מאז תחילת מגיפת COVID-19, עסקים מקוונים, גדולים וקטנים, מדווחים על עלייה מסיבית במכירות המסחר האלקטרוני. למעשה, נתונים עדכניים מ אינדקס הכלכלה הדיגיטלית של אדובי הראה מכירות המסחר האלקטרוני בארה"ב עלו ב-49% עצום באפריל לבדו!
לאור הזינוק הזה, יותר ויותר עסקים עושים כל שביכולתם כדי להתאים את אסטרטגיות המכירה המקוונות שלהם כדי להקל על הצרכנים להמשיך ולהוציא בתקופה מאתגרת זו
והרבה מפעילים קטנים עד בינוניים מצאו פתרון שיעזור להם להשיג בדיוק את זה...
במאי 2020 ענקית התשלומים בסן פרנסיסקו, Square, השיק שירות חדש בשם Square Online לבדוק. חשוב לציין שזה לא זהה לזה Square Online.
Square Online לתשלום הוא כלי חדש ופשוט שעוזר לסוחרים מקוונים קטנים יותר לפשט ולקבל תשלומים מאובטחים באינטרנט ללא אתר אינטרנט. אז, זה מעלה את השאלה - מה זה Square Online Checkout, וכיצד זה מועיל (או אחרwise) למוכרים מקוונים?
כדי לעזור לענות על השאלה הזו בדיוק, אנחנו בוחנים לעומק Square Online Checkout, ליתר דיוק:
- למי זה מכוון
- מה דף הנחיתה שלו אומר עליו
- כמה זה עולה
- איך להתחיל
- כיצד לשתף קישורי קופה
- איך Square Online Checkout משתמש בקודי QR
- איך אתה יכול להשתמש בו עבור מנויים וחברות
- Square Online תכונות המעקב והדיווח של Checkout
- היתרונות והחסרונות שלו
- תכונות השיווק שלו
- איכות שירות הלקוחות שלה
זה הרבה לכסות, אז בואו נתחיל!
מה Square Online לבדוק?
Square Online לתשלום is Squareהפתרון של יצירת קישורי תשלום שתוכל לשתף עם לקוחות. זה מקל עליהם לקנות בכל מקום שבו הם נמצאים באינטרנט! אתה יכול גם להטמיע קישורים בתור 'כפתורי קנה' אתר המסחר האלקטרוני שלך או בלוג או ליצור קוד QR כדי שלקוחות יוכלו לסרוק ולגשת לקופה בקלות. קישורים אלה מפנים את הלקוחות אל א checkout page שבו הם יכולים להשלים את הרכישה המקוונת שלהם.
קישורי תשלום אלו עושים פלאים לפתיחת ערוצי מכירה חדשים כגון הודעת טקסט ב-SMS, דואר אלקטרוני, אתרי מדיה חברתית, אפליקציות הודעות וכו'. אתה יכול ליצור כמה קישורים שאתה צריך ואפילו לצרף אותם למוצרים או שירותים שונים שאתה מוכר. או אם, נניח, אתה ארגון צדקה, ואתה מבקש תרומות, אתה יכול להשתמש בהן גם בשביל זה!
כמו כן, בארה"ב, מוכרים יכולים לקבל תשלומים חוזרים עבור שירותי מנוי וחברות - שימושי, נכון?
איזה סוג של עסק זה Square Online התשלום הטוב ביותר עבור?
Square Online Checkout עונה במיוחד על הצרכים של שלושת הסוגים הבאים של עסקים קטנים:
- חברות/חברות קטנות ובינוניות המציעות שירותים מקצועיים, כמו בית ותיקון, ייעוץ, שיווק וכדומה
- מותגים בתעשיית הבריאות והכושר: בdiviדואלים המציעים שירותים מקוונים כגון יוגה, פילאטיס, שירותי אימון אישי, ייעוץ וכו', שלקוחות יכולים לקנות באינטרנט או לשלם עבורם באופן אישי.
- קמעונאים קטנים שאולי אין להם חנות מקוונת
עם Square, עסקים כאלה יכולים למכור ללקוחות בלתי מוגבלים דרך ערוצי מכירה מרובים באמצעות קליק פשוט.
מה אומר דף הנחיתה שלו?
Square Online לתשלוםדף הנחיתה של מציע הסבר פשוט על השירות שלו, ומציין שהוא מקל על היצירה של: "קישורים קלים לתשלום שיעזרו לך להתחיל לקבל תשלומים באינטרנט."
משתמשים יכולים ליצור קישור לתשלום עבור פריט רק על ידי מתן שם, מחיר, שמירת הקישור ושיתוף שלו לכל מקום שממנו תרצו למכור. לאחר מכן, כפי שכבר רמזנו, לקוחות לוחצים למסך קופה שבו הם רק צריכים להזין את:
- כתובת אימ"ל
- שם
- תשלום בformatיון (מספר כרטיס, תאריך תפוגה, קוד אבטחה וכו')
שים לב: אם אתה מפעיל תוכנית שותפים, השותפים שלך צריכים להשתמש בקישור ספציפי כדי להבטיח מעקב אחר המכירות שלהם. זה הכרחי כדי לוודא שהם מקבלים את העמלה הנכונה עבור המכירות שלהם.
איפה Square זמין ומה זה עולה?
בעת כתיבת שורות אלה, Square Online לתשלום זמין לשימוש בארה"ב, קנדה, בריטניה ואוסטרליה.
אין עמלות חודשיות, חוזים או עלויות הקמה מעורבות. אתה פשוט משלם עמלות עסקה (המכונה גם עמלות עיבוד תשלומים) המשתנות בהתאם למיקומך:
- ארה"ב וקנדה: 2.9% + 30¢ לכל עסקה
- בריטניה: 2.5% לעסקה
- AU: 2.2% לעסקה
כאשר אחד הלקוחות שלך קונה משהו דרך Square Online לקופה, לעסקאות לוקח בערך 1-2 ימי עבודה לעיבוד ולהופיע בחשבון הבנק שלך. עם זאת, ישנה אפשרות 'העברות מיידיות' לכל מי שרוצה תשלומים מהירים יותר. עם זאת, החיסרון בכך הוא שאתה מחויב ב-1% נוסף על עמלות העסקה הרגילות.
משהו ששווה לציין הוא זה Square Online Checkout מגביל את גודל העסקאות שאתה יכול לעבד. המגבלה המקסימלית לעסקה היא $50,000. לחלופין, אם אתה ארגון צדקה ואתה מקבל תרומות, המגבלה המקסימלית לכל עסקה היא $5,000.
כאשר לקוח מבצע תשלום, נשלח לו קבלה בסיסית באימייל, אך ניתן להתאים זאת כך שיכלול פרטים נוספים.
אם הלקוחות שלך רוצים החזר, Square עושה זאת בחינם - זה לא גובה דמי ניהול עבור ההחזר. אתה גם תשמח לשמוע, את Square צוות התמיכה (ראה להלן) יעזור (בחינם) אם יש מחלוקות בינך לבין לקוח.
תחילת העבודה
לפני שאתה יוצא לדרך, אם אתה רוצה להשתמש Square Online Checkout כסוחר, אתה צריך א Square Online חשבון Checkout. מאז Square הוא בחינם לשימוש, הקמת חשבון לא עולה לך אגורה.
אתה יכול להגדיר את Square חשבון בארבעה שלבים פשוטים:
- תיכנס לאתר Square ולחץ על כפתור "התחל".
- הזן את כתובת הדוא"ל שלך וצור את הסיסמה שלך
- בחר את ארץ המגורים שלך
- לאחר מכן אתה מתבקש לספק את מספר תעודת זהות שלך, כתובות בית ומשלוח, מספר טלפון ולענות על כמה שאלות לגבי אופן השימוש Square Online לבדוק.
לאחר שעשית את זה, אתה מוכן להתחיל ליצור שלך Square Online Checkout page (אל תדאג, זה גם ממש קל). אין צורך בקידוד או בהגדרת אתר, ו-Apple ו-Google Pay מופעלים באופן אוטומטי. באשר לקונים, הם יכולים לרכוש מבלי להגדיר חשבון לקוח ולאפשר להם לבחור במגוון שיטות תשלום, כולל תשלומי חיוב וכרטיסי אשראי גדולים, כמו גם Google ו-Apple Pay.
ישנם שבעה שלבים פשוטים ליצירת קישור לקופה:
- עבור לך Square דף הבית של לוח המחוונים.
- לחץ על קופה מקוונת ולאחר מכן לחץ על "צור קישור לקופה".
- תחת "מטרת הקישור", בחר "איסוף תשלומים" או קבל תרומות.
- תן לקישור שלך שם (זכור: לקוחות יכולים לראות מה זה)
- אם תתבקש, הזן את הסכום שברצונך לגבות עבור כל פריט.
- לחץ על "שמור" כדי ליצור את הקישור לקופה שלך.
- בחר "העתק" כדי שתוכל לשתף את הקישור בכל מקום.
פשוט!
אפשר גם ליצור קישורים דרך הכרטיסייה 'הגדרות' או דף 'ערוך פריט' בלוח המחוונים שלך.
עם זאת, אם אתה משתמש ב- Square אפליקציה, זה קצת שונה. אתה רק צריך לבצע את חמשת השלבים הבאים:
- הזן את הסכום עבורו אתה מוכר את הפריט.
- הקש על "טעינה"
- הקש על "תשלום מקוון"
- ספק כמה פרטים על המוצר
- הקש על "קבל קישור".
- עכשיו אתה יכול לשתף את הקישור שלך בכל דרך שתרצה.
אבל, החיסרון בשימוש באפליקציה הוא זה Square קישורי קופה זמינים רק ללקוחות במדינה שלך, כלומר, מכירות מקומיות. אם אתה רוצה למכור בינלאומי, תצטרך ליצור א Square Online Store.
כיצד אוכל לשתף את קישורי התשלום שלי?
בזמן שאתה יוצר את קישורי התשלום שלך, Square יוצר בו זמנית את כפתורי התשלום המתאימים. אלה מפנים את הלקוחות שלך checkout page שבו הם יכולים לשלם עבור השירותים ו/או המוצרים שלך. הודעות דוא"ל הן עוד דרך מצוינת לקדם את השירותים שלך, גיוסי תרומות או כל מה שתרצה למכור באינטרנט. אתה יכול לשתף בקלות קישורי תשלום עם Square קמפיינים שיווקיים במייל.
הסיבה שכפתורי Checkout הם תוספת נהדרת היא שאם אין לך חנות מקוונת, הם כן Squareהדרך של לאפשר לך להתחיל למכור דרך האתר הקיים שלך או בלוג מבלי להשיק חנות מקוונת ספציפית.
כפתורי התשלום מציגים גם את המוצרformatיון, כגון המחיר שלו ואיך קוראים לו. אתה יכול להתאים אישית את הצבע והטקסט של לחצן התשלום שלך כך שיתאימו למותג שלך, כך שיתאים למראה האתר או הבלוג שלך.
אתה יכול לשתף את כפתורי התשלום על ידי השלמת חמשת השלבים הקלים הבאים:
- עבור לך Square דף הבית של לוח המחוונים.
- באזור התשלום המקוון, לחץ על "צור קישור לקופה".
- בחר איזה פריט Checkout מקוון אתה עומד לשתף
- לחץ על "העתק קוד הטמעה".
- הדבק את הקוד באתר או בבלוג שלך.
פשוט, נכון?
האם אוכל ליצור קוד QR של קישור לקופה?
אתה יכול גם להפנות לקוחות שלך checkout page על ידי יצירת קוד QR מותאם אישית עבור כל פריט שאתה מוכר. שוב, התהליך די פשוט:
- היכנס ל-Online שלך Square לוח מחוונים.
- היכן שאתה רואה את תפריט ההמבורגרים, בחר בקופה מקוונת.
- בחר את הפריט שברצונך להפיק עבורו את קוד ה-QR
- עבור אל "שתף את הקישור שלך" ומצא את אפשרות קוד ה-QR.
- לחץ על "צור"
- הורד את קוד ה-QR למכשיר שלך כדי להדפיס ו/או לשתף באינטרנט לשימוש הלקוחות.
האם אני יכול לבטל קישורים? אם כך, איך?
התשובה המהירה היא, כן, אתה יכול.
אבל, החיסרון של לעשות זאת הוא שאם זה קישור שיצרת ושיתפת עם לקוחות, ברגע שתשבית אותו, הלקוחות שלך לא יוכלו להשתמש בו שוב כדי לרכוש מחדש את המוצר דרך הקישור הזה. אם, לאחר השבתת הקישור, רצית לאפשר ללקוחות לרכוש את המוצר הזה שוב, תצטרך ליצור קישור חדש.
אתה יכול להשבית קישור לקופה בשלושה שלבים פשוטים:
- עבור לך דף הבית של Checkout באינטרנט.
- בחר את הפריט שברצונך למחוק או לבטל
- לחץ על "מחק" או "בטל הפעלה" בתחתית דף הפרטים של הפריט.
מה לגבי מנויים וחברות מקוונים?
אם, למשל, אתה מאמן אישי ואתה מציע קורסי כושר מקוונים בצרורות, או שאתה יועץ שמוכר קורס מקוון, אתה יכול גם להשתמש Square Online קופה כדי להגדיר שירותי חברות ו/או מנויים. אלה מאפשרים ללקוחות להגדיר תשלומים שבועיים/חודשיים/רבעוניים/שנתיים קבועים.
אתה יכול ליצור קישור תשלום חוזר די מהר:
- עבור אל Square לוח מחוונים.
- צור קישור חדש לקופה (ראה למעלה) או ערוך קישור קיים
- בחר "איסוף תשלומים" או "קבל תרומות".
- הזן את הסכום שברצונך לגבות
- הזן את הכותרת של הקישור שלך
- אפשר "אפשר ללקוחות להירשם"
- בחר "ערוך" כדי לבחור באיזו תדירות אתה wish לקבל תשלומים (או לאפשר ללקוחות לבצע את הבחירה הזו בעצמם).
- לחץ על "צור קישור"
כעת תוכל לשתף את הקישור שלך.
לאחר שהם שילמו, הלקוחות שלך מקבלים אימייל המסכם את הרכישה שלהם. יש להם גם אפשרות לבטל בכל עת באמצעות אותו דוא"ל אישור.
אתה יכול גם לנהל את המנויים הרגילים שלך דרך שלך Square לוּחַ מַחווָנִים. כאן תוכל לראות אילו לקוחות שילמו איזה סכום ומתי, אילו פעילים, כמה קיבלת ב-30 הימים האחרונים, וכמה אתה גם חייב ב-30 הימים הבאים.
מה לגבי דיווח ומעקב?
מוכרים יכולים לראות בקלות את מספר המכירות שהם מבצעים לכל קישור, כך שתוכל לראות במבט חטוף אילו סחורות, שירותים או תרומות לצדקה מובילות את העסק הרב ביותר.
אתה יכול לראות את מספר המכירות שאתה מבצע לכל קישור בשני שלבים פשוטים:
- עבור אל דף הבית של Checkout המקוון שלך.
- עיין בעמודה מכירות וראה את המכירות שלך לכל קישור.
אתה יכול גם להציג אותו בformatיון דרך שלך Square פונקציית דוחות לוח המחוונים. בנוסף לכל זה, אתה יכול לעקוב אחר לקוחות באמצעות Squareשילוב ספריות הלקוחות של. זה מאפשר לך לפקח על כל הלקוחות שלך מהנוחות של מקום אחד. שילוב הספריות גם מאפשר לך לשתף קישורים בצורה חלקה Squareאפשרות השיווק של (שזמינה רק בארה"ב).
היתרונות והחסרונות של השימוש Square Online לתשלום
אין דבר יותר מועיל כשאתה שוקל אם לרכוש תוכנה עסקית מאשר רשימת פרו-קונסים. אז, לקחנו את החופש להרכיב עבורך אחד:
המקצוענים 👍
- לקוחות לא צריכים להזין הרבה פרטים או להגדיר חשבון כדי לבצע רכישה
- אתה יכול ליצור ולשתף מספר בלתי מוגבל של קישורי קופה וקודי QR
- אין עמלות חודשיות או חיובי הגדרה
- Square Online Checkout היא אופציה מצוינת לקחת וניהול תרומות לצדקה
- לקוחות נהנים מחוויית קופה חלקה
- זה אידיאלי עבור סוחרים שמוכרים מספר קטן יותר של פריטים או בפניםdiviשירותים כפולים
החסרונות 👎
- זה זמין רק בכמה מדינות
- אינך יכול לשלוח קישורים ישירות מאפליקציות של צד שלישי.
הפעלת קמפיין שיווק בדוא"ל
כפי שניתן להוסיף את שלך Square Online לתשלום קישורים לקמפיינים השיווקיים שלך, אתה יכול לקדם את העסק שלך...חכה לזה...באמצעות א Square קמפיין שיווקי. כדי להשיק אחד מאלה, אתה יכול לעשות זאת באמצעות Squareלוח המחוונים של.
כך תוסיף קישורים אלה למסעות הפרסום השיווקיים המקוונים שלך:
- עבור אל הכרטיסייה שיווק באינטרנט שלך Square לוּחַ מַחווָנִים. כאן תוכל ליצור את מסע הפרסום שלך ולבחור את הקמפיין שלך Square Online קישור לקופה מהרשימה הנפתחת.
- לאחר שהשקת את הקמפיין השיווקי שלך, לקוחות שמקבלים אותו יכולים ללחוץ על קישורי התשלום כדי לקנות פריטים שם ואז.
ראוי לציין, בזמן כתיבת שורות אלה, לא ניתן היה לעקוב אחר שיעורי הקלקות על קישורי קופה. זה כנראה בגלל שזה עדיין ימים מוקדמים עבור השירות הזה. כמו כן, אם אתה רוצה להשתמש Squareשל שירותי השיווק, זה יעלה לך. לעסקים קטנים יותר עם 0-500 אנשי קשר עם לקוחות, המחירים מתחילים ב-$15 לחודש עם ניסיון חינם של 30 יום.
לא משנה מה Square מנוי שיווקי שתבחר בו, תקבל:
- אינטגרציה עם Squareלוח המחוונים של
- איסוף דוא"ל אוטומטי
- קמפיינים אוטומטיים במייל
- נתוני מכירות וביצועי קמפיינים
- אתה יכול לשלוח מספר בלתי מוגבל של מיילים.
שירות לקוחות
למרות שזה די פשוט להתחיל, ייתכן שתזדקק לתמיכה נוספת תוך כדי המשך. Squareתמיכת הלקוחות של החברה אינה 24/7. זה זמין רק בדוא"ל ובטלפון במהלך שעות העבודה. אתה יכול לשלוח דוא"ל בכל עת אך צפו לקבל תשובה בין 24 ל-48 שעות. תמיכה טלפונית זמינה בימים שני עד שישי בין השעות 9:5-XNUMX:XNUMX.
על מה אנחנו חושבים Square Online לבדוק?
Square Online לתשלום היא תכונה טכנולוגית נמוכה המפשטת את החיים עבור מפעילים קטנים יותר בכך שהיא מאפשרת להם ליצור מסע מכירות חלק עבור הלקוחות שלהם. אנחנו חושבים שזה אטרקטיבי במיוחד למי שמחפש א חלופה של PayPal ומוכרים שנאלצו לשנות את המודל העסקי שלהם באינטרנט בגלל COVID-19.
אותו הדבר יכול לחול גם על חנויות פיזיות קטנות ללא נוכחות משמעותית באתר ויזמים שהציעו בעבר שירותים אישיים בלבד, אך כעת רואים את היתרונות של מתן גמישות ללקוחות לעשות דברים גם באינטרנט.
בסך הכל, אנחנו חושבים שכלי התשלום המקוון החדיש הזה הוא המתאים ביותר לבעלי עסקים קטנים שאין להם מלאי מלאי עצום שהם צריכים לנהל. עם זאת, זוהי דרך מהירה לשתף קישורים ללקוחות המעוניינים לבצע תשלומים מקוונים. לקוחות יכולים לבצע עסקאות מקוונות מכל מכשיר מבלי להזין המוני פרטים. אז, אנחנו בטוחים שזה יהיה להיט בקרב הקהל שלך!
יש לך Square Online לתשלום? אם כן, ספר לנו מה אתה חושב בתיבת ההערות למטה. נשמח לשמוע את דעתכם. נדבר בקרוב!
תגובות תגובות 0