סקירה ותמחור מיטבי: ניסוי קל (2023)

קשה ליצור את האתר המושלם. כאן נכנסים לתמונה כלים כמו Optimizely.

אתה צריך למצוא את המארח האידיאלי, א מערכת CRM שאתה יכול לסמוך עליה, אפילו תהליך קופה אמין.

גם אם אתה מקבל הכל נכון בפעם הראשונה, החנויות המקוונות של היום הן דברים דינמיים. לעתים קרובות, יש צורך להעריך ולשפר אותם כל הזמן כדי להבטיח שהם ממשיכים לספק תוצאות.

מה זה Optimizely?

Optimizely היא פלטפורמת ניסויים שבה תוכל להשתמש כדי לבדוק את ההשפעה של שינויים באתר שלך. לדוגמה - מה אם כפתור ה-CTA שלך היה אדום במקום כחול?

מה אם שינית את הניסוח בכותרת של דף הנחיתה שלך?

Optimizely יעזור לך לשפר את האתר שלך על ידי הצגת ההשפעה של שינויים שונים.

אז האם זה שווה השקעה?

זה מה שאנחנו כאן כדי לגלות.

סקירת תכונות מיטבית

Optimizely היא פלטפורמת ניסויים ואופטימיזציה של חווית לקוח.

זוהי האסטרטגיה האולטימטיבית לבדיקות A/B, שנועדה לעזור לך להפיק את המרב מהאתר שלך.

עם Optimizely, תוכלו לשפר בקלות את הסיכויים שלכם להמיר לידים, לצבור מנויים ועוד, והכל באמצעות התאמות פשוטות ומחושבות לנוכחות המקוונת שלכם.

תכונות כוללות:

• A / B בדיקה
• בדיקה רב-משתנית
• עריכה חזותית
• ניסוי מרובה עמודים
• אבטחה ותאימות לפלטפורמות
• אינטגרציות של אנליטיקס
• ניסויים סותרים זה את זה
• מיקוד התנהגותי
• מנוע סטטיסטיקה
• ניהול תוכנה

אופטימיזציה לאינטרנט

מתפצל בצורה מיטבית לכמה תכונות חיוניות - תלוי מה אתה רוצה לעשות עם הכלי.

רוצה לערוך ניסויים באתר שלך?

לאחר מכן תתחיל עם Optimizely Web.

Optimizely מפורסם כפתרון החזק ביותר בעולם לניסויים A/B ​​ומרובים עמודים בחזית, Optimizely נבנה עבור הארגון. הוא כולל מגוון תכונות מועילות, כולל קבוצות אי הכללה שהן אידיאליות לאפשר לך להריץ ניסויים מרובים בבת אחת.

Optimizely תומך גם באתרים מודרניים, הודות לתמיכה בתוכן דינמי. אם אתה מתמקד אך ורק באפליקציות, בפרסומות טלוויזיה ובחוויות IoT, יש שירות נפרד עם ערימה מלאה, אבל נגיע לזה תוך דקה.

שירות האינטרנט הוא בעצם הדרך שבה חברות יכולות להתחיל לגלות עד כמה האתר שלהן מצליח. העורך הוויזואלי מקל על ביצוע שינויים בסיסיים, ותוכל להכניס גם את המפתחים שלך לפעולה עם קוד מותאם אישית, ממשקי API, הרחבות ועוד.

• כוון לחוויות ספציפיות על ידי הוספת פרמטרים לניסויים שלך, כגון גיאוגרפיה, קובצי Cookie, מסע פרסום ומאפיינים אחרים.
• אין צורך בקידוד. נסה את הניסויים שלך עם פונקציונליות גרירה ושחרור, מבלי להסתמך על סיוע למפתחים.
• פילחו את הקהל שלכם לפי מסע פרסום, דפדפן, מכשיר ורכיבים מותאמים אישית אחרים כדי לחשוף תובנות לגבי הרשת שלך.

הבעיה היחידה? ייתכן שתחווה באג או שניים כאשר תנסה לפתוח מצב תצוגה מקדימה עבור השינויים שביצעת באתר האינטרנט שלך. גיליתי שזה נפוץ כאשר השתמשתי בחיבור אינטרנט איטי יותר או בדפדפן שלא היה מעודכן לחלוטין. אם אתה נתקל בבעיות, נסה להגביר את מהירות החיבור שלך, או לשנות את דפדפן ברירת המחדל שלך למשהו אמין יותר.

ערימה מלאה בצורה מיטבית

אז מה אם מסעות הפרסום השיווקיים שלך חורגים מהאתר שלך?

אולי אתה אוסף מידע באמצעות חיישני IoT, או שאתה צריך לראות איך אנשים יגיבו למודעות הטלוויזיה והנייד שלך?

Optimizely מציעה את פתרון ה-"Full Stack" שלה עבור זה.

מה זה Full Stack?

זוהי פלטפורמת בדיקות A/B המאפשרת לך ליצור חוויות טובות יותר בכל שלב במסע הלקוח, ביצוע שינויים בקצה האחורי, בדיקת ההשפעה של תכונות חדשות ועוד. זהו פתרון פלטפורמה פתוחה לחלוטין, עם SDK ושירותים ניתנים לחיבור כדי לתת לך שליטה טובה יותר על אינטגרציות עם צינורות הניתוח שלך. יתרה מכך, שרתי איסוף האירועים בזמן אמת המשמשים בכל רחבי העולם גורמים לכך שתוכלו לקבל תוצאות ניסויים במהירות ובקלות.

חברות מובילות כמו StubHub ו-BlueApron כבר השיגו הצלחה פנומנלית בעזרת Optimizely, ואתם יכולים קרא על התוצאות שלהם כאן. התכונות כוללות:

• תכונה דגלים: אפשר, הסתר או הפעל תכונות מוצר בודדות בזמן ריצה, ובחר נכון למי יש גישה לתכונות אלו.
• מעקב אחר אירועים: עקוב אחר מדדי ה-KPI ומדדי ההמרה החשובים לך בכל שירות או יישום.
• עדכונים מיידיים: ודא שתקבל תוצאות מיידיות מהניסויים שלך כדי שתוכל לספק תכונות חדשות מהר יותר.
• תצורה מותאמת אישית: החלף אפשרויות רכיב משלך לטיפול בשגיאות, רישום, אינטגרציות, שיגור אירועים ועוד.
• הפגנות: צמצם את הסיכונים שלך עם השקת תכונות חדשות על ידי השקתן לקבוצות משתמשים קטנות יותר תחילה ובדיקת התוצאות.
• ניסויים מרובי ערוצים: הגדר מזהי משתמש כדי להבטיח חוויה עקבית ומותאמת אישית בכל נקודת מגע במסע המשתמש.
• פילוח קהל: גש לפילוח ומיקוד מפורט יותר עם מאפיינים מותאמים אישית לקהל שלך.
• ייצוא אירוע גולמי: הורד אירועי נתונים מלאים כדי לקבל תובנה טובה יותר לגבי התוצאות שלך.
• רשימת ההיתרים: ודא שאתה מקבל תוצאות מהירות מהניסויים שלך על ידי דחיפת משתמשים לגרסאות ספציפיות.
• ראה את הניסויים שלך בזמן אמת עם מנוע סטטיסטיקה אופטימלי.
• ליצור בקלות מתגים אקראיים בתנועה בכל מקום באפליקציה שלך מבלי לפגוע בביצועים.

כל זה, ו-Optimizely מגיע גם עם אבטחה מובנית ברמה גבוהה, כולל בקרת תפקידים והרשאות, אימות דו-גורמי וכניסה יחידה. זוהי דרך מהירה וקלה לנהל שורה של ניסויים, גם אם לא ניסיתם בדיקות A/B בעבר.

Analytics (מנוע סטטיסטיקה)

עכשיו בואו נגיע לבשר של מה שמציעה Optimizely - ניתוח.

בדיקות A/B עוסקות במילוי תיקיית המדדים שלך מלאה בתובנות שימושיות.

Optimizely מאמין שסטטיסטיקה מסורתית פשוט לא מספיקה לעסקים הזריזים של היום. חברות צריכות להיות מסוגלות להגיב לנתונים בזמן אמת כדי שיוכלו לבצע שינויים מהירים ואמינים באסטרטגיות חווית הלקוח שלהן.

זו הסיבה שבנה Optimizely את "מנוע הסטטיסטיקה" שלהם בלב הפלטפורמה שלהם. השירות הייחודי הזה עוצב לפני די הרבה זמן, עם חבורה של מומחים מאוניברסיטת סטנפורד.

אז מה עושה את זה כל כך נהדר?

ובכן, הוא נועד להתאים אוטומטית את הנתונים הסטטיסטיים שלך כך שהם תמיד מעודכנים ותקפים בהתאם לתוצאות האחרונות שלך. במילים אחרות, הוא מוודא שיש לך מידע מהר כדי שתוכל לקבל החלטות קריטיות במהירות.

הבעיה האמיתית היחידה עם זה היא שהמערכת עלולה להיות באגי אם תנסה לבצע שינויים במהלך בדיקה שכבר פועלת. עם זאת, סביר להניח שלכל פלטפורמת אופטימיזציה יהיו כמה באגים פה ושם. הצד החיובי, בכל פעם שאתה מציץ בתוצאות שלך, אתה יכול להבטיח שאתה מקבל תוצאות מדויקות ומעודכנות לחלוטין.

אופטימיזציה מבטיחה:

• היכולת לראות תוצאות חותכות פי שניים מהר יותר
• תמיכה מלאה ממנוע ה-Stats ללא כל ידע בקידוד
• תוצאות קול בכל פעם

תמיכה במפתחים

אחד הדברים הטובים ב Optimizely?

זה רב תכליתי.

מצד אחד, יש לך מערכת שכל אחד יכול להפעיל תוך מספר דקות, ללא קשר אם מעולם לא היה לו ניסיון בפיתוח קודם לכן. מצד שני, יש לך קהילה שלמה המוקדשת לעזור למפתחים להפיק את המרב מהכישורים שלהם.

בתוך Optimizely, תמצאו אפליקציות הדגמה, תיעוד ומשאבים שימושיים אחרים למפתחים שרוצים ליצור יישומי אינטרנט, ניידים ושרתים חדשים לגמרי. אתה יכול אפילו לגשת לממשקי API של Optimizely כדי לנהל את מסעות הפרסום שלך תוך כדי תנועה.

השירות כולו נועד לעבוד בשפה שאתה הכי אוהב, עם JavaScript, Node, PHP ועוד, כך שלא תצטרך להתאים את סגנון העבודה שלך. זוהי דרך מצוינת להגיע לעומק עם אסטרטגיית הבדיקה שלך, ותוכל לבנות רכיבים לשימוש חוזר באמצעות הרחבות מדי.

למפתחים, Optimizely מציעה:

• ממשקי API של אירועים כך שתוכל לעקוב אחר המרות של צד שלישי ולא מקוון, כולל רכישות בעולם האמיתי, שיחות ותמיכה טלפונית והכנסות ממודעות.
• ייצוא נתונים מלא עם מידע Optimizely בדלי S3 - שאליו ניתן לגשת דרך ה-API של Amazon.
• API של תוצאות: בצע שאילתה צבירה את התוצאות שלך מקמפיינים של התאמה אישית וניסוי ושלב נתונים בכלי ההדמיה שלך.

יש אפילו בלוג שימושי המוקדש כולו לקהילת המפתחים, כדי לעזור לך ללמוד עוד על השימוש ב-Optimizely עבור מסעות הפרסום שלך.

ואינטגרציות

בימינו, כלי נתונים תמיד עובדים טוב יותר כשהם משחקים טוב עם אחרים.

משתלב בצורה אופטימלית עם שורה של פלטפורמות טכנולוגיות מעולות, ומספק תצוגה שונה של האתר שלך מזוויות שונות. בכל התוכניות של Optimizely, תוכל לפתוח אינטגרציות עבור דברים כמו:

• הקלאסיקה של גוגל אנליטיקס
• Google AdWords
• Google Analytics אוניברסלי
• Adobe Analytics
• לחץ על סיפור

מצד שני, אם אתה מחפש משהו קצת יותר מתקדם, אז אולי תצטרך לשדרג לחבילת Enterprise. תומך בצורה אופטימלית בקומץ של אינטגרציות נוספות עבור משתמשי Enterprise, כגון:

• Relay42
• ליטיקה
• Tealium
• Krux
• Lotame
• Demandbase
• בלוקאי
• מנהל הקהל של אדובי

קלות שימוש מיטבית

רוצה פתרון בדיקות A/B קל לשימוש?

כמובן שאתה כן!

למרבה המזל, Optimizely מספק.

לא רק שקל להפליא להשתמש ב-Optimizely כאשר אתה מגדיר אותו לראשונה, אלא שהוא מגיע עם המון תמיכה כדי לעזור לך ללמוד את הדרך שלך גם במערכת. לדוגמה, אתה יכול לגשת למנהלי הצלחה של לקוחות או לשירותים מקצועיים אחרים.

למי שרוצה להתחיל את חווית ה-A/B שלו ברגל ימין, Optimizely מציעה משהו שנקרא "Optimizely Accelerate". זהו מחנה אתחול ראשוני הנמשך עד 12 שבועות. ה-Bootcamp מלמד אותך את כל מה שאתה צריך לדעת על בניית הפתרון האולטימטיבי לשיווק וחוויית לקוח.

אז, מה אם אין לך זמן לחוויית האתחול המלאה?

אין בעיה, אתה יכול לפתח את הידע והכישורים שלך עם Optiverse במקום זאת.

Optiverse הוא השם שנותנת Optimizely למרכז המשאבים ולקהילת המומחים שלה. כאן תמצאו אינספור בלוגים, מאמרים וסרטונים שיעזרו לכם להתחיל. יש גם חבורה של מדריכים למשתמש שיעזרו לך עם תהליכים ספציפיים באסטרטגיה שלך, מפגשי הדרכה מוקלטים ועוד.

בנוסף, קהילת המשתמשים פעילה מאוד וגם תומכת. לא אמורה להיות לך יותר מדי בעיות למצוא מישהו באינטרנט שיעזור לך כשאתה במצוקה.

תמחור מיטבי

התמחור הוא המקום שבו Optimizely מסתבך.

כשאתה מבקר בדף התמחור, לא תקבל הרבה מידע.

במקום זאת, כל מה שאתה מגלה הוא שיש שתי תוכניות שונות זמינות, כל אחת עם שלושה מבני תמחור עבור "היסודות", "עסקים" ו"ארגונים. האפשרות הראשונה היא הפתרון הפשוט מבוסס האינטרנט של Optimizely, שמגיע בחבילות הבאות:

האפשרות השנייה מיועדת לשירות Optimizely "Fully Stack" - מה שנותן לך הרבה יותר גישה למפתחים:

אתה יכול גם לבקש לשלב את שתי האפשרויות לפלטפורמה אחת, גם עם Optimizely Web וגם עם Full Stack. עם זאת, לא מופיעים מחירים שיראו לך מה אתה יכול לצפות לשלם. עבור כל האפשרויות, עליך לפנות לנציג מכירות.

מה זה אומר?

לרוב, אם אין מחירים באתר, אתה יכול לצפות לשלם סכום סביר.

אם אתה רוצה בדיקות A/B מצוינות, ייתכן שתצטרך להשקיע.

שירות לקוחות

בצד החיובי, בעוד שהמחירים עשויים להיות גבוהים, Optimizely לפחות מספק שירות לקוחות פרימיום בתמורה. באמצעות רשת של שותפים וצוות מקיף, החברה מחויבת לעזור לך להפוך את הניסויים שלך לתובנות ברמה הבאה.

כשאתה נרשם ל-Optimizely, תקבל מנהל הצלחת לקוחות משלך, שעוזר לך להכשיר את האנשים שלך ולבנות את התהליך הטוב ביותר האפשרי לניסויים. יש אפילו ביקורות עסקיות מדי רבעון כדי להראות לך איך אתה מתקדם, והיכן אתה צריך להסתגל כדי להישאר על המסלול.

אם אתה רוצה תמיכה נוספת, יש גם שירותים מקצועיים זמינים, הן מ-Optimizely עצמם והן מרשת השותפים העולמית איתם הם עובדים. זה כולל הדרכה באתר עבור הצוות שלך.

מה לגבי היסודות?

עבור אותם ניסויים קריטיים למשימה, כפי שמגדירה זאת Optimizely, אתה יכול לסמוך על צוות התמיכה הטכנית שלהם שיענה על כל שאלה שיש לך. יש גם אפשרות תמיכה מועדפת אם אתה מוכן לשלם קצת יותר, מה שאומר שאתה מקבל כיסוי 24/7 לכל נושא קריטי שיקרה בדרכך.

סיכום

אם אתה יכול להרשות זאת לעצמך, Optimizely היא פלטפורמת ניסויים יוצאת דופן.

בכנות, אם אתה קטנטן startup בלי הרבה כסף להתיז, אולי זה לא השירות שאתה מחפש. עם זאת, אם אתה חברה גדולה יותר שמחפשת להשיג משהו מדהים, Optimizely יכולה להיות דרך החובה לשנות את העסק שלך.

זוהי פלטפורמה אמינה וסוחפת, שופעת מפתחים ולא אנשי טכנולוגיה כאחד.