איך זה מנהלת עסק מקוון? האם יש שעות מסוימות שרוב הבעלים מתעוררים? האם כל זה האצלת משימות ולשבת מאחור לגרוף הכנסה פסיבית?
ובכן לא. זה ממש הפוך למעשה, שכן חלק מבעלי העסקים המצליחים ביותר בתחום המסחר האלקטרוני עובדים שעות ארוכות, חיים ונושמים את החברות שלהם ויוצרים אווירה שבה העובדים וגם הלקוחות מרוצים.
בין אם אתה רק התחלת לבנות את שלך Shopify אתר, או מחקר על האפשרות להקים א Magento or וורדפרס אתר מסחר אלקטרוני, זה חכם להבין את האחריות שלך כיזם דיגיטלי שמרוויח את רוב הכסף שלך דרך חנות מקוונת.
אז מה קורה במהלך יום טיפוסי בחייו של בעל עסק מקוון? זה מה שאנחנו כאן כדי לגלות. המשך לקרוא כדי ללמוד עוד ולראות אם אתה עומד באתגר.
התחל בעיבוד כל העסקאות שלך
בעל העסק המקוון מתחיל את יומו בעיבוד עסקאות מהיום הקודם (בדרך כלל בתוך לוח המחוונים של תוכנת עגלת הקניות המועדפת עליו) וכל מה שנכנס בן לילה. הכל תלוי באיזה סוג עסק אתה מנהל, אבל באופן כללי תרצה לקבל את ההזמנות כך שהיצרן, העובדים, ה-Dropshippers או השותפים שלך יהיו מוכנים ומוכנים לעבד ולשלוח את ההזמנות.
כל אצווה של הזמנות יומיות דורשת לוח זמנים קפדני, אחרת הלקוחות שלך לא יקבלו את הפריטים שלהם בזמן והם יבטלו את ההזמנות או ישאירו לך ביקורות נוקבות. שלא לדבר על כך, ייתכן שתצטרך לתת החזרים מסוימים או לעבד החזרות.
הבא עסקים נוספים על ידי שימוש בחשבונות המדיה החברתית שלך
יחד עם טכניקות שונות לבניית תנועה, תחום המדיה החברתית הוא אחד החזקים ביותר. בעלת העסק המקוון המתמצא פותחת את חשבונות המדיה החברתית שלה פעם ביום ומפרסמת תוכן שימושי מהבלוג של החברה או פוסטים על מבצעים עתידיים ומוצרים חדשים.
אם אתה באמת חכם, תשתמש בכלי כמו Hootsuite כדי לתזמן את הפוסטים שלך בכל הפלטפורמות כמו פייסבוק, Twitter ופינטרסט, מצמצמים את הזמן שיש לך לבלות ברשתות החברתיות במשך השבוע.
נהל את פלטפורמת הבלוגים שלך
כפי שרוב בעלי חנויות המסחר האלקטרוני מבינים במהירות, צבירת תנועה היא חלק עצום מניהול עסק, ובלוגים משרתים אותך די טוב מהבחינה הזו. אנו ממליצים לכתוב מדי פעם פוסט בבלוג כדי שהלקוחות יקבלו הזדמנות לשמוע מבעל החברה, אבל רוב הזמן שלך צריך ללכת לניהול צוות של כותבים, מעצבים ויוצרי תוכן אחרים שיכולים לעזור לספק ללקוחות שלך ערך גבוה תוכן, תוך שיפור הדירוג שלך במנועי החיפוש.
בדוק את האנליטיקה שלך ותבין מאיפה מגיעה התנועה שלך
כאשר מנסים לצבור תנועה, עליך להבין גם מאיפה התנועה הזו מגיעה. אחרת, המאמצים העתידיים שלך עשויים להיות חסרי תועלת. השתמש במידע, כמו מאיפה התנועה שלך מגיעה, כמה אנשים מבקרים באתר שלך ואיך הדמוגרפיה שלך נראית, כדי לחזק את טקטיקות השיווק והעיצוב העתידיות שלך.
סרוק כל A / B בדיקות אתה צריך לרוץ לראות אם נדרשים עדכוני עיצוב, ולשלוח את המידע הזה לאנשי השיווק והעיצוב שלך.
עדכן וגבה את האתר שלך
עדכוני האתר שלך מתרחשים בדרך כלל לקראת סוף היום, כאשר הגיע הזמן להכריז על הצעות מוצרים חדשות או לדבר על אחד מהאירועים הקרובים שלך. יש ליצור באנרים, עליך ליצור קשר עם המעצבים שלך ולקבל את התמונות המתאימות באתר שלך כדי לפרסם את ההכרזות הללו.
חשבו על עדכון תוכן באתר ולגלות כיצד תוכלו לשפר את ה-SEO שלכם. בנוסף, בדוק אם הגיבויים האוטומטיים שלך פועלים כשורה, ואם אתה צריך לבצע גיבויים ידניים. האיום של התקפה שיכולה להפיל את האתר שלך תמיד קיים, ולכן בעל עסק מקוון חייב להישאר מוכן.
מענה לפניות לקוחות
מהודעות דוא"ל לפוסטים בבלוג, בקשות צ'אט בשידור חי ועד לפוסטים במדיה חברתית, שירות הלקוחות שלך הוא אחד הצעדים החשובים ביותר שיש לנקוט כשאתה עובר את היום שלך כבעל מסחר אלקטרוני. בטח, אולי יש לך צוות של אנשים שיגיבו למיילים ולשיחות טלפון, אבל בעת פתיחת העסק שלך, המשימות האלה בדרך כלל נוחתות על שולחנך.
ברגע שתתחיל להעסיק אנשים אחרים שיעבדו עבורך, עדיין חיוני לעקוב אחר העובדים שלך כדי לראות מה שלומם, לוודא שכל המדיה החברתית והפוסטים בבלוג נענו ואפילו לתכנן סקריפטים כדי שנציגי שירות הלקוחות שלך יוכלו לענות לשאלות כמו שצריך.
בדוק את המלאי שלך
בדיקת מצב המלאי שלך היא אחת המשימות שבעל עסק מקוון צריך לבצע לפחות כמה פעמים בשבוע. התהליך כולל להבין אילו מהפריטים שלך אזלו מהמלאי, כדי שתוכלו לחדש את המלאי ולהתחיל למכור יותר.
זה גם חכם לראות אם מוצרים כלשהם הופסקו, או אם אתה צריך להפסיק למכור משהו כי אין לו הרבה פופולריות, או שהוא נחשב עשוי גרוע. זכור לבדוק את המלאי שלך עם כל הזמנה כדי שלא תקבל לקוח לא מרוצה.
הכן ניוזלטר בדוא"ל
זה קשור לצבירת תנועה לאתר שלך וזו אחת הדרכים היעילות ביותר לעשות זאת. כל עסק מקוון זקוק לטופס הרשמה בדוא"ל, מכיוון שסביר יותר שלקוחות יבדקו מודעה, או מצפים לניוזלטר בדוא"ל (עם תוכן בעל ערך) כאשר הוא נשלח לתיבת הדואר הנכנס שלהם, בניגוד להצגה כמודעה ב- מנוע חיפוש או משהו דומה.
לכן, בעלי עסקים מקוונים צריכים להשקיע לפחות כמה שעות בשבוע כדי לשלוח קישורים לפוסטים מקוריים בבלוג, קופונים לקידום מכירות, סרטונים שעוזרים עם המוצרים וכל תוכן אחר שעשוי לחול על העסק שלך.
אליך…
נשמע כמו לא מעט עבודה, נכון? זו האמת הקשה, אבל למרבה המזל כשאתה משקיע את כל העבודה הקשה הזו אתה יכול לקצור את היתרונות של ניהול עסק משלך, להיות הבוס שלך, להכניס כמויות משמעותיות של כסף ולהגשים את החלום שלך.
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מה שנדרש כדי להיות בעל עסק מקוון, שלח לנו שורה בקטע ההערות למטה. אם אתה מנהל כרגע חנות משלך, שתף כמה מחשבות על כמה תחומים שאתה אוהב לכסות על בסיס יומיומי.
תגובות תגובות 0