המרב מ-Retargeting.

מיקוד לפלחים הנכונים

שירותי מיקוד מחדש כמו Google Adwords או Adroll מאפשרים לך למקד מחדש את המבקרים באתר שלך באמצעות קובץ Cookie אנונימי של דפדפן. ברגע שמבקר נוחת באתר שלך, הוא מתווסף לרשימת הטירגוט מחדש שלך. אז, ברירת המחדל של רשימת המיקוד מחדש מורכבת מכל המבקרים באתר שלך. אבל זו לא בהכרח הדרך הטובה ביותר לעשות זאת.

רשימות שונות עבור סוגים שונים של מבקרים

החוזק העיקרי של מיקוד מחדש טמון במודעות המותאמות אישית שבהן תוכל להשתמש כדי למשוך את משתמשי היעד שלך. אבל אתה צריך diviהעבירו את המבקרים באתר למקטעים ספציפיים לפני שמגיעים עם מודעות מותאמות אישית. מבקר שהיה בשלבים מאוחרים יותר של משפך הרכישה שלך צריך להיות ממוקד במודעות ספציפיות יותר מאשר מישהו שיוצא מדף הבית.

בחר את פלחי הקהל שלך בטקט, כי זה יכול ליצור או לשבור את כל מסע הפרסום שלך.

התדר הנכון

רק בגלל שמשתמשים מסוימים ביקרו באתר שלך רק פעם אחת, זה לא נותן לך את הרישיון לעקוב אחריהם ולעקוב אחריהם עם מודעות מיקוד מחדש לנצח. לא רק שזה יעצבן את משתמשי היעד, זה גם יהיה בזבוז כסף. לכן חשוב לדעת מתי ואיפה לעצור.

מכסת תדירות מאפשרת לך להגדיר את המגבלה למיקוד משתמש עם מודעות מיקוד מחדש. מומחים ממליצים לשמור את זה בין מגבלת 15 - 20 מודעות לכל משתמש, אך אתה יכול להגדיר מגבלה תוך התחשבות בקהל היעד, השוק והפלח הספציפי שלך.

השקיעו בקריאייטיב שלכם

העצה נכונה לגבי כל סוגי מסעות הפרסום PPC, אבל כשזה מגיע ל-retargeting, העיצוב וההעתקה של המודעות שלך הופכים חשובים עוד יותר.

הקריאייטיבים הם נקודת המוקד של מסע ה-Retargeting שלך, ואתה צריך להשקיע קצת זמן, כסף וכל מה שיש לך בהמצאת הקריאייטיבים המושלמים, חוץ מזה שכמעט בלתי אפשרי להשיג שלמות, וזו הסיבה A/B הבדיקה הופכת הרבה יותר חשובה.

אל תסתמך על תחושת הבטן שלך, בדוק עיצובים שונים, ערכות צבעים, טקסט ותמונות. זכור שחשוב לסובב את המודעות שלך, אחרת משתמשי היעד שלך יתרגלו למידת ההתעלמות מהמודעות שלך.

מיקוד מחדש לאחר המרה

אומרים, תפסיקו להטיף למומרים. אבל בעוד שאתה צריך להפסיק לפרסם את אותו מוצר או הצעה לאחר שהם רכשו, אתה לא יכול פשוט לשכוח את המשתמשים האלה.

במקום זאת עליך ליצור רשימה נפרדת, ולפנות אליהם עם מודעות מעט שונות. לדוגמה, אתה יכול לנסות למכור במכירה יתרה או למכירה צולבת של מוצרים אחרים. אתה יכול גם לפתות אותם עם הנחות או עסקאות מיוחדות כדי להפוך קונים חד פעמיים ללקוחות נאמנים.

אתה יכול ליצור רשימה חדשה על ידי שימוש בפיקסל בדף התודה שלך (או בכל עמוד אחר שבו הלקוח ינחת לאחר השלמת הזמנה), ולאחר מכן אי הכללת לקוחות אלו מרשימת המיקוד מחדש.

שיווק עונתי

הפק את המרב מאירועים כמו חג המולד או ליל כל הקדושים על ידי מיקוד אגרסיבי למשתמשים שרכשו בעונה הקודמת.

להשפעה מקסימלית, השתמש במבצעים עוקבים במהלך ההצטרפות לאירועים אלה, למשל הנחה של 10% לפני חודש, 1% הנחה לפני שבועיים, והנחה מסיבית של 20% כשנותר שבוע בלבד.

אתה יכול גם למקד לקוחות מחדש בהתבסס על הזדמנויות כמו ימי הולדת או ימי נישואין (תצטרך להגדיר קטעים או קטגוריות ספציפיות (למשל קטגוריית מתנות יום הולדת) כדי לתייג וליצור רשימה של משתמשים כאלה).

טיפ בונוס: במקרה שרשימת המיקוד מחדש שלך אינה גדולה מספיק כדי לבצע מבצעים עונתיים או מבוססי אירועים, אתה יכול להשתמש באימייל האמין תמיד למטרות שיווק מחדש.

שיווק מחדש דינמי:

רימרקטינג דינמי יכול לקחת את המיקוד מחדש לרמה אחרת לגמרי. זה מאפשר לך למשוך את הלקוחות שלך במודעות שמציגות את אותם מוצרים או מוצרים קשורים שהם גלשו בחנות שלך.

תצטרכו ליצור חשבון סוחר בגוגל ועקומת הלמידה היא מעט יותר תובענית משיווק מחדש בסיסי, אבל כשעושים זאת נכון, רימרקטינג דינמי יכול להיות תמרון מוצלח ביותר, וזה שווה את כל הזמן שתשקיעו בלמידה ובהגדרה.

מיתוג:

אמנם חשוב לכלול את המוצרים או ההצעות הספציפיות שימשכו את העניין של לקוחות היעד שלך, אבל חשוב לזכור את החלק המיתוג.

הרעיון הוא להבטיח שהמותג שלך יישאר בראש מעייניהם, כך שגם אם הם לא רוכשים כרגע, הם עדיין יזכרו ויזכרו את המותג שלך כשהם עומדים לרכוש. ברוב המקרים, לוגו של חנות בכל יחידות המודעות שלך יעשה את העבודה.

מיקוד מחדש בפייסבוק:

פלטפורמות מיקוד מחדש כמו Adroll, Retargeter או Perfect Audience מאפשרות לך להציג מודעות מיקוד מחדש בזמן שלקוחות היעד שלך גולשים בחשבונות הפייסבוק שלהם.

תארו לעצמכם שמודעות המוצר או ההצעות שלכם מופיעות בפיד החדשות שלהם? שלא כמו מודעה בלחיצה על תצוגה שתעביר אותם לאתר שלך, קבלת "לייק" בפייסבוק תגרום לקידום חינם מכיוון שהוא יופיע בציר הזמן של אנשי הקשר שלהם. מעט מאוד אמצעי פרסום יכולים לעבור כך את מחסומי האמון שלהם.

תכונה תמונה קצרה של מאט סטיבנס