5 חייבים להיות כלים חדשים לאתרי מסחר אלקטרוני

אם יש לך עסק מקוון פירושו שעליך לשפר את האמינות של העסק שלך, להוסיף תמיכת לקוחות, ליצור תגמולים, לנהל את מילוי ההזמנות המקוון מהחנות ועוד כל כך הרבה פעולות קמעונאיות אחרות. סיפור שלא נגמר באמת: כל אלה עלולים ליצור בעיות אם לא מנוהלים בהתאם. אבל היום אני שמח להראות לכם כמה מכלי המסחר האלקטרוני החדשים האהובים עלי שמוציאים את הכאב מניהול העסק.

1. HappyFox

עם פתרונות CRM יעילים ופשוטים HappyFox נהדרת עבור קמעונאים מקוונים, מכיוון שרוב הלקוחות קונים באינטרנט כי זה מיידי וגמיש, נכון? זה גם מוכן לנייד, אז כיסת את החבורה ההולכת וגדלה של קונים ניידים.
אהבתי מאוד שניים מהמאפיינים המרכזיים שלו: אפשרויות העזרה מבוססות הענן (מאפשרות לחברות לנהל שאלות וצרכי ​​לקוחות מכל מקום ובכל זמן), והעובדה שהיא תומכת ב-35 שפות (בדרך זו היא מגבירה את יכולת השירות ללקוחות). בממוצע, עם הטכנולוגיה המשולבת שלהם, אני יכול לענות על שאלות לקוחות תוך שעתיים.

2. Shipwire

תחום שטח מקוון זול משמעותית משטח מחסן פיזי, אז מה ש-Shipwire עושה הוא להסיר את דרישת השטח מהמסחר האלקטרוני. פתרונות האחסנה והמשלוח שלהם חסכוניים, שלא לדבר על הרשת העולמית והטכנולוגיה מבוססת הענן שהיא מספקת.
תכונות המפתח האהובות עלי: היא משתלבת בקלות עם מערכות ניהול הזמנות קיימות, היא גלובלית (במובן הגדול של המילה), היא מערכת משלוחים אוטומטית מגדילה את היעילות, חוסכת זמן והיא ממוקדת בלקוח.

3. Cratejoy

זה בעצם עוזר לך לעשות יותר בכל מה שקשור לניהול מלאי, עגלות מסחר אלקטרוני מסורתיות וכדומה. תכונות המפתח האהובות עלי: הוא מאמת את כתובות הלקוחות לפני המשלוח, ובכך מקצר את הזמן המושקע בטיפול בהחזרות והזמנות אבודות; מערכות הקופונים והקידום (כדי לתגמל לקוחות ולעודד מנויים חדשים), והדפסת התוויות בלחיצה אחת. הם גם מציעים דמי משלוח מוזלים באמצעות משא ומתן עם שירות הדואר של ארצות הברית. קיצוץ חשוב בהוצאה מתמדת.

4. סלרי

האפליקציה הזו מציעה משהו שימושי למדי: שקט נפשי, מכיוון שהיא מאפשרת ללקוחות לאגד קניות בעסקה אחת. זה יוצר את היכולת לקבל הזמנות מראש או לבצע אספקה ​​לצרכי משלוח מורכבים. תכונות עיקריות שאני אוהב: ניתן לשלב אותו בכל אתר מסחר אלקטרוני, הוא מציע תמיכה ללא הפסקה ואפשרויות תשלום מותאמות אישית כדי לענות על צרכים שונים, הוא גובה עמלות מכירה, מיסים ומשלוח מתאימות.

5. AddShoppers

אפליקציה זו, הידועה היטב ופשוטה לתפיסה, מעודדת מעורבות במדיה חברתית עם כפתורי שיתוף, תגמולים חברתיים ותוכניות הפניה. מכיוון שאיסוף נתונים הוא הדרך הטובה ביותר לסקור ולנהל מגמות, מדידת קמפיין או פעולה במדיה חברתית היא חובה. תכונת המפתח האהובה עלי: ווידג'ט השיתוף שלהם עובד עם כל אתר מסחר אלקטרוני והוא גם די אטרקטיבי. ניתן להתאים כפתורים.