סקירת FastSpring האולטימטיבית

לא תמיד קל למכור מוצרים ושירותים דיגיטליים ברחבי העולם. לפעמים אתה נתקע בהתמודדות עם עמלות בינלאומיות, בעוד שבפעמים אחרות אתה מגלה שחלק מהלקוחות אינם מסוגלים לשלם במטבעות שלהם. FastSpring פועל כדי לשנות את כל זה, בהתחשב בכך שהוא מספק ערימה מלאה פלטפורמת מסחר אלקטרוני עם תמיכת מנויים ומגוון רחב של מטבעות ושפות. בסקירת FastSpring זו, תלמדו על התכונות, התוכניות הטובות ביותר וכיצד FastSpring עוזרת לכם עם תמיכת הלקוחות ברמה עולמית.

מחיוב חוזר ועד למודול מכירה דיגיטלי גלובלי, FastSpring נראה שיש הרבה יותר זמין לחיבור עם לקוחות מאשר מעבד התשלומים הממוצע או פלטפורמת מכירה דיגיטלית.

לא רק זה, אלא שהתוכניות נועדו לשמור על תמחור נמוך עבור כל המוכרים תוך כדי הגברת המכירות שלך והרחבת טווח הגעה ברחבי העולם.

אם זה נשמע לך מעניין, המשך לקרוא כדי ללמוד את סקירת FastSpring המעמיקה שלנו.

מבוא ל-FastSpring

FastSpring משווקת את עצמה כ"שותף מסחר אלקטרוני" שעוזר לעסקים למכור יותר ולהתחבר לקהל היעד שלהם.

בעולם שבו יותר ויותר קשה להתבלט בין מיליוני חברות דיגיטליות אחרות, FastSpring עוזרת לאנשים מכל הרקע להתחרות בשוק. העסק בנה את המוצר שלו סביב הצורך הגובר בפתרון מסחר אלקטרוני בשירות מלא, שמפחית עלויות, משפר ביצועים ומבטל מורכבות ממכירה דיגיטלית.

לפי FastSpring, המוצר שלו מאפשר לעסקים למכור תוכנות ברחבי העולם עם חוויה ממותגת מאוחדת המשלבת קצה אחורי קל לשימוש עם חזית חנות אטרקטיבית.

היבט אחד משכנע במיוחד של FastSpring, הוא שלמרות מגוון התכונות הרחב שלו, זה עדיין מאפשר לחברות להישאר רזים כשהן בונות את אסטרטגיות המסחר האלקטרוני שלהן. פתרון המסחר האלקטרוני בשירות מלא של FastSpring מציע דברים כמו חווית תשלום אופטימלית, תכונות תמחור ושפה, מטבע מקומי ואסטרטגיות תשלום גלובליות מדי.

היתרונות כוללים:

• גישה נוחה לכלים ולחידושים העדכניים ביותר בשוק המסחר האלקטרוני העולמי, כך שתוכל לקבל חוויה נוחה יותר כשאתה מתחבר ללקוחות באינטרנט.
• מופחת סיכון: הכל נעשה עבורך כשאתה נרשם ל-FastSpring. אתה יכול לגשת למידע מס מכירות גלובלי, שירותי אבטחה ואסטרטגיות רגולציה החל מ-GDPR ועד PCI DSS.
• תשלומים מקוונים פשוטים: קל יותר לשכנע לקוחות לקנות את המוצרים שלך כאשר הם לא צריכים להיאבק בתהליך תשלום מורכב. FastSpring מציעה תמיכה ליותר מ-15 אסטרטגיות תשלום פופולריות שונות, כולל PayPal ומסטרקארד
• הגדר מנויים: יותר מסתם רכישה חד פעמית? אין בעיה, עם Fast Spring אתה יכול לנהל את כל ההיבטים של מודל מכירת המנויים עם פתרונות ניתנים להתאמה, לוח זמנים לחיובים חוזרים ועוד.
• קופה ממותגת: התאם אישית את חווית התשלום עם משהו ייחודי למותג שלך. אתה יכול למתג את חווית הקנייה שלך מההתחלה ועד הסוף.
• מסים גלובליים ותמיכה פיננסית: ודא שאתה מוכן להתרחב על פני נוף גלובלי עם שפע של תכונות לחנות המקוונת שלך, כולל דיווח וגביית מס.
• ניהול סיכונים: צמצם למינימום החזרים ובעיות מכירה אחרות עם האלגוריתם המתקדם של 15 גורמי זיהוי הונאה הזמין רק מ-FastSpring. תוכל להישאר מעודכן בכל תקנות התאימות העדכניות, כולל GDPR ו-PCI DSS.
• ואינטגרציות: הרחב את אסטרטגיית המסחר האלקטרוני שלך בשירות מלא עם מגוון שילובים חלקים לפתרונות צד שלישי סוחפים כמו Google Analytics ו- WordPress.

מה כלול בתוכניות FastSpring?

עד לאחרונה, בחירת החבילה המושלמת לחוויית ה-FastSpring שלך הייתה פשוטה מספיק. החברה הציעה מבחר של שלוש תוכניות לבחירה, החל מ"שלם ככל שתגדל", עם תעריפים תחרותיים נמוכים למתחילים, ועד ל"ארגונים".

כעת, בניסיון לעמוד בקצב של שוק המסחר האלקטרוני המתפתח, FastSpring שינתה טקטיקה, והציעה מבנה תמחור חדש לגמרי. אם אתה רוצה לקבל מחיר עבור השירות שלך, עליך להגיש בקשה להצעת מחיר:

מצד אחד, זה אומר את זה FastSpring יכולה לספק חבילת תמחור מותאמת ומותאמת יותר לכל אחד מלקוחותיה. עם זאת, מצד שני, שינוי הטקטיקה הזה בטוח יבריח כמה עסקים שמעדיפים לראות בדיוק כמה הם צריכים לשלם עבור התוכנה שלהם מראש.

בעוד FastSpring עדיין אומר שזה יעזור לחברות להגדיל את ההכנסות הגלובאליות שלה עד 30% או יותר, העובדה שאתה צריך ליצור קשר עם החברה לקבלת הצעת מחיר גורמת לכל החוויה להרגיש קצת יותר מסוכנת - במיוחד עבור חברות קטנות יותר.

בצד החיובי, אם אתה מרגיש לא בטוח, אתה עדיין יכול לקחת את FastSpring לריצת מבחן לפני שתבקש מחיר עם תקופת הניסיון החינמית שלהם בשירות מלא במקום זאת.

סקירת FastSpring: שירותים ומוצרים בולטים

על פני השטח, אתה עשוי לראות את FastSpring כעוד פלטפורמת חיוב חוזרת או סתם עוד דרך לקבל תשלומים מקוונים. זה לא המקרה.

כן, חיוב חוזר נתמך, אבל זה יותר על מתן אפשרות לקונים שלך לשלם במטבעות שונים ובשיטות תשלום חלופיות. תמצא גם כמה כלים יוצאי דופן אחרים לדברים כמו ניהול מס גלובלי ותאימות.

אז מה הם חלק מהאלמנטים שבאמת בולטים בהם FastSpring?

מנויים בשירות מלא לתוכנה

אם החברה שלך מוכרת יישומים מבוססי אינטרנט, שירותי תוכנה או מוצרי מנוי למחשבים שולחניים, FastSpring משתלטת על ידי הפעלתך במהירות עם שער התשלום ואפשרויות התשלום לפי בחירתך.

שירותים אלה עובדים היטב עבור עסקים קטנים ותאגידים גדולים, בהתחשב באופן שבו המערכת כולה בנויה כדי להגדיל את המכירות שלך. לדוגמה, כלי ניהול הגבלים שולח הודעות תזכורת לאנשים על חשבונות שאחרי פירעון. הוא גם שולח סיכומי חשבון, תזכורות לגבייה, הודעות חידוש ועוד.

אחת הסיבות שאני מאוד נהנה מ-FastSpring עבור מנויים היא בגלל גמישות התמחור. לכן, אם יש לך כמה לקוחות נאמנים, יש לך אפשרות לתת להם תמחור מדורג, שדרוגים או תוספות.

לבסוף, מודול החיוב החוזר של FastSpring נותן מענה לחברות המפעילות מבצעים, עם מחולל קידום למכירות בזק, מבצעים מיוחדים ועוד. אם תרצו לקבל הנחה או קופון, זה הכל אפשרי עם FastSpring.

חיוב חוזר גמיש עם שיטות תשלום, שערים, שפות ומטבעות רבים

זה לא משנה מאיזו תוכנית תבחר FastSpring-כל אחד תומך ב-19 מטבעות, 17 אמצעי תשלום, 25 שפות ותשלומים מקומיים.

הסיבה שהחיוב החוזר כל כך מושך היא שהוא מגדיל הן את ההמרות של הלקוחות והן את ערך החיים. לרוע המזל, רבים מפתרונות החיוב החוזרים בחוץ אינם תומכים במגוון רחב כל כך של שיטות תשלום כמו PayPal. מכיוון ש-PayPal לא פוקעת את המנויים החוזרים שלה, אתה מפסיד הזדמנות ענקית להכנסה.

FastSpring, לעומת זאת, יש תמיכה עבור PayPal, יחד עם כל כרטיסי האשראי הגדולים. התשלומים גם הם מקומיים, כך שהלקוחות שלך מבצעים תשלומים במטבעות שלהם, מהין היפני ועד לפרנק השוויצרי.

זה פותח כל מיני אפיקים של תזרים מזומנים לעסק שלך, והעובדה שזה חוזר על עצמו מרחיבה את משך הזמן שהלקוחות האלה משלמים לך.

Back Office אוטומציה ומיקור חוץ

משימות כמו חיוב, עיבוד הזמנות והגשת מע"מ נעשות די מייגעות כשהנפח שלך מתחיל לגדול. למרבה המזל, FastSpring מנהלת כל היבט של המשרד האחורי שלך, כך שתוכל להישאר מאובטח ותואם לאורך כל השנה.

אין עלות נוספת עבור שירות זה. אז אתה יכול להתמקד בהגדלת ההכנסות שלך ולא להתמודד עם גביית מס או ציות במדינות זרות.

תאימות המס והניהול העולמיים הושלמו על ידי FastSpring, כך שכל התשלומים מבוצעים בשמך, כולל בארה"ב ובאיחוד האירופי. יתרה מכך, הדוחות והניתוחים הנרחבים של FastSpring נותנים לך תצוגה מלאה של מה שקורה במשרד האחורי. אתה מבין כמה כסף נכנס וכמה יצא עבור דברים כמו מיסים ודמי ציות.

ראוי גם לציין זאת FastSpring בעל שיעורי ההחזר הנמוכים ביותר בענף. הסיבה לכך היא כי יש לה מדיניות קבלה קפדנית של חשבון לאיתור הונאה ומניעת החזרים כספיים מלכתחילה.

עם סוג זה של אוטומציה, קשה להתווכח מדוע לא תלך עם FastSpring. גם אם אתה בודק את המים עם רעיון למוצר או שירות וצריך לשמור על עלויות נמוכות במיוחד, אתה יכול להתחיל עם תוכנית "שלם כפי שאתה גדל" שלהם.

אם כבר מדברים על תוכניות…

מה כלול בתוכניות FastSpring?

FastSpring מבהיר שהיא מנסה לשמור על תמחור נמוך ככל האפשר, אך העלות מאוד מותאמת לערך שאתה מקבל מהפלטפורמה. כמו כן, FastSpring רוצה לראות את העסק שלך מצליח, אז העמלות נשמרות נמוכות ואתה מקבל גישה לכמה כלים רבי עוצמה ולתמיכת לקוחות מצוינת, ללא קשר לתוכנית שאתה הולך איתה.

באשר לתוכניות FastSpring, אתה יכול לבחור מתוך שלוש אפשרויות:

• שלם ככל שאתה גדל - לתוכנית זו יש תעריפים תחרותיים נמוכים שבהם הארגון שלך משלם לכל עסקה. אתה יכול לבטל בכל עת, מה שהופך אותה לתוכנית הגמישה ביותר עבור חברות שרק מתחילות. תוכנית Pay As You Grow גורמת לך להתחיל למכור תוך דקות, והיא מספקת שירותי מסחר אלקטרוני סטנדרטיים. יחד עם מטבעות ושיטות תשלום גלובליות, תוכנית זו נראית סולידית עבורה startupואלה הבודקים את המים עם FastSpring.
• תכנית עסקית – הנה תוכנית מצוינת לעסקים מבוססים שזקוקים לכלי מנוי וכמה שירותי פרימיום אחרים. לתוכנית העסקית עדיין יש עמלות חודשיות נמוכות במקום תשלומי העסקאות, ועדיין אתה מקבל את כל השירותים והכלים מהתוכנית הקודמת. כמה יתרונות אחרים כוללים יכולות ניהול מנויים, הרחבות רשת שותפים ושיווק, ממשקי API ו-Webhooks.
• מִפְעָל - עבור תוכנית זו, עליך ליצור קשר עם FastSpring כדי להבין תמחור מותאם אישית עבור הארגון שלך. לקוחות ארגוניים צריכים לקבל יותר מ-2 מיליון דולר במכירות שנתיות. הנחות נפח מדורגות זמינות ככל שתגדל. אתה יכול לצפות לכל התכונות מהתוכניות הקודמות, עם כמה שירותים נוספים כמו התאמה אישית של חווית משתמש, שילוב ייעודי ו-ERP, CRM ושילובים מדור קודם. ניתנים גם מספר שירותים ארגוניים נוספים.

עבור תוכניות שלם ככל שתגדל ועסקיות, תוכל להגדיר חשבון ישירות מאתר FastSpring. התוכנית הארגונית מחייבת אותך ליצור קשר עם צוות המכירות.

כפי שאולי כבר שמתם לב, אחד היתרונות העיקריים של מערכת FastSpring הוא עד כמה גלובלי של פתרון התשלום למעשה. זו הסיבה שכל תוכנית תמחור תומכת בדברים הבאים:

• 19 מטבעות.
• 17 אמצעי תשלום.
• 25 שפות.
• קופות מקומיות.
• מחלוקות והחזרים כספיים.
• ניווט עמלות בינלאומיות.
• תמיכת מוכרים.
• תמיכת קונים.

השאלה היא איך? FastSpring היא פלטפורמת מסחר דיגיטלית מלאה, אין צורך לבצע מיקור חוץ של מערכת התשלום שלך. הכל נעשה עבורך דרך FastSpring. לא רק זה, אלא בגלל הנפח הגדול שעובר דרך פלטפורמת FastSpring, ניתנת לך גישה לעלויות נמוכות יותר ולהנחות בכמות גדולה.

סקירת FastSpring: איך תמיכת הלקוחות?

תמיכת הלקוחות היא אחת הסיבות העיקריות שבגללן FastSpring בולט כפתרון מסחר אלקטרוני בשירות מלא. תמיכה לקונים ולמוכרים מסופקת עבור כל התוכניות, ולקוחות ה-Enterprise עוברים תהליך הצטרפות במהלך ההשקה.

למפתחים ניתנת גישה לתיעוד API ולכלי מפתחים מתקדמים לביצוע אינטגרציות ובניית מערכת התשלום שלך על בסיס הפלטפורמות הנוכחיות שלך. התיעוד כולל רשימת בדיקה להגדרה, לוח מחוונים מלא ואפשרויות אינטגרציה מרובות. אתה יכול גם למצוא דוגמאות ב- Github.

בנוסף לכל אלה, FastSpring מציעה פתרון חינמי ומאובטח לאירוח קבצים בענן, עם תמיכה בקבצים להורדה של עד 5TB כל אחד.

גם הניטור העצמאי מרשים למדי, כיוון ש-FastSpring משתפת פעולה עם שירותי ניטור של צד שלישי כדי לקבל מבט טוב יותר על אופן הפעולה של המערכת. FastSpring גם מאובטח ואמין לחלוטין, עם תאימות PCI והצפנה של 256 סיביות.

באשר למשאבים מקוונים עבור מי שאינם מפתחים,  FastSpring מספק דף משאבים נפלא. דף זה כולל סמינרים מקוונים, סרטונים ומדריכים, יחד עם הורדות של ספרים אלקטרוניים, דוחות ואינפוגרפיקות.

זה יוצר חווית למידה ויזואלית מאוד, מכיוון שרוב הזמן תסתכל באינפוגרפיקה של צפייה בסרטון במקום לקרוא מאמר. אה כן, ויש גם בלוג עם הרבה עדכונים והדרכות של החברה.

השאלות הנפוצות מחולקות למספר קטגוריות עבור סוחרים לעיון. אם תרצה לשוחח בצ'אט עם מישהו ישירות, מסופק מספר טלפון ללא תשלום עבור מטה החברה בסנטה ברברה. אם תרצה את תמיכת המוכר, הקונה או המפתח הישיר, לכל אחת מהקטגוריות הללו יש אזור תמיכה משלה בדוא"ל.

לאחר סקירת FastSpring זו, מי צריך לשקול זאת כפתרון תשלום?

לא מעט אוטומציה כלולה ב- FastSpring פלטפורמת מסחר אלקטרוני. התמיכה שלה בתשלום גלובלי היא ללא תחרות, והתשלומים החוזרים מכילים יותר תכונות ממה שאתה יכול לחשוב להשתמש בו.

יחד עם האוטומציה של משימות כמו הגשת מס ודמי ציות, FastSpring מכין אותך למסע עיבוד תשלומים מוצלח וללא כאב ראש.

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי סקירת FastSpring זו, הודע לנו בהערות למטה.