במאמר זה, אני מסתכל על שני ספקי הגשמה, ShipBob ו ShipHero. כאן, נחקור כיצד הם פועלים, היתרונות והחסרונות שלהם, ונענה על כמה שאלות נפוצות, כך שבתקווה, בסוף ההשוואה הזו, תבינו טוב יותר האם ShipBob or ShipHero הם בשבילך.
אבל ראשית, לכל מי שרק רוצה את הכותרות לעת עתה, הנה כמה מהממצאים העיקריים שלי:
- ShipBob ו ShipHero שניהם מציעים שירות אחסנה ומילוי הזמנות לעסקים המעוניינים לספק ללקוחות משלוח מהיר ומימוש הזמנות.
- ShipBob מתמקד יותר בעסקים קטנים ובינוניים, ואילו ShipHero מכוון יותר למבצעים גדולים יותר.
- שתי הפלטפורמות מציעות מספר רב של אינטגרציות עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני, שווקים מקוונים, מובילי משלוח ועוד.
- שניהם מתהדרים בשיעורי דיוק מרשימים, עם ShipBob ב 99.95% ו ShipHero ב -99%.
- ShipBob יש ל מרכזי הגשמה בארה"ב, קנדה, בריטניה, אירופה ואוסטרליה, ואילו ShipHeroהם נמצאים בארה"ב ובקנדה.
זה מספיק הקדמה; בוא נצלול לתוך הענין של זה ShipBob vs ShipHero סקירה:
ShipBob: פסק הדין
ShipBob"S האתר אומר שהוא נועד לתמוך startups ועסקים בינוניים. בסך הכל, ארגונים הפועלים לארה"ב וממנה עשויים להיות משרתים בצורה הטובה ביותר ShipBob, בהתחשב בכך שרוב זה מרכזי הגשמה נמצאים כאן, ושם זמינה אפשרות המשלוח המהירה ביותר שלו.
עם זאת, ShipBob יש מרכזים במיקומים שהוזכרו קודם לכן, כך שזו עדיין אפשרות מעשית עבור חברות אירופיות, בריטניה ואוסטרליה.
כמו כן, ראוי להדגיש כי חבילת ההתאמה האישית ושירות ניהול המחסנים שלה אטרקטיביים במיוחד לעסקים המעוניינים לקדם את המותג שלהם ולייעל את תהליכי מילוי ההזמנות והמשלוח שלהם.
ShipHero: פסק הדין
בסך הכל, ShipBob נראה שהוא מציע שירות הגשמה מלא. עם זאת, למרות שאתה יכול לשלוח בינלאומית, אני חושב שזה הכי מתאים לעסקים גדולים יותר בארה"ב מכיוון שכל מרכזי ההגשמה שלו (סרגל שני) נמצאים כאן.
זה גם יתאים יותר לחברות עם גישה למכשירי iOS, שכן, בזמן כתיבת שורות אלה, נראה שהיא לא מציעה אפליקציה למשתמשי אנדרואיד.
אני גם אוהב שהיבטים רבים באתר האינטרנט שלו שקופים, כמו זמני משלוח, ויש הרבה פרטים על ניהול מחסנים והצעות למימוש.
המדריך שלך ל ShipBob
ShipBob קיים מאז 2014 והוא מיועד לעסקים קטנים עד בינוניים.
האתר שלה אומר לנו שיש לו 99.95% דיוק מימוש הזמנות עבור 7,000+ עסקים איתם הוא שותף.
ShipBob פועלת ברחבי העולם על פני 40+ מרכזי הגשמה שלה, רובם מבוססים בארה"ב (35). עם זאת, יש לה גם מרכזי הגשמה באוסטרליה (2), בריטניה (3), קנדה (1) ואירופה (2). היא משתפת פעולה עם מובילי משלוח מקומיים ובינלאומיים, כולל FedEx, Evri, DHL, Australia Post, Royal Mail, USPS ו-UPS.
ShipBob מציע משלוח מהיר. לדוגמה, על פני 100% של ארה"ב, הוא מספק משלוח אקספרס ליומיים, ועבור 2% מהצרכנים האירופים והאנגלים, משלוח זמין ל-90-2 ימים.
נניח שאתה מוכר דרך פייסבוק, גוגל, אינסטגרם, Shopify, או Walmart, ואתה בוחר להציע משלוח אקספרס ליומיים. במקרה כזה, אתה יכול להציג ShipBobתג המשלוח של יומיים כדי להדגיש ללקוחות פוטנציאליים שהם יקבלו את המוצרים שלהם במהירות.
ShipBob מציע גם את:
- סוויטת התאמה אישית: אתה יכול להציג את המותג שלך עם אריזות מותאמות אישית, תוספות שיווקיות, מדבקות, ברקודים, פתקי מתנה ועוד. ראוי לציין זאת ShipBob אינו גובה תשלום נוסף עבור תוספות שיווקיות, תוויות משלוח עם שם המותג שלך, אריזה רגילה רגילה או קופסאות ממותגות בהתאמה אישית. עם זאת, הוא כן גובה $0.50 לכל שטר מתנה מודפס, ויש עמלות עבור ברקודים, תוויות ומדבקות.
- כלי דיווח וניתוח: אלה מספקים פרטים על רמות המלאי, זמני אספקה ממוצעים של הזמנות, מספרי מימוש הזמנות ועוד.
ראוי לציין גם את זה ShipBob יש 110 אינטגרציות, כולל פלטפורמות מסחר אלקטרוני ומקומות שוק כגון BigCommerce, Shopify, WooCommerce, אמזון ואיביי. תמצא גם אינטגרציות בקטגוריות הבאות:
- חשבונאות, מיסים ומימון
- סוכנויות מיתוג, שיווק ופיתוח אתרים
- שיווק מסחר אלקטרוני, CRM ותמיכת לקוחות
- פתרונות אריזה ועיצוב בהתאמה אישית למסחר אלקטרוני
- פתרונות הובלה ומשלוחים
- ניהול מלאי והזמנות
- פלטפורמות לניהול החזרות
עם כל מה שנאמר, הנה איך ShipBob עובד (בקיצור):
- חבר את החנות שלך עם ShipBob
- שילחו ShipBob המוצרים שלך
- ShipBob מאחסנת את המוצרים במרכזי ההגשמה שלה
- כאשר לקוח מבצע הזמנה, ShipBob אוסף, אורז ושולח את ההזמנה ליעד הסופי שלה
היתרונות והחסרונות של השימוש ShipBob Fulfillment
יתרונות 👍
- יש לו שיעור דיוק מרשים של מילוי הזמנות של 99.95%.
- הוא מציע משלוח אקספרס ליומיים ל-2% מארה"ב ומשלוח של 100-2 ימים ל-3% מהאיחוד האירופי ובריטניה.
- מרכזי הגשמה ממוקמים ברחבי העולם.
- שירות ניהול המחסנים שלה (WMS) הוא פתרון מקיף מחוץ לקופסה המציע מלאי, הזמנות, הובלה וניהול מחסנים, שירות איסוף ואריזה, כלי ניתוח ודיווח ותמיכה ייעודית (זמין בימים שני עד שישי במהלך העסקים שעה (ות).
- משלוח זמין ל-220+ מדינות וטריטוריות.
חסרונות 👎
- למרות שאתה יכול למצוא מידע על דמי אחסון ותמחור עבור שירותים נוספים, כגון עלויות עבודה למדינה, ShipBob אינו מספק פרטי תמחור רבים באתר האינטרנט שלו. במקום זאת, עליך לפנות לצוות המכירות שלה לקבלת הצעת מחיר. אני חושב שמשתמשים יכולים להפיק תועלת ממחשבון תמחור ו/או נראות טובה יותר של המחירים של שותפי המשלוח שלהם.
- ShipBob אינו מציע אינטגרציות מקוריות עבור Etsy, Wish, או Groupon.
המדריך שלך ל ShipHero
ShipHero קיים מאז 2013 ומציע שירות מלא למילוי הזמנות ומשלוח לעסקים גדולים D2C ו-Fortune 500 eCommerce. האתר שלה מציין שיש לו דיוק של 99% במימוש ההזמנה, מציע משלוח מהיר יותר ב-30% והפחתה של 35% בעלויות המחסן.
ShipHero שלחה למעלה מ-100 מיליון הזמנות עם זמן משלוח ממוצע של 3.5 ימים מהמחסנים שהם בבעלותם ומפעילים במלואם. ישנם תשעה מחסנים בסך הכל, הממוקמים בפנסילבניה, טקסס, פלורידה (2), נבאדה, יוטה, קליפורניה וקנדה (2).
הוא מחלק את היצע הליבה שלו לשניים:
- שלה מערכת ניהול מחסן: זה מיועד למשתמשים עם מחסנים משלהם לניהול וכולל ניהול הזמנות והחזרות, ניהול מלאי, אפליקציית iOS לנייד לאלו שבוחרים ואורזים מוצרים, מחירי משלוח בזמן אמת וכלי דיווח וניתוח.
- מימוש הזמנות במיקור חוץ מלא: כפי שאולי ניחשתם, שירות זה הוא הטוב ביותר עבור אלו המעוניינים לבצע מיקור חוץ של הזמנות. זה כולל גישה ל-PostHero, תכונת מעקב המשלוחים של הפלטפורמה, אריזה מותאמת אישית, ניהול חשבון כפפות לבנות (כלומר, שירות מותאם אישית), ו-ParcelView, שם מצלמים תמונות של חבילות מוכנות למשלוח לפני היציאה מהמחסן.
לגבי משלוח, יש שלוש אפשרויות. בכל מקרה, המחירים מבוססים על משקל החבילה ומהירות המשלוח הרצויה:
- משלוח רגיל: שלושה עד שבעה ימים - הזמנות שיתקבלו לפני השעה 12:XNUMX (ET) יישלחו באותו יום עסקים (שני עד שישי).
- משלוח מזורז ליומיים: זמין עבור 48 המדינות התחתונות בלבד בארה"ב - הזמנות שהתקבלו לפני 1:XNUMX (ET) נשלחות באותו יום עסקים.
- משלוח מזורז ללילה: שוב, זה זמין רק עבור 48 המדינות הנמוכות יותר בארה"ב - הזמנות במשקל מקסימלי של 20 ק"ג שהתקבלו לפני 1 בצהריים (ET) יישלחו באותו יום, שני עד שישי.
עבור כל האמור לעיל, יש תמחור מורחב לטריטוריות ארה"ב, כולל הוואי, אלסקה ואחרות, בתוספת תוספת עבור משלוח בימי שבת וראשון בעונות השיא.
ShipHero שותפים עם מגוון רחב של ספקים מקומיים ובינלאומיים, כולל אוסטרליה פוסט, קנדה פוסט, FedEx, DPD, DHL ועוד רבים.
ShipHero מציע גם מגוון טוב של אינטגרציות בלחיצה אחת (68), כולל פלטפורמות מסחר אלקטרוני פופולריות ומקומות שוק כמו BigCommerce, Magento2, MyStoreNo, Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Etsy, Google Shopping ו- Walmart.
מלבד האינטגרציות שהוזכרו לעיל, ישנם אחרים המאורגנים בקטגוריות הבאות:
- מחזירה את הניהול
- מובילי משלוח
- שותפים לשילוב
- אחר (כגון Klaviyo ו-Inventory Planner)
לצאת לדרך עם ShipHero, פנה תחילה לצוות המכירות שלהם לקבלת הצעת מחיר מדויקת יותר ועזרה בהגדרת החשבון.
עם זאת, אנו יודעים את הדברים הבאים על ShipHeroהתמחור של:
- עמלות תעריף קבוע כוללות בחירה אחת לכל משלוח וחיוב נוסף של $0.33 לבחירה לכל משלוח.
- העמלות בתעריף קבוע כוללות גם אריזה, קופסא ודואר.
- עלויות העבודה הן מתחת ל-1.50 דולר לחבילה.
היתרונות והחסרונות של השימוש ShipHero הגשמה
יתרונות 👍
- ShipHero מציע רשימה טובה של אינטגרציות, כולל שווקים מקוונים ידועים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני.
- הוא מציע שלוש אפשרויות ברורות למשלוח, כולל כמה זמן לוקח כל אפשרות, וההזדמנות למשלוח לילה מרשימה.
- מגוון מוצק (41) של מובילים מקומיים ובינלאומיים זמין.
- תוכנת ניהול המלאי שלה נראית חזקה. הוא כולל לוח מחוונים שממנו אתה יכול להתעלם מספירת מלאי, לסדר מחדש ולמלא רמות מלאי, לנהל הקצאת מלאי מרובה מחסנים, לפקח על קיט, מעקב אחר הזמנות ועוד.
- אתה יכול להציג דוחות מובנים מלוח המחוונים שלך, כולל רמות מלאי, דוחות משלוחים, מספרי מכירות ועוד. בנוסף, ShipHero מציע אפשרות התאמה אישית שבה לקוחות יכולים ליצור דוחות מותאמים אישית סופר-מפורטים, כגון דוח שימוש במיקום שמראה היכן נמצאים הפריטים הנוכחיים שלך ואיזה שטח אחסון עשוי להיות זמין. עם זאת, זה כרוך בתשלום נוסף של $200 לחודש עבור הדוח הראשון ו-$15-$30 לדוח נוסף.
חסרונות 👎
- אין מרכזי מילוי מחסנים מחוץ לארה"ב, מה שהופך אותו לפחות מתאים לפעילות גלובלית.
- מובן שלכל עסק יש צרכים משלו שכנראה דורשים פתרון מילוי מותאם. עדיין כמו ShipBob, זה מתסכל שאין שקיפות גדולה יותר במחיר. עליך לדפדף בשאלות נפוצות שונות בכל דף תכונה ובאמצעות מרכז העזרה כדי למצוא פירוט של עלויות. בסופו של דבר מצאנו קצת מידע על תמחור בשאלות הנפוצות עבור ניהול מחסנים ותוכנת 3PL. ובכל זאת, אין כרטיסיית תמחור בדף הבית כדי לפשט זאת.
- חלק מהסוקרים מתלוננים על משלוח איטי, שירות לקוחות גרוע, עמלות גבוהות ובעיות אחרות, כולל שירות איטי בעונת השיא.
ShipBob vs ShipHero: שאלות נפוצות
תעשה את שניהם ShipBob ו ShipHero להציע משלוח בינלאומי?
כן, שניהם מציעים זאת כאופציה, בהינתן ששניהם שותפים עם שליחים בינלאומיים כגון DHL.
האם הם מיקור חוץ את המחסנים שלהם?
ShipHero מחזיקה בכל מחסניה ומנהלת את כל פעילותה עם עובדיה.
באופן דומה, ShipBob במקור היו כל המחסנים שלה. עם זאת, ככל שהם התרחבו, כעת הם מחזיקים רק בעשרה מהמרכזים שלה (אשר מהם אינם מוגדרים).
באילו סוגי לקוחות משתמשים ShipBob ו ShipHero?
זה שילוב אמיתי.
ShipBob ו ShipHeroאתרי האינטרנט של מספקים דוגמאות למקרים מוצלחים.
לדוגמה, חלק מ ShipBobהלקוחות הבולטים ביותר של החברה כוללים את מותגי תוספי הצמחים Peak and Valley, Hero cosmetics וחברת המשחקים 100 Thieves.
ShipHero כולל את חברת קמעונאות Canada Tire, עסקי טיפוח העור לגברים Black Wolf Nation, ופרימיטיבי סקייטבורד.
ShipBob vs ShipHero: פסק הדין הסופי שלי
פיו! סוף סוף הגענו לסוף של זה ShipBob vs ShipHero סְקִירָה. יש לקוות שכעת יש לך מספיק מידע כדי להבין טוב יותר מה מציעים שירותים אלו ומה עשוי להיות הטוב ביותר עבורך.
בסך הכל, אני חושב ShipBob מכוון יותר לעסקים קטנים ובינוניים בארה"ב ובעולם.
לעומת זאת, ShipHero יש רק מחסנים מבוססי ארה"ב וקנדה ונראה שהוא מכוון את עצמו יותר לעסקים גדולים יותר, כולל אלה שיש להם מחסנים משלהם לניהול.
בסופו של דבר, זה תלוי בך עם מי אתה שותף. עם זאת, הייתי ממליץ ליצור קשר עם שני צוותי המכירות כדי להבין טוב יותר את המחירים שלהם, מכיוון ששני צוותי המכירות אינם מקלים על מחקר אלה בעצמך.
האם אתה מוכן לנסות ShipBob or ShipHero? ספר לנו בתיבת ההערות למטה.
תגובות תגובות 0