שמור סקירה

בסקירת Keap של היום, אנו בוחנים פתרון תוכנת מכירות ושיווק שנבנה כדי לשלב את כל מה שמנהיגים עסקיים צריכים לצמיחה. עם Keep, אתה יכול לגשת פונקציונליות CRM, כלי תזמון, יצירת דף נחיתה ואפילו ניהול תשלומים הכל באותו מקום.

היום, אנחנו הולכים לחקור את כל מה שעסקים קטנים, מובילי מסחר אלקטרוני ומחדשים צריכים לדעת על כלי שיווק בדוא"ל, CRM ומכירות זה.

מה זה קיפ?

נועד להיות יותר מסתם פתרון ה-CRM הבסיסי שלך, קפ (בעבר Infusionsoft) מבטיחה את כל הכלים שחברות צריכות ללכוד ולעקוב אחרי לידים. Keap מציעה קבוצה משולבת של תכונות לשיווק ומכירות, ומציעה הכל, החל מהזמנת פגישות ותשלומים מקומיים, ועד פתרונות שיווק בדוא"ל וניהול צנרת.

למרות ש-Keap עשוי להיות מעט יקר בהשוואה לכמה תוכנות CRM ופתרונות שיווק בדוא"ל, חשוב לזכור שאתה משלם עבור מערכת הכל באחד. אתה מקבל הכל מתבניות וקמפיינים שיווקיים, לניהול אנשי קשר, אוטומציה, ניקוד לידים וצינורות תהליכי מכירה בסביבה אחת.

Keap יכול לעזור לך להמיר לידים ולנהל את תהליך ההטמעה שלך, כמו גם לחסוך זמן באמצעות תהליכי זרימת עבודה אוטומטיים. הממשק הפשוט ואפשרויות התמיכה יוצאות הדופן גם אומר שאתה יכול לעצב טפסי אינטרנט, זרימות אוטומציה מתקדמות ועוד תוך זמן קצר.

תכונות עיקריות

קפ נועד להיות מערכת אקולוגית של הכל באחד למכירות ושיווק. המשמעות היא שבמקום לקבל שיווק בדואר אלקטרוני או ב-SMS, תהיה לך גם גישה לכלי מכירה, אוטומציה ועוד.

בליבה של המערכת האקולוגית נמצאים הכלים של Keap לניהול אנשי קשר. אתה יכול להוסיף אנשי קשר למערכת האקולוגית באופן ידני, באמצעות סריקת כרטיסי ביקור, שימוש באפליקציה לנייד, או לכידת לידים מטפסי אינטרנט, ואפילו תוכל לתייג את המנויים שלך.

בואו נסתכל על כל אחת מהתכונות המרכזיות של Keap.

אוטומציה שיווק

תבניות אוטומציה שיווקית וכלים מתקדמים מקלים על טיפול מהיר במשימות שחוזרות על עצמן. אתה יכול לשלוח אימייל ומעקב טקסט ללקוחות פוטנציאליים בכל פעם שהם ממלאים טופס בדפי המדיה החברתית או באתרי האינטרנט שלך.

יש גם אלפי אינטגרציות זמינות כך שתוכל להפעיל אוטומציות מכירות ושיווק כאשר לקוחות מבצעים פעולה מסוימת. ל-Keap יש אפילו תבניות זמינות לזרימות אוטומציה נפוצות, כמו טיפוח מכירות כשמישהו ממלא טופס, או תזכורות לפגישה.

CRM

תוכנת ה-CRM המובנית ב-Keap היא אחד הכלים המרשימים ביותר. תוכנת ניהול לקוחות סוחפת זו מופעלת על ידי שורה של כלי מכירות ושיווק, כמו גם לכידת לידים אוטומטית. ישנה אפליקציה לנייד עבור אנדרואיד ו-iOS שבה העובדים שלך יכולים לעקוב אחר מידע חשוב תוך כדי תנועה.

ה-CRM של Keap משתלב עם כלים מובילים אחרים כמו QuickBooks, Shopify, ו-HelloSign, כדי להבטיח שתוכל לעקוב אחר כל הנתונים הנכונים על הלקוחות שלך.

צינור מכירות

עם ניהול צנרת המכירות של Keap, אתה יכול לסגור עסקאות נוספות תוך זמן קצר. צינור הגרירה והשחרור הקל לשימוש עוזר לך להעביר לידים דרך תהליך המכירה במהירות, תוך הימנעות מכאוס ולהישאר מאורגן. יש מערכת מעקב מעקב, תמיכה באוטומציה של טריגרי המכירות שלך ומעקב אחר גורמים כמו משך העסקה הממוצע.

Keap אפילו יכול לעזור לך לקבוע כמה זמן לוקח בדרך כלל צינור המכירות הממוצע שלך, כדי שתדע מתי אתה צריך לעבוד על האצת ההמרות שלך.

חשבוניות ותשלומים

הצורך לעבור בין שתי אפליקציות שונות לניהול לקוחות וחשבוניות יכול להיות סיוט. תוכנת החיוב המובנית של Keap כמו גם כלי חשבוניות ועיבוד תשלומים מבטיחים שתוכל להתאים את פלטפורמת התוכנה שלך לצרכים שלך.

Keap מגיעה עם גישה למבצעי מכירות ומבצעים, כמו גם אינטגרציות לתוכנות עיבוד תשלומים כמו PayPal, Stripe ואפשרויות מובילות רבות אחרות. יהיו לך גם כלי דיווח כדי שתוכל לעקוב אחר האופן שבו המכירות שלך גדלות לאורך זמן.

אנליטיקס ודיווח

אם כבר מדברים על דיווח, Keap מצוין כדי לשמור אותך צעד אחד לפני מדדים חיוניים. אתה יכול לדמיין כל מיני מידע שימושי כאן, כולל המרות לפי שלב מכירות, ביצועי שיווק וקמפיין, ושיעורי השלמה של טפסים.

עם דוחות מכירות של Keap, אתה יכול להגדיל את המכירות שלך מבלי שתצטרך למיין פיסות נתונים אינסופיות, ולמצוא מגמות של הכנסות, תשלומים ועסקאות לאורך זמן. תוכל גם ליצור דוחות ספציפיים על סמך המדדים שלך.

ל-Keap יש דיווח מובנה גם לצמיחת אנשי קשר ושיעורי מעורבות, עם אפשרות לנקוט פעולה מיידית ישירות מהדוח שלך כדי להגביר את המעורבות.

תורים והזמנות

תכונות הפגישה וההזמנה של Keap מבטיחות שתוכל לגשת לכלי תזמון כדי ליצור אינטראקציה עם הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך כשהדבר הכי חשוב. יש אפילו התראות שימושיות ותזכורות מובנות, כך שתוכל לעקוב אחר פגישות גם בנייד.

עם שילוב לוח שנה מלא עבור Outlook ו-Google, וגישה למידע על הלידים שלך לפגישות שלך, תוכל לנהל את הימים שלך בצורה יעילה יותר, ולהניע שיחות אפקטיביות יותר עם לקוחות פוטנציאליים.

שיווק בדואר אלקטרוני

אחד הכלים המרכזיים באקוסיסטם של Keap הוא סביבת השיווק בדוא"ל. כפי שניתן לצפות, משתמשים יכולים ליצור בקלות הודעות דוא"ל אוטומטיות כדי לחסוך במתח ובזמן, תוך שימוש באינספור תבניות מדהימות עם אפשרויות עריכה של גרירה ושחרור.

אתה יכול להגדיר הודעות דוא"ל אוטומטיות המופעלות על ידי נתוני לקוחות והתנהגות, A/B לבדוק את מסעות הפרסום שלך כדי להבטיח שאתה מקבל את התוצאות הנכונות, ועוד הרבה יותר.

ההגירה היא גם בחינם ופשוטה, אם כבר יש לך אנשי קשר באימייל על אפשרויות תוכנה אחרות. יש אינטגרציות קלות למעבר מהן Constant Contact, Mailchimp ועוד.

שיווק SMS

מחוץ לשיווק בדוא"ל, אתה יכול גם להגיע לקהל שלך ברמה חדשה עם שיווק ב-SMS. תכונות השיווק בהודעות טקסט מבטיחות שתוכל לשלוח עדכונים אוטומטיים לטלפונים של קהל היעד שלך תוך זמן קצר. תוכל לגשת לאותם טריגרים שימושיים שאתה רגיל אליהם בשיווק בדוא"ל, וליצור קמפיינים מותאמים אישית.

שיווק ב-SMS מ-Keap מגיע עם הודעות הסכמה הניתנות להתאמה אישית, תאימות מובנית ודיווח בתוך האפליקציה כדי לפקוח עין על מדדים חשובים.

קו העסקים של Keep

קו העסקים של Keap מספק לחברות מספר טלפון מקומי רק עבור החברה שלהן. שירות זה מגיע עם מספר טלפון משלך (או שניים), תא קולי עסקי, הגדרות נודניק נפרדות, מענה אוטומטי להודעות וגישה לאפליקציות לנייד ולשולחן העבודה.

Keap מבטיח שתוכל להפריד בין תקשורת אישית ועסקית בקלות, ולהשיב אוטומטית ללקוחות כאשר אתה עסוק. תהיה לך גישה לכל סוג של תקשורת שאתה צריך במקום אחד, כמו גם אינסוף נקודות מידע שימושיות.

תוכנה לניהול לידים

לבסוף, Keap מציעה גם גישה לכלים נרחבים לניהול לידים, כדי לעזור לך לרכוש ולעקוב אחר לקוחות פוטנציאליים בכל נקודה במסע שלהם. תוכל ליצור לידים באמצעות תבניות השרטוט של מגנט לידים של Keap, כמו גם דפי נחיתה ייעודיים, משפכי מכירות, תזמון פגישות ייעוץ וטפסים פנימיים.

פרסומת ⓘ

במקביל, Keap מבטיח שתוכל לעקוב אחר מידע חשוב על הלידים שלך, לזהות היכן הם נמצאים במחזור המכירות ולסלול את הדרך למערכות יחסים טובות יותר לטווח ארוך.

שמור על תמחור

חבילות התמחור של Keap הן אחד הדברים החשובים ביותר שתצטרך לקחת בחשבון כאשר תחליט אם הטכנולוגיה הזו מתאימה לך. הדבר הראשון שכדאי לדעת הוא שתחסוך עד 20% אם תבחר לשלם את החשבונות שלך מדי שנה במקום חודשי.

Keap מגיע גם עם ניסיון שימושי של 14 יום בחינם, כך שתוכל לבדוק את הפונקציונליות של השירות מבלי להזין את פרטי כרטיס האשראי.

מעבר לכך, Keap תחייב אותך על סמך שני גורמים נפרדים - כמה אנשי קשר יש לך, ואיזה סוג של תכונות אתה רוצה לגשת. החבילות מתחלקות לכמה אפשרויות שונות.

Plan Pro

החל מ-$129 לחודש, תוכנית ה-"Pro" של Keap תומכת בעד 1500 אנשי קשר ו-2 משתמשים, כאשר משתמשים נוספים זמינים ב-$29 כל אחד. תקבל את כל התכונות של "לייט" כאן, כמו גם דפי נחיתה, צינורות מכירות וניתוח, מכירה מקוונת, אוטומציה מתקדמת ושיווק ב-SMS.

חבילות פרו מגיעות עם מנהל הצלחה ייעודי משלהן, כך שאתה יודע שאתה מקבל את האיכות הטובה ביותר של תמיכה.

מקס תוכנית

החל מ-$199 לחודש עבור 3 משתמשים ו-2500 אנשי קשר, חבילת ה-"Max" של Keap מגיעה עם כל התכונות של Pro, כמו גם קודי קידום מכירות ומכירה נוספת, ניתוח שיווקי וכלים מתקדמים שונים אחרים שיעזרו בשיפור המכירות שלך.

מקס קלאסיק

תצטרך ליצור קשר עם המכירות ולקבל תמחור מותאם אישית, למקרה שתזדקק לתכונות שיווק ומכירה מתקדמות.

אתה יכול גם לרכוש גישה לאימון מומחים כדי להבטיח שאתה מפיק את המרב מטכנולוגיית ה-Keap שלך, עם תשלום נוסף חד פעמי של $499.

ברור, Keap הוא לא השירות הזול ביותר בסביבה, אבל אתה מקבל יותר תכונות אוטומציה וכלי לכידת לידים ממה שהיית מקבל מרוב האלטרנטיבות. תחשוב על זה כפתרון דומה לזה HubSpot, שבו יזמים יכולים לגשת לכל דבר, החל מ-Keap CRM ועד אוטומציה של מכירות במקום אחד.

קלות שימוש

קלות השימוש חשובה כאשר אתה מחפש כלי שיעזור במכירות ושיווק. למרבה המזל, בונה הקמפיינים, תכונות האוטומציה וכלים שונים אחרים שמציע Keap מציעים פונקציונליות אינטואיטיבית פנטסטית. טיפים של צ'טבוט ומדריכים בתוך האפליקציה מבטיחים שבעלי עסקים יכולים למנף את כל הכלים שהם צריכים לצרכי העסק שלהם תוך זמן קצר.

בין אם אתה משתמש ב-Keap CRM, עם הפריסה הנוחה שלו לניהול אנשי קשר והצגה של צינורות, או שאתה ממנה משימות לצוותים, Keap שומר על דברים קלים. יהיו לך את כל הפתרונות שאתה צריך עבור צוות המכירות שלך, ללא המורכבות של משהו כמו Salesforce.

Keap מציעה גם הדרכות והדרכה שונים למי שרוצה ללמוד עוד על בדיקות A/B והמרת לידים. ניתן להגדיר אוטומציות מסוימות מבלי לעזוב את רשימת אנשי הקשר שלך, וגם המגיבים האוטומטיים שתוכל ליצור עבור מסעות הפרסום שלך בדוא"ל הם פשוטים מאוד.

כבונוס נוסף, אתה יכול להתחיל לעבוד עם Keap תוך זמן קצר. תישאל כמה שאלות פשוטות לגבי מה שאתה צריך מפלטפורמת המכירות והשיווק שלך כדי להתחיל בעבודה. אתה יכול גם להשתלב באופן מיידי עם כלים כמו Zapier ו-Google, או לגשת לחיבורי API כדי לייעל את תהליך ההגדרה הראשוני.

יצירת טפסי הזמנה והגדרת צינורות מכירה ב-Keap לוקחים רק עניין של דקות. ישנן תבניות זמינות כדי להתחיל בעבודה ולוח Kanban לגרור ושחרר להעברת מכירות דרך צינור ומעקב אחר שלבי מכירה חשובים. אפילו תוכל לבצע ניתוח צינורות בלחיצה אחת כדי לראות מה עשוי למנוע ממך להגיע לנתונים הטובים ביותר שלך.

אפילו כלי השיווק בדוא"ל שמציעה Keap הם פשוטים ביותר. אתה יכול לשלוח אימיילים בכמות גדולה מהכרטיסייה שידורים ולנצל חלונות קופצים שידריכו אותך בתהליך העריכה. חלונות קופצים אלו אפילו עוזרים לך לכתוב שורות נושא טובות יותר.

כמו רוב בוני הטפסים ודפי הנחיתה, עורך התבניות של כל כלי השיווק שלך ב-Keap עובד עם בלוקי תוכן של גרירה ושחרור, ואתה יכול לבטל כל דבר בלחיצה אחת. Keap גם יבדוק אוטומטית את מסעות הפרסום שלך בדוא"ל עבור תאימות לפני שליחתם.

סקירה של Keep: פסק דין סופי

קפ הוא אחד הכלים היקרים יותר עבור חברות המעוניינות להתחבר לאנשי קשר וורדפרס, לשדרג את סל הקניות שלהן ולבצע מכירות טובות יותר באינטרנט. עם זאת, כדאי לזכור כמה פונקציונליות אתה מקבל בפועל.

בין אם אתה עוסק במסחר אלקטרוני או בנדל"ן, אתה יכול להשתמש ב-Keap כדי לעקוב אחר שיחות עם הלקוחות שלך בכל ערוץ. תהיה לך גישה ליכולות כלי אוטומציה ידידותיות למשתמש, כמו גם שיווק בדוא"ל ודפי נחיתה ללכידת לידים חדשים ואנשי קשר להפניה.

Keap מספקת כלים מקיפים לניהול קשרי לקוחות, ותקבל תמיכת לקוחות מצוינת בכל שלב. אם אתה באמת רוצה פונקציונליות הכל באחד עבור כלי המכירות והשיווק שלך, Keap יכול להיות השירות בשבילך.