מְחַבֵּר: סטפן סטנקוביץ '

מכירות המסחר האלקטרוני העולמי עולות כיום על 3.5 טריליון דולר ונתונים מצטברים צופים עלייה של 276% בקמעונאות העולמית במהלך התקופה האחרונה שאחריה מעקב. אם אתה רק מתחיל את עסק המסחר האלקטרוני שלך, הדבר הראשון שצריך ללמוד הוא שמכירות גלובליות דורשות נוכחות גלובלית. זה, כמובן, אינו כרוך בהקמת מספר רב של חנויות לבנים או אחסון בינלאומי, אבל זה מצריך גישה אסטרטגית ומחושבת היטב בשילוח.

למה צריך לדאוג לך משלוח מסחר אלקטרוני? לפי BigCommerceהסקר של 2017, מחיר המשלוח והמהירות הם שניים משלושת הגורמים המשפיעים ביותר המובילים לרכישות של לקוחות. יתר על כך, 45% מהלקוחות נטשו עגלת קניות בגלל אפשרויות משלוח לא מספקות, 38% אומרים שחווית משלוח שלילית היא שובר עסקה, בעוד 66% מהקונים טוענים שהם החליטו לא לבצע רכישה בגלל עלויות משלוח גבוהות יותר.

הסטטיסטיקה מדברת בעד עצמה. אם אתה לא dropshipping או שאתה עדיין קטן מכדי לעבור ל-3PL (לוגיסטיקה של צד שלישי) שירותי הגשה תצטרך לאחסן, לנהל ולשלוח את המוצרים ללקוחות שלך בעצמך. ללא קשר לסוג המוצרים שאתה מוכר, אם אתה רק מתחיל, מילוי הזמנות יכול להיות משימה מפחידה מאוד עם מטען ספינה *קריצה* של משתנים שיש לקחת בחשבון.

אז איפה כדאי להתחיל?

המשך לקרוא "משלוח מסחר אלקטרוני - מדריך צעד אחר צעד לשנת 2023"

בין אם אתה dropshipping or להגשמה הזמנות בעצמך, יש דבר אחד שאתה יכול לדעת בוודאות - קונים מקוונים שונאים לשלם עבור משלוח. הם כל כך שונאים את זה, למעשה, ש-86% מהם מעדיפים לנטוש את עגלות הקניות שלהם מאשר לשלם חמישה דולר עבור דמי משלוח. זה בהחלט לא נוח לדעת את זה בתור קמעונאי מקוון. מצד אחד, שום דבר בעולם הזה - כולל המשלוח - אינו כרוך בתשלום, ומצד שני, הלקוחות מצפים שזה יהיה באופן לא מתנצל.

ולמען האמת, איך הם לא יכולים? השליטה ההולכת וגוברת של אמזון בשוק הקמעונאות המקוונת שינתה את נקודת המבט של הלקוח והציבה סטנדרטים חדשים לחלוטין. משלוח חינם ליומיים הוא כעת ברירת המחדל החדשה, וקמעונאים מקוונים קטנים לא יכולים לברוח מהמציאות הזו.

המשך לקרוא "שליטה במשלוח חינם במסחר אלקטרוני: המדריך האולטימטיבי שלך לשנת 2023"

הדרך הטובה ביותר להבין את אמזון היא באמצעות מספרים. בשנת 2018 אמזון ייצרה מכירות של 258.22 מיליארד דולר במכירות קמעונאיות של מסחר אלקטרוני בארה"ב, מה שמסמן עלייה של 30% בהשוואה ל-2017.

כדי להעמיד את גודלה של אמזון בפרספקטיבה - שוק הקניות המקוון תופס 49.1% משוק הקמעונאות המקוון ו-5% מכלל השוק הקמעונאי בארה"ב (מקוון ולא מקוון). השוק של אמזון לבדו מהווה 175 מיליארד דולר, ו-50% מסך המכירות בשוק האמריקאי של אמזון מגיעים ממוכרים של צד שלישי. אז, כן, העוגה מספיק גדולה והיא הולכת וגדלה מדי שנה.

אבל, מה לגבי גודל הפרוסה שלך?

המשך לקרוא "איך למכור באמזון - המדריך האולטימטיבי לשנת 2023"