סקירת ה-Go-To Gumroad שלך (עודכנה לשנת 2024)

בסקירת Gumroad זו, אנו מסתכלים על חדשני פלטפורמת מכירה של מסחר אלקטרוני, מיועד לכלכלת היוצר המתהווה.

Gumroad, שהושק בשנת 2011, הוא חווית קניה פשוטה שעוזרת לך להתחיל למכור מוצרים באופן מיידי.

בשנים האחרונות, Gumroad הפכה לאחת מהפלטפורמות המועדפות לאמנים, בלוגרים, סופרים ואינספור אנשי מקצוע אחרים.

השאלה היא האם Gumroad לשפר את השורה התחתונה שלך?

היום, אנחנו הולכים לחקור את התכונות, הפונקציונליות, המחיר והביצועים של Gumroad, כדי לעזור לך להחליט אחת ולתמיד אם זו התוכנה שמתאימה לך.

בוא נתחיל.

תכונות Gumroad

מתי Gumroad הושק לראשונה, הוא התמקד במתן פתרונות קופה מתקדמים ליוצרים, שנועדו להאיץ מכירות והזדמנויות.

לאורך השנים, החברה שמרה על ההתמקדות בנוף היוצרים, תוך התמקדות במשפיענים, אנשי חינוך, אמנים ואנשי מקצוע אחרים.

בבסיס שלו, Gumroad הוא בעצם פתרון מסחר אלקטרוני פשוט. באמצעות הפלטפורמה, יוצרים יכולים למכור שורה של שירותים דיגיטליים, החל מחברות ועד קורסים וספרים אלקטרוניים.

אם כבר יש לך אתר קיים, אתה יכול לבחור פשוט להטמיע את הפונקציונליות של Gumroad באתר הקיים שלך.

אם אתה מתחיל מאפס, אתה יכול להשתמש בעורך הדפים המובנה כדי ליצור חלון ראווה משלך, עם צבעי מותג ורכיבים הניתנים להתאמה אישית. חלק ממאפייני הליבה של Gumroad כוללים:

• עורך דפים הניתן להתאמה אישית: צור חלון ראווה מושך עם מיתוג מותאם אישית.
• הטבעה: הטמע את פלטפורמת התשלום Gumroad וכפתור המעקב באתר שלך.
• דומיינים הניתנים לקישור: קשר את האתר שלך ל-Gumroad עם דומיין הניתן להתאמה אישית.
• שילובי תשלום: התחבר לכל אפשרויות התשלום המועדפות עליך
• חברות ומנויים: הגדר חשבונות ללקוחות שלך עם אפשרויות תשלום שנתי, חודשי, רבעוני ודו-שנתי.
• תשלומים מותאמים אישית: אפשר ללקוחות שלך לשלם כל מה שהם יבחרו עבור המוצר שלך.
• ריבוי מטבעות: קבל תשלומים מקהל עולמי.
• גביית מע"מ: מע"מ נגבה אוטומטית כנדרש ונשלח לאיחוד האירופי
• קופונים או שוברים: הצע קודי הנחה באחוזים ובסכומים קבועים
• יצירת מפתחות רישיון: צור מפתחות רישיון ייחודיים לתוכנה
• גרסאות מרובות: אפשר לקונים לבחור בין PDF, ePub, MODI ואודיו ללא אובדן.
• הגן על העבודה שלך: גישה לפתרונות התאוששות מאסון קלים

Gumroad גם מאפשר לך להטמיע את רשימת הדוא"ל הקיימת שלך באתר שלך, ולייצא את העוקבים שלך בכל עת. אתה יכול לצלול לתוך ניתוח מעמיק כדי לעזור בשיפור המכירות והמסרים שלך. בנוסף, ישנה אפשרות להתחבר ללקוחות באמצעות שידורי דוא"ל אוטומטיים, עדכונים ועוד.

זה הרבה מאוד תכונות לפתרון מסחר אלקטרוני קל כל כך.

רוצים לדעת עד כמה כל אחת מהיכולות הללו עובדת?

תמשיך לקרוא.

תכונות עיבוד תשלומים של Gumroad

בבסיס שלו, Gumroad הוא פתרון שנועד לעזור לפרילנסרים, אמנים, מפתחי תוכנה ומומחים אחרים להרוויח הכנסה מקוונת. זה עוזר לך לעבד תשלומים בצורה חלקה כדי שתוכל להרוויח עבור העסק שלך.

תכונה ייחודית אחת?

Gumroad מקבלת את כל כרטיסי האשראי העיקריים, כולל אמריקן אקספרס, Discover, מאסטרקארד, ויזה ועוד.

לא רק זה, אבל החברה מעבדת את כל התשלומים שלך באמצעות שער תשלומים קנייני, במקום להשתמש בפתרון בנוי מראש כמו Stripe.

כמובן, Gumroad לא הכל נהדר. למרות שהיא מאפשרת עסקאות PayPal, היא אינה תומכת בשום מערכות תשלום מקוונות אחרות כמו Skrill או Authorize.net.

ובכל זאת, בכל מקרה אמורה להיות לך מספיק פונקציונליות לנהל תשלומים מרוב קהל היעד שלך.

מלבד עיבוד תשלומים ווידוא שהם מגיעים לחשבון הבנק שלך, Gumroad גם מקל על התאמת אסטרטגיית המסחר האלקטרוני שלך.

אתה יכול לבנות את מערכות היחסים שלך עם לקוחות נאמנים על ידי מתן קודי הנחה שעובדים עם אחוז הנחה, או סכום הנחה קבוע.

ישנה גם אפשרות להוסיף סימן + למוצר כדי שהקהל יוכל לשלם מה שהם רוצים - אולי למטרות תרומה.

תכונות אחרות כוללות:

• צור עמלות רישיון תוכנה עבור אפליקציות והורדות
• מכור מוצרים במגוון מטבעות שונים כדי למשוך קהל עולמי
• מכור גרסאות מרובות של מוצר בודד באותו עמוד כמו הורדות PDF או Mobi
• ספק השכרות לבידור או תוכנה - ללקוחות שלך תהיה תקופה מסוימת להשתמש בהורדה שלך לפני שהיא תיעלם

Gumroad גם מקל להבטיח שאנשים לא ניגשים לתוכן שלך ללא רשותך. ה-DRM קל המשקל מגן עליך מפני אנשים המנסים להעתיק תוכן דיגיטלי מבלי לשלם עבורו.

כאשר התשלומים שלך יעובדו בהצלחה, תוכל להעביר את יתרת חשבון Gumroad שלך ישירות לחשבון הבנק או PayPal שלך. לחלופין, אתה יכול להגדיר העברות אוטומטיות שיתרחשו בסוף כל שבוע.

תכונות משלוח וטיפול

אמנם יש הרבה מסחר אלקטרוני ו כלים לעיבוד תשלומים שם בחוץ המספקים תמיכה במכירות דיגיטליות, מעטים מתמחים גם במכירות פיזיות לא מקוונות.

כאן בולט Gumroad מהקהל.

לא רק שאתה יכול לספק הורדות באיכות גבוהה ללקוחות שלך באמצעות אתרים מקוונים ומערכות תשלום פשוטות, אלא שאתה יכול גם להשתמש ב-Gumroad כדי לנהל מוצרים פיזיים מדי.

השתמש ב-Gumroad כדי להתאים את האלמנטים באתר המסחר האלקטרוני שלך כך שתוכל לרשום כל מוצר עם גרסאות ייחודיות, דמי משלוח ועוד.

עם Gumroad, תוכל לבחור לאילו מדינות ברצונך לשלוח, כך שאין צורך לדאוג לגבי קבלת הזמנות שאינך יכול למלא.

בדיוק כמו במכירות הדיגיטליות שלך, תהיה לך אפשרות להחיל הנחות ולהציע קודים ללקוחות מתי שתרצה.

יש גם אפשרות לעשות עקוב אחר כמה אנשים מגיבים להצעות שלך וגלה מאיפה מגיעות רוב המכירות הפיזיות שלך באמצעות ניתוח (עוד דקה נחזור לזה).

כשזה מגיע למשלוח וטיפול, Gumroad מציעה תכונות כמו:

• עלויות משלוח מותאמות אוטומטית בהתאם למקום מגורי הלקוחות
• נהל משלוחים ושפר את קשרי הלקוחות על ידי שליחת מספרי מעקב ללקוחות
• הגדר התראות אוטומטיות שיודיעו ללקוחות שלך מתי המוצרים שלהם מועברים
• אמת כתובות עם אלגוריתם Gumroad כדי להבטיח שלא תשלח מוצרים למקום הלא נכון
• קבע גרסאות עבור גדלים וסגנונות שונים של מוצר
• גישה ל-SKUs הניתנים להתאמה אישית כדי שתוכל לעקוב אחר המלאי של כל המוצרים שלך

Gumroad טוענת גם שהיא עוזרת במס מכירות. חשוב לציין, זה לא אומר שהתוכנה מוסיפה מס מכירה למוצרים שלך - במקום זאת, החברה רק עוזר לך לחשב מס כשצריך.

מה זה אומר?

אתה יכול להגדיר במסוף הניהול שלך מצב שבו יש לך "נקסוס", ובכל פעם שאתה מבצע מכירה לאותו מדינה, Gumroad תחשב כמה אתה הולך חייב במס מכירה. זו לא תמיכת המס המעמיקה ביותר בעולם, אבל חלק מהחברות בטוח ימצאו תכונה זו מועילה.

יש אפילו תמיכה מובנית לגביית מע"מ אוטומטית, כך שתוכל להישאר צעד אחד קדימה מכל דרישות פיננסיות משפטיות בחברה שלך.

קשרי לקוחות ומנויים

השמיים תוכנת מסחר אלקטרוני נכונה הוא חיוני לחברות של היום מסיבות רבות.

כלי כמו Gumroad יעזור לך לעבד עסקאות ולקבל שורה תחתונה טובה יותר. עם זאת, זה גם שם כדי לוודא שאתה בונה קשרים בעלי ערך עם לקוחות באמצעות שירות ותמיכה אמינים.

Gumroad מציעה המון דרכים מהנות לשדרוג ניהול לקוחות. לדוגמה, אתה יכול להגדיר רשימות הזמנה מראש עבור אנשים שרוצים להקדים את הקהל בכל הקשור לקניית המוצר הבא שלך.

תוכל גם לבחור תאריך יציאה משלך, כלומר Gumroad מאמת כרטיסים, אבל לא מחייבת אותם עד שהמוצר שלך מוכן לשימוש.

מכיוון ש-Gumroad תומכת ברשימות אימייל מיובאות, קל להביא את העוקבים והלקוחות הקיימים איתך למערכת המסחר האלקטרוני החדשה שלך.

משם, אתה יכול ליצור זרימות תשלום ותקשורת שישמרו על מערכות היחסים שלך חזקות.

לדוגמה, אתה יכול:

• הגדר אפשרויות תשלום עבור מנוי המאפשרות ללקוחות לשלם מדי חודש או שנתי עבור מוצרים, כמו גם דו-שנתי או שבועי.
• צור מנויים באורך קבוע: לדוגמה, הלקוחות שלך עשויים לשלם עבור תמיכה בקורס או הדרכה למשך 3 חודשים בכל פעם.
• שלב מנויים עם מפתחות רישיון כדי שתוכל למכור תוכנה ללקוחות בקלות רבה יותר. תוכל ליצור מפתחות רישיון לפי דרישה
• עיצוב חברות המעניקות ללקוחות גישה לספריות תוכן ספציפיות על סמך רמת החברות שלהם.

מחפשים דרכים נוספות לספק שירות לקוחות מעולה?

Gumroad גם עוזרת לך להשאיר את הצרכנים מרוצים עם עדכונים על המוצרים שהם קנו, או על פריטים חדשים בתיק העבודות שלך.

אתה יכול אפילו להגדיר זרימות עבודה אוטומטיות המספקות הערות תודה ומכירה נוספת ללקוחות. למרות ש-gumroad הוא לא באמת כלי שיווקי לעסק המקוון שלך, הוא יכול לעזור לך לשפר את רמות שביעות הרצון של הלקוחות שלך.

סקירת Gumroad: הגדרת פרופיל

אז אתה יודע את זה Gumroad יכול לעזור לך בעיבוד תשלומים, הגדרת חברות ואפילו ניהול מכירות פיזיות.

עכשיו הנה השאלה הבעייתית: איך זה מצליח לעזור להמיר לקוחות?

דבר ראשון, Gumroad נותן לך סביבה שבה אתה יכול לבנות את נוכחות המסחר האלקטרוני שלך באינטרנט.

Gumroad קורא לסביבה הזו "פרופיל היוצר" שלך. אתה יכול להשתמש בו כדי להציג את העבודה שלך, לאסוף כתובות דוא"ל ולהוסיף מוצרים למכירה.

פרופיל היוצר שלך ממוקם בכתובת URL של username.gumroad.com, אבל אתה יכול להתחבר לדומיין מותאם אישית, או פשוט לעקוף את פרופיל היוצר ולהטמיע את כרטיס המסחר האלקטרוני ואת תכונות כפתור ה"עקוב" באתר הקיים שלך.

גם כלי עריכת הפרופיל וגם כלי עריכת המוצר מבית Gumroad הם עקביים ופשוטים. אתה יכול להתאים עיצובים ותוכן בצד שמאל של העמוד ולראות תצוגה מקדימה בצד ימין בזמן אמת.

משתמשים יכולים לעדכן את שם הפרופיל שלהם, להוסיף לוגו וביוגרפיה, ליצור צבעי הדגשה שונים וקישורים חברתיים, ואפילו לערוך את מדור המוצרים.

עריכת מדור המוצרים מאפשרת לך לשלוט בסדר שבו המוצרים מופיעים ללקוחות שלך. אתה יכול למיין לפי מחיר, דירוג כוכבים או לבחור סדר מותאם אישית.

ישנה גם אפשרות להפעיל או לכבות מסננים. מסננים יכולים לעזור ללקוחות לארגן את המוצרים שלך בקלות רבה יותר בזמן שהם גולשים. בנוסף, הם יכולים להיות שימושיים למטרות SEO.

אינך יכול להציג "קטגוריות" בדפים שלך, אבל אתה יכול להוסיף תגים למוצרים שלך כדי שיהיה קל יותר ללקוחות למיין הכל.

יש גם אפשרות "להדגיש חברות" בדף היוצר שלך. פשוט בחר את החברות שאתה רוצה הדגש בקטע "חברות מודגשת".. זוהי דרך מצוינת להדגים הוכחה חברתית.

כאשר אתה מוכן להוסיף מוצרים לדף שלך, אתה יכול פשוט ללחוץ על הדף "מוצר חדש" בלוח המחוונים של המוצרים. ישנם "סוגים" שונים לבחירה, כולל חברות, פודקאסט, ניוזלטר או "מוצרים פיזיים".

לאחר שבחרתם את סוג המוצר שלכם, תוכלו לבחור את המחיר האידיאלי עבור הפריט, שיכול להיות כמעט כל דבר שתרצו.

אתה יכול לתת מוצרים בחינם, ולאפשר ללקוחות לשלם גם מה שהם רוצים. כתובת URL מותאמת אישית תיווצר עבור כל מוצר כברירת מחדל, ואתה יכול להוסיף מידע נוסף כמו כפתורי "קריאה לפעולה" ותוכן ייחודי.

פתרון העלאת הקבצים מאפשר לך גם לייבא קבצים אם אתה מוכר מוצרים דיגיטליים כמו ספרים אלקטרוניים והורדות. בנוסף, אתה יכול להפנות את הלקוח שלך לאתר אחר לאחר שהם משלימים רכישה.

שילובי Gumroad לאתרי אינטרנט

בעוד שאתה יכול פשוט להפנות את הלקוחות שלך ישר לפרופיל Gumroad שלך אם תרצה, יש גם אפשרות להשתמש באפשרויות "שכבת על" ו"הטמע" בפלטפורמת Gumroad.

עם זאת, תזדקק ליכולת לערוך את ה-HTML של האתר שלך כדי לגרום לתכונות אלו לעבוד. למרבה המזל, אין צורך בידע ב-CSS אלא אם כן אתה רוצה לבצע כמה שינויים מעמיקים.

הטמעת תבניות פרופיל היוצר שלך לתוך שלך Shopify חנות, או הוספת כפתורים לערוצי המדיה החברתית שלך היא פשוטה ביותר.

האפשרות "שכבת-על" כוללת כניסה לדף "הווידג'טים" בחשבון Gumroad שלך, ובחירה באפשרות "שכבת-על מודאלית".

אתה יכול להעתיק את קוד ההטמעה ולהדביק אותו בכל מקום שתרצה למקם כפתור קניה באתר הקיים שלך.

אם אתה משתמש בבוני אתרים כמו וורדפרס, Webflow, Squarespace, וכן הלאה, הכפתורים צריכים לעבוד באופן אוטומטי.

אתה יכול גם להחליף את הטקסט המקורי "קנה ב-Gumroad" בכפתור בעיצוב אישי משלך. ישנה גם אפשרות ליצור מספר כפתורים עבור דפים שונים באתר שלך, או לשלוח את הלקוחות שלך ישירות לדף תשלום.

אתה יכול גם להטביע את כל דף המוצר שלך באתר אינטרנט במקום שיופיע חלון מוקפץ. זה פשוט מחייב את המשתמשים ללחוץ על האפשרות "הטמע" בדף הווידג'טים.

Gumroad Analytics

לאחר שהתחלת לבצע מכירות רגילות ב-Gumroad, סביר להניח שתרצה ללמוד קצת יותר על הלקוחות שלך ומאיפה הם הגיעו.

למרבה המזל, יש פלטפורמת ניתוח שימושית שתעזור בכך. תוכל לעקוב אחר "שיעור ההמרה" שלך ישירות בפלטפורמת Gumroad, ולהסתכל על מספר ה"מכירות הישירות" שלך.

כברירת מחדל, Gumroad יציג נתונים עבור כל המוצרים והמכירות שלך בלוח המחוונים של Sales Analytics, ויספק לך סקירה מלאה של הביצועים שלך.

עם זאת, אם אתה רוצה לחפור קצת יותר לעומק במכירות של מוצר ספציפי, אתה יכול לבחור את המוצרים המובילים שאתה רוצה לראות על ידי לחיצה על המסנן "נפתח" בראש העמוד.

Gumroad גם מאפשרת למשתמשים לבחור טווח נתונים ספציפי עבור הניתוח שהם רוצים להציג. כברירת מחדל, תראה מידע מהחודש האחרון. עם זאת, אתה יכול להגדיל את הסקירה הכללית שלך ל-5 החודשים האחרונים, לשנה, או להציג את כל הניתוחים מכל הזמנים.

ל-Gumroad יש גם קטע "תרשים מכירות" שימושי, הממיר את המידע שלך לתרשים קווים שימושי. החלק האפור בהיר של התרשים ייצג את המספר המלא של הצפיות.

Gumroad גם מאפשר לך להעריך נתונים הקשורים ל:

• מפנים: זהו המקור המקורי לביקור במוצר שלך ב-Gumroad. לדוגמה, אם אתה משתף קישור למוצר שלך ב- Twitter, המפנה יהיה Twitter.
• אזורי פעילות: כדי לעזור לך ללמוד עוד על העוקבים שלך, Gumroad מציג את המיקום המשוער של הלקוחות שלך, בהתבסס על ה-IP הרכישה.

אתה יכול גם לייצא קובץ CSV למכירת לקוחות כדי לשתף עם חברי הצוות שלך ולהשתמש בו כדי לקבל החלטות חשובות לגבי גידול העסק שלך.

ה-CSV יכסה את כל המכירות שביצעת בטווח תאריכים ספציפי, או שתוכל לבחור להתמקד ישירות במוצר ספציפי.

תמחור Gumroad

תחום אחד שבו Gumroad באמת זורח הוא בתמחור שלו.

למעשה, אתה לא צריך לשלם כלום כדי להתחיל, וזה בונוס נחמד. אין עמלה חודשית, ואין גבול למה שאתה יכול למכור. אתה גם מקבל גישה מלאה לכל התכונות, לא משנה מה, כך שאין שדרוגים מדורגים לחשוב עליהם.

Gumroad מרוויחה את הכסף שלה על ידי לקיחת עמלה של 10% על כל מכירה שאתה מבצע.

אם אתה חושב שזה יותר מדי, אתה יכול לחפש כמה אלטרנטיבות ל-Gumroad.

משתמשים ב Gumroad יכול גם לגשת לתכונת "גלה"., תמורת תשלום נוסף של 10%. פתרון Discover פועל על ידי המלצה על מוצרים לקונים ספציפיים שרכשו תוכן או מוצרים דומים לשלך.

זה כמו לתת לעצמך דחיפה שיווקית שימושית כשאתה מנסה למצוא לקוחות חדשים.

לא כולם יזדקקו לתכונה הנוספת הזו - אבל היא יכולה להיות שימושית במיוחד עבור אמנים, או מחנכים המנסים למכור קורסים מקוונים.

איך שירות הלקוחות?

בואו נודה בזה; עגלת הקניות שלך היא כנראה אחד הכלים החיוניים ביותר של עסקי המסחר האלקטרוני שלך.

זה רק הגיוני שתרצה את הנוחות והשקט הנפשי שמגיעים עם הידיעה שיש לך לאן לפנות כשמשהו משתבש.

גם אם תשקיעו בכלי עיבוד התשלומים הטוב ביותר בשוק, תמיד יש סיכוי שתזדקקו לעזרה קטנה.

אולי תתקל בכשל מערכת בעת ניסיון להגדיר הנחה, או אולי תתקשה להבין כיצד להוסיף מטבע חדש לדף התשלום שלך.

Gumroad מציע ממשק משתמש פשוט מאוד שמקל על טירונים ומומחים כאחד להתחיל לנווט בפלטפורמה.

עם זאת, אם אתה נתקע, יש בסיס ידע זמין כדי להדריך אותך בכל שאלה בסיסית שיש לך. ישנם מדריכים ומדריכים שונים שיעזרו לך למכור מוצרים דיגיטליים, ליצור דפי נחיתה ולהגביר את המכירות הכוללות שלך.

בסיס הידע שימושי - אבל זה לא מושלם. ייתכן שלא תוכל למצוא את כל התשובות לשאלות שלך כאן, מה שאומר שתצטרך ליצור קשר עם צוות Gumroad במקום זאת.

למרבה הצער, הדרך היחידה לעשות זאת היא באמצעות דואר אלקטרוני.

שליחת אימייל עשויה להיות שיטה איטית מדי עבור חלק מבעלי עסקים בתחום המסחר האלקטרוני שאינם יכולים להמשיך לעבד תשלומים עד שהבעיה שלהם תיפתר.

שאלות נפוצות

האם Gumroad מתאים לך?

כפלטפורמת מסחר אלקטרוני פשוטה, Gumroad יש הרבה יתרונות להציע.

זה נקי, ניתן להתאמה אישית וקל לשימוש - גם אם זה לא הפתרון המתקדם ביותר בכל הזמנים. בנוסף, Gumroad גם נהנית מהיותו אחד הכלים הזולים ביותר בשוק.

אמנם אין "תוכנית חינמית" כשלעצמה, אבל אין גם מנוי חודשי. העמלות שאתה משלם יצטמצמו בהדרגה בהתאם לכמות שאתה מוכר.

לצערי, Gumroad לא יהיה מתאים לכולם. אתה לא באמת יכול לבנות אתר אינטרנט מקיף עם Gumroad, רק פרופיל יוצר עם מוצרים רשומים.

יש גם תמיכת לקוחות מוגבלת זמינה, מה שעלול להוות בעיה עבור חברות מסוימות.

עם זאת, אם אתה מחפש דרך מהירה ופשוטה להתחיל למכור באינטרנט, Gumroad יכולה להיות האפשרות המושלמת.

הכלי מצוין למתחילים, ומגיע עם סביבת יוצר תוכן רבת עוצמה. בנוסף, זה גמיש לאין שיעור.