סקירת Kooomo: מסחר אלקטרוני עתידי היום

זֶה קואומו סקירה בוחנת את כל התכונות הקריטיות שמבדילות אותו בעיקר מהשאר, מבנה התמחור עבור סוגים שונים של משתמשים, ולבסוף, התאמה כללית

עסקאות מסחריות המבוצעות באופן אלקטרוני דרך האינטרנט. זו ההגדרה הבסיסית של מסחר אלקטרוני כיום. וכך זה היה קרוב לשלושה עשורים.
מספיק הוגן. אבל הנה העניין. למרות תיאור עיקרי סטטי זה, המסחר האלקטרוני השתנה באופן מהותי במהלך השנים. ואני לא מדבר רק על הפנים שלו. אלא, את כל העניין. שינוי דינמי ביותר, בלשון המעטה.

ובכן, אתם בטח תוהים מה זה קשור לקואומו. אבל, לפני שנגיע לנקודה של כל זה, הרשו לי להדריך אתכם בהיסטוריה קצרה ומעניינת.

קניות מקוונות הומצאו בשנת 1979 על ידי מערכת פרימיטיבית למדי. מייקל מסוים שבסיסו בבריטניה פשוט השתמש בקו טלפון כדי לחבר מחשב מעבד עסקאות מרובה משתמשים לטלוויזיה שלו ובום!

אבל, רק ב-1994 התרחשה העסקה המסחרית הראשונה דרך האינטרנט. וזה סימן את תחילתו של עידן קניות מקוון שלכאורה משתנה הרבה יותר מהר ממה שאנחנו יכולים לעמוד בקצב.

עד 2014, למשל, 55% מהעסקים באינטרנט כבר ביצעו אופטימיזציה לאתרים שלהם לנייד. ובקושי שלוש שנים מאוחר יותר, לפני שהספקנו ללמוד את כל הטריקים על מסחר אלקטרוני במובייל, המגמה השתנתה שוב. 19% מהקונים המקוונים בארה"ב כבר ביצעו עסקאות מבוססות קול עם עוזרות הבית הדיגיטליות שלהם.

עכשיו, זה בקושי מגרד את פני השטח כאן. אבל, זה אמור להספיק כדי לבחור דפוס יוצא דופן.

עובדה היא, בין אם תרצו ובין אם לא, המסחר האלקטרוני הולך ונעשה מתוחכם יותר בכל חזית אפשרית. וכך גם האתגרים.

השורה התחתונה?

למרות שיש לנו כיום מגוון רחב של פלטפורמות מסחר אלקטרוני לתמיכה בעסקים, המופע שייך לשירותים גמישים. חלפו הימים שבהם כל מה שהיינו צריכים היה מסגרת לרישום מוצרים, ניהול עסקאות ואירוח אתרים.

עסקים המבקשים להתרחב באופן שיטתי כדי לעמוד בקצב הטרנדים הדינמיים הולכים כעת על פלטפורמות המסחר האלקטרוני של הדור הבא.

אל תטעו בעניין. אני לא מתכוון לפלטפורמות שתומכות בעצם רק באינטגרציות של צד שלישי. אני מודה שזה די יספיק היום, אבל העתיד הרבה יותר גדול מזה.

כדי להתמודד ביעילות עם הזרמים הקרובים, פלטפורמת מסחר אלקטרוני צריכה להרחיב את האינטגרציות הסטנדרטיות בעבר. זה אומר להתאים את המסגרת הבסיסית לכל מערכת המסחר האלקטרוני. לא רק עסקאות ורישום מוצרים.

למרבה הצער, לא הרבה שירותים מתאימים לפרופיל כזה. זו הסיבה שדי התרגשתי לנסות את אחד היוצאים מן הכלל לכאורה.

הכירו את Kooomo.

ביקורת Kooomo: סקירה כללית

לא בדיוק שם שהיית מצפה לפלטפורמת מסחר אלקטרוני, אני מודה. אבל זה מסביר הרבה על זה.

בפשטות, Kooomo פירושו ריבוי ערוצים. מערכת שבעצם ממזגת מספר ערוצי מכירה בפלטפורמה אחת, ומאפשרת למשתמשים לנהל באופן מרכזי כל היבט של העסקים המקוונים שלהם.

ובכן, לא שמעתם עליו עד לאחרונה כי הוא לא קיים זמן רב כמו שהמתחרים הדומיננטיים שלו אוהבים Magento ו Shopify. Kooomo הושק דווקא בשנת 2015 כדי לתת מענה לכל הרמות של עסקים מקוונים - קטנים, בינוניים וגדולים, בנוסף ל-B2C וגם B2B.

אבל, אל תבין אותי לא נכון. זה אולי חדש, אבל המסע התחיל הרבה יותר מוקדם. כבר בשנת 2000, בקושי 9 שנים אחרי שהרשת עלתה לאוויר.

מערכת המסחר האלקטרוני, אז, כבר התחילה להסתבך למדי עבור רוב המשתמשים שלה. וזה לא הראה שום סימני האטה. למען האמת, הכל הצביע על ההפך.

אז, הצוות התחיל בתור אפס אפור, שמטרתה לפשט הכל עבור עסקים באמצעות שירותים מנוהלים. הם המשיכו לעזור למותגים ידועים כמו למבורגיני, בקרדי ודיאדורה להשיק את החנויות המקוונות הראשונות שלהם.

איפשהו בדרך, הם התחילו לעבוד על מערכת שתיקח את הרעיון הזה לשלב הבא. הם ביקשו להקל על מסחר אלקטרוני בצורה שאף אחד לא ראה בעבר. ובשנת 2015, Kooomo נולד, עמוס בהתקדמות טכנולוגית ענן בולטת.

כיום, Kooomo מתגאה באספקת תכונות המסחר האלקטרוני הטובות מסוגה, בשילוב עם זריזות ותמחור תחרותי. זה בעצם פתרון ענן מקצה לקצה המאפשר ניהול עסקים מקוון הוליסטי, מחבר וייעל ערוצי מכירה מרובים, בתוספת סמכויות דיווח, קידום מכירות, שיווק, ניהול תוכן, שירות לקוחות וניהול מחסנים. הכל תחת קורת גג אחת.

גישה זו ראתה לאחר מכן Kooomo מזוהה על ידי גרטנר ברביע הקסם של 2017 למסחר דיגיטלי, שנתיים בלבד לאחר ההשקה. ללא ספק הישג יוצא דופן שביסס עוד יותר את מעמדה כאחד מפתרונות המסחר האלקטרוני החזקים ביותר, כמעט שנה לאחר שזכתה להכרה נוספת של גרטנר כ"קריר Vendאו במסחר דיגיטלי 2016".

זה גם סופג מספר לא מבוטל של משתמשים על בסיס קבוע, כולל מותגים גלובליים בולטים כמו שוקולדים של ברטלרס, אבוקה, אגוז מוסקט של מוריסון, בלואר, לה ספורטיבה, Havaianas, בין היתר.

טוב להם. אבל, מה זה אומר על החנות המקוונת שלך? האם הפתרון באמת טוב?

אני אעזור לך להבין את זה. סקירת Kooomo זו בוחנת את כל התכונות הקריטיות שמבדילות אותו בעיקר מהשאר, מבנה התמחור עבור סוגים שונים של משתמשים, ולבסוף, התאמה כללית.

אז, ללא עיכובים נוספים, בואו נצלול פנימה...

סקירת Kooomo: תכונות

צא לשידור חי תוך 90 יום

מיד בהתחלה תבחין ש-Kooomo מתגאה, בין היתר, ביכולת להקים את החנות המקוונת שלך במהירות ניכרת.

ליתר דיוק, Kooomo יפעיל את העסק המקוון שלך תוך 90 יום.

עכשיו חכה רגע. האם הרגע שמעתי אנחה?

ובכן, אני מודה ש-90 יום אולי נשמע כמו נצח בהתחלה. אבל בואו נודה בזה. זה רק אם אתה מנהל עסק קטן יחסית עם מעט צרכים יחסית. כל התקופה של 90 יום חלה על הארגונים הגדולים ביותר עם צרכים נרחבים אולי בכל רכיבי המסחר האלקטרוני. עסק קטן יותר, לכן, צריך לקחת הרבה יותר זמן.

עם זאת, ראוי לציין שתהליך ההגדרה אינו רק רישום דומיין, בניית אתר, צירוף קטלוג המוצרים, פלוס פתרון תשלום, ואז להשאיר את זה כך. זה כנראה מה שרוב היזמים מקבלים מפלטפורמות טיפוסיות אחרות.

מכיוון שעסקים עובדים באופן עקבי בתוך סביבת מסחר אלקטרוני מודבקת במהירות, צוות התמיכה של Kooomo עושה הכל בתהליך ההגדרה. הם לא רק מפתחים אתר שעומד בדרישות המותג המינימליות. אתה בעצם מקבל אתר מקושר גלובלי עם כמעט את כל הפונקציות להפעלת מסחר אלקטרוני ארגוני מקיף.

רגע, מה זה אומר?

במונחים של הדיוט, אתה מקבל המבורגר כפול מחסנית עם הכל. החנות, שווקים של צד שלישי, PIM, CRM, OMS, CMS, WMS, בתוספת מערכת רב-ערוצית מסונכרנת, אתה שם את זה. הכל תוך שלושה חודשים.

עכשיו, לזה אתה קורא מהר.

טכנולוגיה מקצה לקצה

חנות מקוונת טיפוסית בפלטפורמת מסחר אלקטרוני רגילה מוגדרת כמעט כמו מערכת של מספר גלגלי שיניים ייחודיים. הפלטפורמה פועלת ביסודה כשלד הבסיס, ומספקת מסגרת לשילוב גלגלים מרובים של צד שלישי בהתאם לצרכים עסקיים משתנים.

ובכן, זה הגיוני במידה מסוימת. זה עוזר לפלטפורמות מסחר אלקטרוני לתמוך במגוון רחב של ארגונים עם מבנים וצרכים טכנולוגיים משתנים.

בנוסף, זה עוזר לארגונים לדגום את הטובים ביותר שקיימים. שירותי צד שלישי שהותאמו במיוחד לערוצים המתאימים.

הוגן מספיק, אבל בואו נודה בזה. כאשר אתה חושב על גישה זו באופן ביקורתי, מתחילים להופיע כמה חסרונות. ראשית, אתה נאלץ לרכוש רישיון עבור כל פתרון צד שלישי שאתה משלב עם העסק שלך. זה הופך את כל ההתקנה ליקרה למדי.

שנית, בעוד שפלטפורמת המסחר האלקטרוני בנויה לעבוד היטב עם האינטגרציות, שירותי צד שלישי לא בהכרח מחוברים זה לזה. התוצאה הסופית היא מערכת של גלגלי שיניים שחולקים את אותו שלד תמיכה אך מסתובבים בסופו של דבר בנפרד.

Kooomo, לעומת זאת, משתמשת בטכנולוגיה מקצה לקצה המטפלת בבעיה זו ביעילות. במקום רישיונות מרובים עבור פתרונות שונים, הוא מספק פלטפורמת ערימה מלאה עם בעצם כל מה שאתה צריך כדי להפעיל את הארגון המקוון שלך.

בנוסף למערכת ניהול תוכן, Kooomo מציעה לכם ניהול קמפיינים, ניהול תוכן באינטרנט, SEO, ניהול רב ערוצי, ניהול קטלוגים, ניהול מידע על המוצר, ניהול קשרי לקוחות, מערכת ניהול מחסנים, בתוספת ניהול הזמנות.

התוצאה הסופית היא מערכת יעילה של גלגלי שיניים שמסתובבים במקביל. כך משיגים ארגון מקוון מובנה היטב.

רשת של אינטגרציות

אוקיי, קבענו שטכנולוגיית מלא מחסנית מקצה לקצה מנצחת שילובי שירותים רגילים של צד שלישי בידיים למטה.

אבל, בואו נהיה כנים כאן. זה האחרון, ללא ספק, עדיין יש לו את מערך היתרונות שלו.

אז נחש מה?

קואומו לא מתכוון פשוט לשבת ולהתעלם מזה. מסתבר שהפלטפורמה תומכת גם במגוון רחב של אינטגרציות בולטות להתאמה אישית, פיתוח, תשלומים, שיווק, ניתוח נתונים, אחסנה, לוגיסטיקה ושרשרת אספקה ​​גלובלית. אז החנות שלך זוכה להרוויח משני העולמות.

כדי לסיים את זה, Kooomo גם יעזור לך להרחיב את החנות שלך ליותר מ-60 שווקים מקוונים, כולל אמזון ואיביי. ועדיין אפשר לנהל הכל מלוח המחוונים המרכזי.

למכור גלובלית

ואם כבר מדברים על הרחבות, ייתכן שתצטרך להרחיב את הארגון שלך מעבר לגבול לשווקים גלובליים אחרים.

אחרי הכל, זה כל העניין של מכירה דרך האינטרנט, נכון?

ובכן, Kooomo הרחיקה לכת מאשר רק לספק גישה מכל מקום בעולם. הפלטפורמה גיאולוגית כעת ב-15 שפות שונות, והיא תומכת במגוון רחב של מטבעות בינלאומיים, בתוספת שיעורי המס המקבילים להם.

מכירה גלובלית הופכת אפוא לעניין פחות מסובך. כל מה שאתה צריך לעשות זה לטפל בעבודת היסוד והלא! Kooomo מקל על השאר.

עדכונים רגילים

כל הדברים בחשבון, ההתקדמות הטכנולוגית בתחום המסחר האלקטרוני היא נהדרת. מכיוון שהם בסופו של דבר עוזרים לנו למכור מהר יותר ולנהל את העסקים שלנו בצורה נוחה יותר.

אבל, האם אתה לא פשוט שונא את העובדה שאתה נאלץ להתעדכן בטרנדים המשתנים במהירות? שינוי הוא טוב, אבל ההפרעה האפשרית שלאחר מכן היא לא מה לחייך.

למרבה המזל, Kooomo מגן על המשתמשים מכל זה. הפלטפורמה מתעדכנת אוטומטית כל 21 יום כדי להגן על המשתמשים שלה, מבלי להפריע לפעילות העסקית הרגילה.

אתה אפילו לא צריך פיתוח עורפי נוסף או שינויים תשתיתיים. הארגון שלך נשמר מעודכן מבלי שתשים לב.

והדבר הכי טוב הוא? זה לגמרי בחינם.

תכונות כלליות

בסך הכל, Kooomo מספק:

• מלאי מסונכרן רב ערוצים
• ניהול קשרי לקוחות
• שיווק דיגיטלי וקידום אתרים
• ניהול קידום מכירות
• אנליטיקס ודיווח
• ניהול מחסן
• אינטגרציות בלחיצה אחת
• קופה ללא חיכוכים
• חיבור ליותר מ-60 שווקים מקוונים
• ניהול מידע על המוצר
• ניהול תוכן
• ניהול הזמנות
• שירותי ערך מוסף
• תמיכה במספר מטבעות
• תמיכה מרובה בשפות
• טכנולוגיית מלא מחסנית מקצה לקצה
• עדכוני מערכת שוטפים

ביקורת Kooomo: תמחור

ההגדרה והתצורה של Kooomo Enterprise יכולה לנוע בין 20 אירו ל-50 אלף אירו. כאשר אתה צריך אינטגרציות, הן נכללות בנפרד, והעבודה נעשית על ידי צוות הפיתוח הפנימי של Kooomo. הם מפעילים מודל הצלחה משותפת, שבו נתח ההכנסות מתחיל ב-3% וניתן להתאמה לפי מחזור וערוץ מכירה.

כשזה מגיע לתמחור עבור פלטפורמות מסחר אלקטרוני, זה נופל לתוך הדלי של "כמה זמן חתיכת חוט", שכן פתרונות מגיעים בצורות וגדלים רבים. מסיבה זו, Kooomo מספק מדריך לתמחור וניתן לכוונן אותו כך שיתאים לצרכים הספציפיים שלך. הם יסקרו את הצרכים העסקיים שלך, ייעצו לך בהתאם, ואז יסכימו על חלוקת הכנסות שתחויב על בסיס חודשי.

אתה צריך לשלם בדיוק על מה שהחנות המקוונת שלך מאמצת. לא יותר, לא פחות. השווה את זה ללוחות זמנים של תמחור טיפוסיים שלעתים קרובות מכילים תוכניות עם הצעות שדי מעוגלות על סמך העדפות פופולריות.

גם פלטפורמת Kooomo Commerce Enterprise משודרגת כל 3 שבועות ללא תשלום.

מי צריך לשקול להשתמש ב-Kooomo?

בהתחשב במעמד שלה כשחקן חדש בשוק, אתה עשוי להרגיש קצת סקפטי לגבי היכולת של Kooomo להתאים לצרכי השוק הנוכחיים. אבל, לאחר סקירת התכונות שלו, עכשיו די ברור מדוע הפתרון זוכה יותר ויותר לשבחים.

פשוט למדי, Kooomo נבנה עבור העסקים של מחר. זה אידיאלי לחלוטין עבור ארגוני מסחר אלקטרוני קטנים, בינוניים וגדולים בכל הענפים. בעיקר בגלל מערכת ה- Full-Stack האופטימלית שלה, והעובדה שצוות המפתחים שלה ממשיך להקים מערכות מבוססות צרכים.

הגישה המעניינת הזו ש-Kooomo נקטה, אני צופה, עלולה לזעזע את התעשייה בעתיד הקרוב. מיותר לציין שזה יהיה מרגש לראות איך מתחרים יגיבו.

סופה עלולה להיות בדרך. עדיף לחגור!