מרפאות בריאות, סלונים, מסעדות ושאר אנשי מקצוע שמחים.
Square, מהמובילות בשוק בתחום מערכות POS (נקודת מכירה). לעסקים מודרניים, פרסמה פתרון ממוקד לחברות הדורשות פגישות והזמנות.
לבסוף, יש דרכים חדשות ומשופרות להתמודד עם תזמון הפגישות שלך, מאחת מחברות הקופה הידועות והניתנות להתאמה אישית בשוק.
השמיים Square שירות קביעת תורים הגיע למקום בעקבות Squareרכישת "BookFresh", שירות הזמנות קטן. כדי לתת לסוחרים של היום שליטה רבה יותר על הדרך שבה הם משרתים את הלקוחות שלהם, Square שיפרו את הטכנולוגיה שנרכשה ותאמו אותה עם המיתוג שלהם. עכשיו ה Square מערכת פגישות היא חלק מאסטרטגיה כוללת רחבה יותר עבור השלם Square POS מערכת.
ראוי לציון, Square מינויים הוא רק אחד משירותי התוכנה הידידותיים למשתמש שמציע Square לסוחרים מודרניים. המערכת תוכננה לנוחות שימוש, וכוללת תכונת הזמנה מקוונת, אתר אינטרנט, מערכת ניהול לוח שנה, שירות עיבוד תשלומים משולב ועוד ועוד.
עם Square פגישות, לקוחות עסקיים יכולים לבדוק בקלות זמינות של עסק או ספק שירות, ולהזמין פגישות בזמן שמתאים להם.
הנה השלם שלך Square סקירת מינויים לשנת 2020.
היכרות Square מינויים
מיועד ליחידים ולצוותים כאחד, Square מינויים הוא עוד מרכיב שימושי של Square מערכת אקולוגית. עם זה, Square מקווה לספק לעסקים מודרניים את הכלים שהם צריכים כדי להשקיע יותר זמן בשירות הלקוחות שלהם, במקום לנסות לנהל פגישות.
אם חיפשת תוכנת תזמון שבה תוכל להשתמש כדי להגדיר משבצות זמן ופגישות הניתנות להתאמה אישית עבור הלקוחות שלך, אז Square פגישות יכולות להיות בדיוק מה שאתה צריך. מוכן לעבוד עם מגוון תשלומים בכרטיסי אשראי וכרטיסי מתנה, פתרון תזמון פגישות זה עוזר לך להפיק את המרב מלוח הפגישות שלך, ולספק תמיכת לקוחות טובה יותר למשתמשים.
מלבד ליידע את הלקוחות על כל השינויים בלוח הזמנים של העסק שעשויים להיות רלוונטיים לדרישות ההזמנה שלהם, Square פגישות כולל גם אתר משלה. אתה יכול להטמיע את אתר הפגישות שלך בשאר הנוכחות המקוונת שלך, ולאפשר לאנשים להזמין את הפגישות שלהם באופן מקוון. אתה יכול אפילו לעקוב אחר משבצות הזמן שלך ולנהל את שירות תזמון הפגישות המקוון שלך מאפליקציה לנייד בדרכים, או לגשת לכלי דרך האייפד שלך. כמו כלים רבים אחרים מ Square, הכל תוכנן כך שיתאים לעסק הייחודי שלך.
שלבו את כלי ההזמנה המקוון המאובטח עם דברים כמו ניהול יומן, עיבוד תשלומים משולב, אפשרויות מסחר אלקטרוני וניהול לקוחות, וקיבלתם את כל מה שספק שירות צריך כדי לשגשג.
השמיים Square אפליקציות לקביעת תורים מגיעות עם גישה לכל מה שחברת שירותי בריאות צריכה, החל מגישה לאייפון, ועד ליומן פגישות מלא, תמיכת לקוחות, כרטיסי מתנה, תוכניות נאמנות ותזכורות פגישות. המשתמשים שלך יכולים אפילו לקבוע פגישות חוזרות באמצעות ווידג'ט הזמנה קל לשימוש במידת הצורך.
Square סקירת פגישות: תכונות
כל המטרה של Square מינויים היא להפוך את תזמון ההזמנות עם הלקוחות שלך לקל וחלק. לא משנה באיזה ערוץ הלקוחות שלך משתמשים, הם יכולים להזמין איתך פגישה דרך הווידג'טים השימושיים ב- Square סביבת פגישות.
בנוסף, כדאי לשים לב לכל התכונות של Square פגישות משופרות על ידי העובדה שזה מיושר עם שאר Square פלטפורמת SaaS. אם אינך מוצא שום פונקציונליות שאתה צריך בתוך פגישות עצמו, אז אתה תמיד יכול לבנות על ידי רכישת אחרים Square יכולות. כמה מהמאפיינים העיקריים של Square מינויים כוללים:
- אתר הזמנות חינם ללקוחות שלך: כל השירותים שלך ניתנים להזמנה על ידי לקוחות באמצעות אתר ההזמנות המקוון החינמי שלך.
- תשלומים משולבים: ניתן לגבות תשלומים בעמוד התשלום, לדרוש תשלומים מראש בהזמנות ולשלוח חשבוניות בעיצוב מקצועי.
- הגנה ללא הופעה: דרוש תשלומים מלאים מראש או חיוב דמי ביטול כדי לסייע במניעת אי-הופעה.
- תזכורות אוטומטיות: שלח תזכורות בטקסט ובאימייל ללקוחות שלך לגבי הפגישות הקרובות שלהם וכל שינוי בלוח הזמנים שלך.
- הזמנה 24/7: לקוחות יכולים לבחור להזמין היכן ומתי שהם רוצים. אתה יכול גם לקבל או לדחות את ההזמנה שלהם בכל מקום.
- ניהול לוח שנה: האתר המקוון שלך יציג גם את הזמינות העדכנית של השירותים שלך. אתה יכול להוסיף לזה את הלוגו שלך ואפילו לחסום זמן לחיים האישיים שלך.
- אינטגרציות עם גוגל ואינסטגרם: השתלב עם אפליקציות מובילות כדי לתת ללקוחות שלך הזדמנות להזמין פגישות ממקומות נוספים.
- Square עוזר: הפחת את הסיכון שלך לאי-הופעה ושפר את שירות הלקוחות על ידי מתן תגובות אוטומטיות ללקוחות שלך Square Assistant צ'אט חי.
נוסף על כך, Square מינויים מגיע עם אותן תכונות חדישות לעיבוד תשלומים שהיית מצפה מכל אחד Square שֵׁרוּת. חברות יכולות לקבל כל סוג של תשלום במהירות ובקלות בתוך האפליקציה, והן יכולות לוודא שהם מקבלים תשלום גם בטלפון, עם תשלומים מקודדים. אתה יכול לשמור כרטיסים בקובץ, להכניס כספים לחשבונך ביום העסקים הבא, או לשדרג לקבלת כסף תוך שניות עם עמלה קטנה.
נוצר כדי לפשט ולשפר את סביבת שירותי הבריאות, ה Square אפליקציית פגישות מלאה בתכונות מצוינות. אתה יכול להשתמש בווידג'ט ההזמנה שלך כדי לגשת לתזמון חדות, ולתת ללקוחות להזמין את הפגישות המתאימות ביותר לצרכיהם. בנוסף, אפליקציית התזמון מגיעה עם גישה לתכונות עיבוד כרטיסי אשראי וניהול מלאי כחלק מה- Square POS.
Square סקירת פגישות: פונקציונליות נוספת
הדבר שקובע Square פגישות מלבד יישומי הזמנה אחרים היא כי הפונקציונליות החזקה של נקודת המכירה מ Square כבר מובנה במערכת. Square פגישות מתפקדות בצורה חלקה לצד המרכז Square POS מערכת ניהול, כך שתוכל ליהנות מגישה לדברים כמו:
- תשלום מהיר וקל עבור כל הלקוחות שלך באמצעות מערכת פשוטה. יש אפילו מצב לא מקוון כשחסר לך חיבור.
- מכירת מוצרים: אתה יכול למכור פריטים ושירותים ישירות בתוך פגישה, ולעקוב אחר המלאי שלך בזמן אמת באמצעות Square POS.
- דיווח מתקדם: בדוק את ביצועי החברה שלך עם דוחות מכירה בזמן אמת לפי סוג מכרז, פריט, הנחה ועוד. השווה מכירות לפי יום, שבוע או שנה.
- קבלות לקוחות: שלח קבלות באמצעות הודעת טקסט, דואר אלקטרוני, או פשוט הדפס אותן עבור הלקוח שלך באופן אישי.
Square מינויים ניתן להתאמה אישית מכיוון שכל עסק מבוסס שירותי בריאות ותורים הוא שונה. זה אומר שאתה יכול להתאים את שלך Square ניסיון כדי לקבל את התמורה הטובה ביותר לכסף. Square פגישות יכולות לאפשר לך להוסיף לחצן הזמנה פשוט לאתר שלך, ותוכל גם ליישם את מדיניות הביטול הייחודית שלך.
אם אתה שמח לשלם קצת יותר עבור הפונקציונליות שלך, אז אתה יכול גם לרכוש תוספות נוספות עבור Square פגישות. לדוגמה, אם אתה מעסיק צוות ואתה צריך לעקוב אחריהם, אתה יכול לעשות זאת תמורת 5$ נוספים לחודש. יש גם גישה לכלים לניהול לקוחות שעוקבים אחר דברים כמו נאמנות ומשוב.
תוספת פוטנציאלית נוספת היא Square מערכת שיווק במייל. למרות ש Squareהשיווק בדוא"ל אינו מתקדם כמעט כמו כמה מהכלים הממוקדים האחרים בשוק, זה אומר שאתה יכול לקבל את כל אסטרטגיות הטיפוח שלך במקום אחד. אתה יכול לשלוח הודעות קבלת פנים, קופונים ופרטים אחרים ללקוחות שלך באמצעות מסעות הפרסום שלך בדוא"ל. התמחור זמין ב-10 סנט לאימייל, או 15 דולר עבור 500 אנשי קשר.
Square סקירת פגישות: תמחור
היבט התמחור של Square פגישות יכולות להיות מעט מסובכות.
בהתאם לסוג הפונקציונליות שאתה צריך, ייתכן שתצטרך לערבב ולהתאים עם כלים אחרים מתוך ה Square תיק עבודות. זה אומר שאתה בעצם בונה חבילה מותאמת אישית משלך.
החדשות הטובות? אם אתה מתחיל שירות פגישות בעצמך ללא צוות נוסף, אז Square מינויים המערכת חופשית לשימוש. אתה פשוט תשלם את עמלת העסקה עבור כל תשלום שאתה לוקח. החדשות הרעות הן ש Square פגישות קצת יותר יקרות מרבים מהמוצרים המתחרים בשוק. עם זאת, אם אתה כבר משתמש Square מוצרים, אז אולי תגלה שהרבה יותר קל לשלם את התוספת ולשלב את כל הפונקציונליות שלך יחד.
ישנם שלושה פתרונות תמחור ממוקדים הזמינים כיום:
- פרט: חינם למשתמש בודד, עם מחיר של 2.5% בתוספת 10 סנט לכל עסקה.
- עובדי 2-5: 50 דולר לחודש, בתוספת מחיר של 2.5% ו-10 סנט לכל טבילה, הקשה או החלקהe.
- עובדי 6-10: 90 דולר לחודש, עם מחיר של 2.5% בתוספת 10 סנט לכל עסקה.
אם יש לך יותר מ-10 עובדים לספק לך ואתה עדיין רוצה להשתמש Square מינויים, לאחר מכן תוכל ליצור קשר עם צוות המכירות לקבלת מחיר מותאם אישית.
הדבר הנהדר במבנה התמחור הזה הוא שקל להירשם בחינם ולהעמיד את מערכת הפגישות במבחן לפני שתתחיל להפיץ אותה לארגון שלך. למרות שכלי תזמון פגישות זה עשוי להיראות יקר בהתחלה, ראוי לציין שאתה מקבל הרבה פונקציונליות מצוינת עבור העלות. אנשים רבים מחשיבים את תזמון הפגישה המקוון מ Square לספק תמורה נהדרת לכסף.
Square סקירת פגישות: קלות שימוש
אז איך זה Square לבצע כשבאים לתת לך מערכת תורים שקל להשתמש בה?
ובכן, כל החוויה היא די פשוטה.
אחרי הכל, כבעל עסק קטן, אתה צריך אפליקציית תזמון שתעבוד בצורה חלקה ישירות מהקופסה. שירות הזמנת פגישות ידידותי למשתמש כמו זה הזמין מ Square מקל על מעקב אחר לוח הזמנת הפגישה שלך, היסטוריית הלקוחות ועוד הרבה יותר. אתה יכול אפילו לגשת למידע שימושי ממכשיר נייד כמו אייפון או אייפד, או משולחן העבודה שלך.
כמו רוב המוצרים הזמינים מ Square היום, Square מינויים מגיע עם ממשק נקי ועקבי ושפע של כלים שעוזרים לך לעקוב אחר המתרחש באפליקציה. הגרפיקה הברורה, הגופנים המודרניים וערכת הצבעים החזקה עוזרים להקל על כל העצבים שאתה עלול להרגיש כשאתה מנסה תוכנה חדשה.
פשוט אבל חזק, מתחילים עם Square פגישות זה קל. תתחיל בהזנת שם העסק שלך ובמתן פרטים על השירותים שאתה מציע. חשוב גם לכלול מידע על משך ה"פגישות" שלך, ואילו עמלות תגבה עבור השירות. לאחר שתעשה זאת, תקבל דף סקירה כללית המציע כמה חלונות קופצים שניתן ללחוץ עליהם שתוכל לחקור.
הנה מה שאתה יכול לעשות בכל לוח המחוונים של פגישות:
- הגדרות: ההגדרות הן המקום שבו אתה מנהל דברים כמו הגדרות לוח שנה, העדפות הזמנה, תקשורת עם לקוחות ואסטרטגיות להפחתת אי-הופעה (כמו דמי ביטול).
- אזורי פעילות: מיקומים הם המקום שבו אתה מנהל את הפרטים של פרופיל העסק שלך, כולל אזורי זמן ושעות עבודה.
- שירותים: זה המקום שבו אתה מותאם אישית את העלות, משך הזמן והזמן בין הפגישות שלך.
- הזמנה מקוונת: כאן תוכל להזמין את הלקוחות החדשים והקיימים שלך להזמין את הפגישות שלהם ישירות מאתר ההזמנות המותאם אישית שלך. אתה יכול גם ליצור ווידג'טים להוספה לאתר הנוכחי שלך.
- סגל: צור פרופילי חברים, הפעל התראות לצוות, הגדר מיקומים ושעות וצור כניסות מותאמות אישית עבור חברי הצוות.
- יומן אירועים: כאן תוכל לשמור על הצוות שלך והעסק שלך מאורגנים טוב יותר.
- לקוחות: לקוחות הוא המקום שבו אתה יכול לראות את פרטי הקשר של הלקוח שלך, הערות פגישות והיסטוריה מעמיקה.
לוח השנה הוא כנראה החלק החזק והנרחב ביותר של Square מינויים ניסיון. זה דומה מאוד ללוח השנה של גוגל - אותו אתה יכול לסנכרן עם השירות שלך. תוכל להזמין בלוקים של פסק זמן לפגישות או אירועים אישיים, ותוכל להחליט אם לקוח יזדקק לאישורך כדי לאשר פגישה. יש גם שירות שנקרא "מסנן מזויף", שמסיר נתחי זמן מלוח הזמנים שלך כדי שייראה כאילו אתה עסוק יותר ממך.
זכור, אתה תמיד יכול להתאים ולהתאים אישית את חוויית הפגישות שלך תוך כדי. שינוי שעות הפעילות שלך הוא פשוט כמו מעבר ללשונית ההגדרות שלך. אם אתה רוצה להוסיף שירות חדש לסגל שלך, אתה פשוט נכנס לדף השירותים וצור שם, מחיר, זמן וזמינות עבור השירות הזה. ניתן גם להקצות אנשי צוות ספציפיים לשירות מסוים כאשר הדבר מתאים.
הכל, החל ממדיניות הביטולים שלך, ועד לאופן שבו לקוחות מזמינים כדי ליצור קשר איתך ועם החברה שלך, ניתן להתאים לצרכים האישיים שלך.
Square סקירת פגישות: לקיחת תשלומים
כשזה מגיע להיבט הכסף של Square מינויים האפליקציה, זה לא רק ה Square תמחור פגישות שתצטרך לקחת בחשבון. אתה גם צריך לחשוב איך אתה הולך לטפל בדברים כמו עיבוד כרטיסי אשראי ותשלומים מהלקוחות שלך.
אם אתה צריך לקבל תשלומים מלקוחות עבור השירותים שלך (ורוב החברות יעשו זאת), אז אתה מקבל פינוק. Square בעל ניסיון ומומחיות ניכרים כמעבד תשלומים. אין תשלום חודשי לשימוש בסביבת נקודת המכירה; כל מה שאתה צריך לעשות הוא לשלם את עמלת העסקה הנדרשת עבור כל החלקה, עסקה מובנת או חשבונית.
דבר נהדר אחד Square מינויים הוא שאתה יכול לשמור פרטי כרטיס בקובץ עבור לקוחות שנוטים להזמין ייעוץ חוזר עם העסק שלך. אתה יכול גם להחליט מתי בדיוק אתה צריך לקבל תשלומים. לדוגמה, אתה יכול לקבל כספים במהירות, בצום כמו ביום העסקים הבא, או בשניות אם אתה מוכן לשלם עמלה קטנה עבור ההעברה שלך.
בונוס נוסף של קבלת תשלומים דרך Square פגישות זה שאתה יודע שכל עסקה מאובטחת. מדיניות האבטחה הזמינה עם Square זה בדיוק מה שהיית מצפה מחברה העוסקת במידע פיננסי רגיש. Square מציית להנחיות של תאימות PCI, כולל הצפנה לפי תקן, ואפילו רשתות מופרדות.
Square סקירת פגישות: התאמה אישית ושילוב
תוכנה לתיאום פגישות כמו Square פגישות יכולות להציע ערך רב בפני עצמן. עם זאת, אם אתה רוצה לשדרג את הביצועים של האפליקציה לנייד שלך על ידי הוספת אינטגרציות וממשקי API, תצטרך לבדוק את קטע האינטגרציה של Square תכונות של פגישות.
למרבה הצער, אין הרבה אפשרויות התאמה אישית בתוך Square מערכת תורים ממבט ראשון. אתה יכול לשנות את אפשרויות ההזמנה שלך ולשנות כמה צבעים באתר ההזמנות שלך, אבל זה בערך הכל. עם זאת, בכל מקרה לא צריך לשנות יותר מדי. מראה ברירת המחדל שאתה מקבל איתו Square מאוד משכנע ומקצועי.
הצד החיובי, למרות שאולי לא תוכל לשנות הרבה באופן שבו המערכת שלך נראית, אתה יכול להתאים את ביצועיה על ידי הטמעת אינטגרציות. Square הוא שירות שניתן להרחבה מאוד שמגיע עם חיבורים לכל דבר Xero ל-QuickBooks, Stitch Labs, Commerce Synch, Whisk, BigCommerce, ורבים אחרים.
Square סקירת פגישות: שירות לקוחות
הרבה היבטים של Square מינויים האפליקציה תוכננה בבירור לפשטות וביצועים אינטואיטיביים. שׁוֹנִים Square תכונות פגישות, החל מתוכניות נאמנות למדיה החברתית וווידג'טים להזמנה Square תענוג לחברות להשתמש.
עם זאת, זה שאתה מקבל תכונות מצוינות מאפליקציה, לא אומר בהכרח שזה יהיה הדבר הנכון עבור העסק שלך. היבט אחד שיכול לעזור לעסקים קטנים לבחור את פתרון הזמנת התורים הידידותי למשתמש המתאים ביותר עבורם, הוא אסטרטגיית שירות הלקוחות הנכונה.
לפני שתוכל להסכים להתחיל להשתמש בכל מערכת פגישות עבור העסק שלך, תצטרך לוודא שאתה יכול לסמוך על איכות גבוהה של שירות לקוחות. לְמַרְבֶּה הַמַזָל, Square מציע כמה אפשרויות לשירות לקוחות, כולל דברים כמו תמיכה טלפונית, הזמינה בין 6 בבוקר ל-6 בערב מיום שני עד שישי. אם אתה צריך לדבר עם בן אדם על כל בעיה שאתה נתקל, זה קל מספיק - אבל אתה צריך להזין את קוד המוצר שלך.
יש גם מרכז תמיכה מקיף זמין עם Square גַם. כמו רוב מרכזי התמיכה המקוונים, אתה עלול למצוא את החוויה קצת מבלבלת בהתחלה. זה נכון במיוחד כאשר אתה מחשיב את העובדה שיש מאגר ידע יחיד עבור כל המוצרים הזמינים Square. למרבה המזל, אתה יכול לחפש את המילה "פגישות" כדי לפשט את הדברים.
Square סקירת פגישות: מחשבות סופיות
בסופו של דבר, Square מינויים הוא כלי שימושי לחברות שצריכות לנהל הזמנות ושירותים עבור לקוחותיהן. כחלק מפלטפורמת שירותים מקיפה, Square פגישות יכולות לספק לעסקים קטנים כמעט את כל מה שהם עשויים להזדקק להם כדי להפעיל תשתית דיגיטלית, כולל אפשרות לעבוד נכון עם מגוון מקיף Square מוצרים.
Square גם מביא הרבה פשטות למוצרים שלהם. אם אתם מחפשים מערכת קלה לשימוש ומושכת, אז ה Square מערכת תורים בהחלט יכולה להיות מה שאתה צריך. עם זאת, ראוי לציין ששירות זה מתאים ביותר לאנשים שכבר משתמשים בשאר Square תיק.
אם כל מה שאתה צריך הוא מערכת פשוטה להזמנת פגישות, אז יש אפשרויות משתלמות יותר עם יותר תכונות התאמה אישית זמינות. למרות זאת, Square פגישות הוא עדיין פתרון מצוין עבור חברות רבות בחיפוש אחר הזמנת פגישות ידידותית למשתמש, עם עיבוד חלק בכרטיסי אשראי, תוכניות נאמנות ועוד, הכל נגיש דרך Square POS. אם ניסית שירותים אחרים מ Square ואהבת את מה שהיה לחברה להציע עד עכשיו, אז אולי תעריך את זה Square אפליקציית פגישות.
תגובות תגובות 0