למה צריך לדאוג לך משלוח מסחר אלקטרוני? לפי BigCommerceהסקר של 2017, מחיר המשלוח והמהירות הם שניים משלושת הגורמים המשפיעים ביותר המובילים לרכישות של לקוחות. יתר על כך, 45% מהלקוחות נטשו עגלת קניות בגלל אפשרויות משלוח לא מספקות, 38% אומרים שחווית משלוח שלילית היא שובר עסקה, בעוד 66% מהקונים טוענים שהם החליטו לא לבצע רכישה בגלל עלויות משלוח גבוהות יותר.
הסטטיסטיקה מדברת בעד עצמה. אם אתה לא dropshipping או שאתה עדיין קטן מכדי לעבור ל-3PL (לוגיסטיקה של צד שלישי) שירותי הגשה תצטרך לאחסן, לנהל ולשלוח את המוצרים ללקוחות שלך בעצמך. ללא קשר לסוג המוצרים שאתה מוכר, אם אתה רק מתחיל, מילוי הזמנות יכול להיות משימה מפחידה מאוד עם מטען ספינה *קריצה* של משתנים שיש לקחת בחשבון.
אז איפה כדאי להתחיל?
קביעת אסטרטגיית משלוח מסחר אלקטרוני: הבנת משתני משלוח והגדרת יעדים
חשוב לזכור שאין דבר כזה גודל אחד שמתאים לכולם אסטרטגיית משלוח מסחר אלקטרוני. אסטרטגיית המשלוח שלך תתפתח ותשתנה ללא הרף בהתאם לדרישות שלך. ככל שהעסק שלך יגדל, כך גם הצרכים והיכולות שלך יגדלו; מספר המדינות שבהן אתה יכול להציע משלוח חינם או משלוח ליום אחד או יומיים יתרחב, חומרי האריזה שלך וחוויית פתיחת הארגז שלך ישתפרו (בתקווה), התקציב שלך, המוצרים שלך, השוליים שלך - בעצם כל היבט של תהליך הגשמה שלך ישתפר. שינוי. אתה, כמובן, תסתגל ככל שהעסק שלך יגדל, אבל לפני שההזמנות מתחילות להצטבר, יש חשיבות עליונה שתבין את כל משתני המשלוח ותגדיר את היעדים שלך בהתאם.
👉משתני משלוח כוללים אך אינם מוגבלים ל:
-
- חסמים משפטיים פוטנציאליים בהתאם לסוג המוצרים שאתה מוכר - האם אתה עובד עם תרופות או מוצרים אחרים שעשויות להיות להם הגבלות בתחומי שיפוט מסוימים? חשבו היטב על סוג המוצרים שאתם מוכרים והאם הם עלולים לגרום לעיכוב במכס או לחששות משפטיים כלשהם עם המדינות שאליהן אתם מתכננים לייצא. כמו כן, הקפד לבדוק שוב אם יש אמברגו או תעריפים נוספים בין מדינת המוצא למדינת היעד שכן הדבר עשוי להשפיע רבות על העסק שלך.
- משתנים המשפיעים על עלויות המשלוח שלך - אלה כוללים בעיקר את גודל האריזה ומשקל החבילה שלך, המרחק בין המוצא למדינת היעד, עלויות ביטוח, מעקב, מכס ומכסים וכל עלויות נוספות עבור אחסנה, חומרי אריזה, תוויות וכן הלאה.
💡 ברגע שאתה מקבל אחיזה בכל משתני המשלוח, בשלב הבא אתה רוצה לצמצם את המיקוד שלך ולקבוע את יעדי המשלוח העיקריים שלך. מה אתה מנסה להשיג, בדיוק?
בואו נסתכל על כמה מהיעדים הפוטנציאליים שלכם:
-
- הגדל את ההמרות – שיעור ההמרה מחושב על ידי חלוקת מספר המבקרים באתרים שלך במספר הקונים שמבצעים את הפעולה הרצויה. הגדלת ההמרות תלויה בגורמים שונים כמו פריסת האתר שלך, איכות המוצרים שאתה מוכר, עותק האתר שלך, טכניקות שיווק וכן הלאה. משלוח חינם, למשל, הוא אחד מהדברים הבודדים שהוכחו כמצליחים להגביר את שיעורי ההמרה וצריך להיות הדבר הראשון שתשקלו אם זו המטרה העיקרית שלכם.
- קנה מידה של העסק שלך לשווקים חדשים - הרחבת העסק שלך לשווקים קיימים לא ידועים דורשת אסטרטגיות משלוח מתאימות. יישום איסוף בחנות או משלוח מקומי באותו יום יכול לעזור לך להשיג דריסת רגל ולשלוט בתחרות בשוק המקומי שלך, בעוד שילוח בינלאומי מהיר וזול בהחלט יעזור להגדיל את העסק שלך ללא קשר לכמה הנישה שלך רחבה או צרה.
- הגדלת ערך ההזמנה הממוצע - ה-AOV הוא אחד ה-KPIs (Key Performance Indicators) החיוניים ביותר של כל עסקי מסחר אלקטרוני. כדי לחשב את ערך ההזמנה הממוצע שלך, חלק את ההכנסה שלך במספר ההזמנות. אסטרטגיה מוכחת להגדלת ה-AOV שלך היא להציע משלוח חינם על כל ההזמנות החורגות מסכום דולר מסוים. על ידי הצעת מבצעים על רכישות בכמויות גדולות ועל ידי שימוש במשפכים למכירה מוגברת, תוכל בו זמנית להגדיל את ה-AOV שלך ולהוזיל את עלויות המשלוח שלך, מכיוון שמובילי המשלוח ישמחו לתת לך הנחות בכמות.
- צמצום עלויות משלוח - גישה ברורה ואסטרטגית למימוש ההזמנות שלך יכולה להיות בעלת השפעה עצומה על הצמיחה של העסק שלך. על ידי אופטימיזציה של היעילות התפעולית והפחתת עלויות המשלוח, אתה יכול להגדיל את שולי הרווח שלך או להציע את המוצרים במחירים נמוכים יותר כדי למשוך ולשמר יותר לקוחות. ישנם משתנים רבים המשפיעים על עלות המשלוח שלך, אך עליך להתייחס בעיקר לאלו שבשליטתך: (i) שפר את היעילות של כל תהליך מילוי ההזמנה, (ii) ייעל את האריזה שלך, (iii) מצא את ספק נכון ומשא ומתן על תעריפים, וכן (iv) בדוק שוב אם יש עמלות נסתרות ונצל את ההטבות החינמיות המוצעות על ידי ספקי המשלוחים שלך.
מדיניות משלוח: שיטות משלוח ואסטרטגיות תמחור
לאחר שתבינו את כל משתני המשלוח ותקבעו את המטרה העיקרית של אסטרטגיית המשלוח שלכם, הגיע הזמן לנסח את מדיניות המשלוח שלכם. במילים פשוטות, מדיניות המשלוח שלך צריכה להיות מתוכננת בהתאם ליעדי המשלוח שלך והיא צריכה לענות על שתי שאלות בסיסיות: (i) מה מחיר המשלוח, ו-(ii) מהי שיטת המשלוח?
👉 לגבי המחיר שאתה מחייב את הלקוחות שלך עבור המשלוח, אתה יכול:
-
- מציעים משלוח חינם - אתה יכול לנקוט בשתי גישות לכך ולהציע משלוח חינם בתנאי או ללא תנאי. אם בחרת בראשון, תוכל לבנות את הצעת המשלוח החינמית שלך במספר דרכים שונות: (א) הגדר סכום הזמנה מינימלי, (ii) הצע משלוח חינם כמבצע, (iii) הצע משלוח חינם רק לפריטים נבחרים, ו- ( iv) תן ללקוחות שלך לבחור בין משלוח מהיר או חינמי בחינם. עם זאת, אם תבחרו באחרון, תגלו במהרה שמשלוח חינם הוא לא באמת בחינם ושתצטרכו למצוא דרך להעביר באופן דיסקרטי את עלות המשלוח ללקוח. אם אתה רוצה ללמוד כיצד להציע משלוח חינם בפירוט, קרא את שלנו מדריך מעמיק בנושא כיצד להציע משלוח חינם.
- טען תעריפי ספק בזמן אמת - למרות שלקוחות מעדיפים כמעט תמיד משלוח חינם, יש כמה יתרונות אמיתיים מהצגת תעריפי ספק בזמן אמת במחסום. ראשית, לקוחות מכירים את עלות המשלוח המלאה מראש, ללא עמלות בלתי צפויות או עלויות נוספות. עבור שניים, שיטה זו מאפשרת לך לגבות מהלקוחות את הסכום המדויק שעולה לך לשלוח להם את ההזמנה שלהם. חלק מפלטפורמות המסחר האלקטרוני מאפשרות לך למשוך את כל הנתונים ישירות מהספקים ולחשב את מחיר המשלוח באופן אוטומטי.
- גבה תעריף אחיד - שיטה זו באמת עובדת בצורה הטובה ביותר אם קו המוצרים שלך מורכב בעיקר ממוצרים בעלי גדלים ומשקלים דומים. אם אתה מוכר מגוון רחב של מוצרים, חיוב בתעריף אחיד הוא לא ממש אופציה עבורך מכיוון שקל מאוד לגבות תשלום נמוך יותר או, גרוע מכך, לגבות יותר מדי לקוחות על המשלוח.
👉 לגבי אופן המשלוח, אתה יכול:
-
- הצע משלוח בן לילה או משלוח באותו יום / יומיים - הודות לאמזון פריים, במהלך השנים האחרונות משלוח באותו יום ויומיים הפכו לנורמה בתעשייה. עד כדי כך שלקוחות צעירים יותר (בגילאי 18 עד 26) למעשה מצפים לקבל את החבילה שלהם תוך יומיים ולרוב הם מוכנים להסלים את הנושא לתמיכת לקוחות אם לא. יתר על כן, 61% מהקונים אומרים שהם בסדר לשלם יותר עבור מהירויות המשלוח הללו. מתן משלוח מזורז מצוין לבניית נאמנות לקוחות, הפחתת נטישת עגלת קניות ועמידה בציפיות הלקוחות. עם זאת, אם אינך משתמש בשירות מילוי של צד שלישי, ביצוע מוצלח של משלוח בן לילה או באותו יום דורש הכנה נאותה, טכנולוגיה, משאבים ופעולות אופטימליות ללא רבב.
- מציע משלוח בינלאומי - התרחבות לשווקים חדשים היא אסטרטגיית קנה מידה מצוינת אבל יש לה גבולות. עבור עסקי מסחר אלקטרוני קטנים יותר משלוח בינלאומי יכול להיות די מאתגר; למדינות שונות יש דרישות והגבלות שונות למשלוחים נכנסים, כמו גם תעריפים, מדיניות מס ותקנות שונות. כדי לבצע זאת בהצלחה תזדקק למוביל בינלאומי טוב. חברות גדולות יותר כמו UPS, FedEx ו-DHL הן אופציה מצוינת מכיוון שיש להן ניסיון של שנים בשילוח בינלאומי והן מסוגלות להציע משלוח מדלת לדלת, מעקב, ביטוח ולדאוג למכס ומכסים.
- מציעים איסוף בחנות - יש עניין משמעותי פער בין מספר הלקוחות שרוצים איסוף בחנות לבין מספר עסקי המסחר האלקטרוני שמציעים זאת. איסוף בחנות היא אחת מאפשרויות המשלוח הכי מתעלמות מהשוק, וללא קשר לגישה הספציפית שלך למשלוח, אתה בהחלט צריך לנסות ולנצל את זה.
פתרונות המשלוח הטובים ביותר למסחר אלקטרוני
בחירת פתרונות המשלוח הנכונים למסחר אלקטרוני אינה תמיד קלה. אין כאן גודל אחד שמתאים לכולם. זה תלוי בך כדי לאתר משהו שמספק את השילוב המושלם בין חווית לקוח מעולה וסנכרון נהדר עם החנות המקוונת שלך. כדי לעזור לך לעשות את הבחירה הנכונה, בין אם אתה עסק קטן או גדול, הנה כמה מפתרונות המשלוח המועדפים עלינו.
1. ShipBob
ShipBobתוכנת המסחר האלקטרוני של החברה משתלבת בקלות עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני מובילות ברחבי העולם. זה מאפשר חוויות משלוח מהירות וקלות יותר. ההנחות הגדולות שהחברה מציעה עם כמה מחברות הלוגיסטיקה הגדולות בשוק אומרות גם שהיא מסוגלת לשלוח הזמנות בצורה תקציבית יותר עבור החברה שלך.
ShipBob הופך את חווית המשלוח לקלה, עם תהליך צ'ק-אאוט נוח, וטונות של אפשרויות, ממשלוח אווירי מהיר ועד אפשרויות קרקע מקומיות. התוכנה קלה לשימוש גם באופן מפתיע, עם קצה אחורי אינטואיטיבי שנותן לך את כל התמיכה שאתה צריך כדי לעקוב מקרוב אחר ההזמנות שלך ומה קורה עם העסק שלך.
ShipBobהתוכנה של כמעט אינה דורשת הכשרה כלל, ויש גם אפשרויות מחסן זמינות, כך שתוכל לקבל יותר עזרה בטיפול במוצרים שלך. אם אתה מחפש שירות משלוחים של מסחר אלקטרוני קל לשימוש ונוח, זה יכול להיות הכלי בשבילך.
2. Shopify משלוח
לפעמים, אם אתה מחפש את הפתרון המושלם למשלוח מסחר אלקטרוני, האפשרות הטובה ביותר תהיה להישאר עם מה שאתה יודע. למשל, אם אתה כבר משתמש Shopify עבור פתרונות האתר ונקודות המכירה שלך, זה הגיוני לשקול Shopify גם משלוח. כבר נכלל כחלק שלך Shopify מִנוּי, Shopify משלוח היא עסקה פנטסטית עבור לקוחות קיימים.
כשירות למשלוח בלבד, אין הרבה תכונות מתקדמות בשירות זה. אם אתה מחפש שיטות משלוח בסיסיות לעסקים קטנים, אתה תהיה בסדר. Shopify מקל על משלוח ברחבי ארצות הברית כך שתוכל לקבל תשלומים בכרטיס אשראי מהלקוחות שלך. בנוסף, Shopify יכול לחבר אותך עם הנחות גם עבור אפשרויות המשלוח שלך.
עוד יתרון גדול של Shopify הוא שהוא מבוסס דפדפן, אז אין מה לדאוג להתקנה. הממשק תוכנן סביב היותו פשוט לשימוש וללמוד, וכן Shopify יש מספר עצום של אפליקציות תוספות שיעזרו באינטגרציה אם אתה משתמש בפלטפורמות אחרות באינטרנט. רק זכרו שגם תוספות יכולות להיות יקרות.
3. ShipStation
ShipStation זוהי אפשרות מצוינת נוספת אם אתה גולש באינטרנט עבור משלוח בתעריף אחיד ופתרונות משלוח אחרים ברחבי ארצות הברית והעולם. פלטפורמה מבוססת אינטרנט זו במחיר תחרותי מאוד אינטואיטיבית לשימוש, עם כמה תכונות בעלות עקומת למידה תלולה יותר מאחרות. אחד הדברים הטובים ביותר בשירות הזה הוא שהוא עמוס גם בתכונות מדהימות!
ShipStation מגיע עם דברים כמו כללי תיוג ומשלוח אוטומטיים, אפליקציה מצוינת לנייד וכלי דיווח משלך. מחירי התוכנית נעים בין $9 לחודש עבור עד 50 הזמנות, ועד $159 לחודש אם אתה רוצה לקבל גישה למשלוח ללא הגבלה.
יש הרבה הנחות נהדרות זמינות מ ShipStation, והשירות משתלב עם כמעט כל פלטפורמה אחרת שאליה אתה רוצה לקשר. בנוסף, יש גם תכונות אינטגרציה מותאמות אישית זמינות. החיסרון העיקרי של שירות זה הוא שמערכת ניהול הלקוחות אינה מושלמת. חלק מהלקוחות אומרים שפלטפורמת ניהול הלקוחות אינה הטובה ביותר עבור העסק המקוון שלך.
חישוב עלויות משלוח
תתפלאו כמה עסקים הולכים במינוס רק בגלל שהם לא טורחים לחשוב צעד אחד קדימה ולעשות את החשבון על כל ההוצאות הפוטנציאליות שהם עלולים להוציא כחלק ממילוי ההזמנה. החדשות הטובות הן שאתה לא חייב להיות אחד מהם; חישוב העלות הכוללת של המוצר הוא פשוט, והוא אמור להיראות בערך כך:
| עלות המוצר | $15 |
| אריזה | $3 |
| עלויות משלוח | $10.30 |
| מכס/מכס (אם אתה מכסה אותם) | $0.00 |
| עמלות מעבד תשלומים | $3 |
עם זאת, כדי להגיע למספר הזה, תחילה עליך לחשב את עלויות המשלוח שלך במסחר אלקטרוני. מובילי המשלוח קובעים את תעריפי המשלוח שלהם על סמך הגורמים הבאים: גודל ומשקל החבילה, ארץ המוצא, מדינת היעד, עלויות מכס ומכסים, כל עלויות נוספות עבור ביטוח ומעקב בתוספת כל הנחות נפח או חשבון עסקי שעשויות להיות לך עם אמר המוביל.
חישוב עלויות המשלוח של המוצרים שלך הוא די פשוט וכמעט כל שליחי המשלוח הגדולים והפופולריים ביותר מספקים מחשבוני עלות משלוח. השתמש באלה שמנינו למטה כדי להשוות מחירים ולשקול את האפשרויות שלך.
- USPS: מחשבון משלוח
- דואר קנדה: מחשבון משלוחים
- FedEx: מחשבון משלוחים
- UPS: מחשבון משלוח
- DHL: מחשבון משלוח
- דואר מלכותי בבריטניה: מחשבון משלוחים
- דואר אוסטרליה: מחשבון משלוחים
ביטוח משלוח ומעקב
אין דבר שמקומם את הלקוחות יותר מאשר לחכות לחבילה שתגיע מבלי שיש להם מושג היכן היא נמצאת וכמה זמן עוד ייקח לה להופיע. יתר על כן, רק דמיינו את עצמכם שאין לכם מה להשיב לאותו לקוח זועם ששואל על החבילה האבודה שלו עם מיילים מלאים ב-caps lock ומיד תודו שחסכון של כמה דולרים במעקב פשוט לא שווה את זה.
מעקב וביטוח מציעים תמורה רבה לכסף; תמורת כמה דולרים נוספים, אתה יכול להעניק ללקוחות שלך מידה רבה של ביטחון ושקט נפשי. אם אתה מוכר פריטים בכרטיסים גבוהים, כולל מעקב וביטוח למשלוח שלך אמור להיות ברירת המחדל שלך.
💡יש שליחי משלוחים מציעים כיסוי ביטוחי חינם עד $100 או במקרים מסוימים אפילו עד $200 דולר.
מכס
אם אתה מתכוון למכור את המוצרים שלך מעבר לגבולות בינלאומיים, תצטרך לכלול את כל תיעוד המכס והמכסים הרלוונטיים עם החבילה שלך. הטפסים המדויקים שתצטרכו למלא עשויים להשתנות מעט בהתאם למיקומכם, אך באופן כללי, הם תמיד נדרשים והם משמשים לספר לפקידי המכס במדינת הייבוא מה יש בחבילה, מהי הסיבה לייצוא ו מה הערך המסחרי הכולל של החבילה.
כדי לגלות בדיוק אילו טפסים תצטרכו לצרף לחבילה שלכם, פשוט פנו לשירות הדואר של המדינה שלכם והם יעזרו לכם בכל דבר. יתר על כן, הקפד ליידע את הלקוחות שלך שאינך יכול לשלוט באף אחת מהעמלות הנוספות עבור מסים, תעריפים ומכס שהם עשויים לחול (הבהיר זאת היטב בדף מדיניות המשלוח שלך) וכי הדבר נקבע על ידי כל מדינה בנפרד. .
💡אם אתה מארה"ב, בריטניה, קנדה או אוסטרליה, תוכל למצוא מידע נוסף בנוגע למכס ומכסים בקישורים למטה:
- מידע על מכס וחובות של USPS
- מידע על מכס וחובות של דואר קנדה
- מידע על מכס וחובות של FedEx
- מידע על מכס וחובות של UPS
- מידע על מכס וחובות של DHL
- מידע על מכס וחובות של הדואר המלכותי הבריטי
- אוסטרליה דואר מידע מכס וחובות
אריזות מסחר אלקטרוני
הרושם הראשוני חשוב ואין לך הזדמנות שנייה ליצור אחד. אין כמעט נפש חיה בעולם הזה שלא שמעה את הפתגם העליז הזה ועדיין, רק מעטים באמת מבינים עד כמה הוא אמיתי ועוצמתי.
כאשר אתה נתקל במשהו חדש, המוח שלך יוצר ממנו רושם בשבריר שנייה בלבד. בתוך דקה, המרכזים הרגשיים הראשוניים של המוח שלך יעבדו מעבר לעשרת אלפים תחושות חזותיות, מישוש ובעל פה, שייצרו מיד הערכה "אינטואיטיבית" - תחושת בטן - לגבי האם הדבר שאתה רואה הוא איום פוטנציאלי או איום פוטנציאלי. נכס בעל ערך. המוח שלך יחליט בעצם אם הוא אוהב או שונא את מה שאתה רואה תוך שניות מרגע שראית אותו, ואין לך שום מילה על זה.
עכשיו, בואו ליישם את זה על משלוח מסחר אלקטרוני. מה הדבר הראשון שהלקוח שלך רואה כשהוא מקבל את החבילה? זה נכון - זה לא המוצר עצמו, זה האריזה. האריזה היא הרושם הראשוני שאתה עושה, ורושם ראשוני יכול לעשות או לשבור את העסק שלך.
תרצו או לא, חווית ה-unboxing היא נוכחות המדף החדשה ומשביעות רצון הלקוח וחווית הקנייה, עיצוב ואיכות האריזה חשובים לא פחות מהמוצר עצמו.
משלוח מסחר אלקטרוני: אפשרויות אריזה מותאמות אישית
לפני שתוכל להחליט על העיצוב המדויק של האריזה שלך, אתה צריך לקחת בחשבון את כל המשתנים שעשויים להשפיע עליך: מה המוצר שלך, מה צורתו, גודלו ומשקלו שלו, והאם הוא שביר או עמיד?
💡בהתאם למצב שלך, תוכל לבחור בין שלושה סוגים של מכולות משלוח למוצר שלך: מעטפות דיוור, קופסאות משלוח או שילוב של שניהם.
מעטפות דואר משמשות בצורה הטובה ביותר למשלוח פריטים קטנים וחסונים יותר. מעטפות בדרך כלל תופסות הרבה פחות מקום, הן מפחיתות את עבודת האריזה והן הרבה פחות יקרות ממכולות משלוח מקבילות. אתה יכול לבחור בין שלושה סוגים של מעטפות דיוור: (i) מעטפות פלסטיק - הכי פחות ידידותיות לסביבה אבל בכל זאת משרתות את מטרתן, (ii) מעטפות נייר - משתלמות מאוד ובעלות כמות הזמנה מינימלית (MOQ) נמוכה בהרבה. השתמש בהדפסה מותאמת אישית בהשוואה למעטפות פלסטיק ו-(iii) מעטפות קרטון - אלה נועדו להישאר שטוחות במהלך המשלוח והן מודפסות יפה.
תיבות דואר, לעומת זאת, מגיעות בכל הצורות והגדלים כך שהן מתאימות כמעט לכל סוג מוצר שתוכלו למכור. סוג תיבת הדואר הנפוץ ביותר הוא הקופסה הגולית החומה הרגילה. החיסרון הוא שהם קלים, עמידים ומגיעים בכל הצורות והגדלים ואילו החיסרון הוא שהם מגיעים רק בשני צבעים (חום או לבן) ואם אתה רוצה להוסיף להם צבעים וגרפיקה זה יעלה לך מזל. כמות ההזמנה המינימלית על תיבות דיוור מודפסות בהתאמה אישית מתחילה ב-1,000 יחידות וזמן ההובלה נע בין שבועיים לשלושה.
עם זאת, בהתאם לסוג המוצר שאתה מוכר, הדפסה מותאמת אישית של תיבות הדואר שלך - למרות שהיא יקרה - עדיין עשויה להיות מצוינת לעסקים מכיוון שהיא מאפשרת לך להציג את ערכי המותג שלך ולהעלות את תדמית המותג שלך לרמה נוספת. יתרה מכך, 40% מהקונים אומרים שהם יהיו בעלי סבירות גבוהה יותר או הרבה יותר יקנו שוב מאותה חנות אלקטרונית אם המוצר יגיע בחבילה מובחרת ומעוצבת בקפידה.
ההדפס, לעומת זאת, אינו הנותן היחיד לחוויית unboxing נהדרת; קלטות ממותגות, כרטיסי תודה בכתב יד, ריפוד מותאם אישית, חותמות מדבקות - כל פיסת תשומת לב קטנה חשובה. אם המוצר שלך מאפשר זאת, אתה יכול להשתולל ולהשתמש בבשמים משובחים כדי להוסיף ממד 'לא אחר' שלם לחוויית ה-unboxing.
משלוח מסחר אלקטרוני: תיוג
לאחר שתחליטו על אסטרטגיית המשלוח שלכם במסחר אלקטרוני, בחרו שליח, חשבו את כל עלויות המשלוח ותסמרו את המצגת שלכם, הגיע הזמן לתייג את החבילות ולשלוח אותן לדרכן!
אתה יכול להתחיל על ידי החלת התוויות וכתיבת כתובות המשלוח וההחזרה ביד. זה עשוי להיות מייגע וגוזל זמן, אבל בכנות, אתה תרגיש חם ומטושטש בכל פעם שתטיח את התווית הזו על האריזה ותניח אותה בצד למשלוח.
עם זאת, ברגע שהעסק שלך יתגבר, זה לא יהיה בר קיימא, אז תצטרך להפוך את התהליך הזה לאוטומטי ולהתחיל להדפיס את דמי המשלוח שלך. ישנם מספר שירותי הדפסת תוויות משלוח שבהם תוכל להשתמש כדי לעזור לך לייעל את התהליך ולהגדיל את העסק שלך בהצלחה:
- stamps.com: 17.99 לחודש + דמי משלוח
- שיפו: $0.05 לתווית + דמי משלוח או $10 לחודש (עד 60 תוויות)
- ShipStation: $9-$159 + דמי משלוח
- ShippingEasy: חינם-$99 לחודש + דמי משלוח (חינם עבור עד 50 חבילות לחודש)
אתה מוכן להצליח!
מחשבות מסיימות
פתיחת עסק מסחר אלקטרוני משלך יכולה להיות חוויה מאתגרת למדי. עם זאת, זו גם דרך מצוינת להגשים את החלומות שלך. אם תהיתם איך להתחיל עם דברים כמו משלוח ומימוש הזמנות, אני מקווה שמאמר זה יעזור.
גם בתקופות משבר, כמו קוביד-19, אתה מוכן להצליח!
כשמדובר בגישה לתוכנת המשלוח והאסטרטגיה הנכונים עבור חברת הקניות המקוונת שלך, יש הרבה כלים בחוץ. אינך צריך לעקוב אחר זמן אספקה ומספרי מעקב בעצמך. אתה יכול למצוא הרבה דרכים לעשות את שלך חנות מסחר אלקטרוני לזרוח עם קצת עזרה נוספת. בנוסף, אתה יכול להימנע מכמה היטלים גדולים גם עם האסטרטגיה הנכונה.
כשהמטרות שלך מוגדרות בבירור ועם האסטרטגיה הנכונה במקום, הגיע הזמן לנקוט בפעולה וליישם את כל מה שלמדת במדריך זה. משלוח הוא אחד ההיבטים היותר מאתגרים של כל אחד עסק מסחר אלקטרוני, אבל ברגע שתסגור את זה ותייעל את הפעילות שלך בהתאם - העסק שלך יעבור את הגג!
השורה התחתונה היא שאם אתה רוצה לנהל עסק מקוון מצליח, אתה צריך אסטרטגיית משלוחים מצוינת. החדשות הטובות? יצירת התוכנית הזו לא חייבת להיות מסובכת כמו שהיא נראית.
שירות הגשמה הוא דבר חשוב מאוד בימינו.. כל עסק מסחר אלקטרוני צריך את השירות מהאיסוף ועד האריזה. המאמר מרשים מאוד לכל עסקי המסחר האלקטרוני.