סקירת BetterCommerce לשנת 2024: תכונות, יתרונות ו

ברוכים הבאים לסקירת BetterCommerce האולטימטיבית שלנו. תחום המסחר האלקטרוני הוא תחרותי ביותר וללא גישה לפתרונות הטובים ביותר, המותג שלך עלול לסבול.

ארגונים בקנה מידה גדול נמצאים באותו מרחב מתחרה כמו עסקים בינוניים וקטנים וזה מקשה הרבה יותר להתגבר על התחרות.

אז בסקירת BetterCommerce הזו, תגלו אם הפלטפורמה הזו נהדרת כפי שהיא מציגה את עצמה, התכונות העיקריות שלה, קלות השימוש, היתרונות והחסרונות, תמחור ושאלות נפוצות על הפלטפורמה.

בוא נתחיל.

BetterCommerce יתרונות וחסרונות

לכל פתרון גדול ככל שיהיה יש את היתרונות והחסרונות שלו. אז בסקירת BetterCommerce הזו, נסתכל על כמה כאלה עבור הפלטפורמה.

מה זה BetterCommerce?

BetterCommerce הוא פתרון רב-ערוצים בקנה מידה ארגוני עבור מסחר אלקטרוני שנבנה כדי להעצים קמעונאים למקסם הכנסות, להקדים את המתחרים ולהיות יעילים יותר.

BetterCommerce מספקת למשתמשים תכונות הנדרשות לניהול מכירות, רכש, מרצ'נדייז, מלאי, שיווק וחוויית לקוחות, תפעול ולוגיסטיקה. אז הפלטפורמה חורגת מלהיות רק פתרון שעוזר לך להקים את החנות המקוונת שלך אך מסייעת לך בהגדלת המכירות, ניהול העסק שלך וחווית הלקוח.

במילים פשוטות, Better Commerce היא פלטפורמת מסחר אלקטרוני שעושה הרבה יותר מאשר לסייע לך בהקמת חנות.

סקירה כללית של BetterCommerce

BetterCommerce נוסדה בשנת 2015 ומתמקדת בבניית פתרונות טכנולוגיים ללא ראש עבור קמעונאים ומותגים בינוניים.

בכל הקשור לממשקי API, מודיעין לקוחות ופונקציונליות של פלטפורמה, BetterCommerce מציעה את סוג הפונקציונליות שהיית מצפה לה עם פתרון המותאם לארגונים בקנה מידה גדול. עם זאת, ההתמקדות שלו היא בעיקר בעסקים בינוניים.

הסיבה העיקרית לכך שרוב המותגים ירצו לבחור ב-BetterCommerce היא התכונות המתקדמות היוצאות מהקופסה, היכולת להגביר את שיעור ההמרה (זו למעשה אחת מנקודות המכירה החזקות ביותר שלהם), וגמישות מדהימה של הכלי.

הפתרון מספק תכונות שירות עצמי ואפילו כלים מובנים המסייעים לך בניהול וביסוס העסק שלך עם מעט או ללא עומס עבודה ומעט צוות אישי.

הפתרון רלוונטי הן למותגי B2B והן למותגי B2C ויכול להחליף או לשפר בצורה חלקה את האינטגרציות, התהליכים הנוכחיים שלך, plugins, ומערכות.

כמו כן, BetterCommerce פועל עם פילוסופיה של 100% API-first. המשמעות היא שעם BetterCommerce הכוח ניתן למשתמש להחליט כיצד ניתן להתאים או ליישם את פלטפורמת המסחר.

הפתרון מבוסס על ארכיטקטורת API של מנוחה פתוחה לחלוטין, כך שהכלי מספק הזדמנויות רבות ליצירתיות חדשנית ללא מגבלות של פיתוח או טכנולוגיה.

עם ה-API שלהם אתה יכול בקלות להרחיב כל היבט של הכלי, לשלב טכנולוגיות חדשות, ולהתאים אישית את החנות המקוונת שלך איך שתבחר.

תמחור BetterCommerce

BetterCommerce מציעה מודל תמחור ייחודי ללא מחירים קבועים. עלות הגישה לשירות היא מותאמת אישית לחלוטין. אתה רק צריך לבחור מודול שמתאים לצורך הספציפי שלך, למלא טופס על העסק שלך והם יצור איתך קשר לגבי עלות הפתרון.

BetterCommerce קלות השימוש

BetterCommerce בנוי כדי להשתלב בקלות ובמהירות עם המערכות הנוכחיות שלך. זהו שיקול מרכזי בכל הנוגע לנוחות השימוש. אם העסק שלך כבר עובד עם מודל ומערכת ספציפיים, זה מאוד מתייבש שתצטרך לשפץ את כל זה כשאתה רוצה לעבור לפלטפורמה חדשה.

עם זאת, עם BetterCommerce זו לא בעיה מכיוון שההגדרה מהירה במיוחד. בנוסף, ברגע שהחנות שלך פעילה, BetterCommerce מוסרת לך את מושב הנהג, שכן ישנן טונות של יכולות שירות עצמי שמפחיתות את התלות במפתחים וקבוצה נכבדת של כלים ארגוניים באמצעות ה-BusinessHub האינטואיטיבי של הפלטפורמה.

כמו כן, כפי שכבר ציינו BetterCommerce בנוי על ארכיטקטורת REST API פתוחה לחלוטין. בנוסף, ארכיטקטורת הפתרונות היא אגנוסטית לשפה וכן תואמת לכל קוד הקצה. המשמעות של זה היא שאם אתה רוצה לפתח את הפרונט-אנד אתה יכול להשתמש בכל שפה שקל לך יותר; JavaScript, PHP, .NET או כל דבר אחר.

עם זאת, גורם מרכזי הקובע את קלות השימוש בכל הנוגע ל-BetterCommerce הוא השליטה המטורפת שהם נותנים לך כמשתמש.

אז אם אתה מחשיב את השליטה בכל דבר, אפילו לפרטים הקטנים ביותר, כקל לשימוש אז BetterCommerce מספק את זה.

לדוגמה, בעוד שפלטפורמת BetterCommerce מתארחת ב-Azure, הם מציעים לעסקים הדורשים שליטה נוספת המון דגמי אירוח כמו הכלאה של ענן ו-on-premise, אירוח בענן ו-on-premise.

תכונות BetterCommerce

הגורם הבולט עם BetterCommerce הוא שהפלטפורמה מציעה תכונות ופונקציות מסוימות שפלטפורמות מסחר אלקטרוני אחרות מספקות תכונות מתקדמות כסטנדרט. אתה מקבל גישה לטונות של תכונות מתקדמות מחוץ לקופסה כבר מההתחלה עם BetterCommerce. כמו כן, כפי שכבר ציינו BetterCommerce בנויה עם פילוסופיית API חסרת ראש, מה שאומר שרוב התכונות שלו זוהרות בכל הנוגע להתאמה אישית של פלטפורמת מסחר אלקטרוני וגמישות לצרכים הספציפיים שלך.

עם זאת, בואו נסתכל על כמה מהתכונות העיקריות של פתרון זה.

omnichannel

פונקציה זו מאפשרת לך לחבר את כל ערוצי המכירה שלך כדי לבנות חווית לקוח חלקה, לחזק את מרכז תמיכת הלקוחות שלך וגם לספק אפשרויות קניות עכשוויות כמו קנייה מקוונת ואיסוף בחנות עם הנתונים שלך בכל הערוצים מסונכרנים.

זה חזק ביותר מכיוון שהוא מאפשר לך לשלוט ולנהל פלחים שונים של עסק מקוון ממיקום אחד. כך שצוות התמיכה שלך, למשל, נוכל לקבל גישה לנתונים חיוניים כמו גם לעבוד בסנכרון עם השיווק וכל מחלקה אחרת. זה עוזר בבניית חווית לקוח ושירות.

לקוחות עכשוויים דורשים חוויות ממוקדות, רלוונטיות ואינטואיטיביות כאשר הם בוחרים לעסוק בעסק ובמותג מסוים בכל חזית או ערוץ. BetterCommerce מספקת לך א responsive ואתר ייעודי, אפליקציה לנייד ומרכז בחנות שיכסה את כל הבסיסים שבהם הלקוחות עשויים להגיע אליך.

הפתרון מבטיח מכשיר חדיש responsiveעל ידי ניהול מרכזי של כל הערוצים. אז ללא קשר למכשיר של הקהל שלך, התוכן והעיצוב יתאימו אוטומטית כדי לספק להם חווית לקוח איכותית ביותר.

BetterCommerce גם מקבל ולוכד נתונים בכל הערוצים שלך ומאפשר לצוות שלך ליצור ביצועים מותאמים אישית לחוויית לקוח מהשורה הראשונה. בין אם זה תשלומים חלקים, תזכורות או מבצעים מותאמים אישית.

פונקציונליות SEO

BetterCommerce מספקת את הכלים הדרושים כדי להגביר את ביצועי מנוע החיפוש של החנות שלך עם פונקציות כמו דירוג דפים משופר, שכתוב כתובות אתרים, מפת אתר, עדכוני קניות ומטא-כללים הניתנים להתאמה אישית. אם אתה מתקדם בקידום אתרים זה אולי לא משנה אבל למשתמשים מתחילים וברמה בינונית, הפונקציות האלה יכולות לעזור לך לנהל ולארגן את תהליכי האופטימיזציה של מנועי החיפוש שלך.

אבטחה

כאשר צרכנים הולכים לבצע עסקאות בחנות שלך אבטחה היא תכונה חשובה ו-BetterCommerce מספקת כאן.

BetterCommerce מספקת Secure Socket Layer (SSL) לאבטחה. מעבר לכך, הפלטפורמה מנצלת את תכונות האבטחה המובנות של שירות האירוח של Azure. שירות האירוח ידוע בסריקות תכופות בחיפוש אחר איומים חדשים וידועים. תכונות הבטיחות כלולים גם בפתרון והוא אינו מסתמך על צד שלישי plugins לאבטחה.

Multi-Store גמיש

BetterCommerce מאפשר לך להפעיל מספר חנויות מממשק אחד ואפילו לשתף את התוכן שלך על פני מספר חנויות שאתה מנהל, כמו גם להגדיר קטלוג עולמי שבו תוכל להשתמש בחנויות מסוימות.

אבל זה לא הכל. BetterCommerce מאפשר לך לקחת את העסק שלך גלובלי בכך שהוא מאפשר לך להפעיל דומיינים שונים עבור מיקומים ייחודיים ממרכז מרכזי אחד.

יתר על כן, זה מאפשר למותגים לעבור למספר מטבעות ולרב לשוני, מה שממקסם ומשפר את איכות החשיפה שלך. אתה גם יכול לרשום תמחור ספציפי למיקום ותוכל לשלוט ולבנות חנויות נוספות, מותגים וחנויות ספציפיות למדינה מהמרכז המרוכז.

פילוסופיה של API-First

זוהי אחת התכונות החזקות ביותר שמציעה BetterCommerce. פילוסופיית ה-API-first מאפשרת לעסק שלך להישאר זריז בנוף הדיגיטלי והמסחר האלקטרוני המשתנה ללא הרף.

האפשרויות הן אינסופיות עם איך אתה יכול לנהל ולשלוט בחנות שלך בשל פונקציה זו. בגלל תכונה זו, לא תהיה מוגבל בשימוש ב-BetterCommerce עקב מגבלות פיתוח או טכנולוגיות.

פונקציות מסחר B2B

אם אתה מנהל עסק סיטונאי, ל-BetterCommerce יש אוסף של פונקציות המאפשרות לך להגביר את הפעילות הסיטונאית שלך כמו ניהול הצעות מחיר מותאמות אישית, ניהול חשבונות ארגוניים, היכולת לקבל אפשרויות תשלום רבות כולל תשלום לא מקוון ובדיקת אשראי.

יכולת AI

בינה מלאכותית היא תכונה מרכזית שגורמת ל-BetterCommerce לבלוט על פני מתחרותיה. עם פונקציות ה-AI שלהם, תוכל לספק חווית לקוח מותאמת אישית משופרת ואפילו לחסוך בהוצאות על כוח אדם, שכן פונקציות אלו יכולות לבצע תחזיות, חישובים והחלטות שכולן נובעות מבינה מלאכותית במטרה להגביר את הצמיחה העסקית שלך.

אנליטיקה ושיווק

הפתרון מספק ניתוח עסקי כדי לעזור לעסק שלך לצמוח, כגון דוחות מתוזמנים, התראות וניתוח ביצועים בזמן אמת שתוכננו במיוחד עבור מסחר אלקטרוני.

זה גם יעזור לתהליכי השיווק שלך. BetterCommerce מציעה ערכת כלים מעמיקה המצטיינת בשיפור תעבורת האינטרנט והגברת המכירות.

זהו אחד מפתרונות המסחר האלקטרוני הבודדים המספקים כלי שיווק והמרה מתקדמים להאצת צמיחה עסקית. הכלי מגביר את המבצעים השיווקיים שלך בעזרת כלי השיווק שלהם שמיישרים בצורה חלקה פרסומות, תוכן וסחורות.

הם אפילו עוזרים לך בהצגת מסעות פרסום בזמן המתאים. אתה מקבל גישה לתובנות של לקוחות שעוזרות ביצירת מודעות מותאמות אישית המבוססות על נתונים בזמן אמת. תובנות הלקוחות שלהם הן מניתוח התנהגותי מעורב בניתוח משולב.

Mobile App

בשוק הצרכנים של היום, טלפונים ניידים הם אמצעי הקניות הבחירה והמועדף ביותר עבור קונים. אז עם חוסר הזמינות של יישומים ניידים קלים לשימוש, הקונים עשויים להפסיק להשתמש במותג מסוים או לבחור במותג אחר. כדי להתמודד עם זה, BetterCommerce מספקת אפליקציות iOS עם תווית לבנה לצד קוד המקור הניתן להתאמה אישית שלה. כך שאתה יכול להתאים בצורה חלקה את עיצוב האפליקציה לנייד ולכלול מימדים רעננים להצעות.

פונקציות עסקיות משופרות (PIM ו-OMS משולבים)

BetterCommerce מאפשר לך לבנות חנות eCommerce מעבר למגבלות ומציע כמה פונקציות עסקיות חזקות כגון מילוי הזמנות אוטומטי המאפשר מלאי משלוח רב ערוצי והזמנה ומלאי מדויק בכל הערוצים.

ישנה תכונת PIM (ניהול מידע על מוצר) המאפשרת לך להגדיר את המוצרים שלך עם מידע עשיר ורב עוצמה, כמו גם פונקציית OMS המאפשרת לך לשלוח, לעקוב ולהפוך את המימוש שלך לאוטומטי.

כל זה אפשרי באמצעות מסחר חסר ראש וניתן להרכבה שמבטיח שמבנה המסחר האלקטרוני שלך יישאר דינמי ומעל המגבלות המשתנות תמיד.

נתמקד בשני אלה להלן (PIM ו-OMS).

PIM (ניהול מידע על מוצר)

BetterCommerce מציעה יותר מ-80 תכונות שיעזרו להגביר את יכולת ניהול מידע המוצר שלך. חלק מתכונות כאלה כוללות את הדברים הבאים:

ארגון והעשרה של נתוני מוצרים משופרים

זה מאפשר לך לייבא בצורה חלקה מ-CSV של Excel ולקשר ל-ERP שלך כדי ליצור את מאגר המוצרים המרכזי שלך. בנוסף, עם תכונה זו, אתה יכול להעשיר את נתוני המוצרים שלך עם קישורי וידאו עשירים בתוכן ותמונות ללא הגבלה.

איחוד נתוני מוצר

עם תכונה זו, תוכל לקבל נתונים מאוחדים עבור כל הצוותים שלך, כמו גם למכור את ההצעות שלך מכל מקום עם מידע מדויק בזמן אמת בכל ערוץ. אתה אפילו יכול לשתף את קטלוג המוצרים שלך עם שותפים במעלה הזרם ובהמשך.

כלי סחר חזותי משולב

פונקציה זו מאפשרת לך לתפעל את תצוגת המוצר שלך למטרות אסתטיות פשוטות או להתיישר עם אינדקס הביצועים העיקריים של העסק שלך. כל זה יכול להיעשות עם תכונת גרירה ושחרור בסיסית.

מאגר מוצרים מרכזי

תכונת מאגר המוצרים המרכזית מבטיחה שתוכל לתרגם ולהתאים בצורה חלקה את מידע המוצר שלך לסטנדרטים בינלאומיים שונים כמו גם לדרישות השוק, מכיוון שיש לך מקור אחד של אמת לכל סוגי הנתונים.

תכונות מותאמות אישית הניתנות להרחבה

עם יכולת PIM זו, אתה יכול להרחיב את התכונות של המוצר שלך בהתבסס על הקטגוריות שלהם כדי להציע נתוני מוצרים רלוונטיים לקונים, כמו גם לאפשר לצוות המרצ'נדייז שלך לשלוט במידע על המוצר ביעילות.

ניהול תוכן רב לשוני

בעזרת זה, אתה יכול לשלוט בתוכן עשיר רב-לשוני, מטא מידע, סקירות מוצרים, סרטוני YouTube ותמונות מרובות, הכל בתוך ה-PIM.

סיווג מוצרים ברמה N

ה-PIM של BetterCommerce מציע פונקציה זו המאפשרת לך לבנות סיווג ברמה N לעיצוב דפי נחיתה של קטגוריות.

וריאציות ללא הגבלה

אתה יכול ליצור גרסאות בלתי מוגבלות ולתחזק תוכן ומלאי ברמת מק"ט, מה שמקל על הצוות שלך לנהל נתונים.

מעבר לאלה, ישנן תכונות נוספות של פונקציית ה-PMI כגון חבילות מותאמות אישית, מוצרי חבילה, Lookbooks וכו'.

OMS (מערכת ניהול הזמנות)

BetterCommerce מציעה אפליקציית OMS חסרת ראש המשמשת לתמיכה בניהול משלוחים, מלאי והזמנות מרובי-ערוצים, המבטיחה לך לאחד את כל מחזור חיי ההזמנה ולא להפסיד שום הזדמנות להכנסה. חלק מהתכונות של פונקציית OMS כוללות:

הזמנת משלוח רב ערוצית ומלאי

זה מאפשר לך לבצע אוטומציה ולייעל את מלאי מימוש ההזמנות, המחסן וכל מה שביניהם. בנוסף, אתה יכול לשלב למעלה מ-20 שליחים כולל FedEx, Royal Mail, DP Hermes ועוד הרבה יותר.

מלאי מדויק בכל הערוצים

גם עם זה תוכל לבצע סנכרון מלאי בזמן אמת בכל ערוצי המכירה שלך. ואפילו נראות מלאה של המלאי שלך בכל מיקום.

מחסן ללא נייר

פונקציית OMS מספקת אפליקציה לנייד שתעזור לך לקבל שליטה על הסחורה שהתקבלה, משלוח אריזה, הובלה ותהליך ההחזרות. תוכל לבצע אוטומציה ולהגביר את יעילות תפעול המחסן שלך.

ניתוב חכם

ההזמנות שלך ינותבו אוטומטית למיקום המשלוח האופטימלי ביותר בהתבסס על מיקוד היעד, מה שמפחית את זמן המשלוח והעלויות הכוללים.

שווי מניות

אחד הערכים הקשים ביותר להשיג בעסק הוא הערך הנוכחי של המניה שלך. עם זאת, BetterCommerce מאפשרת לך לקבל תמונה ברורה של ערך המלאי שלך לעלות הסחורה הנמכרת.

פונקציות תוכנית נאמנות

נאמנות לקוחות היא אחד ההיבטים החזקים ביותר של צמיחת עסקי מסחר אלקטרוני. ועם BetterCommerce, הם מספקים פונקציית חברות המאפשרת לך להפעיל תוכניות חברות מדורגות וגם בתשלום כדי להגביר את נאמנות הלקוחות וערך לכל החיים.

אתה יכול גם להציע הנחות ומבצעים לפלחי לקוחות ספציפיים בהתבסס על היכולות המונעות בינה מלאכותית של BetterCommerce, במיוחד אלגוריתם RFM.

תבניות מובנות מראש

אתה יכול להשיק חנות מסחר אלקטרוני חדשה מהר מאוד באמצעות הפתרון הזה מכיוון שהם מספקים חלון ראווה נבנה מראש עם כל תכונה מחוץ לקופסה.

יכולת מבוססת מנוי

BetterCommerce מספקת מודול מנוי המאפשר לך להציע לצרכנים מודלים של מנויים גמישים במיוחד המסייעים בהגברת נאמנות הלקוחות.

למכור בשווקים אחרים

עם BetterCommerce אתה יכול למכור במקומות שוק רבים כגון eBay, Amazon ואחרים ישירות מהפלטפורמה. תהיה לך גם את היכולת לנהל את הנתונים שלך ב-BetterCommerce ולהעביר אותם לכל שוק מחובר.

מכירות בחנות

מסחר אלקטרוני הוא מעבר למכירה והגשמה מקוונת בלבד. אם אתה מנהל חנות פיזית אך מאשר מכירות מקוונות, תוכל לחבר את הקופה שלך ולהגביר את החוויה שלך בחנות. עם הפילוסופיה חסרת הראש של BetterCommerce של ה-API, אתה יכול לספק חוויה רב-ערוצית בנייד, בחנות או באינטרנט. אתה יכול פשוט לחבר את הקופה שלך ולקבל גישה לתצוגת לקוח 360, מה שמרמז על חיבור של נתונים כמו עסקאות מקוונות, התנהגות וכו' לכל הערוצים כדי להגביר את מעורבות הלקוחות.

פונקציות מוצר

BetterCommerce מאפשר לך לשפר את שיעור ההמרה שלך ולהציע המלצות מוצר מותאמות אישית. ואתה יכול גם להגדיר את התמחור והמלאי שלך עם יכולת גרירה ושחרור קלה לשימוש.

שירות לקוחות

הטבה גדולה של BetterCommerce הפתרון הוא תמיכה מהשורה הראשונה שלהם ממומחים. המותג מעניק לך סיוע מצוות מומחים המציע תמיכה במהלך כל תקופת הפרויקט (כשתתחיל לבנות את החנות שלך) מתשובות לשאלות טכניות ועד לייעוץ בנושא פרסום בפלטפורמות שונות ופתרונות שאילתות. הם אפילו מרחיבים את התמיכה לאחר השקת האתר שלך במידת הצורך.

מעבר לספקטרום, BetterCommerce מספקת לחברות טכנולוגיה שילובי מערכות וקהילה של סוכנויות דיגיטליות המסייעות באספקת פתרונות מסחר אלקטרוני גמישים וחזקים. אז בכל שלב במסע המסחר האלקטרוני שלך, הם מציעים עזרה; בתחילת הפרויקט שלך, במהלך התהליך ולאחר ההשקה.

שאלות ותשובות:

סקירת BetterCommerce: פסק דין סופי

BetterCommerce בולט לחלוטין ממה שאתה מצפה מפלטפורמת מסחר אלקטרוני רגילה בכל כך הרבה דרכים. לדוגמה, הוא מספק API פתוח המאפשר לך להתאים אישית את החנות שלך איך שתבחר.

אין גם מבנה תמחור מוגדר, אתה מקבל הצעת מחיר מותאמת אישית המבוססת על גודל העסק שלך והדרישות הספציפיות שלך.

וזה לא מתמקד רק במתן פלטפורמה שתעזור לך לבנות את החנות שלך, אלא מציע מספיק פונקציות כדי להקל על הצמיחה העסקית. תכונות אלו ועוד הופכות את BetterCommerce לייחודית. אבל האם הייחודיות הזו מתאימה למותג שלך?