ביקורות EKM (2023): EKM פלטפורמת מסחר אלקטרוני מבוססת בריטניה עם כל התכונות מובנות

אם חיפשת מוצר במחיר סביר פלטפורמת מסחר אלקטרוני עם כל התכונות הדרושות ארוזות, EKM עשויה להיות בדיוק המערכת שאתה רוצה. בזה סקירת EKM, נתאר כיצד צוות הפיתוח והתמיכה המבוסס בבריטניה הופך אותו למועיל למדי עבור כמה חנויות מקוונות. נדבר גם על המאפיינים של EKM שמבליטים אותו.

לא רק זה EKM סביר, אבל יש לו צוות תמיכה פנימי, התמקדות בתכונות מובנות (בניגוד לאפליקציות) ושירות מעניין שסורק את האתר שלך לאיתור מידע מיושן.

ביקורות EKM: התכונות

אחד הדברים ש EKM מה שמתאים לכך היא העובדה שהמשתמשים מקבלים טונות של תכונות מסחר אלקטרוני לאחר הגדרה פשוטה. על פני השטח, אתה מקבל גישה לכלים לבניית האתר שלך, עיצוב אלמנטים מסוימים באתר ושיווק ללקוחות שלך. העלאת מוצרים אורכת דקות ספורות, והמרת המבקרים שלך מתבצעת באמצעות תכונות ומשפכים שיווקיים.

התשלומים מאובטחים וכוללים עם EKM, וכל ניהול ההזמנות מטופל בתוך EKM לוּחַ מַחווָנִים. דבר נוסף שיש לקחת בחשבון הוא אירוח. אירוח האתר כלול בכל תוכניות התמחור של EKM, כך שאתה יודע שאתה מקבל שרת מאובטח ומהיר. יחד עם תמיכת לקוחות מעולה, אתה לא יכול להשתבש עם התכונות בתוך EKM.

בואו נסתכל על כמה מהמועדפים שלנו:

מצב האבולוציה של EKM

אחד החלקים הקשים יותר בניהול חנות מקוונת הוא להבטיח שכל התוכן מעודכן. האם באנרים לקידום מכירות ישנים? האם חלק מהמלאי שלך אזל? יש לך קישורים שבורים?

כל המצבים הללו גורמים ללקוחות שלך ליהנות פחות מהממשק שלך. בגלל זה EKM יש תוכנית ייחודית לחלוטין שבה היא סורקת את אתר האינטרנט שלך לאיתור מידע מיושן. כל זה נעשה על ידי העובדים ב EKM, כך שתוכל לשבת בחיבוק ידיים ולהירגע, בידיעה שתקבל התראות כשמשהו לא נראה.

עיצובים יפים עם כלי בנייה מוצקים

EKM יש לך עשרות ערכות נושא כדי להתחיל את העיצוב שלך. כולם מסווגים בתעשיות שונות, כמו חנויות רהיטים או חנויות בגדים. חלק מהקטגוריות העיקריות כוללות כיף, מודרני, תאגידי, אמנותי ומינימלי. קל לעבוד איתם ערכות הנושא ואתה לא צריך לשלם עבורן כמנוי EKM.

כל חנויות EKM מותאמות למסכים ניידים. אתה יכול גם להתאים אישית במהירות את המותג שלך ולהגדיר פריטים כמו מסנני מוצרים וגלריות.

יצרן באנרים מובנה של EKM

מניסיוני בבניית חנויות מקוונות, גיליתי שעיצוב באנרים לקידום מכירות לוקח זמן מפתיע מהיום שלך.

אני בדרך כלל עובד בפוטושופ, אבל EKM מספק בונה באנרים מובנה מדהים ללא כל עלות נוספת. אתה יכול ליצור באנרים בגודל מושלם ומותאמים עם טקסט הניתן להתאמה אישית על כל אחד מהם. זה מאפשר לך להעלות תמונות משלך או לבחור מבין התמונות הרבות ב-EKM. זה בטוח יחסוך לאנשי מקצוע רבים בתחום המסחר האלקטרוני זמן בטווח הארוך.

נקודות שיווק ונאמנות בדוא"ל של EKM

לרוב, EKM מונעת את הצורך בכלי שיווק של צד שלישי. למשל, במקום להשתמש MailChimp or לעקוב אחר מסע פרסום, אתה יכול להשתמש בכלי השיווק בדוא"ל של EKM. זה מסתנכרן עם החנות שלך להכנסת מוצרים מהירה, ואתה יכול לשלוח מיילים עם פוסטים חדשים בבלוג או הצעות בלעדיות.

מערכת נקודות הנאמנות כלולה גם ב-EKM. בדרך זו, החברה שלך מעניקה נקודות ללקוחות בכל פעם שהם קונים פריטים, כל זאת ללא צורך בכלי של צד שלישי.

צ'אט חי וחסכון בעגלה נטושה של EKM

ישנם מספר כלים להמיר את המבקרים שלך ללקוחות משלמים. אחד מהם הוא צ'אט חי שצץ ללקוחות שלך ומראה לך את הפריטים שצופים בהם על ידי אותם לקוחות. כך תוכלו להדריך אותם בדרכם ולענות על כל שאלה שיש להם.

תכונת המרה נוספת כוללת הפחתת עגלות נטושות. EKM ממקד אוטומטית מחדש ללקוחות שהשאירו את העגלות שלהם עם כמה פריטים שם. זה נעשה באמצעות אימיילים פשוטים המראים לקונים שהם עדיין יכולים לבדוק מאוחר יותר.

לבסוף, ניתן לשלוח הודעות על חזרה במלאי ללקוחות שלך שאולי החמיצו פריט בגלל שנגמר לך המלאי.

ביקורות EKM: התמחור

השמיים EKM התמחור מוצג רק בפאונד בריטי. אתה יכול לבצע את התשלומים החודשיים שלך במטבעות אחרים, אבל תצטרך לבדוק ב-Google כדי להבין את שער החליפין הנוכחי של המטבע הזה.

בנוסף, כל אחד EKM התוכנית מגיעה עם ניסיון חינם של 14 יום. זה נותן לך את החופש לשחק עם התכונות ולהבין אם זה הפתרון המתאים לחנות המקוונת שלך.

דבר נוסף שכדאי לזכור הוא ש-EKM לא לוקחת קיצוץ במכירות שלך - היא נצמדת לתשלומים החודשיים עבור השימוש במערכת. בנוסף, אין חוזה, אז אתה יכול להפסיק לשלם עבור EKM מתי שתרצה. העמלות הנוספות היחידות שאתה צריך לדאוג לגביהן כרוכה בשער התשלום שלך.

לְמַרְבֶּה הַמַזָל, EKM כולל מערכת תשלומים מקוונת - אך יש לך אפשרות לחבר שער תשלום משלך (רק ודא שאתה יודע הכל על העמלות הכרוכות בכך).

באשר לתוכניות התמחור, הנה מה שאתה יכול לבחור:

• תוכנית בסיסית של EKM - עבור £32.49 + מע"מ לחודש, אתה מקבל את כל התכונות העיקריות (שרובן מתוארות בסעיף הקודם), תמיכה בעד 500 מוצרים, שם דומיין, אישור SSL, מנהל חשבון בסיסי, תמיכה בבריטניה , ניתוח בריאות החנות וחשבון משתמש יחיד. תוכנית זו מומלצת לחנויות עם עד 50,000 פאונד במכירות בשנה.
• תוכנית סטנדרטית של EKM - עבור £64.99 + מע"מ לחודש, אתה מקבל הכל בתוכנית הקודמת, תמיכה במוצרים ללא הגבלה, תמיכת לקוחות מועדפת, ניתוח מלא וחמישה חשבונות משתמש. תוכנית זו מומלצת לחנויות עם עד 150,000 פאונד במכירות בשנה.
• תוכנית מתקדמת של EKM - עבור £194.99 + מע"מ לחודש, אתה מקבל את כל מה שהיה בתוכנית הקודמת, תמיכה במוצרים ללא הגבלה, יועץ מסחר אלקטרוני, תמיכה חירום 24/7, שרת בעל ביצועים גבוהים ועד 15 חשבונות משתמש. תוכנית זו מומלצת לחנויות עם עד 1,000,000 פאונד במכירות בשנה.
• תוכנית EKM Pro - עבור £541.66 + מע"מ לחודש, אתה מקבל את כל מה שהיה בתוכנית הקודמת, תמיכה במוצרים ללא הגבלה, בניית אתר מותאם אישית, תעריפי תשלום בלעדיים, מנהל חשבון אסטרטגי, כלים לניהול חשבון שיווק וביצועים ברמת הארגון באתר שלך. תוכנית זו מומלצת לחנויות ברמת הארגון.

כפי שאתה יכול לראות, יש לא מעט אפשרויות בהתאם לגודל החנות שלך. אתה מקבל כמעט כל מה שאתה צריך כדי לנהל את החנות הקטנה והבינונית שלך ברמת התוכנית הבסיסית, עם הרבה אפשרויות לשדרוגים ככל שהחנות שלך גדלה.

זכור שזו חברה שבסיסה בבריטניה, אז יש עניין של המרת התשלומים שלך לפאונד (אם החברה שלך נמצאת מחוץ לבריטניה) וגם לדאוג לגבי היכולת לדבר עם נציג תמיכה אם מחוץ לבריטניה .

בסך הכל, התמחור הוגן למספר התכונות שמהן אתה מקבל EKM. רק העובדה שהחנות שלך יכולה להכיל 500 מוצרים, תעודת SSL ומנהל חשבון בסיסי מספיקה כדי להצדיק את המחיר של התוכנית הבסיסית הזו.

ביקורות EKM: תמיכת הלקוחות

כפי שהזכרנו קודם במאמר, ה EKM צוות תמיכת לקוחות מבוסס בבריטניה. זה יכול להיות יתרון עצום עבורך אם אתה גר בבריטניה. כמו כן, לדעתי, צוותי תמיכה פנימיים כאלה הם כמעט תמיד הרבה יותר טובים מאשר צוותי מיקור חוץ. אז אתה יכול להיות רגוע בידיעה שנציגי התמיכה שלך מאומנים היטב ומוכנים לענות על כל השאלות שלך לאורך הדרך.

אני גם אוהב שלחלק מהתוכניות יש מנהלי חשבונות מתקדמים יותר, יחד עם התאמה אישית מלאה של אתר עבור אלה בתוכנית Enterprise.

מבחינת המשאבים המקוונים, EKM מספק בלוג לניוזלטר בדוא"ל כדי ללמוד עוד על התכונות ולקבל טיפים על מסחר אלקטרוני באופן כללי.

בסיס הידע מלא במדריכים למשתמש בנושאים כמו נושאים, בניית החנות שלך והגדרת אסטרטגיית השיווק שלך.

פורום קהילתי זמין עבורך לשוחח עם משתמשי EKM אחרים, ומדריכי הווידאו נהדרים עבור אותם לומדים חזותיים בחוץ. מלבד זאת, יש לך גישה למדריך נחמד להתחלה מהירה, ותוכל ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או הודעת פייסבוק.

בזמן מאמר זה, קווי הטלפון של EKM פתוחים בימים שני עד שישי, 8:6 עד 9:5 ושבת עד ראשון, 30:XNUMX עד XNUMX:XNUMX. שוב, אלה זמנים מבוססי בריטניה.

סקירת EKM: אבטחה

כמו עם כל פלטפורמות המסחר האלקטרוני, אנו רוצים לוודא שהעסקאות שלך מאובטחות. אותו הדבר ניתן לומר על פרטי הלקוחות שלך וכל האתר שלך. איך EKM בולטת מבחינת אבטחה?

כדי להתחיל, חשוב לדעת שהאירוח של EKM מסופק עם החבילה שלך. זה אומר שאין לך צורך לצאת ולמצוא ספק אירוח משלך. זה גם אומר שאתה יכול להפעיל את האתר שלך על שרתים מהירים ומאובטחים במיוחד, עם כמעט 100% uptime אחריות וניטור שרתים 24/7. מכיוון ש-EKM הוא המארח שלך, אינך צריך לדאוג לגבי תחזוקה, אבטחה או מהירות טיפול באתר.

אתה פשוט מנהל את החנות שלך ונותן לאנשי EKM לטפל בהכל בשבילך. גילינו גם שהשרתים האלה הרבה יותר מאובטחים מכיוון שבפלטפורמות המסחר האלקטרוני מושקעים בהם כמות משמעותית של כוח אדם וכסף. לכן, ניטור השרת והאבטחה המוקשחת אמורים לעזור לך להרגיש בנוח.

EKM גם מציינת שלרשת אירוח המסחר האלקטרוני שלה יש חומות אש מהשורה הראשונה ונתבים מתקדמים כדי לוודא שכל נתוני הלקוחות שלך מוגנים בכל עת.

ביקורות EKM: היתרונות

מציאת פלטפורמת ecommere היא הרבה לטפל, במיוחד כאשר לעתים קרובות אתה צריך לקרוא מאמרים ארוכים כדי לקבל את כל המידע שאתה צריך. לכן רצינו לתת לך קווי מתאר של כמה מהיתרונות של EKM.

• הנתונים הסטטיסטיים של EKM מרשימים למדי, עם ניתוח נקי המציג קווי זמן, מוצרים הנמכרים ביותר ופריטים הנמכרים ביותר.
• נושאי החנות המקוונת הם מודרניים ומוארים, ומאפשרים לך להפעיל את החנות שלך תוך זמן קצר - מבלי לתהות אם היא נראית מקצועית.
• אתה מקבל כמה כלי שיווק ייחודיים לדברים כמו SEO, תוכניות נאמנות ובלוגים. כל זה ארוז במערכת EKM.
• בדרך כלל אינך צריך לדאוג לגבי התקנת אפליקציות נוספות, מכיוון ש-EKM מנסה לכלול את כל התכונות החשובות ביותר במוצר בפועל.
• ל-EKM יש מודול צ'אט חי לאינטראקציה עם הלקוחות שלך בכל עת.
• אתה מקבל תעודת SSL ומסוגל לגבות תשלומים דרך אפשרויות כמו Klarna ו-Amazon Payments.

ביקורות EKM: החסרונות

סקירת EKM זו הראתה לנו שהפלטפורמה עושה עבודה מצוינת לתת לך כמעט כל מה שאתה צריך כדי לנהל חנות מקוונת. יש כמה חסרונות, אבל לא הרבה:

• EKM ממוקמת בבריטניה, אז זה אומר שצוות תמיכת הלקוחות הוא מקומי בבריטניה ואתה עלול להיתקל בקשיים אם תנסה לנהל חנות מחוץ לבריטניה.
• למרות שהערכות נושא נהדרות, הייתי רוצה לראות עוד כמה שיפורים בגרירה ושחרור בבונה האתרים.
• לפלטפורמות מסחר אלקטרוני אחרות יש יותר אינטגרציות עם שערי תשלום.

סקירת EKM: עיבוד תשלומים

ציינו את מספר שערי התשלום כחסרון בסעיף למעלה. עם זאת, EKM עדיין מציעה למעלה מ-20 אפשרויות לבחירתך. זה לא בדיוק כל כך מגביל.

חלק מהאפשרויות כוללות Klarna, PayPal by Braintree, Sage Pay ו-Amazon Pay. תבחין שחלק משערי התשלום מצוינים עבור עסקים בבריטניה וחברות בינלאומיות שאולי לא יוכלו להשתמש במשהו כמו Stripe.

כל התשלומים שעוברים דרך השערים שלך תואמי PCI. אתה גם תהנה מתעודת SSL בחינם וזיהוי הונאה בכל עת.

מה שעוד נהדר הוא שהתשלומים כבר מוגדרים בחנות EKM שלך. טכנית אין צורך להגדיר שום דבר בעצמך.

לבסוף, יש לך אפשרות למכור ללקוחות בכל רחבי העולם על ידי הצעת אפשרויות מטבע מרובות.

איך EKM משווה?

EKM מהווה פתרון מצוין למי שמעוניין למכור בינלאומי ומקומי. אנחנו אוהבים את זה במיוחד עבור אלה שגרים בבריטניה, מכיוון שתמיכת לקוחות ממוקמת שם.

אבל איך זה בהשוואה לכמה מפלטפורמות המסחר האלקטרוני המובילות בשוק? אחרי הכל, אלו המערכות שאנו רואים בכל רחבי האינטרנט - אז האם EKM מתמודדת טוב עם הכלבים הגדולים?

EKM נגד Shopify

ל-EKM יש כמה כלים שדומים להם Shopify (קרא את המלא שלנו Shopify סקירה). לאחד, Shopify יש בונה לוגו, בעוד EKM מספקת יצרני לוגו ובאנרים. Shopify נראה שיש מעצב טוב יותר ואוסף גדול יותר של נושאים, אבל אני עדיין חושב ש-EKM מנצח Shopify מבחינת איכות העיצובים שלו.

Shopify יש גם תמיכת לקוחות טובה יותר, עם תמיכה עולמית 24/7 ואוסף עצום של מסמכים מקוונים. EKM לא מתרפס במחלקת תמיכת הלקוחות, אבל אתה עשוי למצוא את השעות בבריטניה מעט מגבילות.

אזור אחד שבו EKM זורח הוא עם התכונות המובנות שלו. עמוד התווך של Shopify כך הפלטפורמה מסתמכת במידה רבה על ה-App Store שלה. הפלטפורמה הבסיסית מוצקה, אך לעתים קרובות אתה צריך להשתלב עם מגוון רחב של אפליקציות אחרות. זה יכול להתחיל להיות יקר, או שאתה יכול פשוט להעמיס את לוח המחוונים שלך עם יותר מדי אפליקציות. EKM, לעומת זאת, מספק את רוב התכונות ההכרחיות ככלים מובנים.

לבסוף, התמחור של EKM גבוה מזה של Shopifyשל, לפחות עבור שתי התוכניות הקטנות הראשונות מ Shopify. נראה שגם EKM מוכרת את התוכניות הללו רק בפאונד בריטי. עם זאת, אפשר לטעון של-EKM יש הרבה יותר תכונות מובנות כדי להצדיק את המחיר.

EKM נגד Wix

Wix (קרא את המלא שלנו Wix סקירה) תמיד הייתה מובילה בעלות נמוכה בעולם בניית אתרים, כך שאפילו תוכנית ה-VIP העסקית מהדרג השלישי שלה זולה יותר מהאופציה הנמוכה ביותר של EKM. אז, אם אתם מחפשים את העסקה הזולה ביותר, Wix הבחירה שלך.

עם זאת, EKM מנצח כמעט בכל החזיתות האחרות. לדוגמה, הנושאים טובים יותר, וזו למעשה פלטפורמת מסחר אלקטרוני שלמה - בעוד Wix מקבל תשלומים, אבל לעתים קרובות אתה צריך לחבר אפליקציות כדי להפוך אותה לחנות מקוונת מלאה.

Wix תמיכה טכנית לא מציעה את העצות הכי טובות מניסיוני, אבל יש לה המון תיעוד וצוות שלא מתמקד רק בבריטניה. עם זאת, צוות EKM יודע הרבה יותר על המוצר שלו.

EKM נגד BigCommerce

ההשוואה הזו מעניינת כי BigCommerce ו-EKM שניהם מנסים לבנות כמה שיותר תכונות בפלטפורמות. לשניהם יש גם כמה מהנושאים היפים ביותר של האתרים בשוק. הייתי טוען את זה BigCommerce ו-EKM הם הדומים ביותר ברשימת ההשוואות הזו.

BigCommerce (קרא את המלא שלנו BigCommerce סקירה) יש תמיכת לקוחות נרחבת יותר, אבל EKM מספק כמה כלי נישה לדברים כמו שיווק ועיצוב גרפיקה.

למרות BigCommerce הוא מעט יותר זול, זה לא בהרבה.

EKM נגד WooCommerce

WooCommerce (קרא את המלא שלנו WooCommerce סקירה) מצוין למי שרוצה שליטה מלאה בחנות המקוונת שלהם. המשמעות היא שעליך למצוא את האירוח שלך, לקבל ערכת נושא, לעצב את האתר ולטפל במשימות כמו ניהול אתר ואבטחה. זה מיועד למנהלי אתרים קצת יותר מנוסים, אבל אתה יכול לחסוך כסף מכיוון שאין עמלה חודשית. עם זאת, עמלות פיתוח ואירוח עלולות להצטבר אם לא תיזהר.

EKM מספקת את כל מה שאתה צריך בחבילה נחמדה - הכל תמורת תשלום חודשי. לכן, אתה יכול להתמקד יותר בעסק שלך ולא באירוח ובתחזוקה.

מלבד זאת, ל-EKM יש יותר תכונות מובנות, בעוד WooCommerce נשען על plugins והרחבות. הנושאים עבור שניהם די נחמדים.

מי צריך לשקול EKM עבור חנות מקוונת?

דבר ראשון: חברות בבריטניה צריכות לשקול מיד EKM כאחת האפשרויות המובילות שלך לפלטפורמת מסחר אלקטרוני. התמיכה המקומית, הייעודית, היא מהטובות בעסק, ויש לך הזדמנות לקבל את כל התכונות הדרושות לחנות.

אני גם אוהב את EKM עבור חברות בכל העולם שמחפשות מערכת ללא חבורה של אפליקציות של צד שלישי. ניהול כל האפליקציות הללו הוא מייגע, אז זה נחמד לכלול את כל התכונות שלך.

ביקורות EKM: המסקנה שלנו

אם יש לך שאלות לגבי זה EKM סקירה, שתף את המחשבות שלך בתגובות למטה! ואל תשכחו לבדוק את שלנו הדרכה של EMK אם ברצונך ליצור חנות באמצעות פלטפורמה זו.