Alibaba לעומת AliExpress: איך הם משווים עבור סוחרים וצרכנים

אולי תתקשר Alibaba האמזונס של סין. הסיבה לכך היא מכיוון ששתי ענקיות המסחר האלקטרוני נאבקות בה על נתח שוק בכל רחבי העולם, במיוחד בגלל Alibaba הקבוצה הצליחה עבר לאמזון טריטוריה עם מכירות לצרכן באמצעות AliExpress.

אבל זו לא ההשוואה עליה אנחנו מדברים במאמר זה. זה הכל על Alibaba לעומת AliExpress, שניהם מנוהלים תחת אותה חברה והופכים לעמודי בסיס באספקה ​​ובייצור בעולמנו.

בואו נסתכל מה ההבדלים ביניהם Alibaba ואליאקספרס. האם אחד טוב יותר עבור החנות המקוונת הקטנה או הגדולה שלך? האם אתה יכול לקבל מכל אחד מחירים מעולים ולקבל את המוצרים בהתאמה אישית ונשלח ישירות ללקוחות שלך?

המשך לקרוא כדי לגלות.

Alibaba לעומת AliExpress: השוואה במבט אחד

Alibaba קובע כי בפועל Alibabaאתר .com הוא מקום לסוחרים לקנות מוצרים סיטונאיים מכמה מהספקים הסיניים הטובים ביותר.

ניתן לשלוח רכישות אלו כמעט לכל מקום בעולם. לא להזכיר, Alibaba מתגאה בתמחור נמוך במיוחד ליחידה בגלל האסטרטגיה הסיטונאית שלה הממוקמת במדינה המתפתחת של סין.

החברים שנרשמים ב Alibaba הם כמעט אך ורק משווקים, חברות סחר ויצרנים.

אז, חנות מקוונת יכולה לרכוש מוצרים סיטונאיים שכבר מיוצרים, או שהיא יכולה להתאים אישית פריטים - כמו הצבת לוגו על כובעים. בנוסף, סוחרים עשויים לשקול ליצור המצאה חדשה לחלוטין ולדבר עם Alibaba יצרן כדי להתחיל אב טיפוס וייצור המוני.

AliExpress.com, לעומת זאת, היא תת-קבוצה קטנה יותר של Alibaba, אבל זה עדיין שוק מסחר אלקטרוני גדול עבור יצרנים וספקים סיניים ואסייתים למכור סחורות. רבים מאותם ספקים נמצאים גם ב- AliExpress וגם Alibaba.

Alibaba לעומת AliExpress: איך הם שונים עבור צרכנים רגילים

רוב האנשים שקונים באמזון הם צרכנים קבועים - אלה שרוצים לרכוש צעצוע אחד לכלב או טלוויזיה חדשה.

בטח, עסקים גדולים או קטנים רבים נכנסים לאמזון ורוכשים הזמנות גדולות יותר בתקווה לקבל עסקאות טובות, אבל אמזון מעולם לא התמקדה הרבה באספקת סיטונאות B2B אמיתית או dropshipping. לכן, אמזון שימושית הרבה יותר עבור הצרכן הממוצע מאשר מקום כמו Alibaba.

למעשה, Alibaba הוא אך ורק שוק B2B. שוב, אדם רגיל בהחלט יכול להמשיך Alibaba ולרכוש לעצמם 1,000 חולצות מותאמות אישית, אבל לא בדיוק בשביל זה האתר משמש בדרך כלל.

לכן, Alibaba יש ערך מועט לצרכן הממוצע מכיוון שלעתים קרובות לוקח קצת יותר זמן לזמן הייצור, המשלוחים אינם מהירים במיוחד, ואתה לא יכול לבקר Alibaba ולרכוש פריט אחד או שניים לבית שלך.

מצד שני, לאליאקספרס אין כל כך הרבה דרישות הזמנת רכש מינימליות. למעשה, רוב הפריטים הנמכרים מופיעים במחירי מפעל ללא חובת קנייה מינימלית.

לכן, אליאקספרס משרתת שתי מטרות. זה דומה לאמזון שבה המון משתמשים נכנסים לאתר כדי למצוא פריטים בודדים לבתיהם. אבל יחד עם זאת, זו מתנת שמים לסוחרים ברחבי העולם שמתלבטים לגבי רכישת מלאי מלאי Alibaba.

Alibaba לעומת AliExpress: איך הם שונים עבור סוחרי מסחר אלקטרוני

כפי שהזכרנו קודם, Alibaba מיועד לסוחרים שרוצים לרכוש הזמנות סיטונאיות גדולות מיצרנים וספקים, בעיקר בסין. מצד שני, לסוחרים יש גם את המותרות לפנות ל- AliExpress, שבדרך כלל מסירה את הזמנת הקנייה המינימלית, כך שלדרופשיחים יש הזדמנות לקנות כמויות קטנות של כל פריט.

אבל יש בזה יותר מזה. בואו נסקור את המשמעות של ההבדלים הללו עבור חנויות מסחר אלקטרוני, בהתחשב בחברות מסוימות שירצו להתחיל בקטן, בעוד שאחרות יחפשו את התמחור הזול ביותר ליחידה בסיטונאות.

איך התמחור?

• Alibaba יש כמה מהמחירים הנמוכים ביותר שתוכל למצוא בעולם כולו. לא רק שזה זול יותר להשיג ממדינות כמו סין, אלא גם הספקים Alibaba למכור בכמויות גדולות, מה שמאפשר להם לשמור על עלויות נמוכות עוד יותר. בקיצור, התמחור על Alibaba הוא נמוך במיוחד, כלומר תוכל להרוויח רווח גדול יותר לכל מכירה. כדאי גם להזכיר שניתן לנהל משא ומתן עם ספקים כדי לקבל עסקה טובה עוד יותר.
• אלי אקספרס (AliExpress) יש תמחור גבוה יותר ליחידה מאשר Alibaba, אבל זה בגלל שזה לא דורש הזמנת רכש מינימלית מרוב הספקים. לא רק זה, אלא שאין להתמקח דרך אליאקספרס.

מה הכי קל להשתמש?

• Alibaba יש ממשק דומה לזה של שוק מסחר אלקטרוני גדול כמו אמזון. זה מאוד קל לשימוש, אבל זה עשוי לקחת קצת התרגלות כאשר מחפשים ספקים אמינים ולומדים כיצד ליצור איתם קשר. בנוסף, ייתכן שיהיה לך קצת קשה לתקשר מכיוון שרוב הזמן או שלא תדבר באותה שפה או שאתה עובד עם מישהו עם אנגלית עמוסה.
• ממשק AliExpress הוא פשוט לשימוש בדיוק כמו Alibaba. אתה מחפש פריטים ואפילו יש לך הזדמנות להשתלב עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו Shopify ו BigCommerce. זה ללא ספק ה הכי טוב בשביל dropshipping, ולעתים קרובות אינך צריך לתקשר עם הספקים באותה מידה כפי שהיית מתקשר Alibaba.

כמה זמן לוקח הייצור?

• Alibaba יש זמן ייצור של כ 15-45 ימים. לעתים קרובות אתה יכול להוסיף עוד יותר זמן למשלוח. הסיבה להמתנה הארוכה היא כי סביר להניח שאתה מבצע הזמנה גדולה שלוקחת זמן. חלק מההזמנות נעשות בהתאמה אישית, ואתה צריך גם לקחת בחשבון כמה המדינה שלך רחוקה מסין. החדשות הטובות הן שאתה צריך לדאוג רק להרגיז לקוחות כאשר נגמר המלאי.
• AliExpress הוא בדרך כלל קצת יותר מהיר מאשר Alibaba, מ-7 עד 45 ימים. שוב, משלוח מסין הוא בעיה, במיוחד אם אתה dropshipping ישירות ללקוחות. עם זאת, מוצרים מותאמים אישית הם הרבה פחות סבירים ב- AliExpress, כך שלספק או ליצרן יש כנראה את הסחורה במלאי לשלוח.

האם ניתן להשיג מוצרי מותג פרטי?

• Alibaba היא האפשרות הטובה ביותר שלך אם תרצה שליטה מלאה על דברים כמו מיתוג, אריזה, חשבונית ותוויות על הפריטים. רוב הזמן אתה יכול למצוא יצרנים שמוכנים ליצור עבורך כל דבר. לכן, תוכלו לשמור על מיתוג משלכם ואף שיעצבו עבורכם המצאות חדשות לחלוטין.
• לאליאקספרס אין תיוג פרטי, אז אתה מוכר פריטים עם תוויות של חברות אחרות עליהם - או ללא תווית כלל. זו לא תמיד בעיה, אבל אם אתה רוצה לוגו משלך על כובעים וחולצות, לא תמצא את זה באליאקספרס.

איך הגנת הקונה?

• Alibaba יש הגנת קונה מוגבלת. מניסיוננו, אתה יכול לקבל דוגמאות ולדבר ישירות עם הספקים. לכולם יש מדיניות משלהם מבחינת החזרות, אבל לרוב זו צריכה להיות טעות בוטה מצד הספק.
• אליאקספרס קרובה יותר ביחס לאמזון, או מקומות שוק אחרים, שבהם תוכל ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות ולבקש החזרות ולהגן על הרכישות שלך למקרה שמשהו יקרה להם. הסיבה לכך היא כי ההזמנות קטנות יותר ולכן ניתן להגן עליהן יותר.

האם צרכנים רגילים יכולים להשתמש באתרים אלה?

• Alibaba אינו מאפשר לצרכנים רגילים. עם זאת, אדם מבחינה טכנית יכול ללכת לשם ולהזמין משהו. אבל זה יהיה הגיוני רק אם תוכל לעמוד בדרישת ההזמנה המינימלית.
• AliExpress פתוח לכל הצרכנים, כך שהלקוחות שלך יכלו מבחינה טכנית לדלג על האתר שלך ולנסות לקנות את אותו פריט ב- AliExpress.

האם עסקים יכולים לקנות מאתרים אלו?

• Alibaba מיועד לעסקאות עסקיות לעסקים.
• AliExpress מאפשר לעסקים וגם לצרכנים לבצע רכישות דרך השוק.

מהן עלויות המשלוח?

• Alibaba עלויות המשלוח תלויות לחלוטין ביצרן או בספק שאיתו אתה שותף. זה תלוי בשיטת המשלוח, בגודל ההזמנה ובמה שהספק רוצה לגבות. באופן כללי, אתה צריך לצפות לכמה עלויות משלוח גבוהות מהממוצע, אבל שום דבר לא יוצא משליטה.
• לאליאקספרס יש לרוב משלוח חינם, אבל לפעמים יש עמלה. החבילות קטנות יותר ובדרך כלל יכולות להיות נשלח דרך ePacket, שהוא חסכוני ומהיר יותר מאשר אפשרויות משלוח בינלאומיות אחרות.

מהי כמות ההזמנה המינימלית (MOQ)?

• Alibaba לספקים בדרך כלל יש לפחות איזושהי דרישה מינימלית. לדוגמה, זה לא נדיר לראות דרישה של לפחות 100 או 500 יחידות. לכן, מדובר בפעולה סיטונאית שצריכה שתהיה לך הזמנה גבוהה בהרבה מאשר מאתרי מסחר אלקטרוני אחרים.
• לאליאקספרס אין כאלה כמויות הזמנה מינימליות (MOQ). אם אתה מבחין באחד מספק אתה צריך לדלג על המוצר ולחפש ספק אחר. הסיבה לכך היא כי חברות רבות הן dropshipping ישירות ללקוחות, אז זה לא יהיה הגיוני אם תצטרך לקנות 10 פריטים כאשר אתה צריך רק אחד מהם.

Alibaba לעומת AliExpress: התמחור בפירוט

אנו יודעים כי Alibaba יש כמויות הזמנה מינימליות, אז זה אומר שכל העלויות המוקדמות שלך לרכישה גבוהות בהרבה מזו של AliExpress. עם זאת, בהינתן שאתה מוכר את כל המוצרים שלך, הרווח בסופו של דבר יהיה הרבה יותר גבוה עם Alibaba מוצרים. הסיבה לכך היא שהעלות ליחידה מ Alibaba הוא הרבה יותר זול, בדיוק כמו כל רכישה סיטונאית.

עמלות מראש

Alibaba אינו דורש שום סוג של אמצעי תשלום כדי להתחיל באתר. למשל, אין צורך להירשם לחברות כדי לקבל גישה לאוסף הגדול של ספקים ומוצרים.

עסקים יכולים לגלוש באתר ולעיין במוצרים ללא כל הגבלה. לאחר מכן, תוכל לשוחח עם ספקים ולהבין מהן עלויות המשלוח וכמה יחידות עליך לרכוש כדי להגיע למחיר כמות הזמנה מינימלית (MOQ). באופן כללי, Alibaba הוא בחינם לחלוטין עד שתבצע הזמנה אצל אחד הספקים. לאחר מכן, אתה צריך לדאוג לגבי ההון מראש כדי לשלם עבור אצווה של מוצרים.

תמחור עבור מוצרים על Alibaba

כפי שכבר למדנו, Alibaba משרתת שוק עסק לעסקים בו המחירים ליחידה נשמרים נמוכים במיוחד בשל העובדה שהם מוכרים בכמויות גדולות ורוב הספקים נמצאים בסין. זה עובד בצורה דומה מאוד לכל סיטונאי, אלא שאתה מקבל גישה לשוק גדול של ספקים ואתה יכול לבדוק דירוגים וביקורות מהספקים.

לפעמים תראה נמוך יותר כמויות הזמנה מינימליות, אבל נפוץ יותר למצוא מוצרים שנמכרים ב-100 עד 1,000 קבוצות פריטים.

אז, אם אתה מסתכל על כמה מוצרים על Alibaba, תוכל לראות כיצד חיפוש מהיר של בגדי גברים מציג חולצה, מכנסיים קצרים וז'קט.

החולצה זמינה למעשה להדפסה אישית, וכל יחידה מתחילה ב-$2.50. עם זאת, עליך לבצע הזמנה של לפחות 100 חולצות. המכנסיים הקצרים די זולים גם כן, אבל אתה צריך לקנות לפחות 2,400 חתיכות. חלק מהפריטים יקרים יותר מאחרים, אבל זה לא כל כך קשה לגלוש כדי למצוא את העסקאות הטובות ביותר. בנוסף, אתה יכול בדרך כלל להזמין דוגמאות לפני שאתה מתחייב להזמנות מלאות.

תמחור מוצרים ב- AliExpress

אלי אקספרס (AliExpress) יש תמחור גבוה יותר מאשר Alibaba מסיבה עיקרית אחת: אליאקספרס אינו סיטונאי. במקום זאת, צרכנים ועסקים יכולים להיכנס לאתר ולרכוש מוצרים בודדים במחירים נמוכים למדי. עם זאת, אתה לא מקבל את היתרונות של תמחור בכמויות גדולות כמו שהיית מקבל Alibaba.

עם זאת, המחירים עדיין נמוכים מספיק כדי להרוויח כמוכר מקוון. זו הסיבה שכל כך הרבה אפליקציות ו plugins זמינים עבור dropshipping עם AliExpress.

שוב, ייתכן שיידרש קצת גלישה ומחקר כדי למצוא את הספקים הטובים ביותר עם התמחור הנמוך ביותר והמוצרים האיכותיים ביותר. עם זאת, עצם הסתכלות מסביב בשוק של AliExpress מראה בבירור כיצד המחירים ליחידה עבור בגדים גבוהים מזה של Alibaba.

אחד ממעילי החורף המפוארים יותר המוצגים למעלה נמכר ב-$64. נכון, אתה כנראה יכול למכור את זה באתר שלך עבור סימון תלול, זה לא כמו רישום סיטונאי. חלק מהאחרים זולים יותר, כמו הג'ינס ב-$5 או הקפוצ'ונים ב-$10. בלי קשר, זכרו לבדוק תמיד עם הספקים ולראות אם יש להם מוצרים באיכות גבוהה וזמני אספקה ​​וזמני אספקה ​​מהירים.

Startup עלויות עבור העסק שלך

זכור שניהול חנות מקוונת לא אומר רק תשלום עבור פריטים Alibaba או אליאקספרס. אתה חייב לבנות אתר, פוטנציאל לקבל ערכת נושא ולהשיג מה שלא יהיה plugins נדרש כדי להפוך את האתר שלך לפונקציונלי ככל האפשר.

כדוגמה, אתר וורדפרס הוא בחינם, אבל ייתכן שתצטרך לשלם עבור ערכת נושא, אתה בהחלט צריך לשלם עבור אירוח, והרבה plugins נחוצים ליצירת חנות מסחר אלקטרוני הפועלת במלואה.

בעד Shopify, תשלום חודשי של לפחות $29 נדרש (כרטיס אשראי או כרטיס חיוב בלבד). יש גם הרבה אפליקציות שאולי תמצאו בהן שימושיות, יחד עם נושא שנראה טוב.

בנוסף, א dropshipping האתר בדרך כלל דורש אפליקציה המשתלבת בפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך. חלקם זמינים עבור AliExpress, אבל יש גם אחד שנקרא Spocket שיש לו כמה עלויות גבוהות יותר לחודש.

למד על עלויות של חנות מסחר אלקטרוני בפועל כאן.

Alibaba לעומת AliExpress: אפשרויות הגשמה

זה המקום שבו ההשוואה בין Alibaba ואליאקספרס נהיה ממש מעניין. זה גם המקום שבו יש לאליאקספרס יתרון מובהק עבור רוב הסוחרים.

כאשר אתה מזמין מוצרים מ Alibaba ואליאקספרס לאן הם הולכים? האם הספק אורז עבורכם את המוצרים ושולח אותם ללקוחות שלכם? נשאר לכם לארוז ולשלוח אותם בעצמכם?

בעד Alibaba, זה בדיוק כמו לקנות מסיטונאי. כמה קופסאות של הפריטים שלך יישלחו לדלת המשרד או הבית שלך, ויאפשרו לך להבין איך להביא את המוצרים האלה ללקוח. זה גורם לתקורה גבוהה עם משימות כמו אריזה, מיתוג, משלוח ועוד.

עם זאת, יש לך אפשרות לשתף פעולה עם חברת צד שלישי במדינה שלך. בדרך זו אינך צריך לדאוג כל כך לגבי כל תהליך המשלוח והטיפול - ובכל זאת אתה עדיין מנצל את המרווחים הגדולים שאתה מקבל בעת מכירת פריטים מ Alibaba.

מה לגבי הגשמה באליאקספרס?

AliExpress שונה בהרבה כשזה מגיע להגשמה. קודם כל, כל צרכן יכול להיכנס לאליאקספרס, להזמין פריט ולקבל אותו במשלוח עד הבית שלו. אתה תראה את המיתוג הסטנדרטי של AliExpress כמו שאתה רואה ממקום כמו אמזון.

עם זאת, נניח שאתה רוצה להפעיל א dropshipping אתר שבו הלקוחות שלך רוכשים מוצרים מהאתר שלך. אם זה המקרה, אפליקציות רבות מאפשרות לך להפוך את התהליך לאוטומטי לחלוטין. אתה יכול למשוך פרטי מוצר מאליאקספרס ולשתף אותם באתר האינטרנט שלך.

כאשר לקוח מזמין ממך משהו, הפרטים נשלחים לספק AliExpress. הספק אז אורז את הפריט ושולח אותו ללקוח - לא כתובת החברה שלך. זהו יתרון עצום, מכיוון שאליאקספרס דואג כמעט לכל דרישות המילוי. החיסרון היחיד הוא שאתה מאבד את בקרת האיכות ובדרך כלל אתה לא יכול לשים מיתוג משלך על או בתוך הקופסה.

עם זאת, יש סיכוי שתוכל לעשות עסקה עם הספק הסיני כדי לשים חשבונית מהחברה שלך בכל הקופסאות. הכל תלוי במה שהספק שלך מוכן לעשות.

למרות שזה לא מושלם, AliExpress מסיר את הצורך להוציא זמן וכסף על אחסנה, אריזה ומשלוח.

Alibaba לעומת AliExpress: אינטגרציות

??? Alibaba ולאליאקספרס אין אינטגרציות משלהם, אבל אחת מאפשרת שילובים של צד שלישי שהופכים את המכירה המקוונת להרבה יותר קלה.

האתר האחד הזה הוא אלי אקספרס (AliExpress). למרות שאולי תוכל לאתר כמה plugins או אפליקציות להכנה Alibaba קצת יותר קל לניהול, האפשרות הטובה ביותר היא בדרך כלל לבצע רכישות ישירות דרך Alibaba אתר אינטרנט וצור תיאורי מוצרים משלך וצלם תמונות משלך.

מצד שני, אליאקספרס הוא שלך dropshipping לך ל. זה נועד להשתלב עם מגוון רחב של פלטפורמות מסחר אלקטרוני, בעיקר באמצעות אפליקציות של צד שלישי ו plugins.

תהליך זה עובד על ידי התקנת אפליקציה בפלטפורמה כמו Shopify. אפליקציה זו מאפשרת לך לבחור מוצרים ולשים את המוצרים שאתה אוהב בחנות שלך. לאחר מכן תוכל להיכנס ולערוך כל דבר שאתה לא אוהב (במיוחד בהתחשב בתוכן היצרן הוא די גרוע).

לאחר מכן, לקוח יכול לבצע הזמנה באתר שלך. בדרך כלל יש לך את היכולת לשלוח הזמנות אוטומטית לספק AliExpress או לאשר אותן באופן ידני. לאחר מכן, תהליך המילוי הושלם על ידי שליחת המוצר ישירות ללקוח שלך.

הנה מדריך אולטימטיבי כיצד להתחיל עם Aliexpress dropshipping. רבים מהשילובים המועדפים עלינו כלולים במאמר, כגון DSers, Spocket ו WoodDropship.

Alibaba לעומת אליאקספרס: Dropshipping

כיסינו את רוב זה, אבל רק כדי להדגיש: אליאקספרס מיועדת dropshipping ו Alibaba לא. אתה יכול לקשר את AliExpress לשלך Shopify, BigCommerce, או WooCommerce לאחסן ולומר אוטומטית לספק לשלוח בכל פעם שמתבצעת רכישה. Alibaba מיועד בעיקר לרכישות סיטונאיות, כך שאין מילוי.

בנוסף, ל- AliExpress יש מספר אפליקציות לבחירה בעת שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני.

Alibaba לעומת AliExpress: התאמה אישית של מוצרים

הנה חלק גדול מההשוואה שחלק מהספקים לא ממש מבינים כשמסתכלים על שני האתרים. Alibaba מאפשר הרבה התאמה אישית של מוצרים, ואליאקספרס לא.

אתה יכול להמשיך Alibaba וחפשו מגוון רחב של ספקים שידפיסו בהתאמה אישית על פריטים כמו כובעים וחולצות. אתה יכול גם ללכת על תיוג פרטי, כלומר לוגו המותג שלך ממוקם כמעט על כל המוצרים הנרכשים.

מה שמרשים גם הוא שרבים מהספקים מאפשרים מספר בלתי מוגבל של התאמות אישיות, ממיקום לוגו פשוט על פריט ועד לאב טיפוס חדש לגמרי מהמצאה שלך.

AliExpress, לעומת זאת, עובדת יותר כמו אמזון (גם לצרכנים וגם לחברות), בהתחשב בכך שרוב הפריטים כבר גמורים ומוכנים למכירה. לכן, תמצא מספר מצומצם של ספקים שמייצרים הדפסים מותאמים אישית או מאפשרים לך לשים את הלוגו שלך על משהו. כך גם לגבי התיוג הפרטי, בהתחשב בכך שסוג זה של התאמה אישית אינו במקום עבור רוב הספקים.

בקיצור, אם אתם רוצים להיות יצירתיים באמת עם המוצרים שלכם, לכו עם Alibaba. אם אתה מעוניין יותר בפריטים בודדים זולים שמוכנים לשימוש ומשלוחים ללקוחות שלך, אנו ממליצים ללכת עם AliExpress.

Alibaba לעומת AliExpress: הגנת קונה ובדיקת יצרן

חלק גדול ברכישה מקוונת הוא הידיעה שההזמנות שלך מוגנות. לפעמים זה תלוי בך לחקור את הספקים שלך, אבל זה גם נחמד לדעת שלשוק שאתה קונה ממנו יש סוג של הגנה על חברות וצרכנים.

בוא נתחיל עם Alibaba. הגנת קונה נחשבת מוגבלת ב Alibaba זירת מסחר. עם זאת, יש כמה דרכים להבטיח שהמוצרים שלך יגיעו למחסן שלך ולא ייתפסו למכס או משהו כזה.

הנה איך להגן על עצמך Alibaba

1. קבל תמיד דוגמאות ובדוק את המוצרים שלך לפני שאתה קונה אותם בכמויות גדולות. דוגמאות נהדרות כדי לראות בדיוק מה הלקוחות שלך יקבלו. שלא לדבר, עדיף לראות את המוצר הסופי לפני שמוציאים כסף על אלפי מהם. עשה זאת פשוט על ידי שאלת הספק. כמו כן, ודא שכל עיצובים מותאמים אישית גמורים לחלוטין לפני הזמנת המדגם. אחרת, זה סוג של בזבוז זמן.
2. אנו ממליצים גם למכור את המוצרים שלך בבדיקה לפני שאתה קונה מאות או אלפים מהם בכמויות גדולות. אתה יכול בקלות לשלוח פריטים ללקוחות שלך כדי לבדוק את המים ולראות מי מהם נמכר הכי הרבה. לאחר מכן, אתה מתחייב להזמנה בתפזורת גדולה יותר.
3. לעולם אל תשלם עבור הזמנה מחוץ ל Alibaba. באתר יש א מערכת תשלום מאובטחת זה נותן לך הגנה מסוימת על רכישה ומסיר את רוב ההונאות. ספקים מסוימים יבקשו ממך לבצע תשלומים באמצעות PayPal או Western Union. לפעמים זה יכול להיות רק כדי להימנע ממסים, אבל עדיף לך לדלג על הספקים שלך בכל עת. יכול מאוד להיות שזו הונאה, שכן Alibaba לא יכול להגן עליך מחוץ למערכת שלו.
4. קחו בחשבון רק ספקים שיש להם דירוגים וביקורות גבוהים. לא רק זה, חפשו ספקים שהוערכו על ידי חברות צד שלישי. הבדיקות כוללות בדרך כלל דוחות, תמונות של המתקנים ועוד. מה שגדול זה Alibaba יש רשימה של ספקים מוערכים. זה למעשה די קל לאתר אותם באתר. הדירוגים נהדרים, אבל הערכות מראות שחוקים וחוקים לא נשברים בתהליך.
5. Alibaba יש לו משהו שנקרא Trade Assurance שמציע אפשרויות לקבלת החזרים אם ההזמנות שלך מספקים נמשכות זמן רב מדי או אינן תואמות למה שרשום בהסכמי ההזמנה. זו לא ערובה שתוכל לקבל תמורה, אבל Alibaba יעזור לתווך את הבעיה ולספק פוטנציאל להחזרה. הספקים חייבים לציין שהם מספקים את הבטחון הזה, אז זו עוד דרך לאתר את המכובד ביותר Alibaba ספקים שם בחוץ.
6. דלג על כל הפריטים הממותגים. Alibaba יש אלפי ספקים שמנסים למכור מוצרים באינטרנט. למרות ש Alibaba עושה עבודה הגונה בסילוק ספקים הונאה או מזויפים, חלקם חומקים בין הסדקים. הדבר האחרון שאתה רוצה הוא למכור מוצרים ללא רישיון באתר האינטרנט שלך. לא רק שהספקים הללו אינם בעלי מוניטין, אלא שאתה עלול להסתבך בצרות כלכליות ומשפטיות בעצמך. לכן, היצמד למוצרים שאין להם לוגו. עדיף, הדפיס את הלוגו שלך על הפריטים למיתוג משופר.

איך להגן על עצמך באליאקספרס

הטיפים להגנה על עצמך אלי אקספרס (AliExpress) דומים מאוד לזה של Alibaba. לכן, אנו ממליצים לעיין בטיפים ולהשתמש בהם בשני אתרי האינטרנט.

עם זאת, ראוי להזכיר שלאליאקספרס יש הגנת קונים עבור צרכנים וסוחרים שמבצעים dropship. הכל דומה לאמזון, שם הספקים נדרשים לקבל החזרים והחזרות.

לדוגמה, ל-AliExpress יש ערבות להחזר כספי הדורשת החזרים והחזרות אם ההזמנה אינה כמתואר או אם היא לא נמסרה בזמן הנכון.

אתה יכול גם לבצע החזרות בסיסיות, גם אם הפריט לא פגום או משהו כזה. התהליך קצת מוזר, מכיוון שאתה עובד כמתווך בין הלקוח שלך לאליאקספרס. בעיקרו של דבר, אתה תקבל את ההחזרה מהלקוח שלך ואז תעבור על השלבים ב- AliExpress כדי לבצע את ההחזרה בעצמך. זה די מהיר וקל להבנה, ורוב ההחזרות הן בחינם לחלוטין.

לגבי הזמנות בעייתיות, לאליאקספרס יש שיטה שבה אתה יוצר קשר עם המוכר, מבקש החזר, ואז מקבל את כספך בחזרה ב-15 הזמנות אם הכל הולך כשורה. לאחר מכן, תוכל לבצע את ההחזר ללקוח שלך אם אתה מפעיל א dropshipping עֵסֶק.

בסך הכל, אליאקספרס מנצחת Alibaba בתחום הגנת הקונה. Alibaba זה לא בהכרח רע בתחום הזה, אבל רוב ההזמנות הן רכישות סיטונאיות בכמויות גדולות. לכן, זה יזיק לספקים אם היא תאפשר כללי החזרה ליברליים יותר. זה בראש ובראשונה בידי הקונים למצוא את הספקים הטובים ביותר, לשלם באמצעות מערכות מאובטחות, ולבדוק ולדגום את כל המוצרים לפני שהם מתחייבים לאצוות גדולות יותר.

Alibaba לעומת AliExpress: שירות לקוחות

חלק חשוב למדי בשווקים מקוונים הוא האם אתה יכול לקבל את שירות הלקוחות המתאים לצרכים שלך או לא. אין דבר מבלבל יותר מלנסות למצוא אתר שאינך יודע עליו דבר. אין דבר יותר מתסכל מלנסות להשיג נציג שירות לקוחות בשעת חירום.

לכן, אנו רוצים להקדיש זמן לחשיפת הפרטים מכל חברה כדי לראות כיצד הם מגיבים לשאלות של קונים. החדשות הטובות הן שהתמיכה צריכה להיות עקבית במקצת, מכיוון שאליאקספרס נמצאת בבעלות Alibaba.

לרוע המזל עבור קונים רבים, העובדה ששתי החברות ממוקמות בסין פירושה שאולי אינך עובד עם אנשים הדוברים את אותה שפה כמוך. לרוב לספקים יש מישהו שיודע מספר שפות, אבל גם אז, הודעות עלולות ללכת לאיבוד בתרגום.

עבודה מול מוכרים

אז, זכור שהניסיון שלך עם אחד מהם Alibaba או AliExpress עשויה להיות תלויה לחלוטין ביצרנים ובספקים שאיתם אתה עובד. קשר את זה עם ההחלטות שאתה מקבל וזה יכול ללכת ממש טוב או ממש גרוע. לדוגמה, ללכת עם מוכר בעל דירוג נמוך רק בגלל שיש לו כמה מוצרים שאתה אוהב זה לבקש חוויה קשה בכל אחד מהאתרים.

ניתן לומר את אותו הדבר לגבי המוכרים הבודדים שאתה מדבר איתם. חלקם יהיו נהדרים ואחרים יהיו נוראים. הדרך הטובה ביותר למזער את הסיכויים של הרעים כוללת את כל הטיפים שכיסינו קצת קודם לכן.

שירות לקוחות מ Alibaba

כאשר החברה שלך רוכשת משהו מ Alibaba אתה למעשה לא מקיים אינטראקציה ישירה עם הצוות ב Alibaba. במקום זאת, אתה עובד עם הספק/ים שאתה מחליט עליהם. אחרי שאמר את זה, Alibaba מספק כמה משאבי תמיכת לקוחות מקוונים כגון פורומים, מרכזי עזרה ואפשרויות ליצירת קשר עם החברה לקבלת עזרה.

הדרך העיקרית ליצור קשר עם Alibaba התמיכה היא דרך תיבת הצ'אט החי. אתה יכול גם לתקשר עם צוות התמיכה באמצעות דואר אלקטרוני. עם זאת, תמיכה טלפונית אינה מוצעת כלל. השמיים Alibaba תמיכה בצ'אט נראית יפה responsive, אך ייתכן שתצטרך לחכות לתשובה באימייל.

בסך הכל, המשאבים המקוונים הגונים, ולפחות יש לך למי לפנות אם משהו משתבש. אבל, רוב הניסיון שלך יהיה תלוי בכמות המחקר שתשקיע בספקים שלך.

שירות לקוחות מ- AliExpress

טכנית אפשר לכנות את AliExpress פעולה קטנה יותר מאשר Alibaba, אבל זו עדיין חברה ענקית. וכפי שהזכרנו קודם, להיות בבעלות Alibaba פירושו שלאליאקספרס יש נהלים דומים בכל הנוגע לתמיכת לקוחות. לדוגמה, AliExpress מספקת גם אפשרות צ'אט חי כדי ליצור קשר מהיר עם אחד מנציגי התמיכה.

לא ניתנת תמיכה טלפונית, אבל יש סעיף לדיווח על ספקים מסוימים ולניהול מחלוקות. Alibaba יש גם משהו כזה, אבל מהניסיון שלנו, התהליך קצת יותר זורם עם AliExpress. לכן, אם תרצה לבקש החזר כספי או לדבר על בעיות בספקים, יש לך משאב מקוון כדי לעשות זאת.

Alibaba לעומת AliExpress: איזה מהם מתאים לצרכים שלך?

החלק הגדול בהשוואה זו הוא שבדרך כלל די ברור באיזה שוק החברה שלך צריכה לשקול. אתה פשוט צריך לחשוב אילו מוצרים אתה רוצה, איך אתה רוצה למכור אותם, וכמה שליטה אתה רוצה מבחינת מרווחים, איכות ומשלוח.

זה כל מה שיש לנו להשוואה ביניהם Alibaba מול אליאקספרס! ספר לנו בהערות אם יש לך ניסיון עם אחד מהשווקים האלה ומה שאתה מוכר באתרים שלך.