כשזה מגיע למכירה מקוונת, Square הוא אחד השמות הגדולים ביותר שיש.
החל כאחת הדרכים הבודדות שבהן אנשים יכלו לקבל עסקאות "נייד" תוך כדי תנועה, Square חולל מהפכה בשוק עם שיטות מונטיזציה מהירות ובמחיר סביר.
כעת, כמעט כל אחד, ממוכרים חד פעמיים ובעלי עסקים קטנים, ועד לעסקים מתחילים יכולים להשיק אותם Square חשבון ולהתחיל לקחת תשלומים בכל מקום שהם נמצאים.
אין זה פלא Square הוא הפתרון הרצוי עבור מערכות קופה ותשלומים לא מקוונים.
עם זאת, האם ידעת שאתה יכול גם לשנות את העסקאות הדיגיטליות שלך עם Square גַם?
העובדה כי Square מאפשר כעת לסוחרים להקים חנויות מקוונות רק עבור העלות של עיבוד התשלומים שלהם, זה אומר שקל יותר מאי פעם לעבור לדיגיטל.
אבל האם זה פתרון מסחר אלקטרוני כל מה שזה נסדק להיות?
קראו שלנו Square Online סקירה לגלות.
מה Square Online?
Square הופך את המסחר האלקטרוני לפשוט.
החנות שאתה מקבל כשאתה נרשם לתוכנית הדיגיטלית שלהם היא פשוטה, אינטואיטיבית ופונקציונלית - כך שכל אחד יכול לגשת לדרך חדשה למכור.
כמו שאר Square פורטפוליו, הצעה זו מגיעה מתוך מחשבה על קלות גישה.
אתה לא צריך לדעת שום דבר על עיצוב אתרים או קידוד כדי להתחיל - וזו בשורה מצוינת למתחילים. עם זאת, זה גם אומר שהחוויה שאתה מקבל איתה Square אולי לא ממש מתקדם כמו הצעות ממעצבים יותר ממוקדי ארגון.
👉 למרות כמה מגבלות, Square מציע כמעט כל מה שאתה צריך כדי להפעיל את החנות המקוונת שלך, כולל:
- כתובת אתר חינמית
- אירוח חינם ללא הגבלה
- ניהול מלאי ומעקב
- Responsive עיצוב אתרים
- ניהול מלאי ומעקב
- דיווח משולב ומתקדם
- אינטגרציה חלקה עם Squareמוצרים אחרים של
- תמיכה באיסוף בחנות
Square Online מחיר כרטיס
אחד הדברים שתמיד יצרו Square כל כך מושך לסוחרים הוא התמחור שלה.
💡 הקמת חנות מקוונת עם Square השוק יכול להיות זול ככל שתרצה. יש תוכנית חינמית שמשמעותה שאתה משלם רק דמי עיבוד. במילים אחרות, אתה משלם עבור עיבוד התשלום (2.9% מכל מכירה בתוספת $0.30), ושום דבר אחר.
למנהיגים עסקיים שזקוקים לקצת יותר פונקציונליות מהחנות המקוונת שלהם, יש עוד כמה אפשרויות זמינות. לדוגמה, אתה יכול לשדרג ל:
- מקצועי: $16 לחודש, או $12 לחודש בשנה
- ביצוע: $26 לחודש, או $29 לחודש בשנה
- פּרֶמיָה: $72 לחודש, או $79 לחודש מדי שנה.
ההבדל בין התוכנית "בחינם" לבין מה שאתה מקבל באפשרויות בתשלום מגיע בתכונות ובפונקציונליות. לדוגמה, התוכנית החינמית אינה כוללת אחסון בלתי מוגבל, אבל כל התוכניות בתשלום כן. בנוסף, יהיו לך מודעות מרובעות על כל התוכן שלך אם תבחר באפשרות החינמית.
התוכנית המקצועית, לעומת זאת, מגיעה עם תכונות נוספות כמו דומיינים מותאמים אישית, סטטיסטיקות אתרים ותכונות שיווק נוספות.
אם אתה מתקדם ל-"Premium", אז אתה מקבל גישה לאינטגרציות של צד שלישי, קוד מותאם אישית, תגי מוצר, מודעות פייסבוק, התראות קופצות, ניתוח מסחר אלקטרוני מתקדם ועוד הרבה יותר.
בעיקרו של דבר, זה ההבדל בין פתרון בסיסי עבורך חנות מקוונת, ומשהו מותאם למסחר אלקטרוני.
Square Online יתרונות וחסרונות
יתרונות 👍
- תמחור צפוי
- ללא עמלות חודשיות עבור האפשרות החינמית
- Square Online מצוין לעסקים קטנים
- מערכת תשלום הכל באחד
- קל לטעון מוצרים
- נהדר לקישור הקופה והחנות המקוונת שלך
- תכונות מתקדמות ייחודיות לחשבונות משלמים
- Square Online משתלב עם פתרונות מסחר אלקטרוני אחרים
- שפע של נושאים נהדרים לבחירה
חסרונות 👎
- אסטרטגיית משלוח איומה ללא תעריפים מתכווננים
- בעיות יציבות חשבון נפוצות עם Square
- שירות הלקוחות יכול להיות טוב יותר
- חלק מהתכונות מוגבלות לחשבונות בעלות גבוהה
Square Online ממשק משתמש וקלות שימוש
לא משנה מה אתה משלם עבור שלך Square Online, אתה הולך לקבל חווית משתמש נהדרת.
השמיים Square Online המערכת מאפשרת לך למכור כל דבר, החל ממוצרים פיזיים ועד מוצרים דיגיטליים, הזמנות ביצוע, כרטיסים לאירועים ועוד.
אתה יכול אפילו לקבל תרומות. אמנם, יש כמה אפשרויות עסקיות אסורות ופריטים שאי אפשר להסתבך איתם.
ברגע שיש לך חשבון עם Square, זה לוקח רק כמה דקות כדי להגדיר את האתר שלך.
העבודה הגדולה ביותר שתצטרך לעשות כרוכה בניהול המלאי שלך - וזה נכון לכל אתר מסחר אלקטרוני. כאשר אתה מתחבר ללוח המחוונים שלך, תראה תפריט מלא של האפשרויות שלך בצד שמאל.
פשוט לחץ על האפשרות "חנות מקוונת" כדי לעבור לדף הפתיחה שלך.
לחץ על כפתור "התחל" ותוכל לצלול ישר לתוך בניית סוג האתר שאתה רוצה להפעיל. הדבר הגדול כאן הוא זה Square למעשה מציע מגוון רחב של נושאים פנטסטיים כדי להתחיל.
הם לא נראים ישנים או מיושנים, כמו ערכות נושא חינמיות אחרות WooCommerce או וורדפרס. בנוסף, אתה יכול לשנות את המראה שלך בכל עת על ידי לחיצה על עורך החנות.
כפי שהיית מצפה מאפליקציית חנות מסחר אלקטרוני מודרנית, כל עיצוב שתבחר בנוי מראש responsive, כך שתוכל להשתמש בו בכל מכשיר שיש ללקוחות שלך.
לאחר שבחרתם את הנושא המתאים לכם, תתבקשו להזין את המידע עבור החנות המקוונת שלכם, הכוללת את כתובת האתר הרצויה ואת הגדרות ה-DNS.
זה יכול להיות קצת מסובך, אבל אתה תמיד יכול לבדוק Squareהמדריכים של אם אתה צריך עזרה נוספת.
לחלופין, ישנן מספר אפשרויות חלופיות בהן תוכל להשתמש גם כדי להקים את החנות שלך. לדוגמה, הפתרון משתלב עם Weebly ו BigCommerce כך שתוכל להגדיר את החנות המקוונת שלך גם באמצעות יישומים אלה.
אתה אפילו תוכל להשתמש ב Square API אם ברצונך ליצור סביבה מותאמת אישית עבור האתר שלך.
כיצד להגדיר את Square Online
אז איך בעצם מגדירים מוצלח Square Online?
ובכן, החדשות הטובות הן שזה הרבה יותר פשוט ממה שאתה חושב. טעינת חשבון חדש, עיבוד כרטיס אשראי, קבלת הזמנות ורישום מוצרים נועדו כולם להיות פעילויות קלות עם Square.
והכי חשוב, אתה מקבל חנות מקוונת בחינם הכלולה בחשבונך כשאתה נרשם ל- Square POS, אז אתה בעצם כל מי שפעיל איתו Square יכול להשתמש באחד.
הנה שלב אחר שלב של מה שתצטרך לעשות.
שלב 1: הגדר את שלך Square Online חֶשְׁבּוֹן
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא להגדיר החשבון המקוון החינמי שלך.
החשבון שלך הוא המקום אליו אתה הולך כדי לקבל גישה לכל התכונות המועילות של Square לוח מחוונים, כולל בקרות חנות ומידע חיוני על המוצרים שלך. תצטרך רק כתובת דוא"ל וסיסמה כדי להתחיל. אוּלָם, Square ישאל היכן אתה נמצא.
שלב 2: יצירת כתובת האתר שלך
לאחר שנכנסת בהצלחה, הגיע הזמן לוודא שאנשים יוכלו למצוא אותך באינטרנט. זה אומר שתבחר כתובת אתר לחנות שלך. באמצעות הקטע "שם" במסך ההגדרות, הזן את הכותרת שלך אתר מסחר אלקטרוני, ותקבל באופן אוטומטי כתובת URL שמתארחת על ידי Square תחום.
שלב 3: מלא את המידע החשוב
ב מסך ההגדרות של Square Online, תצטרך גם להשלים כמה פרטים חשובים אחרים. לדוגמה, אם אתה מתכוון לשלוח ולספק הזמנות שבוצעו באינטרנט, תצטרך להגדיר פרטי משלוח, דמי משלוח ומידע קשור.
אם המחירים של הפריטים שאתה מוכר צריכים לכלול סימון שיכסה משלוח ומשלוח, תוכל לבחור משלוח חינם. רוב הלקוחות מעדיפים את האפשרות הזו, אז זו עשויה להיות דרך טובה להגביר את הסיכויים שלך למכירות מקוונות נוספות.
יחד עם פרטי המשלוח שלך, כדאי גם להזין מידע על מדיניות ההחזרה ושעות הפעילות שלך. לצד קטע המשלוח, תוכל לבחור להציג את כללי מדיניות ההחזרה שלך ולכלול מידע בסיסי על ההחזרות שלך.
בעוד שמדיניות ההחזרות שלך תעניק ללקוחות שלך קצת יותר שקט נפשי בעת הקנייה ממך, שעות הפעילות שלך מראות שאתה חברה בעלת מוניטין שאפשר ליצור איתה קשר עם הלקוחות שלך.
שלב 4: הגדר את ערכת הנושא של החנות המקוונת שלך
לאחר שתסיים למלא את הקטע "הגדרות" שלך Square Online, הגיע הזמן להתחיל ליצור מראה לאתר שלך שבאמת גורם לך להתבלט.
למרבה המזל, Square מפשט את תהליך התאמת עיצוב החנות שלך. כל מה שאתה צריך לעשות כדי להתחיל הוא ללחוץ על "ערוך חנות" בלוח המחוונים.
הצעד הראשון הוא לבחור נושא או עיצוב לחנות שלך. אתה יכול לנסות נושאים מקוונים שונים ולעצב את האתר שלך כך שיתאים לתדמית המותג שלך. תוכל גם לעבור לנושאים אחרים לאחר שהושק בהצלחה את אתר המסחר האלקטרוני שלך.
ההבדל העיקרי בין ערכות הנושא הזמינות ב- Square Online, הוא גודל הכותרת והתמונות הנכללות. Square ממליץ להשתמש בגדלים ספציפיים של תמונות עבור כל נושא כדי לעזור לך.
אם יש לך לוגו שברצונך לכלול בחנות שלך, תצטרך להתאים את הגודל של התמונה למפרטי הנושא הספציפיים באתר שלך. תוכל גם להוסיף את שם החנות שלך כטקסט אם תעדיף.
שלב 5: שנה את האתר שלך
עם בחירת הנושא שלך, אתה יכול להתחיל לערוך בהתאם לצרכים שלך. Square ידריך אותך בתהליך של עריכת ערכת הנושא שלך עם סדרה של הוראות פשוטות, כך שאתה לא צריך לדאוג ללמוד איך לבנות חנות מאפס.
אם יש לך לוגו להוסיף למשל, זה פשוט כמו לחיצה על הרווח שאומר "הוסף לוגו". אתה יכול גם להעלות את תמונת הגיבור של אתר האינטרנט שלך למרחב תמונת תכונה.
זו הופכת לתמונת מסך הבית הראשית של האתר שלך. ברגע שתהיה מוכן, גלול לתחתית מסך עורך החנות שלך. בחלק זה של האתר, העלה את תמונות המוצר שלך או תמונות אחרות שיופיעו לצד שעות הפעילות ופרטי הקשר שלך.
לאחר שתסיים להחיות את הנושא שלך, אתה תהיה מוכן להתחיל להוסיף מוצרים לחנות שלך כדי שתוכל להתחיל להרוויח אמיתי.
שלב 5: התחל לרשום את המוצרים שלך
כמו ברוב הדברים בעולם של Square Online, הוספת רישומי פריטים לאתר המסחר האלקטרוני שלך היא קלה.
עם Square, כל המוצרים שלך יהיו במעקב באמצעות ספריית פריטים מרכזית, כך שלא משנה היכן תבחר למכור את הפריטים שלך, המכירות והנתונים המקוונים שלך יהיו זמינים בתוך Square POS.
הגישה הריכוזית ש Square לוקח לניהול חנות מקוונת הוא חלק ממה שמקל כל כך למכור בהצלחה עם שלך Square Online.
אתה יכול אפילו לשנות הגדרות עם כל אחד מהפריטים שלך למכירה לפי בחירתך. תוכל גם למשוך פריטים לרישומי החנות המקוונת שלך ישירות ממסך עורך החנות שלך.
שלב 6: הפעל את החנות המקוונת החדשה שלך
לבסוף, עם כל המוצרים שלך רשומים בהצלחה, אתה תהיה מוכן להשיק את החנות המקוונת שלך. שוב, זהו תהליך פשוט, פשוט גלול למעלה לראש דף עורך החנות ולחץ על הכפתור הירוק "השקה". Square יעלה אוטומטית את החנות שלך ותפעיל אותה תוך שניות.
משם, המכירה קלה.
החנות החינמית שלך תהיה פתוחה לעסקים, ותוכל להתחיל למכור תוך זמן קצר. ישנם אפילו כלי שיווק מובנים ב- Square POS, כמו Square תכונת שיווק בדוא"ל שיכולה לעזור לך להמיר את הלקוחות שלך בעתיד.
עיצובים ותבניות
Square תוכנן במיוחד כדי להציע למנהיגים עסקיים דרך פשוטה להיכנס לאינטרנט ולהתחיל למכור. יצירת חנות עם התבניות והנושאים הזמינים היא פשוטה וישירה.
עם זאת, Square Online אינו מציע תבניות רבות כמו חברות אחרות לבחירה.
כשתתחיל להשתמש בפלטפורמה לראשונה, תופנה לסביבה שבה תוכל להתחיל לעצב איך האתר שלך צריך להיראות.
Square מאפשר לך לבחור את הצבעים המועדפים עבור האתר שלך (בהתבסס על המותג שלך). אתה יכול לייבא לוגו, ולעבור גם בין פריסות.
למרות שאין הרבה תבניות כדי להתחיל, יש לך הרבה חופש ליצור אתר שייחודי לך.
אם אתה מכיר את בונה האתרים של Weebly, אז ה Square Online סביבת החנות צריכה להיראות די דומה - כמו Square למעשה משתמש בתוכנה של Weebly.
Square מעודדת בעלי עסקים לבנות אתרים פשוטים ומשכנעים. אתה לא צריך לפרוץ את גבולות העיצוב כדי להתבלט באינטרנט.
אתר אינטרנט נקי ומקצועי הוא בדרך כלל כל מה שצריך כדי לשכנע את הקהל שלך שאתה שווה את השיקול שלו.
ברגע שיש לך פריסה בסיסית ומגוון צבעים שאתה אוהב, Square יאפשר לך לבנות את האתר שלך עמוד אחד בכל פעם.
אתה יכול להעתיק/להדביק עיצובי עמודים ולהוסיף או להסיר בלוקים בהתאם למודולים שאתה צריך. אסטרטגיית אבני הבניין מקלה למדי להתחיל אם אין לך הרבה ידע מוקדם בכל הנוגע לבניית אתרים.
כמובן, חסימות תוכן אינן הכלי המושלם אם אתה רוצה הרבה חופש לשחק עם המראה של האתר שלך. לדוגמה, אתה לא יכול לעשות הרבה בקשר לשינוי הגודל או המיקום של תיבות טקסט, ויש הרבה שינויים שאתה פשוט לא יכול לבצע אם יש לך בראש תמונת עיצוב ספציפית.
עוד נקודה שצריך לשים לב אליה Square הוא שהוספת פיסת תוכן לאתר שלך דורשת הוספת בלוק קיים מ Squareרשימת האפשרויות של. אתה לא יכול פשוט להוסיף תיבת טקסט לאתר שלך.
אין אפילו אפשרויות לערוך CSS או HTML, כך שאתה לא יכול להביא מפתח או מעצב אתרים שיבצע עבורך שינויים.
Square Onlineהעיצובים והפריסות של החברה נהנים מהיותם קלים לשימוש וגמישים - מכיוון שאתה יכול לשנות את מראה הפריסה שלך מתי שתרצה. אבל חוסר ההתאמה האישית יבריח הרבה לקוחות.
Square Online סקירה: אינטגרציות
למרות שרבים בוני חנויות מקוונות אוהבים Square מגיעים עם מגוון רחב של תכונות ליהנות מהאתר שלך, כדאי לזכור שיהיו מגבלות על מה שאתה יכול לעשות עם הכלי הזה.
לכן זה כל כך מועיל למצוא בונה אתרים שכולל אינטגרציות ותוספות מספקי צד שלישי אחרים.
אם אתה מרגיש מוגבל אבל תכונות המסחר האלקטרוני שאתה מקבל איתן Square Online, אל תדאג. ה Square סביבת החנות המקוונת תשתלב עם שורה של כלים אחרים כדי לאפשר לך לעשות דברים שונים.
עד כה זמינות יותר מ-100 תוספות ואינטגרציות של צד שלישי, כולל אלו עבור פתרונות קופה בזמן אמת, הנהלת חשבונות, חשבוניות, כרטיסי מתנה, נאמנות ושיווק.
למרות Squareרשימת האינטגרציות של לא כל כך גדולה כמו חלק מהחלופות בשוק, זה עדיין מבחר מכובד. אתה יכול אפילו לשלב את שלך Square Online חנות עם אינסטגרם. זה אומר שכשמישהו לוחץ על המוצרים שלך באינסטגרם, אתה יכול לשלוח אותם ישר ל-a Square לבדוק.
אל תשכח את זה Square גם משתלב עם שורה של חברות מסחר אלקטרוני אחרות ופתרונות תוכנה, כמו WooCommerce, Shift4Shop, ו BigCommerce.
זה אומר שאתה יכול לבחור ליצור את החנות המקוונת ואת שם הדומיין שלך עם ספק אחר, תוך כדי שימוש Square בתור מעבד התשלומים שלך. אם אתה רוצה תוכנית בעלת ביצועים גבוהים יותר עבור החנות שלך, אז השתמש Square לצד אפשרות נוספת של תוכנת מסחר אלקטרוני עשויה להיות הבחירה הטובה ביותר.
Square מציע גם גישה למגוון ממשקי API, או ממשקי תכנות יישומים, מה שנותן קצת יותר גמישות למפתחים. אם אתה מכיר את אנשי הפיתוח הנכונים, אולי תוכל לבנות חיבורים ותוספות מותאמות אישית לחנות שלך מאפס.
Square Online סקירה: ניהול מוצר
החלק המסובך ביותר בהקמת חנות מקוונת הוא יבוא וניהול מוצרים.
החדשות הטובות עם Square Online הוא שהמלאי שלך יסונכרן אוטומטית בהתבסס על כל קיים Square פתרונות שיש לך. במילים אחרות, אם אתה כבר משתמש ב-a Square POS, אז אתה יכול פשוט להיכנס לחשבון שלך ולהתחיל למשוך פריטים.
עם זאת, אם אתה מתחיל מאפס - זה עדיין יתרון גדול. זה אומר שכאשר אתה מתחיל למכור מוצרים, Square יעדכן עבורך את המלאי שלך - מבלי שתצטרך לדאוג לעקוב כל הזמן כמה יש לך מוצר בודד.
💡 כשאתה מקים את החנות שלך, Square יבקש ממך להתחיל להוסיף את הפריטים שברצונך למכור במהירות האפשרית. עם זאת, ייתכן שתצטרך להבין איזה סוג של מס מכירה אתה הולך ליישם קודם, והאם אתה צריך "משנים".
לדוגמה, Square מאפשר לך להציע ללקוחות שלך "תוספות" יחד עם הרכישה שלהם. אתה יכול להציע מברשת איפור שנייה עם חבילת קוסמטיקה, למשל.
Square מאפשר גם להפריד מוצרים לקטגוריות, מה שמקל בהרבה על הניהול. אם אתה מייבא את הפריטים שלך ולא מוסיף מיד קטגוריה או פרטי מס מכירה, תוכל למצוא את האפשרויות לעשות זאת ב- Square לוּחַ מַחווָנִים.
בסך הכל, הוספת מוצרים לחנות שלך היא די פשוטה. אתה יכול ליצור קטעים ייחודיים עם מוצרים ספציפיים ולמקם הכל בחלק אחד.
מתחת לכל חלק, לחץ על "הוסף פריט" כדי לראות תיבה חדשה קופצת.
ככל שתוכל לכלול יותר פרטים עבור כל רישום מוצר, כך ייטב.
זכור, תצטרך תיאור, תמונות של הפריטים שלך, תמחור, פרטי מס וכל גרסה - כולל צבעים וגדלים שונים.
האפשרויות ה"מתקדמות" יותר נמצאות בתחתית העמוד, שם תוכל להפעיל או לבטל את הנראות של פריט בחנות שלך אם אתה עדיין לא מוכן להשיק אותו, או שנגמר המלאי.
הדבר שעושה Square מרשימה במיוחד היא העובדה שאתה יכול לייבא את כל ספריית המוצרים שלך ישירות מאפליקציית הרשמה, רק על ידי לחיצה על כפתור "הוסף פריט" ובחירה לייבא מהספרייה שלך.
אתה יכול גם לייבא ישירות מקובצי CSV אם יש לך מאות פריטים להוסיף בו-זמנית.
לאחר שתגדיר את כל ספריית המוצרים שלך ב- Square Online, אתה באמת יכול להתחיל לעבוד על הבאת המיזם הדיגיטלי שלך לחיים.
Square יש הרבה תכונות כדי להפוך את ניהול העסק שלך לקצת יותר פשוט. לדוגמה, אתה יכול להגדיר התראות על מלאי נמוך שיספקו לך מיילים בכל פעם שעומד להיגמר לך פריט. אתה יכול גם לבדוק במהירות את רמות המלאי רק על ידי ביקור בלוח המחוונים שלך.
משלוח
💡 אם אתם מוכרים פריטים דיגיטליים ב Square, כמו ספרים אלקטרוניים והורדות, כנראה שחלק זה לא יחול עליך. עם זאת, אם אתה מתכוון לשלוח מוצרים, בתוך היבשה או לחו"ל, אז תצטרך לבדוק את Square תכונות משלוח.
למרבה הצער, אנשים מסוימים מוצאים את ההיבט הזה של Square Online להיות הכי מתסכל. תצטרך לבחור משלוח חינם עבור כל פריט בחנות שלך או להגדיר תעריף קבוע עבור כל המוצרים שלך בעת ההגדרה. זו בעיה גדולה אם אתה מוכר חלקים במשקל או בגודל שונה, כאשר המחיר עשוי להשתנות.
הדרך הקלה ביותר לנהל את הבעיה היא פשוט להציע את אפשרות "משלוח חינם" עבור כל המוצרים שלך.
כך, תוכל להתאים את התמחור של הפריטים שלך כדי לכסות את העמלות הקשורות למשלוח. זה עשוי להשאיר אותך עם כמה מחירים קצת מוזרים, אבל היעדר דמי משלוח עשוי למשוך את הלקוחות שלך - גם אם זה אומר לשלם יותר.
בעוד שהאפשרות להוסיף עלויות "משלוח נוספות" זמינה ב Squareהחנות המקוונת של, זה לא נראה טוב במיוחד:
"+ $5" הקטן הזה בטוח ישפשף את הלקוחות שלך בצורה לא נכונה.
יהיה לך הרבה יותר סיכוי לקבל תוצאות טובות אם Square יכול פשוט לשלב את שני המספרים ולהציג לקהל שלך תשלום בסיסי. עם זאת, לעת עתה, נראה שזה אחד התחומים העיקריים שבהם Square נופל עם האסטרטגיה הדיגיטלית שלה.
אני מניח שהכל לא יכול להיות מושלם בחנות מקוונת בחינם אחרי הכל.
השלמת הזמנות מקוונות
בצד בעיות משלוח, נקודה אחת שתבחין היא שיש הרבה דרכים לנהל את ההזמנות שלך ולבצע מכירות ב Square.
אם אתה מנהל מסעדה, אתה יכול אפילו לתת ללקוחות שלך להזמין באינטרנט ולאסוף את הפריטים שלהם באופן אישי - כל עוד יש לך Square הגדרת אינטגרציה של נקודות מכירה.
עבור חברות שמוכרות שירותים, אתה יכול גם לאפשר ללקוחות לשלם באינטרנט על ידי לחיצה על כפתור כדי להוסיף אפשרות ספציפית לעגלה שלהם. למרות שבכנות, זה נראה פשוט יותר פשוט לקחת תשלומים על שלך Square POS באופן אישי במקום.
כאשר אתה מפעיל א Square Online, לחיצה על לוח המחוונים שלך תציג בפניך רשימה של הזמנות ממתינות - בין אם אלו הזמנות מזון, בקשות למוצרים או משהו אחר.
דבר אחד קצת מתסכל כאן הוא שאתה צריך לסמן כל הזמנה כ"מומשה" אם אתה רוצה לקבל ממנה תשלום. עד שתשלים את ההזמנה באופן רשמי, Square יחזיק בכסף מהלקוח.
עם זאת, הצד החיובי, זה אומר שאתה יכול להציע ללקוחות שלך רמת שירות טובה יותר על ידי עמידה בסטנדרט עיבוד מסוים.
לדוגמה, Square מניח אוטומטית שתטפל בהזמנה תוך שבעה ימים או פחות. אתה יכול לשנות את המספר הזה בעצמך, אבל אם לא תסיים את ההזמנה עד המועד האחרון, אז Square יחזיר ללקוחות שלך באופן אוטומטי.
בנוסף, כאשר הזמנה הושלמה, תוכל להוסיף פרטי מעקב לעסקה. עם זאת, כדי לעשות זאת, תצטרך למצוא את המידע שברצונך לשלוח וליצור קשר עם הלקוח בנפרד. אין אפשרות בלחיצה אחת כדי לעדכן את הלקוח שלך.
זה קצת כאב ראש אם אתה מנסה לעדכן עשרות או אפילו מאות לקוחות בבת אחת.
??? לאנשים שאין להם זמן נוסף, ישנה אפשרות לשלב את ShipStation תכונה, שתעקוב וינהל באופן אוטומטי הזמנות אלקטרוניות עבורך. Square גם מייצר עבורך דוא"ל אישור באופן אוטומטי לאחר השלמת עסקה. אם אתה מוכר הורדה דיגיטלית; עם זאת, האימייל לא יכלול את ההורדה; תצטרך להתמודד עם הגשמה בעצמך.
בסך הכל, עיבוד תשלומים אינו החוויה היעיל ביותר עם החוויה החדשה Square באינטרנט - אבל זה לא נורא, במיוחד כשאתה לא משלם כלום עבור החנות שלך.
בנוסף, אם אתה מוכר פריטים בחנות, הדברים קצת יותר פשוטים, מכיוון שיש לך אפשרות לקבל הזמנות אוטומטית אם תרצה בכך.
שירות לקוחות
אז מה דעתך אם אתה צריך קצת עזרה נוספת בהקמת החנות המקוונת שלך?
רוב הסיכויים שתזדקקו לפחות להדרכה, במיוחד אם אתם מתחילים למכור את המוצרים שלכם בדיגיטל בפעם הראשונה. החדשות הטובות הן ש Square נותן לך כמה אפשרויות ליצור קשר.
לדוגמה, אתה יכול לצייץ @SqSupport, או למלא טופס כדי ליצור קשר עם צוות המכירות.
לחיצה על האפשרות "צור קשר עם מכירות" ב- Squareהדף של עשוי להיות קצת מבלבל בהתחלה, מכיוון שהוא לוקח אותך ל-a Weebly (קרא את שלנו ביקורת Weebly) טופס יצירת קשר, לא משהו שממותג על ידי Square.
המשמעות היא שפונקציונליות בניית האתר מגיעה דרך Weebly ואינה פתרון קנייני עבור SquareUp.com.
💡 אם אתה מעדיף לנקוט בגישת עשה זאת בעצמך כדי לקבל את התמיכה שלך, אז אתה יכול לנסות לבקר ב- Square בסיס ידע. זהו מסד נתונים די מקיף עבור אנשים שמתחילים בשוק המכירות.
יש הרבה מאמרים לעיין בהם, צילומי מסך ועוד דברים שימושיים. בנוסף, אתה יכול לבקר בקהילת המוכרים האיתנה גם להדרכה נוספת.
Square Online vs Shopify
בעוד Square Online מציע פשטות וגישה קלה לאנשים עם כל הגדלים של עסקים, זה אולי לא הכלי המתאים לכולם. עדיין יש אנשים בחוץ שאולי יעדיפו אפשרות חלופית, כמו Shopify, לדוגמה.
Square יש ל Shopify לנצח בכל הנוגע למחיר, מה שהופך את זה למשתלם יותר עבור עסקים קטנים להתחיל באינטרנט, מכיוון שאין עמלות עסקה לדאוג. עם זאת, זה בטוח לומר את זה Shopify מספק מגוון רחב הרבה יותר של תבניות למשתמשים לבחירה כאשר הם מתחילים עם נוכחות מקוונת חדשה. מה עוד, Shopify יכול בקלות לאפשר מכירה של חנויות פיזיות ודיגיטליות כאחד.
כי Shopify מוצעת כחנות מקוונת מתארחת, אינך צריך לדאוג לגבי רכישת אירוח אתרים משלך בנפרד או רכישת תוכנה נוספת להתקנה. כל מה שאתה צריך כדי לבנות א Shopify החנות זמינה לך מהקופסה.
עם זאת, Shopify נראה שהוא מסתמך קצת יותר על ידע בסיסי בקידוד מאשר Square, מה שיכול לומר שהוא מתאים יותר לאנשים עם מעט ידע רקע בבניית אתרים.
Square Online vs BigCommerce
BigCommerce הוא מתארח אחר פתרון מסחר אלקטרוני שמציע אלטרנטיבה משכנעת ל- Square Online.
פתרון זה מאפשר לבעלי עסקים להקים נוכחות מקוונת משלהם ולהתחיל למכור מוצרים באינטרנט בקלות. כשירות SaaS יעיל, אינך צריך להחזיק בתוכנה כדי להשתמש BigCommerce.
BigCommerce, כמו Shopify מגיע עם מגוון רחב של תבניות הניתנות להתאמה אישית לבחירה כדי לעזור לך לעצב את החנות המושלמת, ותוכל למכור מוצרים דיגיטליים ופיזיים כאחד..
ישנם אפילו כמה כלים בסיסיים שיעזרו לך לשווק גם את המוצרים שלך. כמו Squareהחנות המקוונת של, מוצר זה מיועד לאנשים שאין להם הרבה ידע טכני או קידוד לדבר עליו. עם זאת, יש אפשרויות לכוונון CSS ו-HTML אם אתה צריך.
כל התוכניות הזמינות מ BigCommerce מגיעים עם גישה לחשבונות צוות בלתי מוגבלים, מה שאומר ש BigCommerce מציע תמורה מצוינת לכסף, במיוחד בהשוואה לאפשרויות כמו Shopify or Wix.
עם זאת, זה לא מגיע עם אותו מבחר רחב של הצעות POS זה Square יכול לספק.
Square Online vs Squarespace
לבסוף, Squarespace הוא כלי מצוין לחברות שצריכות לבנות אתרים מהירים ומקצועיים עם קידוד מינימלי.
אתה יכול להשתמש בכלי זה כדי לבנות אתר בעל מראה מקצועי ללא קידוד, לערוך את האתר שלך עם CRM ידידותי למשתמש ועוד. Squarespace יש כלי בלוגים הרבה יותר טובים מאשר Square, אבל ראוי לציין שלוקח זמן להתרגל לפלטפורמה הזו.
Squarespace הוא לא כמעט קל לשימוש כמו Square Online. עם זאת, היא כן מתיימרת להיות האפשרות הטובה ביותר לבניית אתרי תיקים ובלוגים.
כמו האפשרויות האחרות שהוזכרו לעיל, לא תצטרך בהכרח ללמוד כיצד להשתמש ב-CSS ו-HTML כדי להשתמש Squarespace. עם זאת, יש הרבה תכונות מביכות נוספות לבונה זה שעלולות לבלבל למתחילים.
אפילו עם התכונות הנוספות, Squarespace עדיין לא יספיק גם לחברות שרוצות להיות ממש מפורטות באסטרטגיית עיצוב האתר שלהן.
האם ה Square Online מתאים לעסק המסחר האלקטרוני שלך?
אז, כדאי לנסות את Square באינטרנט?
אם אתה רק מתחיל בשוק הנוכחי, החדש Square Online הפתרון הוא משטח השקה מצוין שיעזור לך להפעיל את העסק הדיגיטלי שלך. אין צורך לבנות את הידע הטכני או הקידוד שלך לפני שתתחיל, וקל גם להגדיר את המלאי שלך.
אתה יכול להשתמש Square פתרון לעיבוד תשלומים, שילוב עם אפשרויות אחרות של עגלת קניות מקוונת וליצור כמה דפי מוצרים מרשימים למראה. למרות זאת, תצטרך לשדרג לחבילה מקצועית יותר אם אתה מחפש אפשרויות מתקדמות כמו מעקב וניתוח.
כמובן, Squareבחנות המקוונת של אין הכל. לא תוכל לקשר באופן מיידי את החנות שלך לחשבונות המדיה החברתית שלך אלא אם כן אתה משלם עבור חבילת פרימיום למשל. בנוסף, זה יכול להיות מעט מאתגר לנהל גם כמה היבטים של תמיכת לקוחות ומימוש הזמנות.
בעיה אחת משמעותית במיוחד עם Square Online האם הגישה שלה לדמי משלוח. בסופו של דבר, אתה לא יכול להגדיר מחירים שונים עבור פריטים שעומדים לעלות לך יותר לשלוח, מבלי לגרום לזה להיראות כאילו אתה סתם גובה עמלות נוספות על הלקוח שלך ללא סיבה.
אומר שעדיין שווה לתת Squareהחנות המקוונת של נסה אם אתה חדש בתחום המכירה הדיגיטלית. זה בחינם, מלכתחילה, מצוין למתחילים, ודרך מצוינת לקבל שליטה על אסטרטגיית המסחר האלקטרוני שלך.
סקירה מעולה, זה יכול לעבוד בשבילי אבל מסיבה כלשהי לא יכולתי להתחיל עם האפשרות הזו. אין לי אפשרות להיכנס לחנות מקוונת בלוח המחוונים לאחר שנכנסתי. האם המיקום יכול להיות הבעיה? לא יכול למצוא מידע רלוונטי על היכן אני צריך להיות מבוסס כדי לפתוח אחד מהאתרים שלהם. תודה לכל מי שיש לו תשובה! 🙂
שלום תמרה, איפה את נמצאת כרגע?