ביקורת בירד: מי הם?

למרות שמציאת רשת המילוי הנכונה ופתרון ניהול לוגיסטי של צד שלישי יכול להיות כאב ראש, זה חיוני להצלחת המסחר האלקטרוני שלך.

בירד הוא פתרון ניהול לוגיסטי מבוסס ענן שנועד לעזור לעסקים לטפל במלאי שלהם, לעקוב אחר ההזמנות שלהם ולייעל את פעולות המסחר האלקטרוני.

האם בירד מתאים לך? בואו לגלות מה יש לספק שירותי הגשמה זה להציע בסקירת byrd שלנו...

ביקורת בירד: בירד בקצרה

עם byrd, אתה מקבל גישה לכלי הגשמה הכל באחד המשתלב בצורה חלקה עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני מובילות כמו אמזון ו Shopify. בעזרתו, קמעונאים מקוונים מקבלים גישה לרשת מילוי כלל-אירופית המאפשרת לך לנהל את כל שרשרת האספקה שלך על פניה ולהישאר גמיש עם שלל שותפי המשלוח המהווים חלק מהאקוסיסטם הלוגיסטי של byrd.

byrd מאפשרת לקמעונאים להשתמש באפליקציית אינטרנט אחת כדי לנהל את כל המלאי, ההזמנות המקוונות והמשלוחים שלהם במחסנים שונים באירופה. בנוסף, עם גישת ה-API שלו, אתה יכול לשלב באופן מלא את מערכת המסחר האלקטרוני הנוכחית ואת ערימת הטכנולוגיה שלך עם תוכנת הלוגיסטיקה שלה.

לפי byrd, פתרון ההגשמה הכל-ב-אחד שלהם מחולק לשלושה שלבים פשוטים:

חבר את החנות המקוונת שלך ושלח להם את המוצרים שלך: לאחר שחיברת את החנות שלך באמצעות ה-API שלהם, תזמן משלוחים שיבוצעו לאירופה אחת (או יותר). הגשמה מַחסָן.
אחסנה: אתה יכול diviהפוך את המלאי למרכזי מילוי אירופיים שונים כדי לקרב מוצרים ללקוחות, לחסוך בזמן משלוח וקיצוץ בעלויות המשלוח.
משלוח בינלאומי: byrd עובד עם מהימן משלוח שליחים כמו DPD, La Poste, DHL והדואר המלכותי כדי לשלוח הזמנות לכל העולם. בנוסף, הם משתמשים בתהליך מילוי אוטומטי. אז ברגע שמבוצעת הזמנה בחנות המקוונת שלך, הנתונים מועברים אוטומטית למחסן בירד הקרוב ללקוח. לאחר מכן המחסן מתחיל את תהליך ההזמנה ומשלוח את ההזמנה באותו יום. פתרון המילוי הבינלאומי של byrd מאפשר לך למכור ולשלוח פריטים לכל העולם. אתה יכול להוסיף מחסנים חדשים בכל עת, כלומר אתה יכול להתחיל באזור אחד כדי לראות איך זה הולך. לאחר מכן, אם לשפוט על ההצלחה, הרחב והצטייד בפריטים במחסן אחר שיאפשר עלויות משלוח מהירות וזולות יותר ללקוחות במדינות ובמקומות אחרים.

סקירת בירד: אינטגרציות

בירד משתלב עם פלטפורמות שונות ושווקים מקוונים, כולל:

ביקורת בירד: פתרונות

byrd מציעה שירותים לכל גודל העסק: מתחילים, מבוססים וארגונים - אשר נשפטים על פי נפח ההזמנות שאתה מקבל:

עסקים חדשים: 100-500 משלוחים בחודש
קמעונאים מבוססים: 500-10,000 משלוחים בחודש
ארגונים: 10,000+ משלוחים בחודש

בנוסף, הם מציעים פתרון מימוש מסחר אלקטרוני בן ארבעה שלבים:

אחסון
לאסוף ולארוז
משלוח
החזרים

אנו מתארים אותם ביתר פירוט להלן:

אחסון

פתרון האחסנה של byrd מורכב משלושה אלמנטים:

הסמכה אורגנית
רשת לוגיסטיקה בינלאומית
מלאי בזמן אמת

הסמכה אורגנית

למרות שנעסוק בהמשך על מדיניות הקיימות של byrd, ראוי להזכיר שהם מציעים הסמכה אורגנית למחסנים המבוססים בגרמניה ובצרפת. המשמעות היא שננקטים אמצעים הכרחיים כדי למנוע זיהום או ערבוב עם מוצרים אחרים במחסנים אלו.

ההסמכה האורגנית של byrd מתאפשרת גם על ידי שימוש ב-LOT tracking, מערכת למתן דין וחשבון איכותי, מעקב אחר תאריכי הטוב-לפני ומעקב אחר תאריכי הייצור. byrd משתמשת במדיניות "ראשון-ב-ראשון-יוצא" במחסנים שלהם, כלומר הם ישלחו תחילה מלאי ישן, לפי תאריכי התפוגה, לפני המוצרים החדשים שלה.

רשת לוגיסטיקה

כאמור, ל-byrd יש מחסנים הפזורים ברחבי אירופה, למעלה מ-20 מרכזים לוגיסטיים ומרכזי מימוש באוסטריה, גרמניה, בריטניה, הולנד, איטליה וצרפת.

אבל, כדי להיות ברור, למרות שמחסני הגשמה של byrd ממוקמים ברחבי אירופה, byrd בחרה את המיקומים האלה עבור משלוח ומימוש בינלאומי קל יותר. byrd כבר נשלחה ל-120+ מדינות ומתכננת להרחיב את רשת הלוגיסטיקה, האחסנה והמימוש שלה, כדי לספק דרך חסכונית עוד יותר לספק ללקוחות בינלאומיים.

המחסנים הלוגיסטיים שלהם מצוידים בחללי משטחים מודרניים ובמערכות מדפים. הם מציעים עשרות אלפי square מטרים של שטח אחסון וחיבורים ישירים למשאית, המאפשרים אחסון, שילוח ומשלוח מהיר ויעיל.

מלאי בזמן אמת

כדי להבטיח שקיפות, byrd מציעה ניהול מלאי בזמן אמת. אתה יכול לבדוק את רמות המלאי בזמן אמת, בכל עת מהנוחות של לוח המחוונים שלך. byrd גם מבדילה בין יחידות זמינות למלאי פיזי, מה שאומר שאינך מסתכן במכירת פריטים שאינם נמצאים פיזית במלאי.

Pick & Pack

שירות האיסוף והאריזה של byrd כולל שלושה מרכיבים מרכזיים:

איסוף ואריזה יעילים
בחירת מיתוג משלך
פתרונות אריזה בהתאמה אישית

השם המתאים, 'בחר וארוז' מתאר את תהליך איסוף המוצרים מהמלאי שלך וארוז למשלוח. byrd משתמש בתוכנת ניהול מחסנים חכמה כדי לעבד כמויות גבוהות של הזמנות תוך שמירה על שיעורי שגיאה נמוכים.

אתה יכול לעקוב אחר תהליך מימוש ההזמנה בשידור חי דרך לוח המחוונים שלך, כולל איסוף סחורה מהמדף ויצירת תוויות משלוח. בהתאם לדרישות שלך, byrd משתמשת בשיטות איסוף של הזמנה בודדת או הזמנה מרובת כדי למלא הזמנות. זה האחרון מאפשר עיבוד מהיר יותר של הזמנות אצווה גדולות יותר.

כדי להבטיח הובלה מוצלחת של סחורות, בירד משתמשת באריזה עם קירות כפולים בנוסף לקרטוני משלוח פשוטים כדי להבטיח שאפילו מוצרים כבדים נשלחים בבטחה. מכיוון שקיימות היא בראש סדר העדיפויות של חברה זו, בירד משתמשת בכמה שפחות חומרים מפלסטיק ובלתי ניתנים למיחזור. על פי בקשה, ניתן להוסיף לתערובת גם סרטים, נייר טישו ותוספות שיווקיות. לחלופין, אתה יכול להשתמש באריזה ממותגת משלך. כל שעליך לעשות הוא לספק ל-byrd חומרי אריזה משלך, והם יטפלו בכל השאר.

משלוח

רכיבי מפתח:

שותפי משלוח גמישים
משלוח אקספרס
משלוח ניטרלי לאקלים (בגרמניה (DHL, GLS) וברחבי אירופה (DPD))
15+ ספקים (רבעון 1 2022)
אימות כתובת

byrd שולחת ליותר מ-120 מדינות. הם דואגים לפורמליות של שילוח בינלאומי, כגון טפסים מותאמים אישית. אלה נוצרים באופן אוטומטי באמצעות המערכת שלהם. מסמכים נדרשים כמו חשבוניות פרופורמה מתווספים גם למשלוח.

פרסומת ⓘ

אתה יכול להציע ללקוחות אפשרויות משלוח שונות, מחסכון ועד סטנדרטי, ועד אקספרס ברחבי העולם. עם זאת, כשזה מגיע לשליחים, יכולות להתרחש הרבה בעיות. לדוגמה, נניח שהם הגיעו לגבולות שלהם ואינם יכולים למלא את ההזמנה שלך מספיק מהר. במקרה כזה, אתה יכול לראות עיכוב משמעותי בשליחת ההזמנה שלך, וכתוצאה מכך חוסר שביעות רצון של הלקוחות. עיכובים אפשריים אחרים עלולים לנבוע משביתות, כשלים טכניים או צווארי בקבוק תפעוליים. כדי לעזור להימנע ממצבים אלה, byrd מאפשרת לך לעבור בקלות לספק שירותי משלוחים אחר. כך, תוכל לבצע את הזמנות המשלוח והמשלוח שלך כפי שהובטח ... או לפחות כמה שיותר מהר, בהתחשב בנסיבות.

byrd מספקת גם מעקב אוטומטי אחר משלוחים, המאפשר שקיפות ושקט נפשי. הלקוח שלך ואתה יכולים לבדוק במהירות היכן החבילה נמצאת בזמן אמת.

לבסוף, ראוי לציין ש-byrd מציעה מילוי באותו יום, עם משלוחים ארציים שנמסרו תוך 1-2 ימים.

החזרים

רכיבי מפתח:

בקרת איכות
סקירה כללית על משלוחי החזרה
חידוש מלאי
החזרות פורטל

92% מהלקוחות טוענים שהם ירכשו מחדש מחנות אם מדיניות ההחזרה שלהם הייתה קלה. יתר על כן, 79% מהצרכנים רוצים משלוח חינם חזרה, ו-67% מהקונים יבדקו את מדיניות ההחזרות לפני הרכישה. די לומר שמדיניות ההחזרות שלך עשויה להשפיע על הצלחת חנות המסחר האלקטרוני שלך. עם זאת, החזרות כלליות מוצעות לכל מקום וממנו.

עם זאת, פורטל ההחזרות, המקל על תהליך זה, יכול לשמש כעת רק עבור סוחרים המשתמשים במחסנים בבריטניה או בגרמניה.

לגבי תהליכי ההחזרות עבור שתי המדינות הללו, זה פשוט. לקוחות פשוט ניגשים להזמנה שלהם דרך פורטל ההחזרות ומכניסים את מספר ההזמנה וכתובת האימייל שלהם. לאחר מכן, הם בוחרים את הפריט שהם רוצים להחזיר ומדוע. הסיבות להחזרה ניתנות להתאמה אישית מלאה, כך שתוכלו לקבל תחושה מדויקת מדוע הלקוח לא היה מרוצה מההזמנה שלו. לאחר מכן נוצרת תווית החזרה ונשלחת ללקוח תוך מספר דקות להדפסה וצירופה לחבילה ההחזרה.

עבור המודעים לסביבה, byrd מספקת גם תווית החזרות וירטואלית. לקוחות יכולים ליצור קוד QR, שבו הם יכולים להשתמש 24/7 באמצעות Packstation. עם זאת, אפשרות זו זמינה רק בגרמניה.

לבסוף, הלקוח שלך יקבל אישור החזרות ויהיה מעודכן עם קבלת ההחזרה והוצאת החזר כספי.

מהצד השני, קל לך באותה מידה לפקוח עין על כל ההחזרות שלך ולראות אילו פריטים הלקוחות שלחו בחזרה דרך לוח המחוונים של byrd.

ביקורת byrd: תמחור

byrd פועלת לפי מדיניות מחירים מצוטטים. בעיקרו של דבר, הם רוצים לדעת את קנה המידה והציפיות של העסק שלך כדי להתאים את השירות והתמחור שלהם בהתאם.

עם זאת, אתה אמור לקבל גישה לדברים הבאים:

Indiviציטוט כפול
שירותי משלוח גמישים: אתה לא קשור לשירות משלוחים ספציפי. כפי שצוין לעיל, אם אחד מהם לא מספק לך את מה שאתה רוצה, קל לעבור לספק משלוח אחר.
גישה ליותר מ-20 מרכזי הגשמה אירופאים
היכולת לשלב את אתר המסחר האלקטרוני שלך
גישה לאפליקציית האינטרנט 'לחץ ושלח': כלי לניהול הגשמה שבו אתה יכול להשתמש כדי להציג, לעקוב ולסנכרן מלאי עם החנות המקוונת שלך.
אתה יכול להפיק פירוט של דוחות עלויות, משלוחים ומלאי.
גישה לתמיכת לקוחות בטלפון ובמייל.

בנוסף, בהתאם לגודל נפח המשלוח שלך, byrd מציעה גישה למנהל חשבון אישי. עם זאת, לא ברור כמה אתה צריך לשלוח לפני שניתן שירות זה. ל-byrd יש גם צוות ייעודי להצלחת לקוחות עבור כל הלקוחות שלהם ומנהלי חשבונות עבור החברות הגדולות יותר.

מדור העזרה של בירד

באתר של byrd יש מדור עזרה, שבו אתה יכול להקליד את השאלה שלך או לגשת למאגר הידע המקוון של המדור. זה מחולק לקטגוריות, כולל כניסה, לוח מחוונים של לקוחות, סטטוס ומעקב אחר משלוחים, תמחור וכן הלאה. תחת כל קטגוריה, יש מאמרים קצרים העונים על שאלות נפוצות.

ביקורת Getbyrd: קיימות

בירד טוען שהוא מוקדש ל מסחר אלקטרוני בר קיימא & נוהלי לוגיסטיקה ויש לו מדיניות ואפשרויות ללקוחות לעשות בחירות בנות קיימא יותר. עם זאת, החיסרון הוא שנראה שרוב האפשרויות הללו זמינות רק בגרמניה. בנוסף, תמחור עבור אפשרויות בר קיימא אלה זמין גם רק על בסיס הצעת מחיר.

עם זאת, בירד משתתפת ביוזמות הבאות, שכולן די מגניבות!:

ניטרלי פחמן

byrd שיתפה פעולה עם Planetly כדי למדוד ולנהל את פליטת הפחמן וטביעת הרגל שלה ב-2020 ו-2021, ותמשיך לקזז אותן תוך כדי עבודה על הפחתת פליטות מתמשכת בעתיד. Planetly הוא סטארט-אפ טכנולוגי שמטרתו לסייע בבניית כלכלה ניטרלית פחמן על ידי פיתוח פתרונות שיעזרו לחברות להפוך את ניהול הפחמן שלהן לאוטומטיות.

עץ אחד נטוע

byrd גם שיתפה פעולה עם One Tree Planted כדי לסייע בקיזוז הפליטות שלה. על כל 100 משלוחים שממלאים לקוחות, בירד תשתול עץ אחד.

Packhelp

byrd שיתפה פעולה עם הפלטפורמה המקוונת, Packhelp, לספק אריזה ידידותית לסביבה ובת קיימא חלופות לפלסטיק. האתר של Packhelp מציין כי אריזת הקרטון שלה מתכלה, נטולת פלסטיק ועשויה מ-80% קרטון ממוחזר. האריזה כוללת גם קופסאות דואר העשויות מחומרים הניתנים למחזור.

ביקורת byrd: האם byrd מתאים לך?

בשל COVID, התחרות בתחום המסחר האלקטרוני התגברה, כך שכעת, יותר מתמיד, בחירת שירות הגשמה למופת וניהול שרשרת אספקה חלקה היא חיונית להצלחת המסחר האלקטרוני שלך. להציע ללקוחות משלוח אמין, מהיר ואולי בחינם הן כל הדרכים לפתות את הצרכנים לבחור במותג שלך על פני אחרים. אם פתרון ההגשמה שלך אינו עונה על הצרכים הללו, סביר להניח שתעמוד בציפיות הלקוחות: זה פשוט כמו זה.

עם זאת, עם byrd, התהליך פשוט. אתה יכול לחבר את חנות המסחר האלקטרוני שלך, לשלוח את המוצרים שלך למחסן שהוקצה, ולהתחיל במילוי הזמנות לאחר תהליך הצטרפות חלק עם מנהל כניסה ייעודי. byrd גם עושה דרך ארוכה כדי להקל על הלחץ שמגיע עם בדיקת מלאי ומשלוח, ומאפשרת לך יותר זמן להתרכז בהיבטים אחרים של העסק שלך.

עם זאת, מהאתר שלהם, התמחור של byrd אינו ברור. לכן, תצטרך לפנות אליהם ישירות כדי לקבל הצעת מחיר. אבל, בצד החיובי, זה אומר שהצעת המחיר תהיה מותאמת לצרכים הספציפיים שלך.

בכל הקשור למאמצי הקיימות של בירד, בירד מנסה לעשות בחירות טובות. עם זאת, נראה שרוב אפשרויות המשלוח הקיימות שלהם זמינות רק בגרמניה, מה שעלול להיות מאכזב עבורך.

בסך הכל, www.getbyrd.com מציע מגוון הגון של הטבות ומתכוון להפוך את תהליך הגשמה לקל וחלק ככל האפשר עבורך.